ICS03.140CCSA01 43湖 南 省 地 方 標 準DB43/T2846—2023專利代理機構等級劃分與評價規范Classificationandevaluationstandardsforpatentagency20232023110920240209湖南省市場監督管理局發布目 次前言Ⅲ112規范性引用文件13············14·········1526評價指標和方法37384A（）·5B（）8前 言GB/T1.1—20201請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由湖南省知識產權局提出并歸口。本文件起草單位：湖南省質量和標準化研究院、湖南省知識產權局、湖南省專利代理師協會。本文件主要起草人：盛立新、鄧從明、何麗娟、張斌、彭濤、曾小軍、盧宏、唐姿、陶俊文。專利代理機構等級劃分與評價規范（）（GB/T34833專利代理機構服務規范GB/T34833界定的以及下列術語和定義適用于本文件。GB/T34833界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1專利代理patentservice[來源：GB/T34833—2017,3.1]3.2專利代理機構patentagency依法設立，取得專業代理執業許可，辦理專利代理業務的服務機構。[來源：GB/T34833—2017,3.2]3.3執業專利代理師practicingpatentagent依法取得資質，在專利代理機構從事專利代理業務的執業人員。3.4評價周期evaluationcycle通過等級評價后的有效期。4機構基本要求4.1資質333設施信用注：信息公示系統包括信用中國、國家企業信息公示系統、國家知識產權局公示系統、全國專利代理師協會公示系統等。A人員54.4.254.4.254.5業務近3300件（）150件（含5評價原則評價過程應以客觀事實為依據，不受各方面的干擾和影響，確保評價結果合理公平。評價信息和數據易采集、可量化，確保評價結果與機構的服務能力和信用水平相適應。評價結果反映一個評價周期內機構服務能力和信用水平。機構評價指標分為一級指標和二級指標，機構評價指標及分值見表1，總分1000分。表1機構評價指標及分值一級評價指標及分值二級評價指標及分值機構設置（100）組織結構（20分）規章制度（5分）機構信用（40分）基礎設施（35分）人才隊伍（200）執業專利代理師數量（40分）技術骨干比例（40分）核心人員評價（50分）執業專利代理師信用（20分）學歷（30分）培訓（20分）專利代理服務（400分）服務項目（50分）專利申請業務量（80分）PCT國際專利及涉外專利申請代理量（40分）專利復審、無效、訴訟業務量（40分）專利申請代理質量（80分）客戶服務數量和質量（80分）服務要求（30分）規模效益及其他（300分）專利代理營業收入（80分）新型服務項目收入（80分）學術水平（60分）獲得榮譽情況（40分）其他（40分）6.2評價方法6.2評價方法應采取定性評價和定量評價相結合的評價方法，按附錄A評價指標體系進行量化賦分。7評價等級AAAAAAAAAAAA2。A33表2機構等級對應分值等級分值（分）AAA級600（含）～700AAAA級700（含）～800AAAAA級800（含）～1000（含）申請——符合第4章要求的佐證材料，————附錄A相關的證明材料。預審評價組織對參評機構的申報材料進行預審，遴選符合申報條件的機構。預審通過后，評價組織成立專家小組，專家小組應根據附錄A的要求進行評分并出具評價報告。評價組織應將評價結果進行公示，公示期為10個工作日。公示結束后，由評價組織發布正式評價結果。a）機構或機構內的執業專利代理師受到警告類及以上行政處罰或行業懲戒的；b）機構或其分支機構被依法責令停產停業的；c）機構或其分支機構被依法暫扣營業執照或執業許可證的；d）代理非正常專利申請、執業制度不規范等其他行為的；e）機構列入經營異常名錄、嚴重違法失信名單的；f）其他不符合基本要求（見第4章）的。評價組織應對評價信息和材料及時進行歸檔，并長期保存。附錄A（規范性）專利代理機構評價指標體系A.1表A.1專利代理機構等級評價指標體系評分表一級指標指標代碼二級指標評分標準分值機構設置（100分）1組織結構（20分）設置了日常管理、流程管理與專利代理業務部門，滿足日常運營需要。5設置了專業崗位包括但不限于：專利申請、法律服務、檢索分析、流程管理、客戶服務等崗位，設置一個崗位得1分，總分不超過5分。5機構成立運營年限3（含）～5年的得3分；5（含）～8年的得6分；≥8年的得10分。102規章制度（5分）按照GB/T34833的要求建立并運行制度，制度包括但不限于：人員管理制度、人員考核評價制度、檔案管理制度、流程管理制度、保密管理制度、質量管理制度、印章和電子系統權限制度、委托人滿意度評價制度、投訴處理制度、自我評價制度等。建立運營1項制度得1分，總分不超過5分。53機構信用a（40分）A5A+102A152A1A+203A303A1A+40404基礎設施（35分）建筑面積50m2（含）～100m2得3分；100m2（含）～200m2得4分；≥200m2得5分。