寵物用品營銷策劃目錄TOC\o"1-3"\h\u25858一、選題背景 129926二、營銷策劃環境分析 132498（一）宏觀營銷環境 1297821.政治法律環境分析 1224042.經濟環境分析 1107753.社會文化環境分析 1111284.技術環境 2132405.人口環境 2201626.自然地理環境 26002（二）微觀營銷環境 242031.企業內部條件 228382.供應商 236443.網絡營銷中介 3326454.顧客 3324935.競爭者 3319056.社會公眾 328339三、目標客戶群分析 331261四、網絡營銷具體實施策略 32407（一）社群營銷 3932（二）短視頻營銷 49871（三）內容營銷 411032五、結論 412053參考文獻 5一、選題背景寵物指人們豢養以用來陪伴和玩賞的動物。在古代寵物因為其高昂的飼養成本，往往成為只有貴族才能擁有的高貴象征，到了現代，由于寵物的數量和品種門類不斷增多，越來越多的寵物商進入到市場，導致了寵物的成本及飼養成本都不斷地下降，使許多的普通家庭也能夠擁有自己的寵物。而在飼養的目的方面，過去人們飼養寵物人們飼養寵物用以看家護院、捕捉老鼠，而在現在人們飼養寵物更多是追求精神上的陪伴功能。寵物用品指專門針對寵物而研發的，隨著工業的發展，人們的養寵意識也在不斷地更進，西方國家的寵物行業以及寵物行業也日趨成熟，由此也催生了相關的寵物用品、寵物美容、寵物醫療以及寵物馴養等行業的發展。直到本世紀，西方國家已經擁有著相當成熟的寵物法律保障以及監督體系。隨著國民經濟水平持續發展，我國寵物市場發展迅速，貓和狗作為我國寵物市場的主體部分，在我國寵物市場中占據了總市場規模的90%。但我國國產寵物用品行業起步較晚，缺乏正規的約束管理規章制度，相較于擁有著更成熟的制作工藝以及更加規范的寵物用品管理標準的國外寵物用品企業，目前消費者在購買過程當中也更傾向于選擇進口的寵物用品，由此導致了國內的寵物用品消費市場仍被國外進口品牌所壟斷。由于缺乏較強的市場競爭力，中低端的寵物用品制造企業準入門檻低、散亂無序，國產寵物用品企業缺乏系統科學的營銷策略，國產寵物用品品牌仍處在寵物用品行業的中低端流域，在市場競爭當中對價格的依賴性較強，品牌之間只能利用低成本策略來搶占市場份額，且得不到廣大消費者的信賴。因此國產寵物用品行業對具有專業性的營銷策略需求更加的迫切。二、營銷策劃環境分析（一）宏觀營銷環境1.政治法律環境分析網絡營銷作為一種新型交易手段和商業運作模式，不僅取決于計算機和網絡技術的發展狀況和成熟程度，而且很大程度上取決于政府能否營造有利于網絡營銷的適宜環境。對此，我國政策的大力支持和國際上簽署的相關協議，都給了網絡交易的進行提供了規范。2.經濟環境分析整個行業正處于早期發展階段。寵物用品市場消費群體的快速擴張也導致寵物行業的快速發展。作為社會的中堅力量，中產階級的數量和比例也處于快速發展階段。由于生活壓力的增加，中產階級對寵物的需求也將有更大的發展。因此，這將是寵物醫療的一個市場機遇。作為寵物用品店，我們應該關注這一群體的消費需求和消費特點，為他們提供必要的消費場景，創造良好的消費體驗。3.社會文化環境分析互聯網不斷滲透到居民生活的方方面面，人們可以通過互聯網接觸和學習到更多的知識，人們養寵的觀念也從以前的用剩飯剩菜喂養，將寵物當作日常生活看家護院或捕捉老鼠的工具轉變成了用科學的方式喂養寵物，把它們當作生活中的玩伴甚至是家庭成員。居民對寵物的重視程度提升也使消費者越來越看重寵物用品的品質以及口碑，也逐漸開始追求寵物用品的個性化需求，例如看重寵物用品中美毛、減脂以及保健功能等不同的需求。4.技術環境目前國內生產的寵物用品大量銷往國外，因此我們必須承擔進口國的政策變化風險。各個國家的進出口政策及法規不斷更新，這將會進一步加劇制造商的責任風險，這意味著制造商必須根據政策不斷調整產品的設計、采購、制造、檢測，這無疑增加了制造商的成本。