2023年醫務科工作總結（通用31篇）總結的特點

（1）自身性?？偨Y都是以第一人稱，從自身動身。它是單位或個人自身實踐活動的反映，其內容行文來自自身實踐，其結論也為指導今后自身實踐。

（2）指導性。總結以回顧思索的方式對自身以往實踐做理性相識，找出事物本質和發展規律，取得閱歷，避開失誤，以指導將來工作。

（3）理論性。總結是理論的升華，是對前一階段工作的閱歷、教訓的分析探討，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高相識，以正確的相識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。

（4）客觀性。總結是對實際工作再相識的過程，是對前一階段工作的回顧。總結的內容必需要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必需以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析狀況、總結閱歷。

醫務科工作總結（通用31篇）

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，好好寫寫工作總結，吸取閱歷教訓，指導將來的工作吧。你所見過的工作總結應當是什么樣的？下面是我細心整理的醫務科工作總結（通用31篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜愛。

醫務科工作總結1

在院領導的干脆領導下，我們靠著“質量第一、病人第一”的理念，狠抓醫療制度規范化，深化學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等，結合我院實際狀況，實行切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注意醫務人員素養培育和職業道德教化，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫療、教學與科研工作，為醫院的改革和發展做出了貢獻。

一、醫療質量和醫療平安

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。醫療質量提高和醫療平安工作，取得了明顯的成效。

（一）基礎醫療質量：我們依據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量限制體系，制定了《醫療質量限制方案》，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫療質量限制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例探討制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行狀況進行了督導檢查，依據教化引導指責相結合的原則，實行平常督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

（二）醫療文書質量：嚴格根據《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，仔細組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使廣闊臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。20xx年住院病人數2670人次，比04年同比削減0.03%；歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95.6%；合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較剛好地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規準》，規范剛好地書寫現病歷和病程記錄；門診輸液視察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，1—11月份平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

（三）醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注意檢測結果的符合率及精確率的監測，不斷增設新項目以滿意臨床須要。其中檢驗科今年新開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血平安的須要。注意同臨床一線科室的溝通和溝通，主動地參與了室間質評和室內質評活動，取得優良成果，順當通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，有效地防范了醫療糾紛的發生。

（四）門診部醫療質量：門診部經過醫院對其分解經濟指標后，門診醫生的責隨意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，仔細地進行門診登記和門診處方書寫，連續五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86.2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。

（五）醫療平安工作：今年五至七月，我院發生了幾起醫療糾紛，醫務科剛好地進行了協調解決，使醫院的損失減小到最小的限度。隨后，醫務科針對醫院連續發生數起醫療糾紛的狀況，仔細進行了剖析，制定了《醫療事故防范和處理預案》，加強對醫務人員的職業道德、業務技術實力培訓，特殊是《醫療事故處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列學問培訓，加強了醫務人員的業務技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教化廣闊醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，愛護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理方法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法遵守法律的熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫療糾紛頻頻發生的勢頭。

二、科教工作

（一）接著醫學教化：

1、將接著教化納入我院的工作安排，注意院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院?？七M修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新學問新技術很快應用于臨床，主動開展工作，對提高我院的醫療技術水平，起到較大作用。

2、今年我院有近10人參與各類成人高考及學歷轉化教化。

3、主動撰寫論文，全年共發表論文6篇，在市級醫學會上溝通論文十余篇。

4、舉辦學術培訓班兩期，取得圓滿勝利。舉辦了一期中醫基礎理論培訓班，有來自全縣各鄉鎮的60多位中醫醫生參與了培訓；11月下旬，我院又承辦了市級接著醫學教化項目十堰市康復醫學會20xx年年會暨學術溝通大會，共有90余人參與會議。

（二）三基訓練和教學工作

今年，醫務科和護理部聯合開展了十余期學術講座，開展了急救系列學問培訓和急救技能考核，而后進行急救學問閉卷考試，取得圓滿勝利，使大多數年輕醫務人員的急救理論學問和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵，使廣闊護理工作者駕馭了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教化和要求，使進修實習醫生護士感到在我院實習的確能夠學得其所。今年共接收各鄉鎮衛生院及外縣醫院進修生25人，接受十堰市醫藥衛生學校實習學生58人。

（三）科研工作：今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經通過省級鑒定，頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開創了我院科研工作的先河。

三、宣揚及健康教化工作

1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等新聞媒體擴大醫院的品牌宣揚，分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽新聞》制做專題和新聞16期，并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發稿一篇，在《鄖陽通訊》中發稿30余篇，同時在《鄖陽新聞》中進行醫院形象廣告宣揚，使鄖縣中醫院的品牌深化人心。

2、開展形式多樣的健康教化工作：各病區及門診共出宣揚欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教化處方，并在各病區和門診向患者免費發放，結合電視媒體進行健康教化指導，受到廣闊群眾的歡迎。

四、義診活動及體檢工作

1、組織有閱歷的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾義診共9次，協作縣衛生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動，共為病人診治150余人次，并分發健康教化處方，深受群眾好評。

2、今年組織各企事業單位及人壽保險公司體檢約1144人，便利了廣闊人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

醫務科在20xx年工作中雖然取得肯定成果，但還需進一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。

醫務科工作總結2

20xx年即將過去，在這一年里，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與平安，不斷學習、提高人員素養等方面作了一些工作，現總結如下：

一、樹立以人為本，做到科學發展

科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本，科學發展做了大量工作：

1、建立醫務人員技術檔案

今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術結構，便利了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓供應了便捷與保障。

2、做好醫務人員的好后勤、好幫手，提高醫務人員工作主動性

20xx年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參與外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織打算工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽擱，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關切與關懷，提高了醫務人員的工作主動性。

二、提高醫療質量，保障醫療平安

醫療質量與平安是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療平安，醫務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫療管理組織

今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫療質量與平安供應了組織保障。

2、建立健全各種規則制度

今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質量與平安供應了制度保障。

3、落實醫療質量管理與監督責任制

一年來，根據醫院管理規定，醫務科每周一次參加行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，剛好發覺醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改看法，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與平安的作用。

三、主動開展醫療活動，圓滿完成醫療工作

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。

四、主動調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序

在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，干脆導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事務的發生。它是一個非常困難而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能剛好組織到位。

醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛xx起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付打算工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

五、開展新技術、新業務，增加醫院發展后勁

新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。

六、開展醫療培訓，提高醫務人員素養

醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座xx起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座x次，增加了學習的氛圍。選派各科業務人員參與孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推動了醫務人員學術溝通。通過培訓、進修及學術溝通等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素養。

七、激勵臨床科研，提高醫院影響力

科學探討是學術發展的基礎。醫務科主動激勵醫院各科醫務人員，結合臨床實際，主動開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發表及溝通學術論文xx篇。

