安全生產(chǎn)知識(shí)題庫(kù)

安管

一、消防類

1消防工作的方針是什么？

答：“防止為主，防消結(jié)合工

2消防工作涉及哪兩個(gè)方面？

答：防火與滅火。

3"防火負(fù)責(zé)人制度”是什么？

答：“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)

4消防監(jiān)督的三要素是什么？

答：監(jiān)督者，被監(jiān)督者和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。

5室內(nèi)裝修應(yīng)使用什么材料？

答：不燃材料、難燃材料及燃燒時(shí)不產(chǎn)生有毒氣體的材料。

6燃燒的四個(gè)特性是什么？

答：放熱，發(fā)光，火焰和發(fā)煙。

7可燃物的著火方式是什么？

答：引燃和自燃。

8由引燃引起的火災(zāi)必須具有的三要素是什么？

答：可燃物，助燃物，火源三個(gè)條件。

9火災(zāi)的重要助燃物是什么？

答：空氣（氧）。

10滅火的原理是什么？

答：斷絕可燃物,減少火場(chǎng)溫度，窒息缺氧法，克制火區(qū)連鎖反映。

11火災(zāi)分為哪幾種？

答：A類固體,B類油脂及液體,C類氣體，D類可燃金屬。

12常用的滅火器重要有哪些？

答:清水，泡沫，二氧化碳和干粉滅火器。

13對(duì)一般固體火災(zāi)合用哪些滅火器？

答:清水,泡沫，二氧化碳和干粉滅火器。

14對(duì)貴重設(shè)備合用哪種滅火器？

答：二氧化碳滅火器。

15對(duì)檔案材料應(yīng)用哪種滅火器？

答：二氧化碳滅火器。

16對(duì)可燃液體合用哪種滅火器？

答：泡沫滅火器。

17干粉滅火器的用途最廣，它合用于哪些火災(zāi)？

答：氣體，液體和電氣設(shè)備火災(zāi)。

18在配電房應(yīng)配置哪種滅火器？

答：干粉滅火器和二氧化碳滅火器。

19電氣線路火災(zāi)的因素是什么？

答：短路，過(guò)負(fù)荷和接觸電阻過(guò)大。

20在撲滅電氣火災(zāi)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持什么原則？

答：先斷電，后滅火原則。

21泡沫滅火器重要用于撲救哪些火災(zāi)？

答：撲救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火災(zāi)。

22干粉火火器重要用于撲救哪些火災(zāi)？

答:用于撲救液體、可燃?xì)怏w、電器設(shè)備的初起火災(zāi)。

23二氧化碳滅火器重要用于撲救哪些火災(zāi)？

答：重要用于撲救電器設(shè)備火災(zāi)。

24假如因電器引起火災(zāi)，在許可的情況下，一方面應(yīng)如何做？

答：關(guān)閉電源開關(guān)，切斷電源；用細(xì)土、沙土、二氧化碳滅火器進(jìn)行滅火。

25為避免觸電，對(duì)使用滅火器撲滅電器火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意什么？

答：盡量增大噴槍和帶電體的距離。

26滅火的四種基本方法是什么？

答：隔離法、窒息法、冷卻法、克制法。

27倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺放應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

