企業(yè)公司員工培訓(xùn)手冊2023年十一月序言為協(xié)作公司的進展,提升人力績效,提高員工素養(yǎng),并有打算地充實其學(xué)問技能,發(fā)揮其潛在力氣,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定員工培訓(xùn)手冊,作為各級人員培訓(xùn)實施與治理的依據(jù);治理者的治理水平,促進企業(yè)整體實力的增加;為此,對于員工培訓(xùn)治理制度要貫徹到各個相關(guān)單位進展具體實施,請公司全體員工參照執(zhí)行;一、培訓(xùn)目標第一條為提高員工素養(yǎng),滿足公司進展和員工進展需求,創(chuàng)立優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織;其次條現(xiàn)自我的目標;第三條的共同進展;二、適用范圍本公司全部員工的各項培訓(xùn)打算、實施、考評等,均依照本制度辦理;三、培訓(xùn)原則常常鼓舞員工樂觀參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn);預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求到達的標準;第三條樂觀指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);參與培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲;承受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化;依據(jù)不同的培訓(xùn)對象實行不同培訓(xùn)方式;第七條通過培訓(xùn)為員工供給晉升時機;四、培訓(xùn)程序人事辦公室負責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃;其次條各單位負責(zé)人幫助人事辦公室進展培訓(xùn)的實施、催促,同時在公司整體培訓(xùn)打算下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn);第三條培訓(xùn)完畢后,受訓(xùn)人員即時上交員工培訓(xùn)記錄表見附表一至人事辦公室;人事辦公室開展評估工作,以推斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果;五、培訓(xùn)分類第一條內(nèi)部培訓(xùn)1、培訓(xùn)對象：全體員工2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有閱歷員工的力氣,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與溝通,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氣氛,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活;3、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場類、治理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余學(xué)問、信息等;4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問相關(guān)書籍、召開講座或研討會、溝通會的形式進展;其次條外部培訓(xùn)1、培訓(xùn)對象：全體員工2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力氣,提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率;3、培訓(xùn)內(nèi)容：常規(guī)有用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)問、治理方法、生產(chǎn)運營等；適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、進展性等內(nèi)容；個人進修方面的培訓(xùn)——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認證等;4部授課或外派培訓(xùn);六、培訓(xùn)方法第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授學(xué)問;多媒體教學(xué)：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進展關(guān)心教學(xué);第三條會議培訓(xùn)法：這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式,有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對培訓(xùn)效果的把握程度;第四條通過工作閱歷和所把握的學(xué)問技能,尋求解決之道,目的在于鼓舞受訓(xùn)人員思考;第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問題的熱忱,增