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文檔簡介
醫院藥房年終工作總結8篇本人自××××年××月份參與工作至今,已經兩年時間。在這兩年中,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。
記得當時畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和根底。做好全面工作。我在北站大藥房學到許多學問。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。以下是我在工作崗位上的工作匯報:
一、嚴守公司的規章制度,以員工的標準要求自己。
虛心求教,利用可利用的時間來熟識藥品的成分成效以及禁忌癥還有其陳設的位置,在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以熬煉的時機,讓自己可以獨立的去分析推斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了學問面也提高了實際操作應變力量。
二、如何提高自己的專業學問。
專業學問才是最真的東西,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓,在培訓中仔細的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我師焉,所以當其它門店需要人幫助時我都會積極主動的去幫助,為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的學問,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業學問更上一層樓。
三、對銷售技巧的熟悉。
我們每天都盼望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能到達目的地呢,我個人認為專業學問語言技巧真誠微笑這些都打算著營業額。銷售人員有了很強的專業學問,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關懷你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關懷自己的人,將心比心,人生病的時候是其最脆弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的叮囑和吩咐會讓他對你有了信任有了依靠,這時你就可以用你所學到的學問去幫忙他人為他人效勞,解決了顧客的問題同時也到達了自己的需求,豈不快哉!
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作力量是各方面綜合學問表現,當今社會競爭越來越劇烈,一個人的學問要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的劇烈競爭。
在今后的工作中,我將連續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的進展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房學問。并用于指導實踐,以更好的適應社會進展的需要。
2、嫻熟的把握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的根底。并提高自己解決實際問題的力量,并在實踐的過程中漸漸克制急躁心情,積極、熱忱的對待每一位顧客。
總之,在這兩年里我學到了不少學問使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我信任在今后的工作中,我還是會連續不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避開的,由于誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我信任,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己全部的精力和力量用在工作上,信任自己肯定能夠做好!
醫院藥房年終工作總結篇2
20xx藥房在黨的十八大四中會議精神和上級領導的正確領導下,落實中心布置的各項工作任務。全科人員共同努力,發揚吃苦耐勞,開拓進取的精神,較好地完成了各項工作任務。現總結如下。
一、仔細學習貫徹黨的十八大四中會議精神,指導藥房的各項工作。
全科人員積極響應中心黨支部提出的“效勞好、質量好、醫德好,群眾滿足”的號召,在人員少,任務重的狀況下,積極主動,精誠合作,全年共調劑中、西藥處方175056張;銷售藥品3408533、91元;中成藥1823530、47元;中藥445865、31元,滿意了群眾防病治病的需要;在安康建檔、慢病隨訪,產后訪視等方面都積極投入,較好地完成了中心交給的各項工作任務。
二、在中心的統一部署下,全面開展績效考核工作。
依據中心藥房的”工作性質和任務要求,經全科人員的反復爭論,制訂了本科室的績效考核方案,報領導審查后,仔細組織實施。績效考核工作的開展,充分調動了大家工作積極性,獎勤罰懶,揚正鞭歪,藥房人員的精神面貌煥然一新,各項工作都有了新的起色。
三、加強醫德醫風教育。
堅固樹立以病人為中心的宗旨,開展創立文明窗口活動。改善效勞態度,提高效勞質量,做到病人取藥不排長隊;患者提出問題盡量解答。使病人滿足,讓領導放心。
四、嚴把藥品質量關,確保藥品的安全有效。
堅持藥品陽光選購,嚴格藥品入庫驗收,出庫核對,定期對庫存藥品進展檢查,發覺問題準時解決。全年因質量、錯發和滯銷等緣由退庫藥品16批次共18個品種,保證了藥品質量,未發覺假、劣藥和糾風投訴大事。
五、加強處方調配標準化治理,嚴格按處方調配操作規程進展調配。
仔細審方,細心調配,核對發藥,并向病人交待清晰藥品的服用方法及留意事項,急躁解釋病人所提出的疑問,防止了過失事故發生。在今年的處方調劑工作中,未發生過失現象。
六、調查藥品臨床使用狀況和信息,做好藥品使用狀況監測,對藥品使用不正常現象準時反應領導。
全年共抽查處方14207張,發覺不合理處方595張,其中不標準處方529、用藥不相宜處方58張、超常處方8張。堅持每月處方點評,對不合格處方進展分析,并提出改良意見,供應領導和臨床醫生參考。通過抽查處方和處方點評,處方不合格率由年初的16、5%下降到年末的1、05%,收效明顯。
七、積極組織全科人員業務學習,提高全科人員的政治素養和業務水平。
積極參加中心組織的各種活動和業務學習。
今年工作雖取得了一些成績,但仍存在一些問題。如藥品供給因各種緣由有時仍存在缺藥現象;藥房因面積有限,擺放不夠標準和干凈等等,有待于今后工作中改良。我們信任,在中心黨支部的正確領導下,在藥房人員的共同努力下,社區藥房的工作肯定會做的更好。
醫院藥房年終工作總結篇3
時間荏苒,20xx年已經過去,在這近一年的工作中,藥房仔細貫徹執行藥政治理的有關法律法規,切實保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經濟性、合理性等。在院領導的關懷和指導下,在有關部門和科室的大力支持幫忙下,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,全科組成人員以團結協作、求真務實的精神狀態,順當完成了各項工作任務和目標。一年來的藥房工作總結如下:便利護士、病人。
一、完善工作流程,提高工作效率,便利護士、病人。藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何便利護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的便利護士、病人,在滿意其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其急躁等待,科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分表達了藥房全體人員的積極性,齊心協力,克制困難。