5設有客戶接待洽談室＜20m2，得3分，客戶接待洽談室≥20m2得5分。5經營場所有明顯公司標識，服務場所布局合理、整潔衛生。5設置展示服務機構形象宣傳區域，或制作機構宣傳視頻。5自建或依托第三方平臺建立官方在線服務平臺（包括但不限于微信公眾號、官方門戶網站等），每項得3分，最高3分。5自建或購買商用專利數據庫、流程管理軟件，每項得3分，最高5分。5建立信息安全防范體系。5表A.1專利代理機構等級評價指標體系評分表（續）一級指標指標代碼二級指標評分標準分值人才隊伍（200分）5執業專利代理師數量（40分）執業專利代理師5（含）～10人得20分；10（含）～15人得30分；≥15人得40分。406技術骨干比例（40分）從業5年以上的執業專利代理師占執業專利代理師總數的20％（含）～40％得20分；40％（含）～60％得30分；≥60％得40分。40人才隊伍（200分）7核心人員評價（50分）被縣區級政府部門或單位聘為知識產權方面的咨詢專家得5分；被地市級政府部門或單位聘為知識產權方面的咨詢專家得10分；被省級政府部門及以上單位聘為知識產權方面的咨詢專家得15分。15被評為省級優秀專利代理人或獲得知識產權服務業先進工作者等榮譽得15分。152010208執業專利代理師信用（20分）執業專利代理師在國家知識產權局上一年度公示的專利代理師信用等級A級及以上等級占執業專利代理師總數的比例≥90％得10分，專利代理師信用等級A級及以上等級占執業專利代理師總數的比例≥90％且信用等級A+級的執業專利代理師有1人及以上的得20分。209學歷（30分）執業專利代理師碩士及以上學歷比例10％（含）～20％得10分；20％（含）～30％得20分；≥30％得30分。3010培訓（20分）近3年內，機構參加外部培訓次數≥3次得5分；≥6次得10分。10近3年內，在同一機構辦理實習且最終在該機構初次執業的代理師數量1（含）～3人得5分；≥3人得10分。10專利代理服務（400分）11服務項目（50分）服務項目包括但不限于：國內專利申請、涉外專利申請、專利復審、專利無效、專利訴訟、專利戰略制定、專利分析評議、專利管理咨詢、專利預警分析、專利質押融資、專利評估等各類業務，每項得5分，總分不超過50分。5012專利申請業務量（80分）近3年年均專利申請代理量含件得20件得30分；≥1000件得40分。專利申請代理如有非正常專利申請，根據非正常專利申請數量，酌情扣分。40近3年年均發明專利申請代理量含20含50030分；≥500件得404013PCT國際專利代理量（40分）3年PCT含203050404014專利復審、無（40分）近3年代理過年均專利復審或無效或訴訟案件1～10件得20分；10（含）～25件得30分；≥25件得40分。40表A.1專利代理機構等級評價指標體系評分表（續）一級指標指標代碼二級指標評分標準分值專利代理服務（400分）15（80分）近3年年均發明專利申請授權量含20含60030分；≥600件得4040近3年提交發明專利申請的結案授權率60％（含）～70％得20分；70％（含）～80％得30分；≥80％得40分。4016客戶服務（80分）近3年服務客戶數量50（含）～100家得10分；100（含）～150家得20分；≥150家得30分。30長期客戶（連續服務3年以上）占總客戶比例的20％（含）～40％得10分；40％（含）～60％得20分；≥60％得30分。30顧客滿意度90％（含）～95％得10分；≥95％得20分。2017服務要求（30分）開展專利代理業務符合GB/T34833—2017中9.2的要求。10業務信息與通知符合GB/T34833—2017中9.3的要求。10建立、變更與終止服務關系符合GB/T34833—2017中9.4的要求。10規模效益及其他（300分）18專利代理營業收入（80分）近3年年均專利代理營業收入3（含50萬元人民幣，得分；500（含）～800萬元得60分；≥800萬元得80分。8019新型服務項目b收入（80分）近3年年均新型服務項目占專利代理營業收入比重為10％（含）～20％得40分；20％（含）～40％得60分；≥40％得80分。8020學術水平（60分）3年內在省級以上公開刊物發表了與業務相關的論著或文章。203年內參與制（修）訂了業務相關標準。203年內參與了市級及以上政府項目。2021獲得榮譽情況（40分）機構和員工或機構和員工代理的案件3年內獲得過地市級榮譽得20分；獲得過省級榮譽，得30分；獲得過國家級及以上榮譽，得40分。4022其他（40分）購買專利代理機構職業保險。10為知識產權服務運營提供技術服務支撐。10服務專精特新企業、小巨人企業、上市企業及擬上市企業等高質量客戶。10特色業務開展方面成績突出。10a分支機構的信用等級以總部機構的信用等級為準。b新型服務項目包括專利分析評議、專利管理咨詢、專利預警分析、專利質押融資、專利評估等。附錄B（資料性）專利代理機構等級評價申報表專利代理機構等級評價申報表見表B.1。表B.1專利代理機構等級評價申報表專利代理機構名稱成立時間年 月統一社會