直營店巡店報告1精選ppt概況時間：10.12-10.26地點：昆太分部、蘇吳分部、常張分部、南通分部。人員：單銀、董凱、張斌目的：

1、了解各直營店的展示情況和銷售模式

2、了解各直營店所在區域的廣告投放情況

3、了解各競爭對手的營銷模式和廣告推廣活動情況

4、了解各直營店的宣傳需求，掌握渠道信息，為制定品牌宣傳企劃案提供必要依據。2精選pptSWOT分析優勢：1、產品種類齊全，代理品牌較多，有多年的設計、效勞、安裝經驗。2、蘇南地區有較為廣泛的銷售網絡，在重點城市均設有直營店，并配備有專業的營銷、設計、安裝、售后效勞人員。3、華東地區最大的體驗中心的已在昆山地區建成，目前具有這種實力的競爭對手還未出現。劣勢：1、在大局部的銷售區域〔昆山除外〕知名度較低，還未建立起消費者對“明珠集成〞這一品牌的認知度。2、直營店普遍存在展示效果不佳、店員效勞不夠專業、上門客稀少的現象，直營店離真正的集終端展示與銷售的功能還有很大差距。機遇：1、中國仍舊是經濟高速開展的國家之一，隨著生活水平的提高，人們也更加關注生活質量的問題，對于家用集成設備的市場需求也越來越多。2、家用集成設備銷售、設計、安裝、維護一條龍效勞模式尚在建立磨合階段，各競爭對手也在摸索之中，如果能有效運用各個合作渠道進行優化整合，將會逐漸確立明珠在業內的龍頭企業地位。挑戰：1、群眾對家用集成概念仍舊比較陌生，還需要很長的推廣才能深入人心。2、競爭對手的效勞意識與專業知識普遍較強，在局部渠道的操作上比較靈活。3、局部渠道商的節假日促銷活動對公司的促銷活動造成影響，應根據產品的差異化制定節假日促銷活動。3精選ppt重要問題點店面門頭不統一〔不僅裝潢風格不同，甚至店面名稱、標志也不相同〕直營店內展示效果不佳〔受到競爭對手的價格壓力，成交率不高，影響銷售人員的信心。〕銷售團隊士氣低落〔由于成交率不高，暫時又得不到改善，因此導致銷售團隊整體士氣不高〕品牌認知度較低〔除昆山區域以外，其他地區普遍反映明珠的品牌認知度較低，與明珠的行業定位不符〕4精選ppt問題點分析及解決方案店面門頭不統一分析：導致受眾對明珠品牌認知的混亂，不利于品牌推廣。解決方案：應嚴格執行企業VI視覺識別系統，統一所有直營店的門頭設計。5精選ppt問題點分析及解決方案直營店內展示效果不佳分析：導致終端銷售氣氛淡，上門客戶少，不能充分發揮直營店的展示銷售功能。解決方案：1、應加強對直營店的抽查管理，設立合理的獎懲制度〔獎懲是手段不是目的〕。2、應簡化流程，一旦有展示設備或廣告圖片有損壞能做到及時的維修。3、應加強各直營店負責人對產品展示、廣告宣傳的重要性的宣導，加強重視程度。6精選ppt問題點分析及解決方案銷售團隊士氣低落分析：受到競爭對手的價格壓力，成交率不高，影響銷售人員的信心。解決方案：1、要想防止價格競爭就必須提升價格之外的附加值，比方效勞、安裝、設計，以大公司的品牌形象來提升成交率。2、應加強跟銷售團隊的互動，對于銷售人員所提出的問題能及時反響，對于目前暫時無法解決的問題應及時告知銷售人員，并提供相應的備用方案。3、應加強銷售團隊的市場意識，防止目光短淺的操作方式，建立市場信息的反響系統。4、應加強銷售團隊之間的互動，增加團隊意識，增加銷售人員的歸屬感。5、努力提升團隊的營銷能力，強化新業務員的專業知識培訓，以專業來增加客戶的信任感，提升成交率，增加新進業務人員的信心。7精選ppt問題點分析及解決方案品牌認知度較低分析：導致市場開拓緩慢，業務成功率較低。解決方案：1、應針對各個合作渠道進行整體的廣告投放規劃。a、設計師合作b、裝潢公司c、異業聯盟d、團購、拼購2、應針對各個區域進行廣告投放規劃。a、外鄉資源〔熱門樓市雜志、門戶網站建材論壇等〕b、專業性的展會〔房展、建材展〕c、樓盤活動〔業主見面會、看電影等〕、樓盤廣告d、車身廣告e、媒體廣告〔電視臺、電臺、網絡、報紙等〕f、大型路演活動8精選ppt1、太倉人民南路店巡店描述：

