跨境電子商務對我國外貿企業的影響【摘要】二零零八年，金融危機對全球經濟的影響依舊存在。二零一五年，中國對外貿易進出口總額同比降低7個百分點。并且，伴隨二零一五年“互聯網+”社會的到來，跨境電商交易在我國國際貿易總額中所占比例越來越大。跨境電子商務有希望成為增強我國國際貿易乃至整個經濟的全新增長引擎。許多中國以往的外貿公司已經看到跨境電子商務的優勢，以及潛力，并已轉向跨境電商項目。在電子商務模式下，我國外貿企業不僅迎來了各種發展機遇，同時也面臨著前所沒有的挑戰。本文從跨境電商的意義，以及現狀入手，著重分析跨境電商對中國外貿公司產生的影響。希望借此為我國想要進軍跨境電商的外貿企業指示明確方向，更在一定程度上為已出現所述問題的外貿企業提供對策幫助，這將有助于外貿企業更好地投身于跨境電子商務，提高我國外貿企業的國際競爭力。【關鍵詞】跨境電子商務，我國外貿企業，影響引言本文首先闡述跨境電子商務的含義和類型，明確何為跨境電子商務，及其發展現狀與趨勢。隨后從外貿公司自身著手，研究跨境電商的積極，以及消極影響。其中，積極影響包括降低外貿企業的成本、增加貿易機會、提企業市場競爭力等。而消極影響也存在著不少，如帶來資金安全、引發知識產權有關爭議等問題。最后針對跨境電子商務給我過外貿企業帶來的消極影響問題，為此從政府及企業自身角度提出一些對策，為我國外貿企業更好地在跨境電子商務領域大展拳腳提供借鑒。一、我國跨境電子商務發展現狀一、（一）跨境電子商務發展迅猛表1跨境電子商務歷年發展情況2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年（預計）進出口貿易總額（萬億元）20.223.624.425.826.424.63234.6跨境電商交易規模（萬億元）1.31.82.33.14.25.26.58進出口交易總額增長率34.716.83.45.72.3-6.8308.1跨境電商占進出口貿易總額比重6.47.69.41215212023跨境電商交易規模增長率（%）4138.527.834.735.523.82523近年來，我國進出口交易總額增加率總體上在慢慢放緩，2015貿易總額更是比2014年下降了1.8萬億元。與之相比，跨境電商交易規模卻呈現出一派欣欣向榮之勢。跨境電商占進出口貿易總額比重更是逐年上升，2017年高達23%。增長率也保持著高水平的增長速度。對于主要經營實體，目前全國各類平臺使用跨境電商服務的外貿公司有二十多萬家，電子商務平臺公司數量已超過五千家。以近年增長趨勢，中小企業及個體商戶占新增電子商務經營主體的大部分，超過90%。一、（二）B2B模式穩占主導地位表22010-2017年中國跨境電商交易規模B2B與B2C結構2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年（預計）B2C模式2.3%3.2%4.6%6.1%7.6%9.2%10.4%11.1%B2B模式97.7%96.8%95.4%93.9%92.4%90.8%89.6%88.9%由上表可見，B2B模式在跨境電商里面占絕對主導地位，高達90%。B2B模式下訂單交易額大且訂單穩定。隨著電子商務的發展，個體化的貿易主體也會越來越多。所以B2C模式所占比重也逐年增長，但在未來，B2B模式會繼續保持其領先地位。一、（三）跨境電商出口規模遠大于進口規模表32010-2017年跨境電商出口規模2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年進口占比（%）6.57.69.811.813.314.615.616.2出口占比（%）93.592.490.288.286.785.484.483.3隨著跨境電商的不斷發展和人民生活水平的日益提高，通過電商平臺購買海外產品，并以快件方式送達貨物是現下很多國人熱衷的購物方式。海淘風正逐漸風靡全國。目前看來在跨境電商領域，出口所占比重遠遠超出進口占比。而如今隨著購物新方式的盛行，進口份額也將會越來越大。二、跨境電子商務對我國外貿企業的影響二、（一）積極影響二、（一）1.