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性;第六條進展工作示范或訓(xùn)練活動;它能讓全部學(xué)員都參與到培訓(xùn)中來,同時還能提高學(xué)員的團隊意識;第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外進展學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動的方法;第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)方法,讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作職位,使其獲得不同職位的工作閱歷;七、培訓(xùn)治理第一條費用治理1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)打算對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并依據(jù)實際實施狀況定期調(diào)整；2、培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；3、全部培訓(xùn)費用的報銷均需供給完整的員工培訓(xùn)費用審批表見附表二,作為報銷費用的憑證;其次條出勤治理1、全部培訓(xùn)一經(jīng)報名確認,受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特別緣由外,應(yīng)準時參與；2狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素；3、對無故不參與培訓(xùn),公司將賜予行政或經(jīng)濟上的懲罰;第三條培訓(xùn)記錄1、培訓(xùn)相關(guān)資料包括教材、教案、證書等必需在人事辦公室備份存檔；2由人事辦公室存檔；3圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè),并按時返回公司工作;此治理協(xié)議由人事辦公室存檔;八、培訓(xùn)評估第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)完畢后,人事辦公室負責(zé)組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔;其次條培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工承受培訓(xùn)的狀況式計入績效考核的匯總評估結(jié)果;第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時也作為各單位負責(zé)人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一;九、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標準第一條應(yīng)賜予嘉獎;其次條公司應(yīng)賜予嘉獎;第三條對培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應(yīng)賜予懲罰;第四條獎懲標準,應(yīng)依據(jù)狀況由各單位負責(zé)人制定,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行;十、附則本制度自公布之日起執(zhí)行;本制度由人事辦公室負責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂;一、員工培訓(xùn)目標第一條為員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓舞員工的士氣;讓員工了解其工作職責(zé)及公司對其的期望;第三條讓員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化;第四條削減員工初進公司時的緊急心情,使其更快適應(yīng)公司;讓員工感受到公司對他的歡送,使員工體會到歸屬感;第六條使員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氣氛,加強與同事之間的聯(lián)系;培訓(xùn)員工解決問題的力氣及供給尋求幫助的方法;二、員工培訓(xùn)內(nèi)容員工入職后,由人事辦公室負責(zé)安排員工試用期培訓(xùn)并填寫員工培訓(xùn)記錄表,培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn)、工作崗位培訓(xùn)、溝通座談會;第一條公司整體培訓(xùn)：人事辦公室負責(zé)1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍；2、公司員工手冊、治理制度、工作標準、企業(yè)文化；3、開展員工素養(yǎng)培訓(xùn),強化與完善員工整體素養(yǎng)教養(yǎng)；其次條部門崗前培訓(xùn)單位負責(zé)人負責(zé)1、介紹員工生疏本單位員工,參觀公司；2、單位構(gòu)造與職能介紹、單位內(nèi)的特別規(guī)定；3、員工工作內(nèi)容描述、職責(zé)要求；4、員工培訓(xùn)