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文檔簡介
平臺活躍度、經紀人注冊量等逆勢增長同期標桿房企雙十一活動對比全民經紀人注冊超9萬+,全平臺派券量2萬+張,曝光、登錄、留電成交提前并超額達成四季度目標總部帶教項目實踐總部帶教線上完善期內部關鍵角色熟練使用可對外推廣助力營銷梳理一套線上營銷平臺制度和管理辦法輸出通過中交優家平臺項目進行營銷活動推廣及促進成交價值認知期節點營銷增量獲客裂變平臺端-提高平臺用戶基數項目端-提高平臺使用率項目端-提高平臺使用率數字化實踐期項目選擇適配功能實踐平臺端-賦能營銷提供指引及技術服務支持項目端-年終業績沖刺根據實際情況進行營銷實踐12月作為地產傳統“業績沖刺期”,是各大企業勢在必得的營銷季,促銷、打折、優惠季都將充斥著各大企業的推廣頭條;同時12月也意味著2022年將進入尾聲,從品牌角度而言是樹立口碑形象、傳遞品牌溫度絕佳時機;因此,圍繞「新年、感恩、促銷、回饋」等因素,結合「雙12、圣誕等購物愿望清單」熱點以「隨新所愿·感恩U你」為主題針對人們12月的特殊情懷,展開營銷活動--2022【中交地產】十二月年全民營銷主題專場活動--通過【U+新愿券】線上領券活動,串聯雙十二、圣誕、元旦等節點,進行案場優惠福利包裝,釋放不同福利,;(;(通過【U+生活推薦官】等活動聯動銷售、業主與合作方等資源,以直播+短視頻等新媒體形式吸引市場關注,形成-5G--5G--5G-新客上線氣氛活躍矩陣發聲活動熱啟動#U+幸福宣言#-5G--5G--5G-新客上線氣氛活躍矩陣發聲活動熱啟動#U+幸福宣言#以隨新所愿·感恩U你作為主線,結合雙十二、雙旦跨年等節點活動通過多元互動玩法+線上線下聯動的形式賦能銷售一線,助力年終沖刺,實現品效合一家在中交·隨新所愿年終新愿·U我實現新年禮遇·感恩U你#U+經紀人幸福推薦官#選擇活動選擇活動總總部策劃線條策劃線條銷售線條銷售線條活動牽引案例晾曬更新活動主題搭建項目活動線下案場包裝活動物料出街轉發項目推廣物料鼓勵個人小紅書、抖【隨新所愿·感恩U你】-活動主題貫穿全程,專屬界面營造活動氛圍【U+新愿券年終大補貼】新想事成禮——雙十二新愿券新愿圣誕禮——圣誕新愿券新年放價禮——元旦新愿券物料清單(根據選作的活動自主設計)一、畫面類:①項目活動主視覺;②活動海報;③U+新愿券海報(如每周更換主題則需對應出街相關海報④U+直播生活推薦官海報/U+經紀人幸福推薦官海報;⑤直播日歷海報(對應各個直播主題定期更新)/超級直播日海報等二、內容類:根據所選擇的活動自主進行公眾號/視頻號/抖音等內容推廣【U+新愿券年終大補貼】-每人每天派發3張券(具體派券量由項目設定)【U+業主專享禮】老業主觸達【U+直播生活推薦官】配合直播及轉發后續兌換后宣稿件/視頻/戰報等案場氛圍打造,引導到?項目活動搭建?優惠券?全民經紀人1.定主題-更新項目/城市自身平臺陣地包裝主題2.定活動-根據項目實際制定運營策略(注冊、推薦、到訪、成交)?優惠券?經紀人推薦獎?項目活動搭建?優惠券?全民經紀人1.定主題-更新項目/城市自身平臺陣地包裝主題2.定活動-根據項目實際制定運營策略(注冊、推薦、到訪、成交)?優惠券?經紀人推薦獎?直播?砍價得物業費?會員積分商城限時秒殺1-活動線索跟進2-經紀人報備客戶分配和跟進3-報備客戶邀約4-微信/企微添加客戶1-周報/月報/復盤2-考核指標、紅黑榜獎懲?活動政策/全民營銷政策宣貫更新活動主題?大V、視頻號、城市/項目級公眾號、城市/項目合作媒體資源?線上直播:直播紅包、定時抽獎等?VR帶看?營銷自動化短信活動喚醒?營銷自動化策略引導注冊?營銷自動化提醒中獎/領獎3.定政策-項目活動政策內部3.定政策-項目活動政策內部宣貫?案場活動氛圍包裝、堆頭?物業管家?置業顧問老客/來訪新客?自渠老客?政策培訓、活動培訓、話術培訓?