另外，發達國家的貿易保護主義正在上升，若寵物用品的銷售國家與我國在寵物用品行業出現貿易摩擦，將影響該行業的發展。5.人口環境2015年，中國約有4億戶家庭，平均全國有寵物的家庭占總家庭戶數約2.6%。其中，北上廣家庭擁有寵物的的戶數約6.4%。2017年中國寵物行業消費總額978億元，同比增長36%，預計2020年消費總額有望達到2000億元，從2010-2020年的綜合增長率預計可達32.8%。6.自然地理環境總體上看，我們國家的自然條件對經濟和市場的影響有下降的趨勢，但制約經濟和市場的自然環境的內容和形式在不斷變化。（二）微觀營銷環境1.企業內部條件飯團寵物作為直接面對消費者的門戶銷售渠道，有著獨特的銷售優勢，自2成立以來，通過自身的不斷努力成為了業內為數不多的具備一站式服務的企業。公司從事的領域包括寵物超市、寵物醫療、寵物美容等大項，線下實體店面30多家，原料、部件、能源及機器設備等貨源的供應，是企業營銷活動順利進行的前提，在市場上可以說是目前寵物行業最大的連鎖企業之一。由于克維不斷推出新產品，為了能夠更好的銷售，也會組織一些專業培訓，讓企業內部人員以及線下門店店員進行專業的學習。2.供應商飯團寵物目前擁有眾多的品牌合作商，比如，法國的皇家，美國的輝瑞，挪威的比瑞吉，國內的玫斯等等大型企業，還有一些小眾品牌也是克維寵物的供應商。寵物行業涉及很多產品，那么如何與供應商很好的進行線上線下合作呢？首先通過招商部，克維與眾多品牌建立聯系，并對每一個品牌的不同產品從質量到包裝每一步都進行嚴格的審查。根據實體店的銷售情況，把產品上架到不同的店鋪，為了讓消費者更好的了解我們的產品，會安排供應商的代表在店內進行推廣。3.網絡營銷中介主要通過廣告公司、廣告媒介經營公司、市場調研公司、營銷公司達到營銷效果。4.顧客首先是消費者。為滿足個人或家庭消費需求購買產品或服務的個人和家庭。其次是生產者。為了生產其他產品或服務而購買產品或服務的組織。最后是中間商。購買產品或服務以轉售，從中贏利的組織。5.競爭者通過對寵物用品市場競爭分析，國外品牌占據了80%的市場份額，國內品牌只占20%，隨著國產品牌的崛起和寵物用品行業國產化，同行之間的競爭也隨之激烈，新品牌的誕生，老品牌的崛起，各式各樣寵物服務的開拓等，都讓我們不得不快速的更新自己的產品和服務。6.社會公眾（1）社團公眾。與本企業營銷活動有關的非政府機構，來自這些社團公眾的意見、建議，往往對企業營銷決策有著十分重要的影響作用。（2）社區公眾。企業附近的居民和社區團體。社區是企業的鄰居，如果企業與社區保持良好的關系，為社區的發展作一定的貢獻，將會受到社區居民的高度贊揚，得到好的口碑能幫助企業在社會上樹立形象。（3）內部公眾。企業內部的管理人員及一般員工，企業的營銷活動離不開內部公眾的支持。管理好與大多數員工的關系，調動他們在營銷活動中的積極性和創造性，可以為企業帶來良好的營銷效果。三、目標客戶群分析飯團寵物最新推出的“漱口水”，它的主要成分為赤蘚醇、菊粉、石榴濃縮液、水。這些成分可以有效的清潔寵物的口腔，護理牙齒，清新口氣。這類產品首先針對“白領”人群所養的寵物，平時工作忙碌，沒有辦法很好的去維護寵物的口腔，“漱口水”可以直接倒入寵物平時所喝的水中，簡單快捷。四、網絡營銷具體實施策略（一）社群營銷采用微信公眾號營銷方式。電子商務平臺的移動坐標定位系統已經成為電字商務的一個通用功能，不僅可以適時獲取用戶的位置數據，方便服務的分發，同時也為后期利用大數據進行消費者行為分析提供基礎的支持。網絡經濟平臺大數據給予反饋后，企業可以迅速獲取客戶對于產品的體驗與感受，進而更好的了解消費者的心理需求，只有選擇以上措施，才能在網絡環境下發揮營銷戰略的作用。企業可結合相關反饋數據作為對顧客實際需求的參考，最大限度地發揮營銷策略的作用，為消費者提供更加優質的服務和商品，提高客戶對商品和服務的滿意度，最終提高企業在市場上的競爭力。利用線上銷售的特點，顧客直接在旗艦店或官網上下單，由廠商將產品運送到顧客的手中。