手冊;溝通座談會合理化意見,由人事辦公室依據(jù)每期座談會的員工任職部門,將邀請部門的老員工參與座談會,加深大家的相互了解和各種問題的解決;三、員工培訓(xùn)反響與考核第一條員工參與完培訓(xùn)后,由單位負責(zé)人依據(jù)員工的培訓(xùn)成績填寫員工培訓(xùn)記錄表;受訓(xùn)全部員工按要求填寫員工培訓(xùn)評價反響表,并進展培訓(xùn)總結(jié);第三條培訓(xùn)完畢后,視實際需要進展培訓(xùn)效果考核,受訓(xùn)員工依據(jù)要求獨立完成測試,達不到要求者賜予相應(yīng)處理;第四條估等;一、培訓(xùn)對象辦公室主任、辦公室文員、辦公室前臺文員、人力資源專員、培訓(xùn)教員,檔案治理員二、培訓(xùn)目標提高員工的素養(yǎng),加強治理水平;其次條提高專業(yè)技術(shù)、技能,優(yōu)化專業(yè)技術(shù)、技能的構(gòu)造;第三條有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改進,提高工作效率,樹立公司良好的對內(nèi)對外形象;第四條了解人力資源的根本理念及對業(yè)務(wù)工作的作用和價值,提高總體人力資源治理水平;第五條要明確培訓(xùn)的意義與作用,如何加強與人溝通交際的力氣,如何學(xué)方法及技巧,了解課程編輯的技巧與常用方法;第六條了解檔案治理的重要性,了解檔案治理的方式與方法;三、培訓(xùn)內(nèi)容第一條崗前培訓(xùn)公司狀況介紹和企業(yè)進展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說明、各項治理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及公司組織機構(gòu)說明等；其次條崗位技能培訓(xùn)1、各種辦公軟件的使用；2、會議記錄：主要包括會議記錄的格式內(nèi)容等；34、檔案治理：人事檔案、培訓(xùn)檔案的收集、整理、分類、存放等方面,進展檔案的信息化建設(shè),制作電子檔案等;5、HR6HR企業(yè)培訓(xùn)有效性模型、案例分析法、人力資源配置等；四、培訓(xùn)方式五、培訓(xùn)時間具體由各單位負責(zé)人提報、人事辦公室統(tǒng)一安排后呈總經(jīng)理批準;一、培訓(xùn)對象財務(wù)經(jīng)理、本錢會計、材料會計、出納員、倉庫保管員二、培訓(xùn)目標第一條促進全部財務(wù)人員深刻理解做好財務(wù)工作的重要意義,更好地貫徹落實公司各項政策,為員工供給多種可持續(xù)進展的時機和空間,促進財務(wù)人員有效執(zhí)行的會計準則;其次條財務(wù)工作治理水平;第三條保證員工安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效地完成任務(wù),有效地杜絕鋪張和三、培訓(xùn)內(nèi)容第一條崗前培訓(xùn)1、公司狀況介紹和企業(yè)進展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說明、各項治理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及公司組織機構(gòu)說明等；2其次條崗位技能培訓(xùn)1、現(xiàn)金銀行結(jié)算業(yè)務(wù)實務(wù)操作流程；2、會計實務(wù)操作要點和操作程序；3、企業(yè)財務(wù)軟件使用；4、納稅申報業(yè)務(wù)操作,根本的稅務(wù)業(yè)務(wù)奇異操作；5、企業(yè)會計做帳過程應(yīng)具備的根本技巧；6、獨立完成一個公司一個月的全套帳務(wù)和稅務(wù)操作學(xué)習(xí)方式；7、最經(jīng)濟、治理等學(xué)問講座培訓(xùn);四、培訓(xùn)方式五、培訓(xùn)時間具體由各單位負責(zé)人提報、人事辦公室統(tǒng)一安排后呈總經(jīng)理批準;一、培訓(xùn)對象選購經(jīng)理、選購員二、培訓(xùn)目標第一條了解如何完善選購治理體系、制定選購總體策略;其次條了解如何整合需求資源,優(yōu)化選購渠道,如何從選購的各個環(huán)節(jié)降低本錢;第三條提升選購人員談判力氣,確保選購工作高質(zhì)量、高效率、低本錢地執(zhí)行;第四條深入了解選購的原料相關(guān)學(xué)問,提高與直接供給商的溝通與溝通技巧、縮短選購周期、加強質(zhì)量監(jiān)控等;三、培訓(xùn)內(nèi)容第一條崗前培訓(xùn)公司狀況介紹和企業(yè)進展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說明、各項治理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及公司組織機構(gòu)說明等;其次條崗位技能培訓(xùn)1、選購部門具體狀況：選購部工作目標、選購部構(gòu)造、選購部工作流程、,工作中的留意事項等；2、選購原料的具體狀況：秸稈、花生殼、農(nóng)村畜禽糞便、中藥渣等原料的特性、作用及檢測標準；34、選購談判技巧：目標優(yōu)化談判預(yù)備、談判流程簡潔心理、應(yīng)對技巧選購談判策略等；5/選擇/與把握技術(shù)、供給商全面質(zhì)量治理等;四、培訓(xùn)方式內(nèi)部短期培訓(xùn)、員工相互培