八、開展臨床教學，培育后繼人才

醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。

九、樹立整體意識，協作中心工作

樹立整體意識、大局觀念，主動協作醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危急。面對這一特別事務，醫務科主動組織與協作，剛好完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型h1n1流感學問的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而，20xx年，醫務科在取得了一些成果的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必需努力改進和完善的地方。

讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們信任，有醫院的正確領導，有全體醫務人員的共同努力，醫院的明天會更好。

醫務科工作總結3

20XX年是我院“二甲”復審啟動年、開局年，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的進取協作下，堅持以病人為中心、以全面提高醫院醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F將本年度的工作總結如下：

一、醫療質量持續改善

醫院醫療質量持續改善是我們工作的重點，20XX年依據各科室實際情景制定出了各科室醫療質量考核標準細則，并參加院方績效考核，使各相關科室在提高醫療質量方面目標明確，工作有章可循，有法可依，使我院的醫療質量明顯提高，詳細資料如下：

（一）臨床科室對醫療質量的管理主要體此刻病歷書寫方面。嚴格根據《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其它醫療文書的書寫提出規范化的要求，要求各科室仔細組織學習，20XX年住院病人出院后，歸檔病案全部經過科主任、護士長審查、醫務科質控人員定期抽查，甲級病歷合格率有所上升。醫務科每月進行運行病歷質控檢查，使臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量有所提高，各科室能夠按質按量剛好上交病歷。

（二）各醫技科室：在醫療質量限制方面詳細體此刻各種報告單書寫規范，剛好性上都有詳細標準要求，急診科建立起急診搶救服務流程，建立了急診留觀、搶救病歷，麻醉科室建立了手術風險評估，重點病歷探討等項目，放射科新建重點及疑難病例分析，讀片記錄及重點病例的隨訪，輸血科按時對新的標準進行了修訂實施。各個臨床科室及醫技科室完善了緊急值報告制度并仔細執行。

（三）處方質量：醫院嚴格執行處方點評管理規范，根據處方點評制度開展處方點評工作，并仔細總結和提出改善。醫生每一天開出的處方，由藥師首先駕馭醫生的用藥動態，對發覺的不合理用藥進行剛好點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理運用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫務科。使得醫生的職責意識、風險意識和規范意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，仔細地進行門診登記和門診處方書寫，使處方合格率有所提高。

二、醫療平安

醫療平安是醫療管理的重點。醫務科對醫療平安工作長抓不懈，把職責落實到個人，各負其責，層層把關，切實做好醫療平安工作。

1、接著抓好醫療平安教化及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療平安教化。

2、加強醫療平安防范，從限制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及職責追究制度》，對于我院的醫療糾紛或醫療不良事務要進行職責追究，著重吸取閱歷教訓。我院應對醫療糾紛的方法是：所在科室、醫務科、院感科、醫院四級把關，本著和諧的原則進行處理，一年來，未發生重大醫療糾紛，無醫療事故發生。

三、接著教化

醫院是一個有特別性質的業務單位，要提高醫療質量，確保醫療平安，必需不斷學習新學問，使技術水平不斷提高，所以在接著教化方面要加大力度。20XX年我院派出先后派出各專業多名專業技術人員到上級醫院進修學習，多次參與上級各部門組織的業務培訓。另外每周要求各科室組織一次業務學習，并定期不定期進行督導檢查。并激勵醫院職工進取參與各種相關資格考試和職稱考試，激勵大家踴躍發表論文。

四、臨床路徑和單病種控費

加強臨床路徑管理和單病種控費管理，嚴把質量關，科學支配，嚴格根據衛生部關于臨床路徑的要求，結合我院實際情景，完善并剛好修改路徑，根據“二甲”復審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種，并已網絡上報相關數據。

五、嚴格抗生素管理

在抗菌藥物專項整治活動中，我院嚴格落實精神，嚴格根據上級主管部門要求，加大抗生素管理懲罰力度，先后兩次組織學習，制動抗菌藥物管理實施細則，加入到績效考核當中，每月進行一次抗菌藥物審查，門診抗菌藥物運用率住院抗菌藥物運用率較去年有所下降。

六、艾滋病抗病毒治療方面

20XX年初我院派出醫師、護士各一名參與免費抗病毒治療培訓班學習，并取得了合格證書，回院后進取籌備我院的免費抗病毒治療門診，抗病毒治療門診已運轉以來已經取得了必需的成果。

七、成立血液透析室

周邊醫院都先后成立了血液透析科（室），今年依據醫院發展須要我們有安排的選送醫務人員到上級醫院進修學習，并購置了4臺血液透析機，開展血液透析治療項目，大大便利了我縣老百姓在血液透析方面的需求，也使我院的醫療服務本領進一步提升。

八、中醫科建設

因我縣沒有中醫院，中醫在我縣的發展和我縣老百姓對中醫方面的服務需求靠我院供應，全部加強我院中醫科的建設，加大力度培育中醫學方面的人才是我院近幾年的努力方向，目前我院正籌備建設全國中醫示范單位。

九、愛嬰醫院的建設

我院自1996年創立愛嬰醫院以來始終注意愛嬰醫院的建設。異樣是在今年全國開展愛嬰醫院復核檢查工作中我院高度重視，以醫務科牽頭組織相關科室進取開展工作迎接愛嬰醫院復核檢查，經過全院職工的共同努力，我院愛嬰醫院工作取得了必需的成果，經過自查和縣、市衛生局組織專家復核，我院基本到達愛嬰醫院標準。但比照標準檢查，還存在一些不足之處，如產兒科業務用房不足，配奶間設置不規范、個別醫務人員對愛嬰醫院工作相識不足等。今后要接著加強愛嬰醫院的管理工作，建立和完善各種制度，加強人員培訓和愛嬰醫院宣揚工作，全面、科學、長久地開展促進、愛護和支持母乳喂養的愛嬰行動，不斷提高產兒科醫療技術水平和服務本領。

總之，20XX年，醫務科在取得了一些成果的同時，也還存在著一些不足和問題。如：醫務科人少事多、怕得罪人、手段不夠堅決導致醫務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，這是在今后的工作中必需努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。在醫院領導及全體醫務人員的共同努力下，醫院的工作會日趨完善，醫院的明天會更好。

醫務科工作總結4

作為醫院醫療質量管理的一線行政職能科室，醫務科全體工作人員盡職盡能，完成了本年度各項工作任務，經過和全院職工的共同努力，我院順當經過X中醫醫院復審工作。本年度我們充分相識到加強醫療質量內涵建設的重要性，加強醫務科的科室建設，充分發揮醫務科工作的效能，進取改正在X復審工作中的不足之處。現將醫務科工作總結如下：

