管理者的定位與壓力管理1精選ppt管理者的定位管理就是扮演一種角色，我們作為管理人員，需要明確管理的角色，要管而且要理。管理者不僅僅要做到帶頭表率的作用，還要積極地將自己的正能量傳遞給下屬。管理者要客觀對待人和事，使下屬能得到公正的對待，自然會(huì)認(rèn)可公司的平臺。管理者要善于利用自己的影響力。這種影響力并不在于你做了多大的功績，而在于做事的方法、態(tài)度。通過自身的一言一行，傳遞著微小的影響力，進(jìn)行影響下屬的行為和態(tài)度。2精選ppt管理者的定位定位。定位在于什么位置的管理者做什么位置的事情。管理者不能把自己高高在上，只聽匯報(bào)不去實(shí)際調(diào)研，脫離實(shí)際工作；但是也不能夠越權(quán)去做下屬的工作。例如：有些時(shí)候盡管我們的出發(fā)點(diǎn)是為了工作，而對一些工作大包大攬，雖然整體上加快了工作流程，但是對于員工的業(yè)務(wù)技能提高卻沒有明顯的意義。所以，我們對于定位的理解一方面在于不能夠越位行使權(quán)利〔對上〕，更多的那么在于給下屬員工留足空間，讓他們的開展和進(jìn)步能夠通過職位設(shè)定得以迅速提高。〔工作中這種情況并不是少見，并出現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中〕3精選ppt什么是壓力？

壓力起源于你對一種現(xiàn)狀的評價(jià)。通常憂慮的人們會(huì)認(rèn)為：1、某個(gè)事情是危險(xiǎn)的、困難的、令人痛苦的；2、他們沒有力量來解決。

---壓力研究學(xué)者理查德.拉扎勒斯4精選ppt

兩種壓力1.良性壓力積極壓力。當(dāng)你的壓力程度足夠高時(shí)，就會(huì)激發(fā)你采取行動(dòng)，完成事情。2.劣性壓力消極壓力。當(dāng)你的壓力程度過高或者過低時(shí)，你的身體及/或大腦就開始對壓力源產(chǎn)生消極的反響。5精選ppt疲勞耗竭壓力水平壓力管理

目標(biāo)工作表現(xiàn)績效高峰P點(diǎn)——崩潰探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。壓力曲線圖6精選ppt情緒衰竭感到虛弱、緊張、麻木，生理上的不適感，感到自己“蠟燭燃盡”，對工作抱“抵制”態(tài)度。自我感喪失去人性化、對周圍人非常冷漠，疏遠(yuǎn)，不關(guān)心。職業(yè)能力下降常常感到無助、絕望、憤怒，工作表現(xiàn)差、人際沖突多，自信降低，想換工作或跳槽、改變職業(yè)。壓力過大的特征表現(xiàn)壓力過大/心力透支的信號7精選ppt真愛的人際關(guān)系親密關(guān)系與情感建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)和社會(huì)支持增強(qiáng)自我管理身心放松技巧

預(yù)防勝于治療健康飲食與運(yùn)動(dòng)8精選ppt壓力的來源壓力的來源1、時(shí)間性壓力源：主要來自工作過多、缺乏控制、無法恰當(dāng)處理工作量與時(shí)間的關(guān)系。2、遭遇性壓力源：主要來自角色沖突〔如局部管理者不明確自己的角色，不能把握信息的分享度，導(dǎo)致〞事實(shí)還沒穿上鞋子，謊話已經(jīng)跑遍半個(gè)地球〞的現(xiàn)狀〕。問題沖突〔如每人對問題的角度不同，對客觀事實(shí)已經(jīng)帶有自己的“看法〞〕。行為沖突〔如個(gè)別管理者對自己的行為和下屬的行為不能協(xié)調(diào)一致〕3、預(yù)期性壓力源：對未來的焦慮和擔(dān)憂，擔(dān)憂風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)〔擔(dān)憂上司的責(zé)怪、擔(dān)憂問題的責(zé)任自己承擔(dān)〕9精選ppt壓力管理建議1、變革策略：減弱或消除壓力源，合理放權(quán)，監(jiān)控結(jié)果2、主動(dòng)策略:增強(qiáng)個(gè)人自身的學(xué)習(xí)力和管理方法。提高解決問題的能力和應(yīng)變的能力3、反響策略：學(xué)習(xí)暫時(shí)性的應(yīng)對方法，樂觀面對困難。10精選ppt壓力管理工具時(shí)間管理目標(biāo)方案管理員工管理11精選ppt