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)、外出考察培訓(xùn)等;五、培訓(xùn)時間一、培訓(xùn)對象銷售經(jīng)理、銷售區(qū)域經(jīng)理、銷售員二、培訓(xùn)目標業(yè)先進的營銷理念和設(shè)計觀念;三、培訓(xùn)內(nèi)容第一條崗前培訓(xùn)公司狀況介紹和企業(yè)進展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說明、各項治理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及公司組織機構(gòu)說明等;其次條崗位技能培訓(xùn)1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)有機肥市場調(diào)查報告,了解當(dāng)?shù)氐淖魑锓植肌⒎N植習(xí)慣、用肥習(xí)慣等；2、生疏與把握肥料學(xué)問、植保學(xué)問,農(nóng)藥根本學(xué)問等；3位、有機肥銷售技巧、有機肥料的最動態(tài)及理念等;第三條實地銷售培訓(xùn)1、由區(qū)域經(jīng)理帶著到市場進展為期三個月的熬煉,學(xué)習(xí)內(nèi)容：銷售技巧的實際應(yīng)用、目標市場具體的資料目標市場客戶分布、競爭產(chǎn)品的銷售狀況、目標市場作物分布及農(nóng)資產(chǎn)品使用狀況等；2、三個月后本人需寫出市場工作心得體會,并由銷售經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理進展評價和打分,依據(jù)綜合評價予以獎懲;四、培訓(xùn)方式內(nèi)部短期培訓(xùn)、員工相互培訓(xùn)、參觀考察、溝通等,具體如下：第一條室內(nèi)課堂教學(xué)：由銷售專家或銷售閱歷豐富的銷售人員講授相關(guān)學(xué)問;溝通想法和閱歷的效果;第三條實例爭論爭論：受訓(xùn)人員分析銷售實例,并給出實例中問題的解決方法;如銷售方法、技巧、態(tài)度等;第四條現(xiàn)場輔導(dǎo)：進銷售人員承受課堂培訓(xùn),由閱歷豐富的銷售人員輔導(dǎo),在工作崗位上練兵;參觀學(xué)習(xí)：銷售人員觀看、體會產(chǎn)品生產(chǎn)過程、質(zhì)量保證;第六條使用對象、使用方法等;第七條網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)問講座：搜集網(wǎng)絡(luò)上有用的營銷課程視頻,統(tǒng)一進展播、價格保護、竄貨處理、即期品處理、庫存治理等內(nèi)容;五、培訓(xùn)時間在對銷售人員進展培訓(xùn)時應(yīng)慎重的選擇培訓(xùn)時間;具體如下：1、有大批銷售人員參與公司時;2、銷售人員業(yè)務(wù)整體下滑時;3、產(chǎn)品上市前;4、市場競爭猛烈時;5、銷售業(yè)績平穩(wěn)時;6、銷售淡季業(yè)務(wù)相對較少時;一、培訓(xùn)對象生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)調(diào)度、班長、設(shè)備修理保全工、電工、車間工人、技術(shù)員、化驗員、質(zhì)檢員二、培訓(xùn)目標實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標在生產(chǎn)方面做出奉獻;三、培訓(xùn)內(nèi)容第一條崗前培訓(xùn)公司狀況介紹和企業(yè)進展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說明、各項治理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及公司組織機構(gòu)說明等;其次條崗位技能培訓(xùn)1、品質(zhì)治理：如何識別質(zhì)量問題、如何改進質(zhì)量治理、本錢監(jiān)視與差異訂正；2、設(shè)備和安全治理：設(shè)備治理、安全生產(chǎn)治理根本學(xué)問、安全生產(chǎn)技術(shù)管理;3、技術(shù)學(xué)問：主要技術(shù)、技巧與操作方法、技術(shù)爭論與學(xué)習(xí)、產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)、競爭性產(chǎn)品技術(shù)爭論、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)等；45、技術(shù)創(chuàng)意識：技術(shù)的學(xué)習(xí),開拓技術(shù)領(lǐng)域的意識;四、培訓(xùn)方式內(nèi)部短期培訓(xùn)、員工相互培訓(xùn)、參觀考察、溝通等,具體如下：由生產(chǎn)專家或者一線生產(chǎn)技術(shù)能手講解生產(chǎn)中的相關(guān)學(xué)問;生產(chǎn)部門技術(shù)人員在車間邊講解邊演示;由崗位技術(shù)能手或車間主管對生產(chǎn)人員進展一對一的指導(dǎo);將生產(chǎn)過程錄制下來,供受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)、爭論;由技術(shù)專家