1空調零星維修項目投標方案第一章服務方案 3 3 3 3 41.5.售后服務承諾及售后計劃 5第二章人員素質及技術規(guī)范 72.1.空調器故障分析的一般方法 72.2.空調器初步檢查 72.3.檢查和觀察的常規(guī)項目 2.4.制冷系統(tǒng)的清洗 2.5.排空氣制冷循環(huán)中殘留的含有水分的空氣 2.6.充注制冷劑 2.8.如何使用氧氣一乙炔焊接工具 2.9.如何對制冷系統(tǒng)進行檢漏 2.10.換熱器銅管彎頭焊漏的修理 2.11.毛細管“臟堵”無同內徑、同長度毛細管的修理 2.12.判斷毛細管“冰堵” 212.13.排除毛細管“冰堵” 212.14.毛細管“結蠟”現(xiàn)象 2.15.判斷干燥過濾器“臟堵” 2.16.排除干燥過濾器“臟堵” 2.17.判斷電容器的好壞 22.18.使用電容器時應注意的問題 第三章工作進度 3.1.保證工期的組織措施 3.2.保證工期的施工措施 3.3.保證工期的技術措施 第四章質量保證 324.1.質量目標 4.2.質量保證體系 4.3.質量管理組織機構 4.4.質量管理制度 4.5.質量保證措施 第五章安全保證 5.1.安全管理控制目標 5.2.安全保證總的原則 5.3.工程安全保證體系 5.4.項目工程安全教育 5.5.項目現(xiàn)場安全管理 5.6.施工用機械設備與電氣設備安全管理 5.7.施工現(xiàn)場臨時用電安全管理 5.8.施工現(xiàn)場腳手架、梯子的搭設和使用安全管理 5.9.設備運輸?shù)跹b管理 5.10.切割與焊接作業(yè)安全管理 5.11.安全用火管理 5.12.倉庫安全管理 5.13.現(xiàn)場交通安全管理 5.14.消防安全管理 5.15.安全會議、安全檢查與獎懲管理 3第一章服務方案1.1.保修、回訪服務承諾：1.1我方承諾對空調整機免費保修2年，質保期內我方負責免費1.4我方承諾：24小時專線維修服務。1.2.人員培訓的承諾：1.3.質量保證的承諾：3.1驗收合格后，我方承諾免費保修2年，保修期內的維修服務及時有效，我方在接到貴方通知后的30分鐘內到達現(xiàn)場，無償負責4設備的調試或更換已損壞的零部件，重大故障36小時解決，質保期外按成本價8折優(yōu)惠(詳見廠家備品備件表)。1.4.《技術服務、售后服務保障》序號1保修范圍整個空調系統(tǒng)自開機調試合格，移交業(yè)主之日起，空調系統(tǒng)免費保修2年，保修在質保期內，無償提供整個系統(tǒng)的正常維修保養(yǎng)服務。2質保期內檢查保養(yǎng)內容實行定期回訪制度，空調設備經(jīng)安裝、調試，驗收合格正式交付客戶使用一個月后，回訪一次；實行每季度一次的定期回訪，檢查客戶的使用情況，進行設備維護保養(yǎng)檢查并填寫維護保養(yǎng)檢查1、冷媒狀況，機組運行情況；2、配管的固定狀況；3、電氣絕緣；4、冷凝器翅片；5、冷凝器清潔情況；6、室內機清潔情況；7、過濾網(wǎng)清潔情況；8、冷凝水排放情況；59、室外主機高低壓力，運行電流，運行電壓；3報修響應般問題2小時內解決，需更換部件問題24小時內解決，24小時全天候服務4免費培訓負責對用戶使用、操作、維修和保養(yǎng)人員進行5終身服務空調保修期結束后提供終身有償服務6零配件供應在空調保修期結束后，零部件按銷售價的八折提1.5.售后服務承諾及售后計劃5.1質保期內，若發(fā)現(xiàn)質量問題，供方在接到通知后2小時作出的修復時間為4小時，零部件可從本公司供貨，零部件從預訂至到貨時間為24小時，凡屬質量問題由供方負責維修、更換或退貨，費用65.2在質保期內，供方免費提供技術服務、人員培訓、設備調試5.4設備制安時間：從合同生效之日起，至全部交貨、安裝、調7第二章人員素質及技術規(guī)范2.1.空調器故障分析的一般方法常),另一類則為機內故障。在分析處理故障時，首先應排除機外原2.2.