行政管理文員崗位實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u21318行政管理文員崗位實(shí)習(xí)報(bào)告 16624一、實(shí)習(xí)目的與意義 132094二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排 115091三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 1246296.對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電。 221470四、實(shí)習(xí)感悟與體會(huì) 257051.人際關(guān)系與溝通能力 3245192.受挫能力 3一、實(shí)習(xí)目的與意義在我的生活中，總是有很多難忘的第一次，但對(duì)于我在這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)，第一次成為一名行政管理文員是非常有挑戰(zhàn)性和好奇的。因此，我在xx有限公司開(kāi)始進(jìn)行了為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)工作，我能能檢驗(yàn)自身所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我更加了解和熟悉行政管理文員工作。對(duì)于行政管理專業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)我的廣泛技能是非常重要的。因此，在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，我準(zhǔn)備了足夠的知識(shí)和心理準(zhǔn)備。通過(guò)這次工作實(shí)踐，我進(jìn)一步發(fā)展了理論聯(lián)系實(shí)際、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及理解行政管理實(shí)踐意義的能力，為今后的良好工作累積些許經(jīng)驗(yàn)。在今后的職業(yè)生涯中對(duì)遇到的工作問(wèn)題也能更加得心應(yīng)手的去處理好。為了了解獨(dú)立處理辦公事務(wù)的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在xx年x月x日到xx年x月xx日這一期間，我來(lái)到了xxx有限公司，并從事行政文員這一工作，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排xx年x月x日開(kāi)始進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，了解實(shí)習(xí)單位的背景以及自己的崗位需要做的事情。xx年x月x日正式開(kāi)始進(jìn)入崗位實(shí)習(xí)，主要從事行政管理方面的工作；xx年x月x日由師傅帶領(lǐng)熟悉崗位需要注意的事情；xx年x月x日至xx年x月x日在行政文員這一崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)直至實(shí)習(xí)結(jié)束。三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負(fù)責(zé)以下一些工作內(nèi)容：1.協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。2.負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。3.參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理。4.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。5.做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作.6.對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電。我主要負(fù)責(zé)行政管理，崗位名稱為行政管理文員。主要的崗位職責(zé)如下：主要是對(duì)公司日常事務(wù)進(jìn)行整理，對(duì)具體的公司文件進(jìn)行接收以及發(fā)送，對(duì)相關(guān)傳真、信函或者電子郵件進(jìn)行處理。對(duì)行政部門(mén)的資料進(jìn)行收集和管理，對(duì)需要準(zhǔn)備的會(huì)議記錄進(jìn)行備注。對(duì)員工進(jìn)行考勤、工資核對(duì)以及職位晉升等事務(wù)，對(duì)員工的一些基本保障制度進(jìn)行核對(duì)實(shí)施。四、實(shí)習(xí)感悟與體會(huì)當(dāng)我加入公司時(shí)，我對(duì)整個(gè)公司的工作并不熟悉，我不知道從哪里開(kāi)始做辦公室工作，更不用說(shuō)行政工作。后來(lái)，在公司經(jīng)理和同事的指導(dǎo)下，我們開(kāi)始了解公司的業(yè)務(wù)和任務(wù)，充分運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，并迅速了解公司的運(yùn)作程序。這些事情看似簡(jiǎn)單，但實(shí)施起來(lái)卻很困難。要先了解工作流程。必須認(rèn)真對(duì)待工作流程中的每一個(gè)步驟和階段，必須仔細(xì)了解工作流程。為了能夠真正學(xué)到東西，我對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，每件事都要做好，即使是最簡(jiǎn)單的事情我也要想好幾遍，這樣做雖然不能快速完成，但可以讓同事滿意。我的同事們通常不會(huì)催促我，他們會(huì)把任務(wù)分門(mén)別類地交給我，時(shí)不時(shí)地給我一點(diǎn)幫助。我對(duì)他們了解得越多，我就能更好地去做事情。不同的任務(wù)有不同的方式和工作方式，但它們是相似的。作為行政助理，你必須具備一定的基本素質(zhì)。首先，保持衣服和頭發(fā)的清潔。其次，在工作中保持微笑，注意禮貌和禮貌。第三，我們有責(zé)任感，合作，合作。角色的突然轉(zhuǎn)變并不容易接受：一個(gè)學(xué)生變成了一個(gè)社交人士。在家里，我有父母的關(guān)愛(ài)，在學(xué)校，我有老師的關(guān)愛(ài)，所以不知道外面的世界很不容易。當(dāng)我作為一名實(shí)習(xí)生工作時(shí)，我意識(shí)到工作的艱辛。世界是美好的叢林，而工作是叢林里暗藏的野獸，競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)不會(huì)停止。在大學(xué)校園里，學(xué)生們互相幫助，學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)。而在工作場(chǎng)所，每個(gè)人都努力養(yǎng)家糊口，獲得更高的薪水和晉升，而且競(jìng)爭(zhēng)激烈。