時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理〞規(guī)劃時(shí)間Ⅰ緊急又重要事項(xiàng)Ⅱ重要但不緊急事項(xiàng)Ⅳ不緊急也不重要事項(xiàng)Ⅲ緊急但不重要事項(xiàng)重要不重要不緊急緊急12精選ppt

時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理〞規(guī)劃時(shí)間Ⅰ25%~30%Ⅱ15%Ⅳ2%~3%Ⅲ50%~60%重要不重要不緊急緊急普通人士的時(shí)間安排13精選ppt

時(shí)間管理——要事第一工具1用“四象限原理〞規(guī)劃時(shí)間Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不緊急緊急成功人士的時(shí)間安排14精選ppt

時(shí)間管理——要事第一工具2用“80/20法那么〞分配時(shí)間20%80%20%80%重點(diǎn)做20%重要性是80%的工作15精選ppt

時(shí)間管理——要事第一工具2用“80/20法那么〞分配時(shí)間〔應(yīng)用范例〕價(jià)值80%的工作價(jià)值20%的工作事項(xiàng)一：審閱文件、應(yīng)急事項(xiàng)事項(xiàng)二：準(zhǔn)備推廣計(jì)劃事項(xiàng)三：與合作方討論合作問題事項(xiàng)四：與部門討論費(fèi)用、活動(dòng)問題事項(xiàng)五：例會(huì)事項(xiàng)六：總結(jié)計(jì)劃事項(xiàng)七：會(huì)見客戶事項(xiàng)八：接聽電話第一步，安排事項(xiàng)●例會(huì)●與合作方討論合作問題●審閱文件●接聽●準(zhǔn)備推廣方案●會(huì)見客戶●輔導(dǎo)下屬●老總召見●工作總結(jié)●處理應(yīng)急事項(xiàng)〔3件〕●與部門討論費(fèi)用、活動(dòng)問題第二步，工作價(jià)值分類16精選ppt

時(shí)間管理——要事第一工具3用“ABC控制法〞使用時(shí)間ABC控制法是根據(jù)事務(wù)在工作中的重要和緊迫程序，按照最重要、重要和不重要三種情況，分成A、B、C三類，有區(qū)別地管理時(shí)間的一種分析方法。一個(gè)工作日A——最重要的B——較重要的C——次重要的17精選ppt