空調器初步檢查壓縮機正常運行20-30分鐘后，摸一摸吸氣管、排氣管、壓縮8達80度左右，冷凝管壁溫度一般在45-55℃。到有些冷。9值是否正常，環(huán)境溫度在30度時，低壓約為0.49~0.54Mpa,高壓約為1.17~1.37MPa,環(huán)境溫度在35度時，低壓約為0.58~0.62Mpa,高壓約為1.93Mpa,環(huán)境溫度在43度時，低壓約為0.68Mpa,高壓約為氣流聲時(系統(tǒng)壓力平衡時發(fā)出),則可知系統(tǒng)基本沒有堵塞。此外，圍左右(隨溫度高低電流略有變化)。對于分體式空調器，用歧管表溫度在30℃左右(空調制冷狀況下),若低壓表的壓力(表壓)在0.4MPa以下，則表明制冷劑不足或有泄漏。高壓表的壓力(表壓)2.3.檢查和觀察的常規(guī)項目(8)蒸發(fā)器；(9)過濾器；(10)毛細管劑不足過濾網(wǎng)堵塞制冷劑全部泄漏低壓(環(huán)境30℃)0.45-5.5kg低于正常壓力低于正常壓力基本上無壓力高壓(環(huán)境30℃)19-20kg環(huán)境溫度加55℃溫壓縮機殼體溫度90℃左右溫升高，超過90℃溫升高，超過90℃熱，燙，遠超過90℃冷凝器熱，環(huán)境溫度加15℃(45℃-55℃)熱，溫溫，低于環(huán)境溫度加15℃溫蒸發(fā)器冷，全部結露，環(huán)環(huán)境溫度加2℃-5℃出口處會結露，甚至結霜冷，結霜，結露溫毛細多冷，溫，結露少溫，甚至熱燙，超過環(huán)境溫度加55℃熱，略低于55℃加環(huán)境溫度熱，燙，高于環(huán)境溫度加55℃熱，燙，高于環(huán)境溫度加55℃熱溫升高，超過90℃低，結露過多低，結露過多溫升高，超過90℃熱，燙，遠超過90℃過熱，超過環(huán)境溫度加15℃熱，略低2.4.制冷系統(tǒng)的清洗常為白色)。重度污染是嚴重的，當打開壓縮機的工藝管時時，立即清洗過程如下：先將清洗劑R113注入液槽嚴重污染的，則需要3--4小時。洗凈后，清洗劑可以回收，但經(jīng)處2.5.排空氣制冷循環(huán)中殘留的含有水分的空氣(冰堵)與腐蝕，引起壓縮機汽缸拉毛、鍍銅等故障，所以必須排除充氟嘴螺母，將高低壓閥芯打開(旋1/4?1/2圈),等待約10秒鐘2.6.充注制冷劑制冷劑，待充到80%時，關閉大小鋼瓶的閥門，去掉軟2.7.制冷劑充入量的幾種方法：即可判斷制冷劑的充注量是否宜適。如空調器的蒸發(fā)溫度為7.2℃,絕對壓力值為0.53Mpa(5.3kg/cm2)和54.5℃時的相應絕對壓力值為管前150mm處)與出口兩點之間的溫差約7?8℃,集液器出口的溫度應高于蒸發(fā)器的出口處1-3℃。如果蒸發(fā)器進出口的溫差大，表明制冷時，環(huán)境溫度35℃,所測得的工作電流與銘牌上電流相對應。溫2.8.如何使用氧氣-乙炔焊接工具劑。E.焊接時，氧氣壓力通常采用表壓力0.1Mpa,乙炔氣壓力通常2.9.如何對制冷系統(tǒng)進行檢漏說明該處有泄漏。有時，需先向系統(tǒng)0.8-氣.近下班時，充入1.5Mpa氮氣，關閉三通檢修閥(閥本身不能漏氣)。氮氣，對冷凝器應充入1.9MPa氮氣(對于熱泵型空調器，二者均應充入1.9MP氮氣),浸入50度左右的溫水中，仔細觀察有無氣泡發(fā)面平靜。觀察時間應不少于30秒，工件最好浸入水面20厘米以下。2.10.換熱器銅管彎頭焊漏的修理2.11.毛細管“臟堵”無同內徑、同長度毛細管的修理2.12.判斷毛細管“冰堵”2.13.排除毛細管“冰堵”由于制冷劑本身含水量過大而形成“冰堵”,可2.15.判斷干燥過濾器“臟堵”“臟堵”,可將毛細管在靠近干燥過濾器處剪斷，如無制冷劑噴出或2.16.排除干燥過濾器“臟堵”止制冷劑噴射傷人),再剪斷毛細管，拆下干燥過濾器。因干燥過濾2.17.判斷電容器的好壞增加，直到顯示溢符號“1”。如果始終顯示000,說明電容器內部0.1~1000uF以上的電容器可按下表選擇電阻檔(表中的充電時間指顯示檔從000變化到溢出所需的時間)。