一、加大醫療質量管理力度。

為提高醫療質量管理，加強醫療管理，保證經過中醫院X復審，今年我科主要集中力氣多次進行醫療質量管理考評，分別考核了科室質量管理組織及運行情景、中醫診療方案建立運用情景、現行病歷存在問題、疑難病例探討、術前探討、科室業務學習考核、科室中醫藥相宜技術應用情景、臨床路徑實施、床位運用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關醫療應急預案等，每次檢查后，進行總結，剛好反饋，督導各科室嚴格按二甲相關規定查漏補缺，進行整改。X后，依據復審工作中提出的問題，我們剛好調整工作重點，對不足之處進取整改，建立了科室管理十五個記錄本，中醫藥相宜技術應用嘉獎制度，改善對科室考核方法，進一步加強對科室的管理監督工作。每月下科室檢查臨床醫技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質量、重大手術申報比例、中醫診療方案運用、臨床路徑實施、床位運用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業務學習考核、科室中醫藥相宜技術應用情景，加大醫療質量管理力度，使X各項規章制度扎扎實實落實在日常工作中。

二、醫療平安工作常抓不懈。

為進一步加強醫療平安，定時召開各臨床科室醫療平安會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療平安隱患加以探討，制定下一步的工作及防范措施，為臨床平安醫療供應了較牢靠保證。幫助醫院處理發生的醫療事故、醫療糾紛，剛好處理日常工作中的投訴及糾紛，剛好整改，削減擔心全隱患。

三、接著完善病案管理相關工作。

在病案管理方面，進一步完善了各種相關制度，從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關工作流程，建立了病案管理三級質限制度，定期組織培訓，支配專人負責病案質量管理，加大運行病歷檢查力度，使我院病歷質量有了顯著提高，甲級病案率到達X%以上。每月進行病歷考核評比，建立獎懲制度，病歷質量書寫前三名分別嘉獎X元、X元、X元；發覺丙級病歷罰款X元。

四、加強業務學習。

督促臨床醫護及醫藥人員剛好完成接著教化學分，每月檢查科室業務學習、“三基”培訓資料及考核情景，長期派專人定期到三家基層衛生院督導，保證每周每家查房一次，現場指導。接著完善中醫藥相宜技術教化網絡平臺建設，組織我院及基層衛生院相關人員參與遠程教化。幫助并組織完成新職工崗前教化培訓工作。為進一步提高醫療質量，加速人才培育，輪番派出技術人員進修學習，不定期參與短期培訓，駕馭新技術，開闊新視野，不斷提高診療技術。

五、接著醫院與X對口協作工作，幫助與X建立醫療聯合體。

與兩家醫院建立實施了技術人員長期培訓、常駐專家門診、會診、查房、教學、中藥制劑引進、疑難危重病人轉診等協議，為提高我院醫療技術打下基礎。

六、加強醫療技術人員檔案管理工作工作。

進一步健全醫療技術人員檔案資料，妥當管理，為醫療技術人員規范管理供應了便利。

回顧一年工作還存在很多問題，今后還應當進一步加強醫療質量管理，根據“X”各項制度要求嚴格落實，規范管理。進一步突出我院中醫特色，推動各科中醫優勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨床路徑病種，推廣相宜技術應用。提高專業技術人員業務學習自覺性，激勵學術溝通、論文發表。加大抗生素合理應用監管力度，降低臨床藥物比例，提高床位運用率等，我們還需不斷努力工作，為老百姓供應驗、簡、效、廉的中西醫藥服務，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。

醫務科工作總結5

新的一年，醫院醫療質量管理及醫政管理工作任重道遠，要想創建出更優異的成果，更好地為廣闊人民服務，必需跟上時代步伐，方能以高質量的醫療服務面對廣闊群眾，詳細工作思路如下：

一、緊緊圍繞“以病人為中心、辦群眾滿足醫院”這一主題，確立科技興院的工作思路，進一步完善各項規章制度，改進考核方法，深化抓好基礎質量、環節質量、終末質量三級環節目標管理。

二、在重視人才培育方面，接著實行送出去、請進來的方法，有安排地選送人員到上級醫院學習提高，以不斷提升醫院的整體服務水平的服務功能，加強院內培訓，由副高以上職稱的醫療骨干授課，組織全院醫務人員定期學習醫學新學問、新理論、新方法，全面提高醫務人員的專業素養，提升醫療服務質量，建立嚴格的獎懲制度，對有特別貢獻的醫療骨干賜予激勵，有醫療差錯和違反規章制度的人員賜予懲處，調動醫務人員工作的主動性，促進醫療工作的健康發展。

三、加強醫療質量管理工作，建立和完善各項規章制度、技術操作常規，嚴把醫療質量關，加強日常監管和考核力度，隨時督導自檢自查，營造自上而下真抓實干的氛圍。

四、提高醫務人員的人文素養，構建和諧醫患關系。提倡醫務人員運用文明服務用語，做到看法親善、服務熱忱，杜肯定患者生、冷、硬、頂、推現象。

五、加強醫院特色專科服務項目，提高醫務人員對疾病的診治水平，推行?？茖Ｖ蔚男滦涂剖抑委熌Ｊ剑⑻厣珜？?。

六、加強院內感染監控管理,嚴格執行醫療廢物管理流程及醫療廢物分類方法和工作要求,落實醫療廢物交接登記制度、醫療廢物內部轉運制度、醫療廢物貯存管理制度,加強一次性物品毀形、回收工作管理,定期對科室環境衛生、消毒、滅菌進行監測、匯總、分析,對臨床抗菌素運用率進行匯總登記,限度降低抗菌素運用率。

七、主動到周邊醫院學習取經，對各科室加強日常監管和考核力度，對存在問題制定措施剛好整改，力求實效，努力把我院建設成為讓群眾滿足的新型醫院。

醫務科工作總結6

一年來，在院領導的干脆領導下，在各科室的支持下，醫務科較好的完成了20xx年的工作任務，現將20xx年醫務科工作總結如下：

一、醫療質量

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。嚴格按《衛生部病歷書寫基本規范標準》，對門診、住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，并仔細組織學習，每個月到科室檢查醫療質量，現將今年各類醫療質量檢查狀況匯報如下：

（一）、臨床科檢查狀況

1、病案質量：各科室均能根據醫院要求完成病歷，病歷質量同比交去年有明顯提高，其中兒科、內科、婦科病歷最完善。

（1）歸檔病案：過去病歷不能按時歸檔是一大問題，今年在宮院長親自主抓下，病歷歸檔剛好率達95%以上。

（2）現病歷：

①嚴格按《衛生部病歷書寫基本規范標準》，進一步規范現病歷、病程記錄書寫標準，今年平均每月檢查30份病歷，完成率達90%以上，較去年同比有所好轉，

②均能剛好辦理住、出院手續；

③門診病歷基本完成。

（3）全院進行病歷評審1次，病歷展評1次。

（4）處方質量：每季度隨機抽查5天處方，1月份平均合格率為96.2%。

2、各種告知記錄：今年醫務科統一制度了各種醫療告知表格，并下發科室，基本能按時按要求完成，我院的醫療告知為全市最完全醫院。

3、“三基”技能/理論考核：對“三基”進行理論考試三次，合格率80%，較去年有所下降，主要緣由為為突出中醫特色，本年度考核側重中醫專業，而大部分醫生均為臨床類別，對中醫學問駕馭不夠。

