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文檔簡介

智能客服技術服務合同智能客服技術服務合同甲方（客戶）:公司名稱/個人姓名：地質：乙方（服務提供商）:公司名稱/個人姓名：地質：鑒于:1.甲方希望乙方提供智能客服技術服務，并同意支付相應費用；2.乙方具備提供智能客服技術服務的合法資質和能力；3.雙方就智能客服技術服務的具體內容、服務費用等事項達成協商一致。1.服務內容1.1乙方將提供智能客服技術服務，具體包括但不限于:自動回復和處理客戶的常見問題；提供在線自助服務，如查詢訂單狀態、修改個人信息等；收集客戶反饋和意見，并進行數據分析和報告；提供實時在線客服咨詢服務等。1.2甲方將根據自身需求提供必要的信息和支持，以便乙方能夠提供有效的智能客服技術服務。2.服務期限2.1本合同的服務期限為[起始日期]至[終止日期]。2.2如需延長或終止服務期限，需提前[提前通知期限]告知對方，并經雙方協商一致。3.服務費用3.1甲方同意支付乙方相應的服務費用，具體金額為[金額]，支付方式為[支付方式]。3.2服務費用應在每個[付款周期]支付完成。逾期未支付的，甲方應支付相應的滯納金。4.保密條款4.1雙方應對本合同項下的一切商業秘密及機密信息予以保密。4.2未經對方書面同意，任何一方不得將對方的商業秘密及機密信息披露給第三方。5.知識產權5.1乙方在提供智能客服技術服務過程中所產生的一切技術和數據均歸乙方所有。5.2未經乙方書面同意，甲方不得將乙方的技術和數據用于商業目的或披露給第三方。6.免責條款6.1由于不可抗力因素或其他非乙方控制的事由，導致部分或全部服務無法提供的，乙方不承擔責任。6.2甲方在使用智能客服技術服務過程中造成的損失，乙方不承擔賠償責任。7.違約責任7.1如一方違反本合同的任何條款，應向對方支付相應的違約金。7.2如一方嚴重違反本合同的任何條款，對方有權終止本合同并要求違約方賠償損失。8.司法管轄和爭議解決8.1本合同的簽訂、效力、解釋和履行適用法律。8.2如雙方因本合同發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，應提交[仲裁/訴訟地點]仲裁/訴訟解決。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均具有

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