第頁共頁餐飲渠道經理崗位職責說明書模版一、崗位基本信息崗位名稱：餐飲渠道經理部門：銷售部門上級崗位：銷售總監下級崗位：餐飲銷售代表、渠道團隊成員二、崗位概述餐飲渠道經理作為銷售團隊的核心人員之一，負責餐飲渠道銷售業務的開發與管理工作。崗位要求具備扎實的銷售技巧和渠道管理能力，能夠開拓新的餐飲渠道銷售機會，維護和發展現有渠道客戶關系，推動銷售業績的實現，并全面把控餐飲渠道銷售工作進度和質量。三、崗位職責1.制定餐飲渠道銷售計劃：根據公司產品的市場定位和銷售目標，制定餐飲渠道銷售計劃，確定銷售目標和銷售策略，并分配銷售任務。2.拓展新的餐飲渠道銷售機會：通過市場調研和分析，主動開展新的餐飲渠道開發工作，尋找新的銷售機會，拓展新的銷售渠道。3.維護和發展現有渠道客戶關系：與現有渠道客戶保持良好的溝通和合作關系，定期拜訪客戶，了解其需求和問題，并提供解決方案以滿足客戶需求，促進銷售成交。4.管理餐飲渠道銷售團隊：組建和管理餐飲銷售團隊，負責團隊人員的招聘、培訓和激勵工作，指導團隊成員開展銷售活動，并對銷售團隊的業績進行績效評估。5.協調內外部資源：與公司內部其他部門緊密合作，協調資源，支持渠道銷售活動的順利進行；與渠道客戶進行溝通，了解他們的需求，協調解決問題，確保銷售工作的高效進行。6.監控銷售進展和銷售數據：定期跟蹤銷售進展和銷售數據，分析銷售情況和市場趨勢，及時調整銷售策略，確保銷售業績的實現。7.提供銷售報告和市場反饋：定期向上級匯報銷售情況和市場動態，提供銷售報告和市場反饋，分析銷售問題和市場需求，提出改進方案和建議。8.處理客戶投訴和售后服務：及時處理客戶投訴和問題，協調內部資源，提供滿意的售后服務，確?？蛻魸M意度和忠誠度。9.開展市場推廣活動：根據銷售目標和市場需求，策劃和組織餐飲渠道銷售活動和推廣活動，提升餐飲渠道的影響力和市場份額。四、任職要求1.本科及以上學歷，市場營銷、餐飲管理等相關專業優先。2.具備扎實的銷售技巧和渠道管理能力，具有良好的銷售表現和銷售經驗。3.熟悉餐飲渠道銷售市場，了解餐飲行業的發展趨勢和市場需求。4.有團隊管理經驗，具備良好的溝通和協調能力，能夠帶領團隊達成銷售目標。5.具備較強的市場分析和銷售數據分析能力，能夠準確把握市場需求和銷售機會。6.具備較強的客戶服務意識和問題解決能力，能夠處理客戶投訴和問題，提供滿意的售后服務。7.具備良好的學習能力和適應能力，能夠快速學習和掌握新的銷售技巧和產品知識。8.具備良好的團隊合作精神，能夠積極配合公司其他部門開展工作，共同推動銷售業績的實現。五、工作環境餐飲渠道經理主要在辦公室和外出拜訪客戶工作，需要經常出差和應對一些突發情況。需要靈活的工作時間安排和較強的應急處理能力。六、績效評估1.根據年度銷售目標和銷售計劃，評估銷售業績的完成情況。2.考察渠道開發能力和渠道管理能力，評估渠道銷售成果和客戶關系維護情況。3.考察團隊管理能力，評估團隊銷售業績和團隊的協作能力。4.考察市場分析能力和銷售數據分