營銷線推廣、引導、承接培訓更新活動主題(抓住客戶的在線關鍵時刻,引導客戶注冊)更新活動主題(抓住客戶的在線關鍵時刻,引導客戶注冊)(制造線下活動氛圍,客戶參與抽獎活動意愿大幅提高) 項目彈窗引導更新活動主題更新活動主題項目活動會場(項目活動+項目特惠+項目樓盤入口)項目學習限定活動目標注冊/報備/到訪/成交選定項目特惠/抽獎/砍價活動類型可選、必選設計素材清單封面圖、背景圖進行活動參數設置、獎品設置禮品質量數量領取要求配置項目組件/彈窗入口更新平臺主題內部員工動員大會更新平臺主題內部員工動員大會第一步:項目內部下發操作指引,培訓注冊操作第一步:項目內部下發操作指引,培訓注冊操作第三步:同步活動信息,要求參與轉發、注冊、跟進、核銷、轉更新平臺主題更新平臺主題基于案場優惠福利及實物獎品進行包裝;為一線銷售提供邀約工具,提高客戶參與度,營造年終回饋氣氛;4.不限制發券總量及核銷量更新平臺主題用戶參與活動流程抽獎進入活動報備或到訪更新平臺主題用戶參與活動流程抽獎進入活動報備或到訪項目根據自身情況進行全民營銷活動——承接雙十一注冊紅包,設置報備獎、帶看獎、成交獎,促進全民經紀人推薦轉訪經紀人報備到訪經紀人報備到訪 非經紀人注冊 非經紀人注冊具體活動配置參照#到訪U驚喜紅包抽不停#活動更新平臺主題物業補貼/更新平臺主題物業補貼/車位補貼和業主關聯緊密;參與門檻適中降低客戶裂變抗性,回饋業主同時進行活動傳播①操作:客戶掃碼進入砍價活動,邀請好友幫忙砍價,邀請3人幫砍即可領取②如果已經是老業主經紀人,則可直接砍價;如果不是老業主,系統則會③領?。豪蠘I主到指定項目憑借【業主資料】進行兌換④可根據項目實際情況添加條件,如:業主需帶好友共同到訪,方可進行用戶參與活動流程用戶參與活動流程抽獎進入活動分享砍價進入活動分享砍價注冊技術優化更新平臺主題技術優化更新平臺主題BOSS直播BOSS直播直播主題活動直播明星/達人主題活動直播/KOL/銷冠直播物業服務、春節氣氛直播地產直播日歷的形式,實現全場景在線,塑造項目網紅生活推薦官,打造項目IP,將銷售內容熱點化、原創化、內容化?以項目自身營銷需求為切入點,根據不同節點,規劃相應直播主題,串聯?借助直播/短視頻/VR等數字化傳播媒介,實現場景線上化?從項目到品牌/從營銷到物業/從房源到工程/從活動到促銷,為客戶提供立更新平臺主題更新平臺主題業主關懷積分譽度,讓業主愿意分享1.MA短信及時發送關懷短信,提示客戶查收關懷積分2.客戶可用積分在會員商城兌換限定商品日常任務積分..轉介積分留電、下線到訪、下線成交等讓業主獲利,從而激勵老業主愿意主動積極發展新客、1.針對不同老帶新任務,設置對應積分2.針對新人下線的系列業務動作設置對應積分3.搭建線上商城,上架物業券、停車券、油卡等業主生活福利相關商品活動積分過程中進行轉發、裂變,實現客帶客1.針對不同活動任務,設置對應積分2.設定相應主題周/月,限時上架不同商品3.對應配置相應秒殺、大轉盤等會員積分活動更新平臺主題更新平臺主題項目公眾號、視頻號、抖音號/本地優質大V/項目合作媒體/案場物料(到訪新客)/置業顧問群發/自渠群發/小區電梯/門禁/門口易拉寶等更新平臺主題-發送活動通知—未核銷客戶提醒更新平臺主題-發送活動通知—未核銷客戶提醒二次誘導分享-未中獎意向客戶促到訪活動開始參與活動分享-再次邀約客戶參與核銷-領獎通知、中獎客戶跟進任務瀏覽項目—潛在意向客戶跟進更新平臺主題線上報表抓取客戶行為數據VR案場服務保證轉化更新平臺主題線上報表抓取客戶行為數據VR案場服務保證轉化2021年全國項目平均數據統計:VR引流比自然到訪倍VRVR線上銷講保障引流客戶一鍵授權留電,置業顧問就可以電話邀約客戶線上VR帶看客戶分配咨詢務點更新平臺主題客戶分配咨詢務點更新平臺主題戶更新平臺主題晾曬直播TOP10紅盤關鍵指標:直播場次、直播天數、直播更新平臺主題晾曬直播TOP10紅盤關鍵指標:直播場次、直播天數、直播項目各條線需對操作和流程熟練掌握,同時通過指標和考核牽引一線執行,通過獎懲制平臺端通過三個紅盤榜,內部晾曬優秀項目項目包裝自身成功案例,進行雙周分享晾曬全民營銷TOP10紅盤留電轉訪量全民注冊量發券量統籌把關統籌把關項目執行組織監督復盤提交總部統籌、把關統籌運營進度:統籌整體籌備、培訓、復盤運營鋪排把關執行質量:針對關鍵指標每周度晾曬監督:具體職責責任到人,組織項目確立城市活動主題、進行活動創策、媒體宣傳、推廣、搭建上線、監督項目進行目城市組織保本項目按時達成各項工作指標模板提取模板提取本項目數據、效果形成匯報,城市內部組織公示,開展活動復盤會整理活動執行總結報告ppt,執行亮點交流分享1.4(周三)前發送到:buht@,zhongkw@,抄送:總部2055309738@,576264434@1.抓6大活動關鍵節點,項目進行執行檢查,檢查無誤后,在共享表中填寫“完成”(鏈接:2.項目:策劃負責人準時將成果物打包發送到巡檢群中,命名方式《城市名+項目名+日期+活動果物》,舉例:北京奧森春曉12.08活動成果物04報表查詢匯總數據04報表查詢匯總數據12-12上線按照時間、身份、客戶狀態、線索狀態進行篩選活動目的:提供優惠包裝,刺激成交置業顧問要求:每人每天派發3張券從活動會場或項目頁進入活動派發購房券方式一:生成海報分享朋友圈派發購房券方式二:轉發分享給微信好友或群操作錄屏購房券核銷:置業顧問會在移動銷售app購房券核銷:置業顧問會在移動銷售app收到客戶領取購房券通知,需重點跟進并告訴核銷優惠券方式,促進到訪成交核銷可在我的-我的權益-優惠券進入選擇待使用優惠券“去使用”出示兌換碼給案場核銷人員掃碼核銷操作錄屏活動二:【U+幸福推薦官】-置業顧問提示&分享活動目的:利用抽獎激勵報備、推薦客戶到訪,帶來案場線索活動對象:老業主、自由經紀人(渠道管家-經紀人管理中可查)注意:置業顧問無法參加活注意:置業顧問無法參加活活動二:【U+幸福推薦官】-全民經紀人參與未注冊過的經紀人:進入活動顯示不符合身份后會直接跳轉經紀人注冊界面注冊完成后可正常參與活動注冊過的經紀人:進入活動即可正常參與活動操作錄屏每個小任務的完成均可抽取報備和到訪禮品(獎舉例:報備一個客戶,可抽取一次A獎品池中的禮品;報備的客戶到訪,可分享方式:從項目頁面的活動會場進入活動,點擊開始-邀請好友,進行分享分享方式:從項目頁面的活動會場進入活動,點擊開始-邀請好友,進行分享活動目的:利用抽獎激勵注冊裂變,形成裂變傳播,實現客帶客活動對象:老業主發起,老業主和自由經紀人可以幫坎(渠道管家-經紀人管理-已審核中可查)注意:置業顧問無法參加活已注冊老業主:發起砍價后邀請對應數量的業主幫砍即可活動獎品已注冊老業主:發起砍價后邀請對應數量的業主幫砍即可活動獎品置業顧問要求:每天要求邀請新注冊經紀人1個,建議增加MA置業顧問要求:活動期間置業顧問每天必須轉發XX次從活動會場或項目頁進入活動,點擊參與活動未注冊的老業主:發起砍價或幫砍時會自動跳轉至注冊界面,注冊完成后即可發起砍價活動或幫砍發起砍價操作錄屏幫砍操作錄屏活動標簽設置、項目會場配置/sheet/e3_AJoAUQbqACYYg3autUpRnuDKxDDT6?scode=AIsAVQcAABIqTAKM8dAXwAAQbHABI別新增1個激勵權益“抽獎機會”發起用戶身份限制身份限制-經紀人屬性-老業主所在項目發起用戶位置限制發起用戶手機號歸屬地限制身份限制-經紀人屬項目注冊來源地限制每個用戶最多一次砍價有效期建議設置在48小時內活動設置完成后,將活動添加在對應城市標簽下,比如“西安12月活動”,每個城市1個標簽加其他組件熱門資訊:自動拉取【內容管理-公眾號文章】活動會
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