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文檔簡介

旅游行業售后服務協議書旅游行業售后服務協議書甲方：（旅行社名稱或個人姓名）地質：聯系方式：乙方：（顧客姓名）地質：聯系方式：一、服務內容及范圍甲方承諾在旅游服務過程中，按照乙方購買的旅游產品的約定內容和要求提供相應的服務。具體服務內容和范圍以雙方簽訂的旅游合同為準。二、售后服務義務1.甲方將提供一定時間范圍內的售后服務，具體服務時間由雙方協商決定。2.甲方將根據乙方的售后服務需求，提供相應的協助和指導。3.如遇旅游服務過程中發生重大變故、自然災害等不可抗力因素導致乙方無法繼續行程時，甲方將按照雙方協商的方式進行處理，并盡力保障乙方的權益。三、售后服務責任1.甲方將為乙方提供的售后服務須高度負責，保證服務的準確和及時性。2.甲方對于售后服務中的誤導、虛假宣傳等違法行為將負有相應的法律責任。3.甲方應按照乙方的合理要求，提供合法的證明材料，以支持乙方的售后服務需求。四、違約責任1.如甲方在提供售后服務過程中出現服務質量問題、違約行為等，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。2.如乙方在售后服務過程中出現言辭惡劣、誹謗等行為，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。五、爭議解決本協議履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決，協商不成的，提交甲方所在地人民法院解決。六、其他事項1.本協議一式兩份，甲方一份，乙方一份，具有同等的法律效力。2.本協議的任何修改、補充須經雙方協商一致，并采用書面形式。3.本協議自雙

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