降低外貿企業成本企業運作的最終目標是利潤，外貿公司也是一樣。獲取信息、營銷宣傳方式、交易過程產生的費用都會涉及到企業的成本，從而影響到最終利潤是多是少。在傳統國際貿易中，中間商是一個至關重要的存在。實際供貨商和零售商或最終消費者中間往往存在中間商和批發商等環節。買賣雙方的信息會牢牢控制在中間商手中。如今，批發商尋找供貨商可以不再需要通過中間商或到境外去參加商品交易會，只需通過跨境電商平臺，就能獲取境外各種各樣商品的供貨信息甚至可以貨比三家最終獲取交易機會。而這無疑給外貿企業無論是出口方還是進口方都降低了信息成本。此外，跨境電商平臺還會根據網站客戶的瀏覽、搜索商品和購買痕跡做出數據供平臺的商戶參考。而加入了平臺的外貿企業足不出戶就能知道什么產品在哪些地區最受歡迎，想要進口產品也能在平臺查詢到哪個地區的生產的產品性比價最高，及時了解到最新的產品信息和市場動態，從而調整策略。二、（一）2.增加進出口貿易機會網絡技術的快速發展為國際貿易帶來了新的可能，來自全球各地的賣家可以通過外貿電商平臺將自己的產品推向覆蓋了網絡的世界各地。在這里，外貿企業的市場將不像以往只局限于某一個特定的地點，它的市場巨大且商機無限。傳統的國際貿易一般以歐美等發達國家為主要的目標市場。但隨著拉美地區和俄羅斯等新興市場國家電子商務水平也得到了快速提升，拉美地區和俄羅斯等國家的消費需求也在不斷上升，市場潛力巨大。國內的眾多跨境電商平臺也在努力滲透這些新興市場，為平臺的賣家提供外語翻譯功能，更配有精通小語種的客服，預防語言不通而錯失訂單，為我國的外貿企業提供更廣闊的市場。此外，由于近年來全球金融市場具有不穩定性，許多國家和地區經濟態勢程下行，從而使國外需求有萎縮現象。進駐了跨境電商平臺的企業比起普通的外貿企業最大的變化就是會多了碎片化的小額訂單。而買家也能在平臺買到自己想要東西，做到真正的足不出戶。二、（一）3.整合貿易資源跨境電商的實施能夠整合全球貿易資源，減少了外貿企業國際貿易成本，增強企業的綜合競爭力。跨境電商有效地整合了產業鏈上下游資源，通過網絡營銷的方式，將外貿企業與海外買家進行整合，交易主體都有更多的自主選擇權，不再是傳統的一對一關系而是一對多的關系，賣家與買家建立長期友好的戰略合作關系。同時利用跨境電商，也減少了外貿企業的采購成本、降低其營銷成本和庫存成本，給外貿企業進行對外貿易提供了極大的便利，使外貿企業能夠更好地參與國際競爭，在激烈的國際競爭中獲得一席之地。二、（二）消極影響二、（二）1.帶來資金安全問題我國外貿企業在跨境支付環節存在著兩大風險。一是欺詐風險，目前主流的跨境電商消費市場中，歐美國家的消費者已經習慣于通過信用卡進行消費，而今天我國國內的跨境電商平臺已接受國際卡組織Visa或MasterCard發行的信用卡，同時目前的網絡支付方式分為憑密支付和無密支付，由于憑密支付的授權失敗率較高，所以我國跨境電商企業多數會選擇無密支付方式，這種方式雖提高了支付的成功率，但也方便了犯罪分子的欺詐交易。二是跨境交易資金風險，很多從事跨境電商的中小企業會經常關心跨境支付交易過程中的資金安全性問題，但由于很多中小企業對平臺的相關條款沒有完完全全吃透，對國外的法律政策也不是很了解，所以經常會出現一些問題。例如，wish，以及ebay等跨境電子商務平臺，主要基于購買者的利益。如果發生爭議，通常會導致中國賣家遭受經濟損失。當發生交易，或知識產權爭議時，賣家的資金往往會被平臺迅速凍結。但是，很多平臺在中國又缺乏適當的法律主體。二、（二）2.物流體系不完善現階段，中國跨境物流成本占跨境電商總成本的30個百分點至40個百分點，遠遠超過歐美發達地區。我國70%左右的物流利用公路運輸，只有大概10%左右的物流用鐵路運輸，而美國鐵路運輸的比例高達40%，由于公路運輸的成本遠遠高于鐵路運輸，在中美兩國鐵路運輸成本一樣的情況下，美國的物流成本也將遠低于我國。物流成本主要由資金成本、人力成本和時間成本構成，跨境電子商務消費群體遍布全球，電子商務在跨境物流中所投入人力物力和所用的時間也比一般貿易高。又由于跨境電子商務涉及國內配貨運送、跨境通關、國外配送交付等環節，而且在運輸過程中還牽涉到跨境檢查，這些都導致了跨境運輸流程的復雜性，從而也造成運輸成本的增加。