或閱歷豐富的技術(shù)員講解相關(guān)學(xué)問;第六條由指導(dǎo)專員對受訓(xùn)人員進展一對一指導(dǎo);由生產(chǎn)安全、信息安全治理者主持,受訓(xùn)人員參與爭論;第八條將生產(chǎn)技術(shù)操作過程錄下來,供受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)和爭論;五、培訓(xùn)時間在對生產(chǎn)人員進展培訓(xùn)時應(yīng)慎重的選擇培訓(xùn)時間;具體如下：1、生產(chǎn)淡季時；2、大批生產(chǎn)人員上崗時；3、引進的生產(chǎn)流水線或技術(shù)時；4、生產(chǎn)的產(chǎn)品及技術(shù)標準發(fā)生變更時;一、培訓(xùn)對象基層治理人員、中層治理人員、高層治理人員二、培訓(xùn)目標第一條提高技能來改善當(dāng)前或?qū)碇卫砉ぷ骺冃У幕顒?提高其治理力氣和有效處理第一線日常工作中所消滅問題的技巧;第三條充分挖掘治理人員的潛能,提高治理人員對生產(chǎn)戰(zhàn)略的爭論與治理力氣;三、培訓(xùn)內(nèi)容第一條基層治理人員培訓(xùn)1、基層治理者的角色認知：治理者的角色、定位與責(zé)任；2、治理技能培訓(xùn)：團隊建設(shè)與治理、溝通與協(xié)調(diào)、員工安全治理、員工的工作調(diào)配等；3、治理實務(wù)培訓(xùn)：生產(chǎn)打算的編制與把握、如何進展本錢把握、質(zhì)量治理等;其次條中層治理人員培訓(xùn)1、企業(yè)環(huán)境分析：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標、企業(yè)組織構(gòu)造與決策流程等；2、業(yè)務(wù)治理力氣：專業(yè)技術(shù)學(xué)問、如何訂正工作偏差、目標治理、工程治理等；3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：溝通技巧、如何鼓舞下屬、如何指導(dǎo)和培育下屬等；4、團隊治理：學(xué)習(xí)型組織的建立、團隊合作與工作治理等;第三條高層治理人員培訓(xùn)1、企業(yè)戰(zhàn)略進展爭論：企業(yè)面臨的機遇與戰(zhàn)略、企業(yè)核心競爭力爭論、如何制定企業(yè)的進展戰(zhàn)略等；2、企業(yè)現(xiàn)代治理技術(shù)：人力資源治理、生產(chǎn)治理、財務(wù)治理、質(zhì)量治理、信息治理等；3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：團隊治理、員工鼓舞、沖突治理、如何有效的溝通、員工潛能的開發(fā)等；4、創(chuàng)意識培育：創(chuàng)思維訓(xùn)練、思維技巧等；5、個人修養(yǎng)與魅力的提升：成功的治理者、自信力、商務(wù)禮儀等;四、培訓(xùn)方式短期學(xué)習(xí)班、專題爭論會、案例爭論等五、培訓(xùn)時間公司依據(jù)進展規(guī)模或業(yè)務(wù)需要,盡量避開業(yè)務(wù)頂峰期,同時結(jié)合員工的意愿,由人事辦公室統(tǒng)一籌劃、安排,呈報總經(jīng)理批準;備注：課程參考一、公共類課程參考：與上司溝通的技巧、建筑良好的同事關(guān)系、與下屬相處的藝術(shù)、員工形象禮儀、禮儀、社交禮儀、團隊精神、職業(yè)心態(tài)、時間治理、辦公自動化、安全常識、工地緊急搶救常識;二、常規(guī)治理培訓(xùn)課程參考：1、根底治理技能培訓(xùn)課程工作效率和自我形象治理、傾聽與詢問力氣訓(xùn)練、面談與談判力氣訓(xùn)練、會議技能訓(xùn)練、商業(yè)禮儀技能訓(xùn)練、創(chuàng)力氣訓(xùn)練;2、高級治理類課程領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮、信息和資源治理藝術(shù)、溝通和協(xié)調(diào)治理藝術(shù)、有效授權(quán)治理企業(yè)文化治理藝術(shù)、組織遠景及戰(zhàn)略決策、治理者的角色及治理原則、現(xiàn)代治理者的挑戰(zhàn)及誤區(qū);2023111室;附一員工培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)主題： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時間：序號 姓 名 部門 職務(wù) 培訓(xùn)中表現(xiàn) 考核結(jié)果 備注人事辦公室： ： 記錄人：附二員工培訓(xùn)費用審批表培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)時間：培訓(xùn)地點：培訓(xùn)費用工程費用估算明細教材費元/本講師勞務(wù)費元/時講師交通費元/日培訓(xùn)費用估算講師伙食費元/日培訓(xùn)場地租金/元教學(xué)共組租金/元其他費用/元合計/元申請人部門財務(wù)經(jīng)理總經(jīng)理附三員工培訓(xùn)反響表安綠的員工們：感謝你們對安綠的支持;在本次培訓(xùn)馬上完畢時,請留下你們的貴重意見,以幫助我們改進工作,感謝明：本表以無記名方式填寫,請認真填寫;推斷各項評估內(nèi)容,請在相應(yīng)的方