測量電容器時對電阻檔的選擇電阻檔(2)被測電容器范圍(uF)充電時間(S)0.20.40.751.01.52.02.23.03.74.05.0電容器容量(uF)2.18.使用電容器時應注意的問題過10次(間隔應均勻),否則會因發(fā)熱而損壞。第三章工作進度3.1.保證工期的組織措施3.2.保證工期的施工措施(1)配備數(shù)量充足、機械情況完好、配置合理的機械設備。(2)(4)編制機械配件計劃，超前定貨加工，并有足夠的庫存量，(1)編制材料供應計劃，并備有足夠的庫存量，保證工程物資(2)作好冬雨期物資儲備。3.3.保證工期的技術措施(1)保證技術管理力量，建立技術管理體系。(2)完善各項技術管理制度，在工程實施中嚴格執(zhí)行。5.1資金保證5.2前期準備5.3組織措施(1)承擔本工程建設的項目班子具有同標準工程施工經(jīng)驗，可(2)加強同業(yè)主、設計院及現(xiàn)場監(jiān)理工程師的交流與溝通，對(4)項目進行全盤策劃、高效組織、管理、協(xié)調和有效控制，5.4技術措施(2)利用計算機技術對施工計劃實施動態(tài)管理，通過關鍵線路(3)根據(jù)總工期進度計劃的要求，強化節(jié)點控制，明確影響工(5)精心規(guī)劃和部署，優(yōu)化施工方案，科學組織施工，使項目(6)積極推廣應用新技術、新工藝和成熟適用的科技成果。依5.5管理措施(1)合理安排施工時間，減少施工擾民，同時也是克服環(huán)境因(2)除參加現(xiàn)場監(jiān)理工程師主持召開的現(xiàn)場例會外，項目每星期召開1次工程例會，圍繞工程的施工進度、工程質量、生產(chǎn)安全、(3)作好施工現(xiàn)場與材料加工場、構件堆場的協(xié)調、配合，擬第四章質量保證4.1.質量目標(1)確保合格，爭取一次驗收合格率100%,并保證一次交驗成(2)為了達到本工程的質量目標，將選派最優(yōu)的項目班子，對(3)嚴格按照施工圖紙，操作規(guī)程，標準圖集、施工和驗收規(guī)(4)建立科學合理的質量管理體系(5)為確保以上目標的實現(xiàn)，我公司根據(jù)IS09000標準要求以工程師為主的質量管理網(wǎng)絡，嚴格做到“三按”施工，執(zhí)行“三檢”4.2.質量保證體系冊》和《質量體系程序文件》,并按照要求編制《項目質量計劃》,4.3.質量管理組織機構查，嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時督促并有人員糾正，對重大問題立即向項目技術負責人報告。各主要質量責任人、管理部門職責如下：(1)項目經(jīng)理職責堅決執(zhí)行國家的政策、法規(guī)及上級有關規(guī)章制度，全面負責項目的生產(chǎn)指揮、行政管理。對項目的生產(chǎn)進度、工程質量、安全生產(chǎn)、文明施工、成本效益等全面負責，保證完成項目管理的各項指標。認真組織貫徹落實公司的質量方針和質量目標，對質量體系中各相關要素進行分解，落實到人。真正實現(xiàn)從招投標到工程交付使用全過程的質量均能受控。提高項目整體素質，把發(fā)展的基點落在完善項目管理和強化現(xiàn)場管理上，以提高工程質量、提高工程進度為重點，堅定不移地走質量堅持兩個文明一齊抓，調動全體職工參與項目管理的積極性。加強班組建設，充分調動全員在經(jīng)營核算中的積極性。主持項目部生產(chǎn)安全會和辦公業(yè)務會，研究解決施工中存在的問題，對項目部各項工作行使決策權。定期或不定期對各部門的工作進行檢查，督促項目內各項管理制抓好項目內成本上升核算工作，本著實事求是的工作作風，按月如實地把成本情況向公司匯報，分析盈虧原因，找出處理辦法。(2)技術負責人職責項費用(即人工工資、材料費、機械費)分析，核查當月實際成本情(3)質檢員職責嚴格遵守“三單”(即施工任務單、質量評分單、限額領料單)(4)安全員職責(5)材料員職責B項目部技術員對各種合同(副本或復印件)都要認真保存，并4.4.