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江蘇國泰新點軟件股份有限公司江蘇國泰新點軟件有限公司江蘇國泰新點軟件有限公司地址：江蘇張家港市經濟開發區()電話真口市公共資源交易中心線上質疑投訴操作手冊試行目錄240731、說明 344402、IE環境設置 3103873、異議發起 5311954，異議回復 74575，投訴發起 7298526，投訴回復 81、說明1、本手冊主要指導競買人熟練掌握“建設工程線上質疑投訴”的基本操作，競買人需具備基本的計算機操作能力和了解常見的計算機術語。2、本手冊在使用過程中，若“周口市公共資源交易中心系統”進行更新或升級，本系統涉及的所有操作以更新后的使用手冊為準。3、為確保本系統的正常穩定的運行，請認真閱讀本說明。4、請務必使用IE10及以上版本的IE瀏覽器。2、IE環境設置1，根據以下說明對IE瀏覽器進行設置打開工具→兼容性視圖設置（或IE瀏覽器右上角齒輪），如下圖所示：將系統地址和2添加到兼容性視圖網站中，然后點擊關閉按鈕。打開工具→Internet選項（或IE瀏覽器右上角齒輪），如下圖所示：切換到安全選項卡，選擇到受信任的站點，點擊站點按鈕，如下圖所示： 將系統地址和2添加到可信站點中，然后點擊關閉按鈕。 繼續點擊自定義級別按鈕，如下圖所示： 在安全設置中，將ActiveX控件和插件的子選項全部選擇啟用，如下圖所示：切換到隱私選項卡，將“啟動彈出窗口阻止程序”前的對勾去掉，如下圖所示：所有設置完成后，點擊應用，然后點擊確定，保存設置即可。異議發起投標人在瀏覽器中輸入網站地址/，進入周口市公共資源交易網站，點擊“會員登錄”在彈出的頁面中點擊“證書key登錄”，輸入密碼，然后在彈出的口令窗口中輸入口令即可進入系統（密碼和口令默認為6個1），如下圖登錄后，點擊異議模塊，并點擊新增異議，并選擇上傳過投標文件的標段選擇異議類別，并填寫異議內容和相關依據和理由上傳異議函，并提交給招標人4，異議回復招標人或代理登錄系統后點擊異議回復模塊，選擇需要回復的標段，填寫處理結果并上傳回復函投訴發起發起投訴的前置條件為異議已經提交回復，或者異議提交三日后仍不回復的標段方可發起投訴。選擇投訴模塊，并新增投訴，填寫投訴內容和依據，點擊下一步后，上傳投訴掃描件，并提交投訴投訴回復監督部門登錄監督賬號，進入特殊情況

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