通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷，我可以了解我們社會(huì)和我們自己的復(fù)雜性。通過(guò)實(shí)踐，我感到自己已經(jīng)成熟，在一定程度上提高了心理素質(zhì)，適應(yīng)了社會(huì)，理解了教育與工作的關(guān)系，我們要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)習(xí)結(jié)束之際，本人感慨良多，在實(shí)習(xí)期間，學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)會(huì)的知識(shí)，明白了只有將理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐才能夠發(fā)揮出更為強(qiáng)大的效果。1.人際關(guān)系與溝通能力在公司工作時(shí)，你需要學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。人與人之間的交流是藝術(shù)。當(dāng)我們與人互動(dòng)時(shí)，我們需要學(xué)習(xí)一個(gè)好的溝通。當(dāng)我開(kāi)始與他們交談時(shí)，我總是感到巨大的壓力，有時(shí)候我感到緊張和汗水，但因?yàn)槲遗c他們接觸，我訓(xùn)練了我的語(yǔ)言表達(dá)能力并掌握了溝通技巧。我通過(guò)觀察工作中人際關(guān)系比較好的同事，看他們是如何和人打交道的，遇到事情又是如何處理和尋求幫助的，慢慢地摸索到了一些和人相處的方法。首先要改變自己在學(xué)校里的一些個(gè)性，掌握一些基本的人際關(guān)系處理能力。比如在崗位工作中遇到問(wèn)題和困難時(shí)，要學(xué)會(huì)謙遜，認(rèn)真向周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教。第二條是和同事盡量和睦相處，不要和同事發(fā)生口角。第三條是處好上級(jí)關(guān)系，和上級(jí)多溝通和學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真完成上級(jí)分配給自己的任務(wù)。2.受挫能力有時(shí)候明明不是我的錯(cuò)，卻算在我頭上，不良情緒影響了我的工作質(zhì)量。然而，我理解我自己需要糾正心態(tài)。我知道我應(yīng)該獨(dú)自處理錯(cuò)誤，從自己身上吸取經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)驕傲的人。作為一個(gè)年輕的新人，犯錯(cuò)誤是不可避免的。幸運(yùn)的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事們沒(méi)有責(zé)怪我，而是鼓勵(lì)我。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，獨(dú)立和學(xué)習(xí)是實(shí)習(xí)生應(yīng)該做的第一件事。只有培養(yǎng)自己的獨(dú)立潛能，積極發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，才能真正提高自己處理問(wèn)題的能力，在事業(yè)上取得進(jìn)步。另外，在工作上也有問(wèn)題，不懂就大膽問(wèn)，不能不懂裝懂。我們不僅需要學(xué)習(xí)的同事、前輩、各種各樣的人,每個(gè)領(lǐng)域都有我們要學(xué)習(xí)的東西,通過(guò)學(xué)習(xí),可以獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到最適合自己的工作方法。,在工作中總是挑戰(zhàn)我的耐心和忍耐，但在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心情，有時(shí)感覺(jué)心累不是外部環(huán)境，而是自己的心情，好心情總是充滿激情工作的開(kāi)始。在與人相處時(shí)，我學(xué)會(huì)用良好的態(tài)度去與人溝通，因?yàn)檫@是在社會(huì)生存應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在工作過(guò)程中，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用和調(diào)整內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)了尊重和禮儀。然后在實(shí)習(xí)過(guò)程中，不能把情緒帶給同事和客戶，我在最好的情況下，把最好的微笑帶給老板、同事和客戶。在這段時(shí)間里，我不僅提高我的溝通技巧，也學(xué)會(huì)了適應(yīng),雖然只有幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，但是我了解了公司行業(yè)操作模式和操作程序，每天在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，也結(jié)交了很好的朋友，開(kāi)闊了我的視野，讓我更好地了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。另外，此次實(shí)習(xí)給了我最大的感觸的是，在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我也出現(xiàn)過(guò)很多的問(wèn)題，造成過(guò)很多的錯(cuò)誤。但是，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行的培訓(xùn)以及對(duì)我的不足之處進(jìn)行指點(diǎn)之下，我的各方面能力相較以往有了很大的提高。而且，在這個(gè)過(guò)程中，我接觸到了很多的同事，在與他們的交談當(dāng)中我在增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了做好行政助理工作的方式方法。隨著時(shí)間的流逝，我與同事們之間的感情也越來(lái)越深厚。最初，我認(rèn)為所涉及的工作業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單，但我發(fā)現(xiàn)自己僅具有一些理論知識(shí)，卻無(wú)法掌握那么多基本技能。當(dāng)我看著同事們精通的專業(yè)技能時(shí)，我會(huì)非常佩服和羨慕他們，但是我只能非常困難地從這份工作的最基本任務(wù)中學(xué)到東西。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后，我大致掌握了該職位的專業(yè)技能。盡管實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但總結(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多，理論的確很重要，但是我今后一定會(huì)在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。理論可以為實(shí)