4、防止醫療差錯和事故：加強對醫務人員的職業道德、業務技術實力培訓，特殊是對衛生部分發的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過失行為和醫療事故報告制度的規定》的學習，并修訂了《七臺河市中醫醫院醫療事故防范預案》和《七臺河市中醫醫院醫療糾紛處理程序》等制度。本年度共有3起醫療糾紛，無出現重大醫療事故，全部糾紛均已圓滿解決。

5、規范手術管理：醫務科制度了《外來專家會診制度》、《手術分級管理制度》，嚴格對外請專家及重點手術把關，確保醫療平安。

6、業務查房10次。

（二）、醫技科醫療質量

加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注意檢測結果的附合率及精確率的監測，不斷增設新項目以滿意臨床須要。制定并落實了緊急值報告制度、同級醫院協助檢查互認制度。

（三）、門、急診醫療質量

1、在門診部的協作下，調整了專家門診布局及出診時間，完善了出診流程，加強了門診病歷管理，健全了各種簽字告知表格。

2、為突出中醫特色，打造中醫品牌，開放了腦病、腎病等9個中醫專病門診。

二、科教工作

1、把接著教化納入我院的工作安排，制度了《七臺河市中醫院接著教化管理委員會》《進修管理協議》。

2、派出長期進修3名，短期培訓十余人次。

3、承辦了市級接著教化16項。

4、獲得市級科技進步獎14項，其中一等獎12項、二等獎2項；市級學術成果獎4項，均為一等獎。

5、申報省衛生廳、省中醫管理局課題各1項。

6、開展院內業務學習10次。

7、接收實習生10人次，畢業生輪科培訓10人。

三、科室建設

1、今年向國家中醫藥管理局申報了“心血管”?？茷閲摇笆濉敝攸c?？啤Ｊ≈兴幘峙鷾柿宋以汗莻茷槭〖墶笆濉敝攸c?？?。

2、去年向省衛生廳申報了“人工全膝關節植入技術、人工全髖關節植入技術、人工椎體、椎間盤植入技術、婦科內鏡診療技術4項二類醫療技術項目，近期將到我院考核驗收。

四、衛生應急工作

1、仔細制度完善了各種應急預案，加強了對傳染病的管理。

2、對手足口病、麻疹等傳染病進行了培訓，制定下發了診療常規。

3、啟用了發熱門診，開展對傳染性疾病的篩查工作。

4、組織了全院突發衛生應急事務演練2次。

五、對口支援及義診活動

1、開展了“中醫藥進社區、進農村”義診活動，在桃山公園、北山步行街、長興鄉等鄉鎮義診活動13次、中醫宣揚7次。義診醫護人員達150人次、診治患者5100人次。

2、雙向轉診87人次，極大便利了轄區居民就診。

六、抗菌藥物專項整治工作

依據國家衛生部、省衛生廳、市衛生局要求，在感染科、藥劑科的協作下制定了我院《抗菌藥物整治方案》、《抗菌藥物管理方法》、《抗菌藥物分級書目》等規定，對全院抗菌藥物運用狀況進行了檢查，并對8、9、10月份全院抗菌藥運用率前10種、金額前10種、醫生運用前10名進行了公示，并進行了干預。

七、其他

1、圓滿完成全市中醫、中西醫類別執業醫師實踐技能考試工作。

2、完成全院初、中、高級職稱晉級報名考試工作。

不足之處：

1、醫生輪番下鄉到基層衛生室蹲點工作，未能完全開展。

2、科研基礎薄弱，科研成果不足。

3、病歷質量有待進一步提高。

醫務科工作總結7

一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱忱幫助下，我院的醫療保健，教學，科研工作取得了一些成果，但是也有很多不足，現在總結如下：

一、主要工作成果：

（一）進一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質量。組織全院醫務人員學習了《病歷書寫基本規范》，明確了今年醫療質量的目標和措施，規范了廣闊業務人員的醫療行為，教化大家學法，懂法，用法，遵守法律，依法愛護醫患雙方的合法權益，為全院的平安醫療奠定了基礎。

（二）加大臨床醫療質量的檢查力度。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療服務水平，在院領導的帶領下，多次召開會議，布置工作，就我院醫療管理工作廣泛征求看法；為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深化各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷探討等方面進行仔細細致的檢查。督導各科室嚴格按醫院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使很多臨床易于疏忽的問題得到順當解決。為進一步加強醫療平安，定時召開各臨床科室醫療平安會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療平安隱患加以探討，商議下一步的工作及如何防范，為臨床平安醫療供應了較牢靠保證。

（三）加強人才培育和臨床教學工作，為進一步提高醫療質量，加速人才培育，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經濟驚慌的狀況下，派出了多位同志到上級醫院進修學習；同時派出了多人次參與各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和新閱歷，提高了相關學科的技術水平，為學科的建設和發展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。

（四）業務培訓：一是加強業務學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平，提高我院的知名度，全年共支配講座8個課題，授課16個學時，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新奇，引發了同志們的學習愛好，取得了較好的效果。對醫療醫技人員考試及考核一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發表論文4篇。二是傳染病學問的培訓：對傳染病防治學問進行了全員培訓和工作支配，對全院醫務人員突發公共衛生事務應急處理條例、醫務人員防護的培訓。三是“三基”培訓：年初制定了“三基”學習培訓安排，有安排地對全院醫療技術人員進行了基本學問、基本技能、基礎理論的學習和培訓；對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓；接受了鄉鎮衛生院醫療技術人員的進修培訓。四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測保證了病人的用藥平安。五是組織全院職工學習了，嚴格把握全院醫療質量關，各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年住院病歷甲級病案率97%；門診處方合格率98%以上；門診病案書寫率96%；出入院診斷符合率98.5%；手術前后診斷符合率96%；孕產婦死亡率為0；圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫療事故發生率為0。

（五）、全院醫務人員努力改善服務看法，提高服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿足而歸，全院醫務人員以便利病人為己任，想病人所想，急病人所急，想方設法使病人便利，通過全院醫務人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了肯定的聲譽。

（六）、本院實行首診醫師負責制，沒有推諉病人的事情發生，特殊是在搶救病人時，全院醫務人員團結協作，各自仔細履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。

二、存在問題

1、醫務科人手少，醫務科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，經常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。

2、需進一步加強人才培育，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力氣的培育，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。