二、（二）3.對外貿企業營銷與人才帶來挑戰國際營銷戰略的不足，本質上是跨境電商人才方面的缺失。跨境電商的發展需要多種類型的人才，所需要的人才要能夠從事電商網站建設和維護、國際營銷方案策劃、跨境管理、跨境物流、支付等方面的工作，要具有良好的外語溝通能力，特別是小語種的人才更為稀缺，還要全面了解不同國家的法律政策、消費生活習慣等，并針對不同國家的目標消費者進行差異化營銷。目前，我國外貿企業跨境電商發展存在明顯的人才匱乏現象，特別是中小外貿企業由于受自身實力水平的限制無法引進高質量的跨境電商人才，隨著跨境電商的高速發展，未來的人才缺口會越來越大，這將成為阻礙我國外貿企業跨境電商發展的重要因素。三、針對跨境電子商務引發的消極影響對策三、（一）健全國際信用體制跨境電商平臺通過與專業的質檢團隊和國際權威的第三方質量認證機構進行合作，來幫助商家向境外買家全方位展示其經營資質、生產能力、管理體系，從而確保產品質量。通過認證的商家和產品將獲得相關評級標示，來供消費者參考監督。對于電子支付系統，首先是相關管理部門要進行電子支付的有關立法工作，將其納入我國社會主義法治建設之中，進一步明確電子支付活動主體各方的權利與義務，對外貿企業和跨境平臺的風險分擔比例進行明確的劃分，從而可以對國際跨境電子支付進行有效的規范；其次是要建立跨境貿易電子支付系統，對不同的國家與地區之間的電子支付制度和規范的差異性進行深入研究，并對所出現的跨境問題進行合理的協商解決，最終結合我國外貿企業跨境電商的發展狀況和世界跨境貿易的發展趨勢提出一套適合出口國國家與地區的相對合理的包括跨境電子貨幣兌換、跨境安全支付、跨境電子交易手續費等具體方案措施的跨境電子支付方案。三、（二）合理規劃物流體系第一，完善法律法規。我國跨境電子商務與跨境物流起步比較晚，相應的法律體系還不完善。為了讓其健康持續發展，政府應該完善監管機制和通關政策，同時應該制定明確的各部門規章制度，防止相關部門利用內部管理辦法隨意對商家進出口業務進行干涉，避免各部門內部規章之間相互干擾沖突，完善監管機制和法制環境，可以保證服務質量、規范行業標準，樹立“中國品牌”形象，從而提升客戶滿意度，增大回購幾率，提高國際競爭力，在國外市場贏得良好的口碑;跨境電子商務與傳統貿易不同，跨境電子商務涉及兩個不同國境的交易對象，完善通關政策是為了簡化和規范通關手續，構建完善的調節機制，從而降低通關費用，提高配送效率。目前我國跨境電商企業己經能夠完成與海關、檢驗檢疫機構的合作，當商品進入保稅區以后海關系統可以與企業直接對接同步更新物流信息，同時，海關可以接收企業申請，直接辦理批量通關手續，節省過關時間。第二，增強政府扶持力度。增加進出口綜合實驗區數量，降低行業準入標準，制定出口退稅機制等都可以在一定程度上鼓勵跨境電子商務物流的持續發展。同時，政府對企業和行業的支持還表現在提供技術支持方面。因為跨境電子商務的發展是建立在互聯網技術和電子商務平臺基礎上的，政府提供技術支持可以提高企業的專業化水平，提高服務質量。三、（三）制定適合企業發展的營銷與人才戰略在營銷戰略的選擇上，要以目標客戶的具體需求與習慣做為自身網站建設和優化的基礎，在日益激烈的國際競爭中，外貿企業想要實現自身健康可持續發展，在產品展示的過程中就要選擇科學合理的營銷方式來經營自身產品，力求實現差異化戰略。由于我國外貿企業了解電商平臺時間短，開展國際網絡營銷起步晚，很多外貿企業單純的以為只有搜索排名這一種方式可以開拓網絡營銷渠道。外貿企業還可以通過搜索排名、網絡營銷和網站優化等方式讓更多的國外消費者了解自己的產品及相關信息，利用差異化服務來吸引國外的目標客戶，并通過互聯網平臺對目標用戶進行高效準確地定位，不斷擴展自己的客戶群，建立穩健長期合作的戰略伙伴關系。另外，在全球網絡營銷戰略的選擇上，我們可以借鑒國際上發展成熟的外貿企業的合理經驗，并根據企業自身的實際情況來制定合適的發展戰略。