答：分類，分堆和防火間距規(guī)定。

28撲滅初期火災(zāi)的最有利時(shí)機(jī)是什么時(shí)間內(nèi)？

答：起火后5-7分鐘。

29在組織滅火自救工作中，應(yīng)堅(jiān)持什么原則？

答：救人重于救火的原則。

30對(duì)消防值班人員任職規(guī)定是什么？

答：先培訓(xùn)，后上崗。

31疏散的首要順序是什么？

答：疏散著火層及以上樓層人員。

32自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)涉及哪些？

答：煙感，溫感，警鈴。手動(dòng)按紐，聯(lián)動(dòng)設(shè)備。

33排煙閥、送風(fēng)閥在無(wú)火警時(shí)應(yīng)保持什么狀態(tài)？

答：關(guān)閉狀態(tài)。

34氣體滅火系統(tǒng)一般安裝在什么位置？

答：電氣設(shè)備房。

35消防通道的防火門要保持關(guān)閉狀杰是為什么？

答：保證發(fā)生火災(zāi)時(shí)煙和熱量不能進(jìn)入消防通道內(nèi)。

36消防通道的照明燈，指示燈應(yīng)保持什么狀態(tài)？

答：常亮狀態(tài)。

37為防盜竊,可否在適當(dāng)時(shí)段鎖上消防通道門？

答：不可以。

38消防通道是否可臨時(shí)堆放貨品？

答：不可以。

39溫感一般安裝在什么位置？

答:停車場(chǎng)和某些設(shè)備間。

40引起煙感誤報(bào)的重要因素是什么？

答:煙霧和灰塵過(guò)大。

41消防設(shè)備在任何時(shí)候都應(yīng)處在自動(dòng)狀態(tài)，而非手動(dòng)狀態(tài)，這是為什么？

答：由于手動(dòng)狀態(tài)會(huì)令消防聯(lián)動(dòng)失效。

42火警發(fā)生后，應(yīng)將所有客梯如何處置？

答：迫降至最底層。

43當(dāng)你所在樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)這樣逃生？

答：應(yīng)采用從消防通道到達(dá)下面最近的避難層的方法逃生。

44火災(zāi)發(fā)生時(shí)，當(dāng)你處在火災(zāi)層以上的樓層時(shí)應(yīng)這樣逃生？

答:應(yīng)采用從消防通道到達(dá)上面最近避難層的方法逃生。

45發(fā)生火災(zāi)時(shí)對(duì)的使用消防栓的環(huán)節(jié)是什么？

答:拉開水帶，套在消防栓口上。裝上水槍，打開閥門，對(duì)準(zhǔn)火焰底部噴射。

46發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，身邊又無(wú)通訊設(shè)備,應(yīng)如何解決？

答:立即打破手動(dòng)按鈕報(bào)警。

47手提式滅火器應(yīng)放在什么位置？

答：通道和容易發(fā)現(xiàn)的地方。

49所有消防系統(tǒng)的閘門平時(shí)應(yīng)處在什么狀態(tài)？

答：常開狀態(tài)。

50疏散指示燈的電源是否可以關(guān)閉？

答：不可以。

51應(yīng)急照明應(yīng)安裝在什么位置？

答:消防通道、設(shè)備房等位置。

52室外消防栓的作用是什么？

答：專供消防車取水。

53消防栓箱內(nèi)有哪些配件？

答:有水槍、水帶（有的還另帶卷盤）、錘子、報(bào)警按鈕裝置。

54住宅發(fā)生火災(zāi)的也許性有哪些？

答：有液化石油器具火災(zāi)；廚房油鍋起火;煲粥干鍋起火；電器用品火災(zāi);兒童玩

火火災(zāi)，煙頭未熄引起火災(zāi)等。

55撲救住宅火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有哪些？

答：發(fā)現(xiàn)室內(nèi)起火時(shí)，切忌打開門窗，以免空氣對(duì)流，使火勢(shì)擴(kuò)大蔓延。滅火后，

需打開門窗，將未燃盡的氣體或煙氣排除，防止復(fù)燃；嗅到液化氣氣味，切忌

用明火檢查，禁忌開電燈，勿使用泄露點(diǎn)處電話，應(yīng)關(guān)緊相關(guān)閥門斷絕氣源及

泄露點(diǎn)電源，開窗通風(fēng);發(fā)現(xiàn)起火，應(yīng)告知疏散鄰居。墻根行動(dòng)，防止燃燒點(diǎn)上

部墜落物壓傷人員。

56火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人的危害重要有哪些？

答：缺氧、高溫、毒性氣體、塵害。

57火場(chǎng)逃生的重要方法有哪兩種？

答:有自救、互救

58自救的重要方法有哪些：

答：熟悉所處環(huán)境；選擇逃生方法。

59火場(chǎng)可選擇的逃生方法有哪些？

答：立即離開危險(xiǎn)區(qū)域，選擇簡(jiǎn)便、安全的通道和疏散設(shè)備，準(zhǔn)備簡(jiǎn)易的防護(hù)器

材，自制簡(jiǎn)易救生繩索，切勿跳樓，發(fā)明避難場(chǎng)合。

60火場(chǎng)逃生應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？

答：逃生動(dòng)作要迅速；注意隨手關(guān)閉通道上的門窗；若身上衣服著火，應(yīng)迅速將

衣服脫下；不要容易乘坐普通電梯；迅速報(bào)警；也許時(shí)，盡量撲滅初期火災(zāi)。

61滅火器的使用方法？

答：使用滅火器時(shí)一方面檢查滅火器是否可以正常使用，均勻搖動(dòng)，拔掉安全銷,

一手緊握壓把，一手將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火源的根部，壓下閥門壓把即可進(jìn)行滅火。

