一、如何吸引客戶？

1、新開業的游泳館可以印刷名片，名片以游泳館的主營項目，室內環境以及優惠，聯系方式，地址為主。名片發放到婦嬰醫院門前,不僅對新媽媽發，還要對懷孕的發，還有就是社區寶寶打預防針的地方,是寶寶媽媽最集中的場所，也是您最好的宣傳場所。

就是考慮您的消費人群在哪里，就到哪里發。名片一般的費用不高,而且收到名片的也都保存的。

一般發名片信息反饋是最快的，有的當天就會有電話咨詢。發了名片后最重要就是接電話的人，一定要把主營業務說清楚。話術水平就要專業一些。這個是決定潛在客戶成為消費者購買的最關鍵的步驟。

2、還有一個我個人認為有個十分有效的方法,少花錢多辦事，不花錢也辦事。到當地電視臺和廣播電臺去為您的客戶也就是到您店里游泳的寶寶點歌，還可以和電臺聯合,發游泳優惠卡。這個一般是不花錢,一定注意點歌時一定把自己的店名說清楚，您的目的是提高知名度。

3、還有一個可以制造新聞的方法，就是和婦嬰醫院聯系，比如六一那天在當地婦嬰醫院出生的寶寶可以免費一次免費卡。這樣作的目的就是讓大家口碑相傳。

二、游泳館要作人氣，旺氣，還要在媽媽身上下功夫。

游泳館主要是作寶寶生意的，不過決定購買權在媽媽手里，所以一定要作好媽媽的工作，新媽媽一般有了寶寶以后，很難適應的，多數很寂寞的，社交圈子也少了，溝通的機會少了。游泳館經營時一定考慮到給媽媽營造一個溫馨的場所，讓媽媽在這里也能充電，成為媽媽們育兒，產合修復的活動場所。成為媽媽之家。媽媽樂園。

這里有一些媽媽們需要的物品。

三、人員管理

游泳館剛開業，消費者少不能雇用許多服務員，如果經營能力不好，還面臨著人員流失問題。

所以人員管理也是老板們要面對的問題。新員工來了如何培訓，成為銷售能手等等。

最好的辦法就是實行話術手冊指導，對服務員的每一項工作都有一個驗收標準，以及操作流程輔導，這樣即使服務員走了，管理經驗是館里無形資產，是帶不走的。

服務員工作指導，越細致越好，細到每個寶寶來店時，進門說什么，作什么，游泳時要注意什么，撫觸按摩時的時間，按摩手法次數等，如何招待等待的媽媽等等。

四、只要賺錢的生意就去作

游泳館不僅要賺寶寶的錢，還要賺媽媽的錢，媽媽們只有在游泳館里才有空閑時間，心情，可以聽您的介紹，這時間也是您促銷媽媽產后修復產品的黃金時間。一些識字卡、色卡、育兒光盤等早教工具，根據實際情況免費贈送給寶寶和家長。再有可針對非會員顧客，每次游泳完畢后贈送一定數額的抵用券、代金券或積分卡等，方便下次使用或累積使用，一方面是迎合顧客占便宜的心理，另一方面也可培養重復消費。

三、會員制營銷：深度精耕，培養忠實顧客群體

一般的兒童游泳館都會采用會員制的模式，會員制營銷不是簡單地建立一個會員庫，發一張會員卡消費積分或者享受會員折扣那么簡單，很多企業并沒有真正地把握會員制營銷的精髓，僅僅停留在“辦卡—消費”的層面。會員制營銷需要提供差別化的服務和精準的營銷，進而提高顧客忠誠度。

1、建立消費數據庫

會員消費數據庫是研究消費行為的基礎，通過采集會員消費信息，對其進行分類和歸納，制定相應的營銷方案，有較強的針對性。就兒童游泳館來說，要詳細登錄寶寶的身體素質信息、消費記錄、性格愛好、行為習慣、對店面和服務人員的好感度等，并依此對顧客進行分析，有針對性地制定營銷策略，對于喜歡“小恩小惠”類型顧客，可以贈送一些小禮品；交際較廣、喜歡介紹給親戚朋友的“意見領袖”類顧客，可以實行介紹客戶送次卡的優惠；對于關注游泳環境衛生“謹慎”類顧客，可以示意證件，并向其仔細講解安全衛生的標準和兒童游泳知識等專業知識，給其吃顆定心丸，進而減少推銷的阻力。

2、提升會員卡的含金量

兒童游泳館的會員卡一般都是先付費的儲值卡，在使用時和超市普遍的購物卡有些類似。這種“辦卡—消費”的模式一定程度上并不是真正意義上的會員制營銷，也不能提供會員的優越感和尊貴感。因此在設立會員卡之初，要有側重地說明或羅列使用會員卡的優勢，例如優先享受促銷優惠活動；優先登記預約服務；優先享用最低折扣；特別贈送某項服務等等，讓會員充分體會到優先權和尊貴權。另外，也可通過店面與其他相關行業的聯合，提高會員卡的含金量，例如與當地某兒童攝影機構、早教機構合作，享受相應的折扣或優惠。

3、將促銷變成優惠和關懷

一般的兒童游泳館會在節假日、銷售淡季做一下常規的促銷活動，主要為宣傳品牌，拉攏顧客，極少有店面針對會員這種核心客戶做促銷活動。事實上，顧客忠誠度的培養核心目標是會員，消費的主力也是會員，定期做一些會員答謝活動非常有必要，也是留住忠實顧客群的一種方式。而對會員的促銷不能僅僅停留在打折讓利基礎層面上，而是應針對會員的實際需求，將促銷變