小區保潔服務總體說明1、我公司按本合同及附件約定的服務內容及服務標準提供清潔衛生服務，不斷提高清潔衛生服務質量。2、我公司按雙方核定的崗位配置進行布崗，配備提供清潔衛生服務所必需的設備、工具、材料及藥液，具體詳見附件三《清潔器械、材料和藥液清單》，并確保符合環保和職業健康安全要求，我公司將所使用的清潔物料質檢合格證明交甲方備案。3、我公司為本物業配備的清潔器械、材料和藥液只限本物業清潔衛生服務使用，不擅自改變用途或用于其他任何活動，若搬離本物業或作他用，征得甲方書面同意。4、我公司制定針對本物業的年度清潔衛生服務計劃和清潔衛生人員培訓計劃，并經甲方確認后作為本合同附件。5、我公司派駐持有效的健康證明、品德良好、無違法犯罪記錄且經過系統性培訓、能夠勝任本合同項下服務的人員為甲方提供服務，履行義務。6、我公司派駐人員穿著具有甲方標識的統一制服或其他經甲方認可的制服，在提供服務時保持良好的服務禮儀和秩序。當甲方依其合理判斷認為我公司指派的人員不勝任或不令人滿意時，我公司立即將該人員調離工作崗位，并安排甲方可以接受的其他人員頂替該崗位。7、我公司派駐人遵守甲方安全生產的有關規定，定期進行安全操作培訓，在清潔衛生服務過程中，采取嚴格的安全措施，其在本物業區域內發生的任何意外事故而導致的責任和損失由我公司自行承擔，因我公司責任造成的甲方一切損失由我公司承擔，損失賠償由甲方視實際情況于服務費用中扣除，若仍不足以抵償，甲方保留繼續追償之權利。8、我公司派駐人員愛護本物業區域內的建筑物及配套設備設施，注意節約使用水電。如因操作不慎而損壞本物業區域內物品及設施設備的，由我公司承擔由此所給甲方造成的一切損失，損失賠償由甲方視實際情況于服務費用中扣除，若仍不足以抵償，甲方保留繼續追償之權利。9、我公司派駐人員保持休息、辦公場所的整潔有序，不得在該場所內住宿、違規使用電器，或從事與清潔衛生服務無關的事項。10、我公司更換派駐人員時，提前日書面通知甲方，并經甲方確認后方可更換。合同期內，我公司派駐人員流動率控制在30%以下。11、甲方因我公司提供清潔衛生服務需要而向我公司移交的有關本物業的管理資料和財物，我公司妥善保管。12、未經甲方書面許可，我公司不得為項目內業戶提供有償服務。13、我公司遵守甲方的各項管理制度，我公司派駐人員無條件執行甲方的相關行為規范，并接受甲方的監督。14、我公司向甲方提供其派駐人員的社保繳納憑證及商業保險憑證，且工作時間符合勞動法規定，甲方以我公司派駐人員考勤記錄為核準工時和結算費用依據。15、我公司向甲方項目提交服務情況月報，向甲方公司提交服務情況季報。16、我公司就本合同相關條款及其附件視為雙方商業機密，未經甲方書面許可，不得向無關第