62家用電器失火的重要因素？

答：電器短路、超負(fù)荷、漏電、線路接觸不良。

63火災(zāi)發(fā)生后，假如逃生之路已被切斷，應(yīng)怎么辦？

答：應(yīng)退回室內(nèi)，關(guān)閉通往燃燒房間的門窗，并向門窗上潑水，延緩火勢(shì)發(fā)展,

同時(shí)打開未受煙火威脅的窗戶，發(fā)出求救信號(hào)。

64防止火災(zāi)的基本方法和手段？

答:有效地管理好可燃物，控制火源，避免火源、可燃物、助燃物三者間的互相

作用。

65可燃物的種類有哪些？各舉一例。

答：固體可燃物。如：木材、紙張、布匹等。可燃液體。如:汽油、油漆、酒精

等?？扇?xì)怏w。如：煤氣、天然氣、液化石油氣、乙烘氣等。

66在防火重點(diǎn)部位我們應(yīng)注意哪些方面？

答：提醒不在這些場(chǎng)合吸煙和隨意使用明火；不將易燃易爆物品帶入防火重點(diǎn)部

位；嚴(yán)格遵守各種安全標(biāo)志、消防標(biāo)志的規(guī)定，遵守各項(xiàng)防火安全制度，服從

消防保衛(wèi)人員的管理；勸阻違章人員、制止違章行為，維護(hù)防火重點(diǎn)部位的消

防安全。

67火災(zāi)逃生的四個(gè)要點(diǎn)是什么？

答：防煙熏；果斷迅速逃離火場(chǎng)；尋找逃生之路；等待他救。

68電話報(bào)火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意什么？

答：要講清楚起火單位、具體地址、著火情況、什么物品著火、有無(wú)爆炸危險(xiǎn)、

是否有人被困及報(bào)警用的電話號(hào)碼和報(bào)警人的姓名等。

69報(bào)完火警后怎么辦？

答：派人到管區(qū)門口、街道交叉路口等候消防車，并帶領(lǐng)消防車迅速趕到火場(chǎng)。

70防火“六不準(zhǔn)”的內(nèi)容是什么？

答:在嚴(yán)禁吸煙的地方，不準(zhǔn)吸煙；生產(chǎn)、生活用火要有專人看管，用火不準(zhǔn)超

量；巡邏、值班人員要盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)擅離職守；安裝使用電氣設(shè)備，不準(zhǔn)違

反規(guī)定;教育兒童不準(zhǔn)玩火；各種消防設(shè)備和滅火工具不準(zhǔn)損壞和挪用。

71大部分的火災(zāi)死亡是由于什么因素導(dǎo)致的？

答：因缺氧窒息或中毒死亡。

72電焊引起的火災(zāi)有幾種情況？

答：飛散的火花、熔融金屬和熔渣的顆粒，燃著焊接處附近的易燃物及可燃?xì)怏w

引起火災(zāi)；電焊機(jī)的軟線長(zhǎng)期拖拉,使絕緣破壞發(fā)生短路而起火，或電焊回線

亂搭亂放，導(dǎo)致火災(zāi)；電焊機(jī)自身或電源線絕緣損壞短路發(fā)熱導(dǎo)致火災(zāi)。

73吸煙在哪些情況下容易引起火災(zāi)？

答：躺在床上或沙發(fā)上吸煙，特別是醉酒或過(guò)度疲勞后；隨手亂放點(diǎn)著的香煙；

邊吸煙邊工作；隨手丟煙頭；在維修、清潔汽車或機(jī)件時(shí)吸煙；把未滅的煙頭

放進(jìn)衣袋及垃圾箱；在嚴(yán)禁煙火的地方吸煙。

74電視機(jī)著火的解決？

答：一方面立即拔掉插頭或關(guān)掉總開關(guān)，用濕毛毯、棉被覆蓋時(shí)，人要站在電視機(jī)