時(shí)間管理——要事第一工具3用“ABC控制法〞使用時(shí)間成功人士對每天工作的劃分：類型簡述具體描述A類規(guī)劃與發(fā)展A類工作重要且緊迫每天1~3件占總工作量15~20%；所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間60~80%。分類時(shí)，可根據(jù)時(shí)間分列為A-1、A-2等B類持續(xù)性項(xiàng)目B類較重要，每天5件，占總工作量30~40%，所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間20~40%C類日常性事務(wù)C類為日常性一些事務(wù)占總工作量的40~50%，所費(fèi)時(shí)間占總工作時(shí)間的15%18精選ppt時(shí)間管理1、通過合理安排時(shí)間，事情的緊急與重要程度，減弱壓力源。2、通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，如將不重要不緊急的事情交給下屬，消除壓力源。19精選ppt目標(biāo)方案管理“PDCA工作循環(huán)〞標(biāo)準(zhǔn)化管理20精選ppt方案管理——凡事都善始善終工具4用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施方案〔戴明環(huán)〕1PPlan(方案〕DCADo(執(zhí)行〕Check(檢查〕Action(處理〕PDCA循環(huán)的4個(gè)階段21精選ppt方案管理——凡事都善始善終工具4用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施方案〔戴明環(huán)〕1檢查執(zhí)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出新問題找問題找原因找要因訂計(jì)劃PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟22精選ppt方案管理——凡事都善始善終工具4用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施方案〔戴明環(huán)〕1科學(xué)的工作循環(huán)周期目前水準(zhǔn)PDCAPDCAPDCA改善后水準(zhǔn)23精選ppt方案管理——凡事都善始善終工具5標(biāo)準(zhǔn)化管理1重復(fù)頻率高的經(jīng)常性業(yè)務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化！標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定教育實(shí)施管理例外處理定期評估標(biāo)準(zhǔn)化管理步驟24精選ppt目標(biāo)方案管理1、通過提供自身的管理方法，提供工作的效率。2、目前，各團(tuán)隊(duì)有進(jìn)行各類培訓(xùn)和考核，但一定要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)意識，不能推一步進(jìn)一步，要員工做一個(gè)主動(dòng)的人。3、做強(qiáng)做大，一定要標(biāo)準(zhǔn)化的管理。從小事開始，有評定的標(biāo)準(zhǔn)。25精選ppt員工管理根據(jù)意愿與能力對員工分類情境領(lǐng)導(dǎo)模型26精選ppt

員工管理——效果最重要工具6根據(jù)意愿與能力對員工分類表13－2社會(huì)再適應(yīng)評定量表

關(guān)于成功的公式：100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動(dòng)27精選ppt

員工管理——效果最重要工具6根據(jù)意愿與能力對員工分類表13－2社會(huì)再適應(yīng)評定量表

Ⅰ有意愿有能力Ⅱ有意愿無能力Ⅳ無意愿無能力Ⅲ無意愿有能力有意愿無意愿無能力有能力授權(quán)培養(yǎng)訓(xùn)練鼓勵(lì)放棄四類員工及管理方法28精選ppt

員工管理——效果最重要工具7情境領(lǐng)導(dǎo)模型表13－2社會(huì)再適應(yīng)評定量表

“情境領(lǐng)導(dǎo)”的核心思想根據(jù)情境的不同及對員工準(zhǔn)備度的判斷，領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并根據(jù)權(quán)力根底來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，從而實(shí)施有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)。29精選ppt

員工管理——效果最重要工具7情境領(lǐng)導(dǎo)模型表13－2社會(huì)再適應(yīng)評定量表

狀態(tài)決定行為——跟隨者狀態(tài)〔根據(jù)能力和意愿將員工分為四類〕跟隨者狀態(tài)R1：既沒意愿也沒能力R2：有意愿但沒能力R4：既有能力也有意愿愿R3：有能力但沒意愿30精選ppt

員工管理——效果最重要工具7情境領(lǐng)導(dǎo)模型表13－2社會(huì)再適應(yīng)評定量表

——領(lǐng)導(dǎo)者行為跟隨者狀態(tài)S1：教練方式：多職責(zé)、少關(guān)系，進(jìn)行具體指示和嚴(yán)格監(jiān)督S2：引導(dǎo)方式：多職責(zé)、多關(guān)系，解決決策緣由并允許討論S3：參與方式：多關(guān)系，少職責(zé)，共同討論并協(xié)助其自行決策S4：授權(quán)方式：少職責(zé)、少關(guān)系，下放決策和實(shí)施權(quán)力〔根據(jù)任務(wù)行為和關(guān)系行為的不同側(cè)重，可將領(lǐng)導(dǎo)模式分為四種〕〔適用于員工狀態(tài)水平低的狀況〕〔適用于員工狀態(tài)水平偏低的狀況〕〔適用于員工狀態(tài)水平偏高的狀況〕〔適用于員工狀態(tài)水平高的狀況〕31精選ppt員工管理

1、德才兼?zhèn)涞膯T工，重點(diǎn)培養(yǎng)，并授權(quán)管理。2、無德無才的