二、做好藥品規劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且做好藥品規劃、藥品盤點工作。一絲不茍,為下一步的工作綻開打好根底。根據保證臨床一線用藥的要求,依據月銷售狀況及臨床科室處方調配狀況做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿意臨床科室藥品供給的需求。在這一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供給。藥房人員進展藥品盤點,為保證盤點數據的精確性,每月藥品盤點工作均其安排在接近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的精確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,確保盤點工作進展順當,庫存藥品做到電腦數據與賬本相符,賬物相符,無過失事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品治理。做好藥品治理。收到規劃藥品后,仔細做好進藥的查對和驗收,仔細查看藥品的有效期和仔細維護藥品的日常養護。在工作中依據季節的變化和臨床科室的用藥狀況準時調整購藥規劃少量屢次進藥,做到藥品常用常新。嚴密協作臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素養,以期更好的加強治理,使藥品質量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。
四、標準特別藥品治理。標準特別藥品治理。對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”治理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性,未曾消失處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
五、加強業務學習,努力提高效勞質量。加強業務學習,努力提高效勞質量。每季度仔細學習藥物學問,嚴格根據《醫院處方治理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發生過失事故,嫻熟把握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者效勞,以禮待人,熱忱效勞,急躁解答問題,在不斷的實踐中提高自身素養和業務水平。
20xx年的工作方向:連續改善效勞態度和提高效勞質量,發覺問題、20xx年的工作方向:消失問題要準時訂正解決,結合工作實際積極改善效勞態度。把業務學習列為重中之重。積極參與院組織的業務學習,增加新學問。調劑藥品工作要求我們要特殊仔細、細心、不能在工作中消失任何過失,輕者經濟受損,重者就會給病人的身心安康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質量的治理制度及程序并落到實處,加強標準化操作,發揚特長,提高工作質量和效率,杜絕過失事故的發生。對所發生藥品不良反響按規定準時上報。每月做好藥品盤點,藥房主管并且幫助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的缺乏是專業學問不夠扎實,肯定要努力改良。
總之,回憶一年來的工作,我們會連續發揚科室好的章程法則,總之,回憶一年來的工作,我們會連續發揚科室好的章程法則,發章程法則揚仆人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、揚仆人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們有信念我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰,我們有信念我們做的會更好。
醫院藥房年終工作總結篇4
回憶過去的一年,在醫院各級領導無微不至的關心下,在醫院各部門的協同努力下,藥房克制了各種困難,完成了上級安排的各項任務和規劃。
在過去的一年中,藥房除了仔細貫徹執行醫院的各項安排和規劃外,還完成以下各項內容的改善:
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人。
藥房是醫院直接面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也漸漸緊急,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了便利病人,在滿意其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其急躁等待,藥房人員協作將方劑盡快調配。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效轉變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人供應便利。也充分表達了全體人員的積極性,齊心協力,克制困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好根底。每天當班人員進展藥品和處方整理。為保證信息系統藥品運行數據的精確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進展順當,且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品治理。
藥品入庫后,仔細做好進藥的查對和驗收,藥品的效期治理和藥品的日常養護。在工作中依據季節的變化和門診的用藥狀況準時調整進藥規劃少量屢次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節約大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。
依據醫院的統一治理及要求,于每天進展結賬并準時上交金額及財務報表。特別狀況承受財務室的統一安排準時結賬并上交金額及財務報表。盤庫完畢后準時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作根本做到了結賬準時、精確。
四、標準特別藥品治理。
嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未消失無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
五、加強業務學習,努力提高效勞質量。
仔細學習藥物學問,嚴格根據《醫院處方治理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生過失事故,嫻熟把握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者效勞,以禮待人,熱忱效勞,急躁解答問題,在不斷的實踐中提高自身素養和業務水平。
我們在勞碌中順當完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房工作還有很多不盡人意之處,但作為藥房治理人員的我需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,并努力地完善自我。今后我們會在各項缺乏中彌補自己的缺點,漸漸完善各項工作。
醫院藥房年終工作總結篇5
本人于****年**月**日來到**分店上班,于**月**日正式轉正。自從我在藥店工作以來,在各店長和各位同事的關心幫忙下,在工作中,不斷積存和拓寬工作閱歷,這一年來業務水平不斷提高。