側(cè)后面，以防顯像管爆裂傷人。

75二氧化碳滅火器不能用來(lái)?yè)渚饶男┗馂?zāi)？

答：二氧化碳不能撲救金屬鉀、鈉、鎂、鋁等的火災(zāi)，由于它與這類物質(zhì)能起化

學(xué)作用。

76防火門或防火閘的安裝目的是什么？

答：是防止火勢(shì)蔓延。

77消防電梯是否可以做平常電梯使用？

答:在沒有火警的情況下，消防電梯可以做平常電梯用，火警時(shí)由消防員用。

78多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)滅火器、消火栓檢查一次？

答：每月對(duì)滅火器、消火栓檢查一次。

79施工單位在動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)到管理處辦理什么手續(xù)？

答：應(yīng)辦理《動(dòng)火許可證》。

80報(bào)火警電話是多少？

答：是119。

81滅火器壓力指示表，指針在什么區(qū)域需要灌裝？

答：紅色區(qū)域。

82我國(guó)《消防法》何時(shí)實(shí)行？

答：是1998年9月1日。

83全國(guó)消防宣傳日是哪一天？

答：是11月9日。

84平常消防巡視的內(nèi)容涉及哪些？

答：消防通道是否暢通；消防器材是否按規(guī)定配備；消防設(shè)備設(shè)施是否完好并保

持正常投入使用狀態(tài)。

85、動(dòng)火作業(yè)前必須做到哪七不？

答：防火、滅火設(shè)施不貫徹不動(dòng)火；周邊的易燃雜物未清除不動(dòng)火；附近有難以移

動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采用安全防范措施不動(dòng)火；凡盛裝過(guò)油類等易燃的容器，未經(jīng)

洗刷干凈、排盡殘有油質(zhì)的不動(dòng)火；凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場(chǎng)合，未經(jīng)

排除易燃物品的不動(dòng)火；在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清

理或未采用安全防護(hù)的不動(dòng)火；未配備相應(yīng)滅火器材的不動(dòng)火。

86動(dòng)火作業(yè)中必須做到哪四要？

答：要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人；現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要

立即停止動(dòng)火；發(fā)生火災(zāi)燃燒爆炸事故時(shí),要及時(shí)解決；動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行

安全操作規(guī)程。

87動(dòng)火后作業(yè)必須做到哪一清？

答:應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，然后才離開現(xiàn)場(chǎng)。

88公司/中心實(shí)行防火“三級(jí)”檢查制度是什么？

答：一級(jí)：崗位/班組每日結(jié)合工作進(jìn)行防火自查；二級(jí)：各部門每周組織一次部

門防火安全檢查；三級(jí)：公司/物管中心防火安全委員會(huì)每月組織一次防火安

全檢查。

89檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)安全重要內(nèi)容有哪些？

答:消防設(shè)施設(shè)備、消防通道、動(dòng)火操作、臨時(shí)用電、危險(xiǎn)物品、煙頭等。

90防火檢查內(nèi)容涉及哪些？

答：查領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作是否重視;查員工是否具有消防意識(shí);查制度是否貫徹；查

隱患是否存在，提出后是否整改；查措施是否得力，行之有效；查器材是否完好

無(wú)損，位置是否變動(dòng)。

91對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)管理中心（處）在消防安全上的重大問(wèn)題應(yīng)如何解決？

答：應(yīng)簽發(fā)《消防隱患整改告知單》；組織有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查解決，分析因素；