3、科室不能為掙錢而掙錢，應注意新技術的應用引進，應留意硬件的建設發展，只有這樣才能滿意人民群眾的就診需求。

醫務科工作總結8

醫務科在院長和主管院長的領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，以“三好一滿足”活動為契機，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，使科室的各項工作有序進行。現將20XX年醫務科全年工作總結如下：

一、醫療質量管理

1、建立健全醫療質控體系，實行院、科三級考評醫療質量是醫院的核心，醫療質量限制是醫務科的重要任務。針對上一年度質控工作發覺的問題，重新修訂了各科室的質控考核標準，使之更具實效性和操作性，嚴格根據考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或嘉獎，對存在的問題進行通報指責，對存在問題整改不到位的進行懲罰。

2、不斷完善制度，嚴抓制度落實

依據新的《陜西省醫院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒平安管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度。接著加大十五項核心制度的執行和落實力度，不定期對制度落實狀況進行督導檢查，重點檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例探討制度、首診負責制落實狀況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，根據醫院的相關制度賜予懲罰。

3、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量

醫務科幫助質控科每月定期對終末病歷進行質控，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，包括術前小結、對病情改變的分析、醫囑執行記錄等。通過質控軟件和深化科室，重點督查現住病歷書寫的剛好性、治療安排的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到剛好發覺、剛好反饋、剛好更正。

4、嚴格落實醫療業務查房制度，進一步規范醫療管理為更好地落實各項規章制度，保證科室督查的連續性，醫務科會同質控科、護理部、院感科仔細落實醫療業務查房，真正做到對臨床醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更微小的監管，發覺問題剛好反饋，督促科室限期整改，剛好將一些醫療平安隱患杜絕在萌芽狀態，進一步規范了醫療管理工作。

二、醫療平安管理

1、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處

醫療核心制度能否落到實處是保障醫療平安的關鍵，為此醫務科加大對臨床醫師進行核心制度駕馭狀況的考核和檢查力度，參與科室的交班會議，重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病探討制等核心制度的落實狀況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案探討會，邀請延大附院李紅梅主任醫師進行點評，從中吸取閱歷教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。

2、加強病情告知，重視醫患溝通

保證患者及其家屬對疾病演化進展及治療狀況的有效了解，打消其懷疑對抗心理，是確保醫療平安的有效途徑。一是加強對醫患溝通技巧的培訓，增加了醫療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書簽署及實際告知狀況的監督，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署狀況；三是在病區醒目位置公布醫院投訴電話，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

3、深化科室，加強重點平安隱患的監管

依據我院實際狀況，醫務科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫務科，對危重病人實行跟蹤式管理，駕馭患者病情、診療經過、病歷書寫質量及患者和家屬心情狀況，發覺存在醫療平安隱患的，重點進行監管。

三、加強業務培訓和考核，不斷提高醫療技術水平

1、年初制定了全年業務培訓和考核安排，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪番授課，督促科主任和一般醫務人員共同學習。依據國內外疫情流行狀況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控學問專項培訓。為了達到以考促學的目的，突出好用性，每季度進行一次專業基本學問考核，強化對本專業學問的駕馭。

2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優秀選手代表單位參與全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成果。

3、醫院今年有1人到陜西省中醫院進修學習，有40余人次參與各種中、短期學習班，接收實習和進修生8人。

四、激勵技術創新，督促科室主動拓展新業務

1、麻醉科完成分娩鎮痛10例，無痛人流210例；婦保科接診6027人次，其中檢查及治療2712人次；生殖醫學科接診9294人次；病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。

2、截止11月底，門（急）診量達29878人次，住院2049人次，手術453例，誕生1581人。

五、完善制度，加強《誕生醫學證明》簽發管理

《誕生醫學證明》作為“人生第一證”，承載了越來越多的社會功能，并漸漸成為重要的法律證件。為了做好《誕生醫學證明》發放管理工作，制定了《誕生醫學證明管理制度》、《簽發人員職責》，嚴格執行證章分別管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發中不出問題。

六、主動協調，促進醫院信息化建設

醫院信息化程度的凹凸，是醫院綜合實力的一種體現。新的his系統運行一年多來，不斷出現新的各種問題，醫務科主動協調各科室和軟件服務公司，對出現的問題逐項進行整改，促進了醫院信息化建設。

七、立足自身，加強科室自身建設

依據日常工作中發覺的'問題和不足，醫務科不斷自我完善和更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性；對于科室反應的各種問題剛好上報，在院領導的指導下快速做出解決方；統籌支配組織科室院內會診，聯系院外會診或轉診醫院等。

八、其他工作

1、組織和支配川口采油廠職工、延高校生及我院部分職工進行健康體檢。

2、按時完成醫院婦幼數據的上報工作。

3、完成本年度執業醫師和衛生專業資格考試報名工作。

4、完成全院專業技術人員年度考核工作。

5、完成產科建設達標和愛嬰醫院復核工作。

九、存在的問題

1、臨床科室缺乏學科帶頭人，沒有良好的人才梯隊。

2、部分臨床醫務人員基本學問駕馭不夠，服務意識不強。

總之，醫務科在院領導和各科室的支持下，工作取得了肯定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進和彌補工作的不足，爭取取得更大的成果。

醫務科工作總結9

20xx年上半年醫務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將20xx年醫務科上半年工作總結如下：

一、醫療質量管理

不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，20xx年醫務科始終以《xx省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿足”為標準，依據年初既定安排著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深化。

1、上半年各項工作指標完成狀況

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

20xx年醫務科接著加大十三項核心制度的執行和落實力度，特殊是在全院開展職能科室參加科室交班、查房工作以來，醫務科進一步深化到科室，每天參加科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際狀況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室剛好上報相關信息，醫務科備案后剛好到科室了解患者病情、查閱病歷后，詳細支配全院或科室內會診，組織會診人員和時間并參加會診全程確保會診質量，這樣就為科室節約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的勝利率，降低致殘率和病死率。

3、規范病歷管理，提高病歷書寫質量

__年醫務科仍每周不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環節病歷方面重點督查病歷書寫剛好性、三級查房的書寫質量、治療安排的合理性、病情告知的有效性等方面，做到剛好發覺、剛好反饋、剛好更正；終末病例的抽查中，醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前探討、為重癥患者探討的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，并聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正狀況，對反饋后未剛好更正者嚴格根據我院制定的“醫療文書質量考核獎懲方法”，針對不同問題進行相應懲罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000余份、終末病歷150份，未發覺乙、丙級病歷，甲級率為100%，總體書寫質量較好的科室有：

4、立足自身，加強科室自身建設

只有不斷提高科室的自身素養，才能確保科室各項工作的有效開展。依據__年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發覺的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題剛好上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統籌支配組織科室院內會診，聯系院外會診或轉診醫院，規范會診邀請函、轉診證明使聯系工作規范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有具體規范的文字記錄。