1、店面陳設燈光較暗，集成產品展示不明顯。

2、樣機出樣陳舊，更新機型不及時。

3、店員反映明珠品牌知名度不高，希望能加大推廣力度，建議能否考慮在“太倉樓市〞、“太倉視窗〞等媒體上投放廣告。

4、主推品牌“大金〞，沒有相關宣傳資料，與客戶溝通帶來不便。9精選ppt2、太倉太平北路店巡店描述：

1、店面有展示燈箱不亮未及時維修，前臺標志已脫落，集成產品展示不明顯。

2、樣機出樣更新機型不及時。

3、店員反映希望能有延續性、方案性的做活動，并且能對收集的信息做跟蹤。

4、建議加強與裝潢公司的聯系，除去傳統的返點、分成等形式外，可以考慮跟裝潢公司信息共享、或者在做活動的時候邀請裝潢公司共同參與等形式來加緊與裝潢公司的合作關系。

5、華凌電器已不代理，希望將其展示區域重新更換其他機型，以便更好的效勞顧客。

6、新產品推出無相關宣傳資料。

7、重大節日推出活動，與各大商場機型錯位宣傳、銷售，表達明珠優勢。10精選ppt3、昆山花橋店巡店描述：1、店面外水池已不再使用，因常有小孩老人過路掉入水中，因此將進行改造。2、店內地板灰塵較多，燈光較暗，展示床不夠整潔。3、玻璃墻上局部品牌不干膠有翹起現象。4、店員反映周一至周五幾乎沒有上門客，雙休日有較少上門客。11精選ppt4、昆山西街店巡店描述：1、店堂內燈光明亮，展示效果好。2、店外地面衛生不夠整潔。12精選ppt5、昆山蕭林路店巡店描述：1、有電動車停在店門口，影響門店的展示效果。2、店內燈光較暗，有燈箱已壞，展示效果較差。3、店內有很多植物已經枯死，辦公桌以及展示架上雜物較多。4、展示品上灰塵較多。13精選ppt6、昆山環北路店巡店描述：1、直營店以大金PROSHOP店為形象設計，明珠的品牌認知很低2、店內陳設不夠整潔，綠色植物有枯死現象。14精選ppt巡店描述：1、店內POP廣告模板要更新設計2、店內液晶電視同步播放明珠視頻，效果會更好。3、店內有電瓶車在充電，影響公司的形象展示。7、xx樂橋店15精選ppt巡店描述：1、店面損壞，室內辦公區域漏水，一處已脫落，隨時可能落下砸到工作人員和客戶。2、展廳內多處照明燈不亮，影響產品展示效果。有一處電路翻開會造成短路，損壞店內設施，殃及鄰居店面。3、店內整體展示效果不佳，多處損壞，導致此區域門店嚴重影響了公司的形象。

8、xx白塔店16精選ppt9、xx竹輝店巡店描述：1、進門前臺無人，門口堆放紙箱，視覺效果不佳。2、展廳資料擺放不整齊，陳設略顯雜亂。3、模型柜臺有灰塵4、有幾處燈箱不亮5、樣機陳舊發黃，有客戶過來訂貨，但看到發黃的產品，對產品產生質疑。17精選ppt10、xx吳中店巡店描述：1、吳中店較其他區域相對整齊，明亮。2、但是門店地處偏僻，周圍的人流量不大3、要求申請一套凈水系統，去年已經申請過，一直沒有送到。有實機，但是無法運行。4、希望公司能加大廣告投放力度，增加公司的知名度。

18精選ppt11、xx旗艦店〔人民路店〕巡店描述：1、新裝修的店面，內部展示較好，燈光明亮。2、希望公司能提供更專業的籌劃支持，加大有針對性的廣告投放。3、南通市場呈現群雄爭霸的局面，目前尚無壟斷性的龍頭企業出現，市場潛力較大。19精選ppt12、吳江中山北路店巡店描述：1、廣告畫褪色嚴重，局部墻上霉斑較多，嚴重影響展示效果。2、新業務人員對店內人員不熟悉，需加強培訓。20精選ppt13、吳江盛澤店巡店描述：1、店內衛生比較整潔，但燈光不夠明亮。2、目前人員配置較少，只有一名內勤和店長。3、希望能加強廣告投入，提高知名度。21精選ppt14、張家港東環店巡店描述：1、店內接待人員不夠熱情。2、店內分配的宣傳資料沒有有效的利用。3、在張家港的廣告投放力度不夠，知名度較低。22精選ppt15、常熟世茂店巡店描述：1、門頭有損壞，影響展示效果。2、店內陳設比較凌亂，防撞條有起翹現象。3、“歡送光臨〞比較陳舊，應