采用措施，追查責(zé)任，并提出解決意見。

92消防演習(xí)多長(zhǎng)時(shí)間舉行一次？

答：各項(xiàng)目每年至少進(jìn)行一次綜合消防演習(xí)。

93疏散的順序是什么？

答：一方面疏散著火層人員，然后根據(jù)情況疏散上兩層和下一層人員及其它樓層

人員。著火層及以下各層人員向下疏散，著火層以上人員向上疏散。

94監(jiān)控中心值班人員須持有本地消防主管部門頒發(fā)的什么證件？

答：消防人員上崗證。

95外來(lái)車輛進(jìn)入社區(qū)停放在消防通道怎么辦？

答：安管員發(fā)現(xiàn)后，在車未停穩(wěn)之前，立即上前引導(dǎo)司機(jī)泊車；當(dāng)車主不聽引導(dǎo),

應(yīng)禮貌地陳述堵塞通道的利害性，勸車主將車開走，以填補(bǔ)影響。

96如何做好動(dòng)火作業(yè)管理

答：動(dòng)火前要到管理處辦理《動(dòng)火許可證》；操作人員要有操作證；現(xiàn)場(chǎng)不得有可

燃物品，采用安全防范措施;現(xiàn)場(chǎng)放置有滅火器;有監(jiān)護(hù)人。

二、停車場(chǎng)類

1車輛被盜的重要解決辦法有哪些？

答：車輛在停車場(chǎng)被盜，由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主迅速向本地公安機(jī)關(guān)報(bào)案。同

時(shí)，被保險(xiǎn)人（車主、停車場(chǎng)）應(yīng)立即告知保險(xiǎn)公司。車管員、管理處、車主

應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查解決工作。

2車輛被損的重要解決辦法有哪些？

答：當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車輛被損壞時(shí)。車管員應(yīng)立即告知車主，并報(bào)告班長(zhǎng)

和管理處。屬撞車事故的，車管員不得放行導(dǎo)致事故的車輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);

未及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事車輛的，要積極排查，協(xié)助受損車主解決。屬樓上拋物砸車事

故，車管員應(yīng)立即制止，并告知肇事者對(duì)導(dǎo)致的事故進(jìn)行確認(rèn)；未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)肇

事者，要對(duì)大約區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示，并協(xié)助受損車主解決。車管員認(rèn)

真填寫“交接班記錄”，如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間

以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。

3車輛出入停車場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)注意那些安全？

答：車輛出入后牢記放下道閘，以防車輛沖卡;放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘

碰損車輛和行人;遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。

4機(jī)動(dòng)車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是多少？

答：時(shí)速不得超過(guò)15公里。

5入社區(qū)（大廈）停車庫(kù)機(jī)動(dòng)車限速是多少？

答：每小時(shí)5公里以下。

6業(yè)主在社區(qū)停放車輛應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答:鎖好車門，設(shè)立防盜報(bào)警系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品隨身攜帶，停車卡不能留在車內(nèi)。

7機(jī)動(dòng)車是否可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車？

答：不可以。

8機(jī)動(dòng)車是否可以在社區(qū)（大廈）任何場(chǎng)合試車、修車和練習(xí)。

答:不可以。

9在車位已滿的情況下，是否不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時(shí)停放車輛？

答：不可以。

10停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員怎么辦？

答：發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)勸其離開或跟蹤觀測(cè)。

11遇有車輛沖閘怎么辦？

答:遇闖卡車輛，應(yīng)記下車牌號(hào)及車輛特性；立即報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警。

12安管員對(duì)哪些車輛嚴(yán)禁進(jìn)入？

答：對(duì)載有易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)。

13車主忘掉或丟失出車憑證，安管員應(yīng)如何解決？

答:安管員應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)，確認(rèn)車主身份，規(guī)定車主提供有效證件并簽字，方可

放行；如不能確認(rèn)車主身份，呼喊班長(zhǎng)到場(chǎng)解決；如車主更換車輛，車管員應(yīng)

做好確認(rèn)登記，并規(guī)定車主到管理中心/處更改車輛資料。

14停車場(chǎng)、車庫(kù)是否可吸煙？

答：嚴(yán)禁吸煙。

15停車場(chǎng)有車報(bào)警時(shí)，安管員如何做？

答：安管員跑步趕到現(xiàn)場(chǎng)查看；檢查車況是否有不正常現(xiàn)象，若有應(yīng)立即報(bào)告并

記錄；觀測(cè)周邊是否有無(wú)關(guān)人員。

16發(fā)生交通事故，報(bào)警電話是多少？

答：是122

三、安管服務(wù)類

17治安管理的重要內(nèi)容有哪些？

答：防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防災(zāi)害事故。

18治安管理的目的是什么？

答：人身不受傷害，財(cái)物不受損失，工作、生活秩序正常。

19在安管服務(wù)過(guò)程中也許碰到的重要安全問(wèn)題有哪些？

答：火災(zāi)；盜竊；破壞;擾亂秩序。

20巡邏保安服務(wù)的重要任務(wù)有哪些？

答：維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目的周邊的正常治安秩序；防止、發(fā)現(xiàn)、制止各種違