在藥店工作期間,我仔細學習《藥品治理法》、《經營治理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參與藥品監視、治理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民效勞,以禮待人。熱忱效勞,急躁解答問題,為患者供應一些用藥的保健學問,在不斷的實踐中提高自身素養和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病,康復醫療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最終把關者,我努力學習藥學學問,禮貌熱忱地為患者供應相關詢問,并了解患者的身體狀況,為患者供應安全、有效、廉價的藥物,同時向患者具體講解藥物的性味、成效、用途、用法用量及留意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格根據醫生處方調劑,不隨便更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反響,保證患者用藥和生命安全,通過學問由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、把握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有閱歷鑒別法比擬簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材局部,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各局部,如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中心有明顯的髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內皮層環紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如:通過炮制可以增加藥療效,轉變或緩和藥物的性能,降低或消退藥物的毒性或副作用,轉變或增加藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增加藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增加治陽萎的成效;膽法制南星可增加鎮莖作用。轉變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用擔心全,假如通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學具有數千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷總結,是我國優秀民族文化遺產的重要組成局部。我在多年的工作學習中,堅持理論聯系實際,不斷探究和創新,學有全部堅持效勞宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學的進展做出奉獻。
醫院藥房年終工作總結篇6
藥房既是業務科室又是效勞窗口,在過去的一年中努力提高業務水平,以開展優質效勞及提高效勞質量為重點,圓滿完成各項工作。
對這一年工作的總結:
1、改善藥房內外環境,提高調配速度。依據藥品使用頻率準時調整藥品位置,削減人員走動,降低勞動強度,提高調配效率。
2、嚴格按調劑規程操作,本年度未發生重大過失及投訴。
3、嚴密協作醫院信息系統進程,使護士站順當使用。
4、嚴格治理特別藥品,既保障臨床使用,又不能發生流弊。
5、嚴格治理有效期藥品,發覺近效期藥品準時上報處理。
6、為給慢性病患者購藥供應便利,充分調研將16個品種作為根本用藥,并且為慢性病患者實行代購效勞,全年累計代購600余人次。
7、積極開展藥品不良反響報告及醫療器械不良大事上報工作,全年上報130余份。
8、完成業務收入1124976.12萬元比去年年增130%。
9、對退藥進展了初步規定,削減了門診退藥。
存在缺乏
1、由于醫院信息治理系統為全部實施,劃價取藥仍不便民。
2、人員構造不合理,難以滿意現代藥學要求。
3、有效期及特別藥品治理有待進一步加強。
4、退藥現象未根治,對藥品質量帶來隱患。
20xx年工作規劃
1、加強業務學習及政治學習。
2、加強責任心,仔細認真調配每一張處方,杜絕過失發生。
3、加強有效期藥品及特別藥品治理。
4、增加效勞意識,提高效勞質量,避開投訴及糾紛。
5、加強安全意識,發覺安全隱患準時處理。
6、積極開展藥品不良反響及醫療器械不良大事監測工作。
7、對慢性病用藥進一步標準。
8、引進1-3名高學歷人員,初步開展臨床藥學工作。
醫院藥房年終工作總結篇7
20xx年以來,仔細學習《藥品治理法》及《處方治理方法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者效勞,虛心向同行學習專業學問,準時妥當處理工作中消失的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格治理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存,幫助財務部做好藥品經濟核算工作,發覺問題準時查找緣由,討論處理并準時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協力,相互協作,相互幫忙,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
現將一年來藥房的工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人和醫院相關科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何便利病人及醫院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿意病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又精確的調配。
二、做好藥品規劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作綻開打好根底。
根據保證臨床一線用藥的要求,依據銷售狀況做好藥品的定制規劃,按時上報和定制,滿意臨床科室藥品供給的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品準時精確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。
三、做好藥品的治理和養護。
每次收到進貨藥品后,仔細做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格根據“先進先出,近期先出”的治理原則,做好藥品的銷售及養護,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業務水平,更好的加強藥品的治理,使藥品質量得以保障。
四、標準特別藥品的治理。
結合我院實際,對特別藥品,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的治理原則。對特別藥品更加嚴格的把關,做處處方、藥品、庫存的統一,杜絕精神的藥品消失過失調配的現象。
五、加強業務學習,努力提高效勞質量。
日常工作中加強藥物學問的學習,特殊是臨床消失的新藥物。嚴格根據《醫院處方治理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品,堅持“四查十對”,嚴防過失處方的消失。更好精確完善的做好窗口效勞,做到急躁、細心、全心全意的為患者效勞,在不斷的實踐中提高自身素養和業務水平。
20xx年的工作方向:
在新的一年,藥房工作人員,全力協作醫院相關科室,連續改善效勞態度和提高效勞質量,加強業務學習,增加新學問,更好的為廣闊患者效勞。
醫院藥房年終工作總結篇8
20xx年以來,我們藥房工作人員仔細學習《藥品治理法》及《處方治理方法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者效勞,虛心向同行學習專業學問,準時妥當處理
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