而在人才方面，外貿企業要把人才戰略落到實處，從思想上重視綜合人才的培養，利用平臺上的外貿資源和知識對員工進行培訓，像阿里巴巴國際站上的外貿直通車，上面都有不同行業的大牛們的精彩分享和出口貿易心得；其次，我國外貿企業要制定出詳細具體的人才培養計劃，比如外貿企業可以專門成立一個人才培訓中心，或請專門的機構進行人才的培訓工作，外貿企業還可以定期聘請專家進行跨境電商知識的普及并傳遞相關的動態信息，特別是營銷宣傳和國外市場供求關系的信息；最后可以聯合國內外的高等院校，專門針對跨境電商設置專項的培訓課程，加大專業人才的培訓力度，為企業跨境電商的發展提供人才培訓環境的支持。三、（四）完善跨境電商領域中知識產權方面有關立法和監管三、（四）1.加大執法力度，強調“一體化”保護手段針對中國法律上存在空白的部分，中國司法機關利用司法解釋慢慢健全了網絡世界對知識產權的法律保護。所以，在正常情況下，香菇知識產權保護的法律法規。保護商業活動中知識產權的關鍵一步是加強執法力度，實施綜合保護措施。這不僅要求執法機關加強協調配合，還要求在法律使用上采取綜合治理。對于侵犯他人知識產權的，我們必須嚴厲處罰。只有堅持嚴格執法，才能在中國經濟中創造電子商務活動的良性循環。這樣我們可以有效地確保我國的知識產權保護體系，與我國經濟有關，發展有更積極的影響和推動作用。例如，二零一三年二月十八日，北京高院出臺了“關于審理電子商務侵權知識產權糾紛案件若干問題的答復”，這是中國法院第一部專門針對知識產權案件審理的專門規范性文件。業內專家認為，此次出臺的《電子商務解答》，將有效統一各級法院的裁判標準，規范北京各級法院對侵害電子商務知識產權糾紛案件的審理，解決各級法院在審判實踐中的難題。三、（四）2.開展國際范圍內廣泛的知識產權保護協調工作因為電子商務通常根據互聯網產生的交易方式，電子商務的出現給以往的知識產權保護理論機制帶來了挑戰。互聯網的基本要求是自由和開放。國家邊界的傳統概念在電子商務中發生變化。知識產權保護日益依賴國際公約，多邊協議，雙邊協議和互惠互惠等原則。現階段，關于電子商務知識產權保護的國際立法尚處于萌芽階段，發達國家和發展中國家知識產權保護的程度不均衡。發達國家因為本身的技術優勢過于注重保護和收取高額成本。發展中國家對自己國家發生的電子商務侵犯其他國家的知識產權采取放任的態度。所以，利用國際立法盡可能平衡兩國之間的保護，并盡可能確保合理保護知識產權，擴大與國際條約有關的電子商務知識產權保護的實質性內容，健全電子商務知識產權保護的國際爭端解決體系。現階段的國際爭端解決體系不夠以支持國際爭端的出現。所以，根據WIPO和TRIPS協定改進爭議解決體系的努力，是當前國際立法的首先要處理的事項。結束語由于我國跨境電商發展起步較晚，還處于發展的初級階段，加之目前國內電子商務法律法規不健全、基礎配套設施薄弱，都在一定程度上阻礙了跨境電商的發展。對于我國的外貿企業而言，發展跨境電商仍然面臨著種種問題，而未來跨境電商將成為電商發展趨勢，不僅縮短外貿交易流程，提高貿易效率，還降低了外貿企業的交易成本，創造更多交易機會，使我國外貿企業以更加積極的姿態更多地參與到國際競爭，使我國傳統外貿企業實現變革與轉型，我國外貿企業持續健康發展下去。【參考文獻】[1]任志新,李婉香.中國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略探析[J].對外經貿實務,2014(04):25-28.[2]石良平,湯蘊懿.上海社會科學院經濟研究所課題組,中國跨境電子商務發展及政府監管問題研究——以小額跨境網購為例[J].上海經濟研究,2014(09):3-18.[3]曹紅玉.淺析跨境電商在中小外貿企業發展中的作用[J].商業時代,2014(31):61-63.[4]歐偉強,鐘曉燕.我國外貿出口企業的跨境電商之路[J].價格月刊,2015(12):82-85.[5]李英禹,烏義汗.傳統外貿企業向跨境電商企業轉型研究[J].經濟師,2016(04):31-33.[6]鄭建輝.我國外貿企業跨境電商與貿易增長的互動關系分析[J].商業經濟研究,2016(07):132-134.[7]趙旭明,楊曉涵.跨境電子商務發展對我國對外貿易模式轉型影響分析[J].商業經濟研究,2016(08):75-77.[8]柳云.跨境電商背景下我國中小外貿企業發展探析[J].