法犯罪行為；及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子;警戒、保護(hù)刑

事案件、治安事件和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)；檢查發(fā)現(xiàn)防范方面的漏洞；平息巡

邏中突發(fā)事件和意外事故。

21遇有違法犯罪分子實(shí)行犯罪行為的重要解決方法是什么？

答：及時(shí)報(bào)告上級(jí)和同事，予以制止，并盡量設(shè)法將其抓獲;迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)；

疏散無(wú)辜群眾。

22遇有聚眾鬧事的問(wèn)題的重要解決方法是什么？

答：迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)；控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者；疏散圍觀者；協(xié)助客戶單位

解決問(wèn)題；防止事態(tài)擴(kuò)大。

23遇有瘋、傻、醉漢闖入管轄區(qū)域的重要解決方法是什么？

答：將其勸出管轄范圍；無(wú)效時(shí)，告知其家屬、單位及公安機(jī)關(guān)實(shí)行控制。

24管轄范圍內(nèi)發(fā)生盜竊案件應(yīng)如何解決？

答：迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警；保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；安撫受害者；組織人員進(jìn)行

清查管理范圍是否有可疑人員。如抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)迅速移交公安機(jī)關(guān)，

防止其逃跑。

25發(fā)現(xiàn)管轄范圍內(nèi)有可疑人時(shí)應(yīng)如何解決？

答：留心觀測(cè)，注意其行為發(fā)展；及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；在做好自身安全防護(hù)

措施同時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)。

26違反治安管理行為的重要內(nèi)容有哪些？

答：擾亂公共秩序的行為；妨害公共安全行為；侵犯別人人身權(quán)利行為；侵犯公

共財(cái)產(chǎn)的行為；妨害社會(huì)管理秩序行為；違反消防管理行為；違反交通管理行

為；違反戶口或居民身份證管理行為。

27合法防衛(wèi)的條件是什么？

答：(1)合法防衛(wèi)的不法侵害條件：必須有真實(shí)存在的不法侵害行為，才干進(jìn)行

合法防衛(wèi)；必須針對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為，才干實(shí)行合法防衛(wèi)。(2)合

法防衛(wèi)的防衛(wèi)條件：合法防衛(wèi)必須針對(duì)不法侵害者本人實(shí)行；合法防衛(wèi)不能超

過(guò)必要限度，導(dǎo)致不應(yīng)有的損害。

28合法防衛(wèi)的必要限度是什么？

答：要看防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害；要把防衛(wèi)行為與侵害行為進(jìn)行比

較，凡是經(jīng)綜合分析認(rèn)為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)、強(qiáng)度、手段等方面大

體相稱，即可認(rèn)定是制止不法侵害所必須的限度。

29什么叫防衛(wèi)過(guò)當(dāng)？

答:指行為人的防衛(wèi)行為超過(guò)了必要限度，給對(duì)方導(dǎo)致了不應(yīng)有的損害的行為。

30安管員解決問(wèn)題所遵循的原則是什么？

答：可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆。

31對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，安管員有哪些權(quán)限？

答：對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但沒有的拘留、

關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)、罰款權(quán)利。

32對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，安管員有哪些權(quán)限？

答：對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事治安事件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、提供與案

件有關(guān)的情況、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

33對(duì)出入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所帶、裝載的物品，安管員有哪些權(quán)限?

答：對(duì)出入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)