二、醫療平安管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫療平安相關工作的動身點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中，醫務科在__年照舊從源頭和細微環節上消退平安隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者狀況、醫療信息，支配、組織和參與會診，并在終末病例中再次檢查會診和探討的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中，我們照舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到具體告知的同時必需將告知內容仔細完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格根據“醫療文書考核獎懲方法”實行懲罰。

20xx年上半年醫務科共處理醫療爭議起，經市醫學會鑒定起，協商解決起，醫患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發生爭議的主要緣由。

三、接著醫學教化管理

醫院要發展，人才是關鍵，隨著醫院規模的不斷擴大，醫務科幫助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓安排，為醫院儲備人才。

1、20xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到xx醫院、xx醫院、xx醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新學問、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。

2、20xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；xx醫學院、xx醫學院、xx學院等醫學院實習生43人，同時我科特地制定了住院醫師規范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。

3、上半年醫務科在周一、周五業務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次；組織全院理論學問考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫師規范化培訓基地的申報工作

自20xx年四月份起先，醫務科在院委會的指導下起先了“xx省住院醫師規范化培訓基地”內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先后成立了住院醫師規范化培訓委員會和住院醫師規范化培訓指導、考核、質量監督工作小組，醫務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項詳細申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網絡化的順當開展醫務科派專人到省紅十字會參與講座培訓。截至六月初各項申報表和?？茽顩r數據表已全部提交至市衛生局，保證了我院今后住院醫師規范化培訓的有效開展。

四、協作醫院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現伊始，我院快速做出反應，醫務科在院委會的指示下快速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，幫助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。依據衛生部下發的技術指南制定了__縣人民醫院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫院工作人員對此類疾病的相識。特殊是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療安排、組織上級醫院會診、患兒狀況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區內疫情的隔離和限制，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領導下，醫務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現自我完善，加強服務和監控力度，為構建和諧醫院貢獻力氣。

醫務科工作總結10

不知不覺中20xx年從我們身邊過去了，今年是醫院不斷創新，不斷發展的一年，這一年來，全院職工在院領導的統一支配，統一部署下，無論是醫院的面貌，還是醫療技術都有長足發展，特殊是下半年以來，醫院進入創建二級甲等中醫醫院的實施階段，全院職工通力合作，團結奮進，始終把群眾利益構建和諧醫患關系放在第一位。醫務科在院領導的干脆領導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質量為核心，以技術為根本，以最終能夠順當創建二甲為目的，不斷整改完善醫院各種規章制度和法律法規，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫院工作取得了肯定成果，現將一年來的工作總結如下：

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素養。

自覺學習政治理論學問和業務技術學問，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養和業務素養，增加人生觀世界觀改造，增加辨別是非的實力，增加政治敏銳性和預見力，增加干事創業的實力，努力做到政治上醒悟，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。通過學習，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定個人整改措施，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

二、臨床用血狀況

輸血是治療很多疾病的必要手段，但它始終存在肯定的風險，甚至可能對患者造成嚴峻的危害。現代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，隨著我院病人不斷增多、技術力氣不斷在增加，為削減非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的平安。醫務科指派專人到xx地區醫院學習考察，并參與了xx血站組織的《臨床用血基礎學問培訓》，會后馬上又在醫院組織了全院人員《臨床用血基礎學問培訓》，使我院醫務人員更新了臨床用血新觀念、駕馭了臨床用血新技術、規避了很多臨床用血風險。在相關單位、院領導的關切、大力支持和協調下我院輸血科最終成立了。現輸血科已經具備為臨床供應24小時服務的實力，基本滿意臨床須要，無非法自采、自供血液行為。督查各科室加強臨床用血過程管理，嚴格駕馭輸血適應癥，促進臨床平安、有效、科學用血。建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，實行了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。

醫務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血平安。

三、醫療質量狀況

1、隨著20xx年5月我院新的門診住院綜合大樓最終落成并投入運用，以前臟、亂、差的醫療環境一去不復返了，極大的改善人民群眾的就醫環境，更好地保障了患者的身心健康。但是隨著我院醫療環境、醫療設備不斷改善和更新，綜合實力不斷提高，在我縣醫療系統中處于領先地位，病人總數一下子從100多人猛增至300多人，給我院的醫療護理承受實力極大的挑戰，在醫務人員相對增長緩慢的狀況下，醫療護理質量呈下降趨勢，所以今年出現了多起醫療糾紛。為了提高診療水平，規避醫療風險、削減醫療隱患，醫務科著重做了以下幾項工作：

①落實十四項醫療核心制度到各科室，并要求各臨床科室嚴格執行十四項醫療核心制度，并有相關登記記錄本，每月進行檢查，對為落實和落實不到位的科室進行點名指責、扣績效工資等方式進行監督。

②定期組織醫務人員進行了中醫相宜技術、中醫病歷書寫規范、三基三嚴、新學問、新技術業務學習，提高醫護人員理論學問水平，提高診療水平。

③組織全院性疑難危重病例探討，今年我院疑難危重病人不斷增多，為更好的解決患者的病痛同時削減醫療風險和隱患，多次組織了全院性疑難危重病例探討，挽救了很多危重病人生命。

④組織我院技術力氣精英參與省級、全國性的培訓，先后獨立開展了髖關節置換術、顱內血腫粉碎清除術，極大的提高了我院的綜合實力和影響力。

2、為了加強與鄉鎮衛生院的聯系，搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務人員進一步了解我院技術力氣和醫療設備，醫院組織各科醫護人員，先后到有關鄉鎮進行義診，使我院在廣闊患者心中樹立了良好形象。為加強與鄉鎮衛生院、村衛生室及上級醫院的醫療技術協作與業務溝通，合理利用衛生資源，實現疑難大病在上級醫院、小病在鄉鎮衛生院或村衛生室的工作目標，為患者供應平安、有效、便捷、經濟的醫療服務，特制定了雙向轉診制度，并與花橋中心衛生院簽到了對口幫扶協議。

3、隨著醫療技術不斷發展，我縣人民群眾對健康的需求不斷提高，我院目前檢查、治療設備已相對滯后，不能滿意人民群眾對健康的需求，且我院已實施二級甲等中醫院申報工作，依據評審細則之規定，急需添置和更換一批檢查、治療設備。同時充分征求各臨床、醫技科室看法，統一整理后交院長和院委會審核。

4、現影像科、檢驗科人員學問相對陳舊，盡快更新影像、檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作實力，已經成為關乎醫院生存和發展的重要內容，鑒于此，醫院加大了對影像、檢驗人員派送外出學習的力度，特派__、__、__到大連學習產前B超，防止胎兒先天畸形誤診、漏診現象再發。派遣xxx到xx醫學院檢驗系學習深造。信任通過這一舉措，能促使醫技科室人員將在技術和綜合素養上有一個質的轉變。

