慎而思之，勤而行之。斯是陋室，惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年關于職場的基本禮儀知識有哪些收拾職場上具備禮儀規范，有助于一個人職業形象的提升。下文從握手禮儀、電子信息禮儀、電梯禮儀三個方面論述了職場的基本禮儀。下面是我收拾了職場的基本禮儀知識有哪些，來贊賞和學習吧，巴望能對大家有所關心。

職場中的基本禮儀常識

1、握手禮儀

采用準確的握手方式，握手時遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象，有利于自己在職場中建立起積極的交流舞臺。握手的姿態、能力和時光的長短都能夠反映出不同的禮遇與態度，顯露自己的性格，從而給人留下深刻的印象，良好的握手禮儀有助于在職場中贏得交際的主動。

準確的握手順序握手時應該是上司、長輩和女士主動伸出手，下屬、晚輩和男士再相迎握手。倘若有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經先伸出了手，對方則應毫不猶豫地回握，表現出自己的禮貌和良好個人素質。

恰當的握手主意握手時應距離對方約一步距離，上體輕微前傾，雙腳呈立正姿態，伸出右手，四指并攏，拇指張開。握手時應切忌掌心向下握住對方的手，因為這樣的握手姿態顯示著這個人很強勢，好似處于高人一等的地位，會給人高傲無禮的感覺;掌心向里與人握手的方式顯示出這個人的謙卑和，對人畢恭畢敬;倘若顯得自己對人謙恭備至，則可用伸出雙手的方式捧接與人握手。平等而天然的握手姿態是兩手的手掌都處于垂直狀態，這是一種最普通也是最妥帖的握手方式。男士在握手前應該先脫掉手套，摘掉帽子。

在嚴寒的室外雙方都戴著手套、帽子，相會時則可以不脫掉，但應該在握手時先說聲“對不起”。握手時應雙目注視對方，微笑，問候，致意，不能目光旁視或顯得心不在焉。握手的時候，眼睛絕對要注視對方的眼睛，實現目光的交流，傳達出你的誠心和自信。切忌一邊握手一邊東張西望，或者和這個人還沒完握手就將目光轉移到其他人身上，這樣會讓別人通過你的眼神和行為感覺到你對人的輕蔑或者慌亂。

握手的能力要適度，不能握得太輕，否則對方會感覺你在敷衍他;不能太重，讓人感覺你是個莽撞之人，使人心里不愉快;握手要主動、積極，顯得熱情和帶有誠心，控制好力度，使對方感覺到你的誠實和害羞;與女士握手時，出于禮貌，只可以握女士的手指部分。握手時應該注意控制時光，普通時光為1-3秒。與領導和較重要人物握手，或者與女士握手，時光應該為1秒鐘左右為宜。倘若由第三方對雙方舉行推薦之后，是否主動握手應該根據職位、年齡和性別等情況而定。

職位較低者、年齡較小者被推薦給職位較高和年長者時，應根據對方的反應決定自己的下一步行為，即職位較高者、年齡較長者用點頭致意代替握手時，職位較低者、年齡較小者也應該向對方點頭致意。和女性尤其是衰老女性握手，應該由女士先伸手，男士不要主動伸手。在職場上男女的地位是平等的，為了避免在推薦時讓別人誤解，給人以高傲的感覺，女士應該先伸出手，體現出自己對別人的尊重。

2、電子信息禮儀

現在工作中許多時候需要通過電子郵件和手機等方式舉行交往和聯系，這種聯系方式給人們的工作和生活帶來了極大的方便，但同時，也使人們的職場禮儀面臨著新的挑戰和考驗。電子郵件是一種職業信件，應該注意郵件的正規性，按照郵件的書寫格式書寫，禁止在郵件中出現垃圾郵件及與工作不相關的內容，保證郵件的鄭重性。

手機已經成為人們交流的方便工具，但是在通過手機聯系時，要注意禮貌，尋找安寧的地方打電話，注意語言，主動打電話時要咨詢對方是否方便接電話;發現自己有未接電話時，應及時回復;通過短信交流時，注意內容的編輯要規范，避免發送垃圾短信，及時回復短信。

3、電梯禮儀

職業人應該注意電梯職場禮儀，展示自己的個人良好素質和道德修養。上電梯時應該先按住電梯按鈕，讓其他人先進入電梯，自己隨后進入;或者先行進入電梯，一只手按住開門按鈕，另一只手按住電梯側門，讓其他人進入;主動咨詢其他人要去幾樓，輔助按下樓層。在電梯內要側身面向其他人，不要大聲喧嘩，也不用寒暄;到達目的樓層后，讓其他人先行走出電梯，倘若有客人，要主動熱情地為其指引方向。

電梯里面人許多時，先行進入電梯的人，要主動往里面走，為后進入的人騰出空間，后面的人，要根據電梯內的人數決定自己是否進入電梯，倘若自己進入會使電梯異常擁擠，或者當超載鈴聲響起時，后上來的人要主動走出電梯，等待下一趟。倘若后上來的人是比較年長著或者是領導時，自己則應該主動的要求下電梯。

職場基本禮儀知識

尊重他人

談話是一門藝術，談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是愛慕用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中央，徹低不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的惟獨自己。這些人給人的只是高傲、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

談吐文明

談話中一些細小的地方，也應該體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。倘若有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是存心賣弄知識或存心不讓他聽懂。與無數人一起談話，不要驟然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。倘若確有須要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應該請他到一邊去談。

當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在無數人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

溫文爾雅

有人談話得理不讓人，天生愛慕抬杠;有人則專好打破砂鍋問畢竟，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，奚落謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

以禮待人

談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，倘若對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養的人。

職場的基本禮儀分離有哪些

電子

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應該這樣做。在無數公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不鄭重的內容的。

傳真應該包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會奢侈別人的紙張，占用別人的線路。

手機可能會充當無數人的“救生員”。不幸的是，倘若你使用手機，你多半不在辦公室，興許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清晰這樣的事實，打手機找你的人不絕對對你正在干的事情感興趣。

握手

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不愉快時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女性們請注意：為了避免在推薦時發生誤解，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

道歉

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。倘若發生這樣的`事情，誠摯地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后延續舉行工作。將你所犯的錯誤當成件事件只會擴大它的破壞作用，使得采納道歉的人越發不愉快。當惟獨你一個人存在時，就是你最能體現道德的時候，是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質，而在職場角落的時候，才干體現禮儀所在，道德所在。

電梯

電梯固然很小，但是在里面的知識不淺，彌漫著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。

(1)一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。

(2)陪同客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動咨詢要去幾樓，輔助按下。電梯內盡可能側身面向客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”