證、檢查，但無(wú)人身檢查權(quán)。

34執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，應(yīng)如何解決？

答：執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采用合法防衛(wèi)，

但不可采用過(guò)激行為。

35對(duì)違反《治安管理處罰條例》行為的人,安管員有哪些權(quán)限？

答:對(duì)有違反《治安管理處罰條例》行為的人，有權(quán)勸阻、制止、批評(píng)。

36對(duì)違法犯罪的嫌疑人，我們是否有權(quán)偵查、扣押、搜查。

答：沒有權(quán)利。

37犯罪具有哪些基本特性？

答：社會(huì)危害性、刑事違法性、應(yīng)受處罰性。

38治安管理處罰條例的基本原則是什么？

答：是教育與處罰相結(jié)合的原則；民主與法制相統(tǒng)一的原則。

39治安管理處罰的種類有哪些？

答：有警告、罰款、治安拘留。

40打架斗毆制止的原則是什么？

答：是勸阻、勸離、制止。

41當(dāng)訪客進(jìn)入社區(qū)不能提供被訪人的具體資料時(shí)，怎么辦？

答：聯(lián)系業(yè)主；經(jīng)業(yè)主允許，登記有效證件給其進(jìn)入；并跟進(jìn)服務(wù)。

42當(dāng)值時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在天臺(tái)上要跳樓時(shí)怎么辦？

答:報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警；封鎖現(xiàn)場(chǎng)。

43在發(fā)現(xiàn)炸彈或可疑物時(shí)應(yīng)如何解決？

答：報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警;封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止別人出入。

44夜間要加強(qiáng)哪些地點(diǎn)？

答：夜間要加強(qiáng)檢查隱蔽地點(diǎn)，觀測(cè)住戶陽(yáng)臺(tái)和液化氣、排水管道是否有人攀爬,

一旦發(fā)現(xiàn)有可疑人員要立即用對(duì)講機(jī)小聲告知同事，并跟蹤監(jiān)視。

45管轄范圍內(nèi)發(fā)生治安事件后應(yīng)做那些工作？

答:協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查破案；應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行情況分析;采用必要的糾正

/防止措施。

46貴重、大件物品出門時(shí)門崗安管員如何解決？

答：規(guī)定運(yùn)貨人員出示管理處開據(jù)的有效《貨品放行條》，并核對(duì)貨品，確認(rèn)后

放行。

47有貨品運(yùn)進(jìn)社區(qū)或大廈時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

答：注意搬運(yùn)的物品是否有過(guò)重、過(guò)高、過(guò)長(zhǎng)等，以免對(duì)大廈或社區(qū)的設(shè)施（如

電梯）導(dǎo)致?lián)p壞。

48巡邏隊(duì)員在巡邏時(shí)要運(yùn)用哪些方式？

答：巡邏隊(duì)員在巡邏時(shí)要運(yùn)用看、聽、嗅、觸摸等方式，帶著問(wèn)題去巡視,查出安

全隱患，排除可疑問(wèn)題，以保證大廈和住宅社區(qū)的安全。

49安管員接到治安、火警或其它突發(fā)事件報(bào)警時(shí)應(yīng)如何解決？

答：立即報(bào)告監(jiān)控中心和上級(jí);并及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況；作出對(duì)的解決。

50安防監(jiān)控系統(tǒng)的檢查或檢測(cè)多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次？

答：天天一次。

51保安監(jiān)控系統(tǒng)的檢查或檢測(cè)內(nèi)容有哪些？

答：涉及檢查屏幕是否清楚；監(jiān)控的位置是否合理；錄象的保存情況；測(cè)試社區(qū)

周界報(bào)警系統(tǒng)是否正常。

52公司的公共安全保衛(wèi)工作的原則是什么？

答：是“防止為主，防治結(jié)合，內(nèi)外有別，全員參與

53辦公室員工下班離開時(shí)，要組好那些安全措施？

答:要將門窗、文獻(xiàn)柜、保險(xiǎn)柜、抽屜等鎖好，并保管好鑰匙。

54盤查可疑人員時(shí)應(yīng)注意什么？

答：詢問(wèn)之前先告訴同事，別要可以支援；與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)木嚯x（約1米）；注

意觀測(cè)周邊的情況;做到有禮有節(jié)，語(yǔ)言規(guī)范；不得與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)吵；發(fā)現(xiàn)對(duì)方

言行舉止可疑，立即報(bào)告上級(jí)協(xié)助解決。

55發(fā)生治安案件，報(bào)警電話是多少？

答：是110o

四、其它

56大型會(huì)議和活動(dòng)的參與者要注意哪些安全問(wèn)題？

答：了解安全通道情況，熟悉逃生路線；對(duì)也許出現(xiàn)的停電、火情、擁擠等意外

事件有充足的心理準(zhǔn)備和應(yīng)急知識(shí)；碰