四、存在的問題與不足

盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了很多工作取得了一些成果。但是，由于醫療市場的猛烈競爭，患者對醫院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在很多不足。例如，制定了很多規章制度，但真正落實還有肯定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質量始終提高不大，在臨床工作中，醫患溝通不夠，常常使一些患者對醫生產生誤會等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務看法，提高服務質量，從各方面提高醫護人員的綜合素養。

醫務科工作總結11

20xx年上半年，醫務科在年初工作安排的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現對上半年的工作作出總結：

一、醫療質量管理

1、醫務科每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規范要求進行檢查，對發覺的問題剛好反饋到科室，剛好發覺問題，并解決，由科主任落實執行，并做好記錄。

2、醫療文書質量管理

每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫師下發反饋單，剛好整改，復查狀況良好，各醫師能仔細改正。

每季度下到科室，對現行病歷進行檢查，現場整改。

截止上半年，醫務科共抽查24份病歷，未發覺丙級病歷。

3、在對各科室的監管過程中發覺，各類記錄未能剛好進行，特殊是交接班記錄過于簡潔，已對發覺的問題下發整改通知單，復查狀況良好。

二、抓好接著醫學教化

1、為汲取先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。

2、上半年共進行6次醫療“三基”學習，2次《臨床操作規范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行懲罰。

三、嚴防醫療事故確保醫療平安

20xx年xx月，我院共組織學習有關醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術操作規范，按執業范圍開展醫療活動，對有損醫院形像的行為進行從嚴從重處理。

20xx年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初安排，各項工作均取得較好的成果，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成果，為構建和諧醫院貢獻力氣。

醫務科工作總結12

20xx年已將過去，在這一年里醫務科在院長的干脆領導下，在各科室全體工作人員的主動協作下，圍繞以人為本，科學發展，提高醫療質量與醫療平安，提高工作人員素養等方面做了一些工作，現總結如下：

一、樹立以人為本，科學管理理念

科學技術是第一生產力，20xx年醫務科圍繞以人為本，科學管理的理念，策劃運作，收集整理了全中心醫護藥技人員技術檔案，做到一人一檔，更加全面的了解全院醫務人員的技術結構，便利了醫院的人員管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓供應了便捷與保障。

二、時刻為提高醫療質量，保障醫療平安為宗旨起先工作

醫療質量管理和保障醫療平安，提高醫療服務水平是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作中的重中之重。醫療質量與醫療平安是醫療工作的生命線。20xx年醫務科圍繞提高醫療質量與醫療平安，提高醫療服務水平做了一下幾項工作：

1、建立和完善各種規章制度。醫務科結合我院實際狀況，參考相關法律法規，建立了醫療質量掛歷組織，設立專部門和人員負責醫療質量管理限制工作，建立了《醫療質量管理與限制方案》，教化和督導全體醫務人員仔細執行，并建立了《醫療事故責任追究制度》。

2、落實醫療質量管理與監督責任制，一年來醫務科根據醫院管理規定，每周參與業務大查房，定期、不定期進行質量管理的檢查與監督，每月進行一次醫療平安教化，仔細抓好醫療質量的每一個環節，剛好發覺醫療過程中存在的問題及隱患，杜漸滅微。剛好提出整改看法，對醫療行為實施獎懲，做到了全程監督，管理醫療質量與醫療平安，使20xx年全年為發生任何醫療平安事故，保證了醫療質量的提高，保證的患者的醫療效果。

3、狠抓醫療文書的書寫質量。醫療文書的書寫水平是反映醫院管理和醫院醫療水平的客觀體現，是醫療質量與醫療平安的基本保障，也干脆反映出臨床醫生的技術水平和實際的工作實力及治學的看法，一年來醫務科始終把病歷書寫規范工作作為重中之重來抓，多次組織臨床醫師進行病歷書寫規范培訓。對臨床醫師曉之以理。使臨床醫師深刻相識到病歷書寫規范的重要性，造成了我院病歷書寫比學趕幫的良好氛圍，提高了我院醫療文書書寫水平，保證了醫療質量與醫療平安。

4、仔細貫徹執行《抗菌藥物臨床應用管理方法》。自20xx年8月《抗菌藥物臨床應用管理方法》實施以來，醫務科對抗菌藥物臨床應用與管理作為醫院重要事項來抓，先后組織全體醫護人員反復仔細學習《抗菌藥物臨床應用管理方法》、《抗菌藥物臨床應用原則》，并對臨床醫師進行合理運用抗菌素重點培訓、考核；建立了抗菌藥物臨床應用管理小組，完善了藥事管理制度，制定了抗菌藥物分級管理各級醫師運用授權權限，制定了本院抗菌藥物分級管理供應書目，并對違規越權運用抗菌藥物的醫師制定了懲處制度，使我院抗菌藥物合理應用有了進一步提高。

三、對醫護人員不定期開展診療、護理藝術培訓，教化醫務人員學會與病人換位思索，理解患者對疾病苦痛感受，擅長與患者及家屬溝通，擅長與患者及家屬交友的藝術。通過一年來的辛苦工作，提高了醫務人員與患者及家屬的溝通的實力與藝術性，醫患關系得到了和諧發展，杜絕了醫療糾紛，建立了良好的醫療秩序。

四、開展醫療技術培訓，提高醫務人員的業務素養。

醫療技術是醫院生存與發展的根本，醫務科組織每月一次全院醫療技術講座，要求臨床科室每月舉辦一次業務技術講座，今年通過請進來走出去的方式，開展了多種多樣的學習形式，增加了學習氛圍，選派各科業務人員參與市醫學會及醫學院各附屬醫院的各種學術講座，推動了醫務人員的學術溝通，提高了業務人員的整體業務素養。

20xx年醫務科取得的這些成果離不開院領導的正確領導，各科主任支持及全院職工的主動協作，在此致以誠謝。

20xx年醫務科在取得一些成果的同時，也存在一些不足與問題，如醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，人員素養實力、理論水平還不能適應形勢發展的須要；工作作風有時不夠嚴謹存在怕得罪人的思想，思想觀念更新不夠快，這是在今后的工作中必需努力改進和完善的地方。

愿我們在院領導的正確領導下再接再厲、努力工作，不斷克服前進中的問題和困難。我們信任，有院領導的正確領導、有全體醫務人員的共同努力，我們醫院的明天肯定是美妙的、充溢希望的。

醫務科工作總結13

一年來，在院長及院務會的正確領導支持下，在市衛生局的指導下，我院的醫療工作取得了一些成果，但是也有很多不足。

1、傳染病管理

仔細貫徹執行傳染病與突發公共衛生事務網絡直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網絡直報各個環節的數據剛好，精確，無一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的剛好性和精確性，xx年1月1日至xx年11月27日，共報告法定傳染病15例，自愿詢問檢測網絡直報162例，未發覺甲類傳染病及不明緣由肺炎病例。相繼組織臨床醫務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治學問的培訓工作，進一步完善各項傳染病管理制度。