質量管理制度(1)工程質量終身責任制(2)人員素質培訓制度(3)建立質量創(chuàng)優(yōu)制度4.5.質量保證措施(1)組織保證實物完成工程量；未經(jīng)總監(jiān)理工程師認可不得進行工程竣工驗收)。(2)采購物資質量保證材料驗收合格后即應填寫《綜合驗收單》,《綜合驗收單》應編2、材料保管保證措施標識。標識的標牌使用統(tǒng)一規(guī)格，標牌上的內容為：產(chǎn)地(產(chǎn)家)、(3)技術保證合理，設計是否規(guī)范，是否有利于安全生產(chǎn)(施工),施工圖紙和說(4)施工過程質量控制填寫《開工報告》,由項目部組織會簽，報公司領導審批。4、施工過程控制一般和關鍵分項工程的施工方法，工藝要求及質量標準。測量定位、分部分項部位的標高、軸線及安裝設備配合問題。保證各道工序搭接實行“三檢制”始終受控。材料控制工程所有材料進場后，現(xiàn)場技術人員及材料員立即組織在監(jiān)理人員監(jiān)督下的試驗人員取樣送檢。建設單位及監(jiān)理公司要求進行。技術評定準則實行“樣板制、掛牌制”,作為技術評定標準，始終以樣板引路，要求有具備資格的作業(yè)人員先作樣板，認可后以點代面，大力推選樣設備的維護、保養(yǎng)、驗證施工設備進場安裝就位后，專業(yè)設備管理人員、項目技術負責人對設備的使用功能、安全狀況等各項性能進行合格驗證。項目設備管理人員必須認真執(zhí)行公司的有關規(guī)定，要求操作員持證上崗。項目機管員必須認真填寫工作記錄，健全人機臺帳、技術保養(yǎng)制關鍵工序關鍵施工工序的控制由技術負責人組織有關人員列出明細表，依據(jù)《施工組織設計》制定專項施工方案或技術措施，并向操作人員做詳細的技術質量交底并做好交底記錄。(5)施工工序活動效果的控制采用新技術、新工藝、新材料(包括新的焊接材料等)的部位或第五章安全保證5.1.安全管理控制目標5.2.安全保證總的原則5.3.工程安全保證體系(1)建立健全項目部安全保證體系、設立專門的安全管理部門和專(2)組織措施：5.4.項目工程安全教育(1)項目部安全教育時間不少于8小時，其教育內容包括：本項目的環(huán)境、安全和衛(wèi)生的(2)班組安全教育由班組長負責教育，時間不少于8小時，可采取講解在每天上班前利用30分鐘時間進行簡短的安全會議，會議的主要內(3)日常安全教育5.5.項目現(xiàn)場安全管理5.6.施工用機械設備與電氣設備安全管理工機械及其傳動部分，必須裝設防護裝置。起重機械(如卷揚機等)5.7.施工現(xiàn)場臨時用電安全管理1個月，每個月需對電動設備進行安全檢驗，合格后更換不準在電氣設備或供電線路上帶電作業(yè)(無論高壓或低壓)停電坑、井、溝道內作業(yè)，行燈電壓不得超過12V。施工現(xiàn)場的每臺電氣設備應使用單獨開關(一機一開關),嚴禁5.8.施工現(xiàn)場腳手架、梯子的搭設和使用安全管理與地面夾角不大于60度，拋撐底端要埋入地下300-500毫米。架子高度在7米以上或無法設拋撐時，每高4米水平7米設一連接桿將腳固定桿高度方面每隔4米設一根，水平方向每隔7米設一根，以鋼管腳手架高度超過周圍建筑物或高度超過30米時，水平方向每隔50米應裝設避雷裝置，接地電阻不得大于10歐姆。腳手架的搭全網(wǎng)),搭設必須符合有關規(guī)范要求。腳手架搭設完后，交項目部主5.9.設備運輸?shù)跹b管理機械設備)未固定前不得松鉤，且不準在起在帶電電線的15米范圍內，禁止進行吊裝作業(yè)，除非確認該輸5.10.切割與焊接作業(yè)安全管理氧一乙炔焰焊(割)作業(yè)應做到：5.11.安全用火管理5.12.倉庫安全管理5.13.現(xiàn)場交通安全管理絲繩或架設電纜時高度不得低于7米。部位(駕駛室頂部、腳踏板、葉子板等處)不準載人。5.14.消防安全管理執(zhí)行《中華人民共和國消防法》1998