降低了產品銷售費用的同時，保證了渠道的高效暢通，將產品更快更好地發送到消費者選擇的目的地。且線上銷售不受地域的限制，能夠達到更廣的消費市場，提高市場占有率。企業還可通過積極地參加各類寵物博覽會，在參展的過程中讓來參加的經銷商和消費者更加直觀地體驗到品牌產品，為他們提供良好的服務，以此來宣傳企業的文化，獲得在市場中的知名度，提升品牌的銷售力。積極參加全國各地舉辦的各類展銷會，爭取提高品牌知名度。在展銷會上為消費者提高有形的服務和商品展示，充分體現國產寵物食品在市場中的優越性，打破消費者對于國產寵物食品的不良印象。其次利用提供線下服務的模式，提高消費者的顧客粘性，為品牌培養忠誠的顧客。（二）短視頻營銷短視頻記錄的內容可以直接作為營銷內容，運用品牌故事、活動記錄、另類表達的形式對營銷內容直接呈現出來，實現對營銷內容的推廣與傳播。社交網絡下用戶每天利用碎片化的時間進行網絡瀏覽，它不再只關注某一個或幾個商城平臺里。為了吸引更多的流量，企業以創建全網營銷矩陣的方式打造出一個完善的營銷方式，進行全渠道的引流營銷方式，通過短視頻，從各個大的平臺引入，這也是當前進行短視頻內容在進行營銷時運用商業定制模式的主旨。國產寵物用品企業可利用新媒體跨時空的特點，通過線上利用養寵的網絡博主以及網絡公眾號，在抖音、微信、微博等新媒體渠道對產品投放廣告進行推廣宣傳。寵物博主及公眾號往往擁有龐大的粉絲群體，而其粉絲群體由于其賬號經營內容的特點往往與企業的目標客戶群相吻合，利用寵物博主和網絡公眾號能夠將品牌廣告精準地投放到目標客戶群體當中，提高了廣告投放的轉化率，以此來提高品牌在客戶當中的知名度，讓品牌深入到顧客的心目中。在線上電商平臺銷售時，可利用電商頁面的獨特性充分利用關鍵詞來介紹產品的特點，讓顧客通過購買頁面了解產品的特點，可自主的通過比較不同類型的產品選擇自己所需要的產品類型。其次還可通過線上電商幫助顧客學習到更多的養寵知識，培養顧客的科學養寵理念，在讓顧客學習了解如何養寵的同時推銷給顧客適合的產品，培養顧客對品牌的好感度和忠誠度。（三）內容營銷因此內容營銷在實施過程中，需和短視頻營銷結合在一起。短視頻能夠使觀看者產生比較強烈的觀看感受，使觀看者在觀看過程中認識到內容營銷具體優勢，增強觀看者的消費欲望。利用短視頻進行內容營銷過程中，應積極擺脫傳統方式，實現對年輕化內容的打造，可以將社會當中的熱點題材作為切入點，將多個視頻內容結合在一起，形成短視頻系列，進而實現對故事的完整性。并且也將網絡營銷中特有的優勢發揮出來，營銷效果獲得全面性提升。國產寵物品牌可制定出適合產品的主題進行突出宣傳。對產品進行長期且深入的宣傳，使其產品在顧客心目中擁有固定的印象，引導顧客在有相應的需求購買時選擇本品牌的產品。還可通過主題定制的形式找到品牌宣傳的方向，培養出固定的消費者群體，對產品廣告進行精準的投放。五、結論隨著社會工業的發展，商品同質化的現象越發的嚴重，想要在激烈的市場競爭中展現出自身的優勢，其根本是產品。與此同時，如何利用科學的營銷策略對產品進行宣傳推廣，也是提升企業競爭力的一項有效措施。企業應當學會通過細分市場，制定出科學的、適應該細分市場特點的營銷推廣措施，將適當的產品通過合理的方式投放給消費者。利用線上+線下的互動模式，本文通過提出營銷策略，幫助企業在網絡推廣、線下推廣及社會營銷方面提供了建議，為后面的研究者在如何提升國產寵物產品品牌在市場中的競爭力提供了參考。參考文獻[1]周潔,馮睿智,李丹玲,等.寵物經濟趨勢與市場開拓策略研究——以南京市為例[J].營銷界,2020(03):64-65.[2]邵旭吉,沈成杰.寵物糧食行業視覺營銷下的網店設計研究——以億思佳寵物用品企業店為例[J].科技視界,2019(10):2.[3]任軍利.石家莊圣誕產品銷售活躍電子寵物大受歡迎[J].中外玩具制造,2019(1):1.[4]牛衛平,陳嘉欣.購買寵物用品的消費意愿分析:以犬糧為例[J].科技經