2、體檢工作

今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關單位、從業人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評。

3、醫政管理

醫療平安是醫務工作的核心，關系到病人的生命平安和醫院的經濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫療平安教化工作，請劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對臨床醫務人員進行了危重病人搶救學問培訓，并講解并描述了一些個人閱歷，使我院在現有條件下對危重病人的搶救實力有了進一步提高，7月份請程芳玲醫師講解并描述了心電圖學問，為臨床醫療工作供應參考，在臨床醫生不足的狀況下同志們實力工作并保障了醫療平安，全年未發生一起醫療糾紛。

年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》，《醫療事故預防處理管理制度》、《處方管理方法》等相關規章制度，開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動，制定了20xx年進一步推廣優質護理工作實施方案，加強了院內感染限制力度，全年共突擊檢查4次，發覺問題當即指出，限期整改。進一步規范醫療垃圾管理，加強醫療垃圾的各個環節管理，防止職業暴露，全年無一例院內感染病例。

加強接著教化工作，5月份組織人員參與了中華醫學會內分泌分會在榮軍醫院實行的內分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作，醫務人員在網上進行了多種多樣的遠程教化學習工作。

4、存在問題

20xx年醫務工作取得了一些成果，但也存在不少問題，醫院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫療平安還存在一些漏洞，醫療技術還需進一步提高，在今后的工作中將接著實力，更好地服務全市人民。

醫務科工作總結14

一、醫療質量管理

1、成立醫療質量管理委員會，搭建組織架構，制定各科質控標準逐步完善更新院科二級制度、職責、流程。召開了3次質量管理分析會議，并完成醫療質量工作簡報。

2醫務科運用查檢表每月對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規范要求進行檢查，發覺問題剛好反饋到科室，剛好發覺問題并解決問題。

3醫療文書質量管理：每月組織專家下科室對門診病歷、門診手術病歷、運行病歷、歸檔病歷進行檢查并限定進行整改。

4、截止上半年，醫務科共抽查門診手病歷70份，運行病歷77份，歸檔病歷58份，其中乙級病歷1份，丙級病歷1份。

5、截止上半年，共抽查處方9352張，其中不合處方22張。

6、在對各科室的監管過程中發覺，醫生查房次數過少，交接班制度落實不到位，剛好與相關部門溝通，削減住院醫師出外勤，落實?？乒艽藏熑吾t生，做到專科病人不交清不接班，避開漏交班。

7、加強醫療技術管理，依據《醫療技術臨床應用管理方法》規定，實施手術分級管理制度。依據醫院的發展和醫師資質，制定手術權限分級標準和手術準入并落實。

8、加強醫療質量管理，防止醫療差錯事故的發生。加強醫患溝通，剛好處理醫患糾紛，防范醫療糾紛。與部門分析投訴的緣由，吸取教訓，制定整改措施。半年來接到醫療投訴7起，處理醫療糾紛1起，無醫療事故的發生，做到了投訴有登記，有記錄，有調查，有分析、有結果、有反饋和整改。

二、開展醫療活動

1、提高醫務人員應對突發事務應急實力，加強醫務人員急診救治意識，開展了CPR及過敏性休克的培訓、演練和考核。

2、為保證醫療平安，實施院內院外會診制度，加強院內會診及各科室之間的會診和疑難病歷探討制度。

3、為了提高全員發覺問題、解決問題的實力，全院大力學習并推廣品管圈，并按安排進行。

4、每月組織醫技護溝通協調會，解決臨床科室的需求。

三、開展醫療培訓，提高醫務人員素養

1、制定20xx年醫師培訓安排，并按安排逐步完成。

2、今年上半年參與集團培訓6場，參與39人次。院內培訓8場，參與人次204，院外參會11次，參會人次15人次。

3、要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次，通過請進來、送出去的方法進行多種多樣的學習形式，增加了學習氛圍。選派各科業務人員參與各種各級學術年會，推動醫務人員學術溝通。

4、6月對全院醫師、藥劑師、檢驗師進行急救理論與操作考核，對于不合格的3人進行補考。

四、改善流程，提高工作效率

1、制定本院常見手術病種診療規范和常用診療操作標準流程。

2、4月組織臨床科室對我院開展的各病種手術收費標準及流程進行梳理，探討臨床工作中存在的問題。

3、制定外院參會學習流程并規范流程，嚴格執行審批制度。

4、調整外院手術醫師績效發放標準，規范統計上報流程，避開績效發放錯誤。

5、組織相關人員探討急診流程的擬定與執行方案，并下科抽查相關科室員工的駕馭程度。

五、人才引進和梯隊培育

1、眼表淚道?？茙ь^人引進，并成立?？疲M。

2、屈光科樓主任的加入，便于我們更好的開展臨床診療工作，使漢陽院屈光水平上一個新的臺階。

3、屈光科驗光師的加入，讓我們能更好的為患者服務，削減患者樓上樓下跑，縮短就診時間。

4、屈光科培育自己科內的驗光師，并進行梯隊培育。

六、新儀器、新設備的引進

1、依據醫院發展和臨床科室的需求，參與了集團組織的醫療設備申請匯報。

2、5月底引進新設備OPT激光治療儀，開展新技術，推動學科發展。

組織全院學習及以專家面對面的方式開展《干眼健康大講堂》，促進干眼患者對眼病的認知和艾格專家、新技術的了解。

七、技術與學科開展狀況

1、綜合眼病：翼狀胬肉新手術方式的開展（免拆線縫合手術），手術時間短，術后難受輕，術后不用拆線。

2、屈光科：綠飛手術方式的廣泛推廣，進一步優化診療流程，為患者供應便捷優質的服務體驗。

八、關切關愛員工

1、4月為老專家舉辦生日會，日常多與老專家溝通，剛好主動關切老專家的需求。

2、組織員工進行健康體檢。

九、存在問題

1、病歷書寫存在不規范，病歷歸檔不剛好。

2、由于住院醫師人數不足，三級查房落實不到位，與患者的溝通不足。

3、院、科級質控落實存在不剛好現象。

4、18項核心制度駕馭得不夠嫻熟，詳細體現在手術核查制度、交接班制度、緊急值上報制度。

5、醫務人員急救實力不足，意識不強。部分員工對夜間急診的流程駕馭不全。

6、醫護人員醫院感染限制和消毒隔離意識不強。保潔人員的院感意識不強，分區及用具分類不明確。

7、新入職住院醫師的崗前培訓與帶教安排不完善、不系統。

十、下半年工作安排

1、加強醫政、醫教基礎工作管理，狠抓醫療平安、?？平ㄔO、手術平安等薄弱環節的管理。

2、