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文檔簡介

焊材行業售后服務協議書售后服務協議書甲方：（公司全稱）地質：（公司地質）（公司）乙方：（客戶全稱）地質：（客戶地質）（客戶）鑒于甲方生產的焊材產品需要售后服務支持，為了明確雙方的權利和義務，特訂立本售后服務協議書。一、售后服務內容1.提供關于焊材使用、保養、維修等方面的技術指導和咨詢服務。2.在產品質量問題出現時，及時提供更換、維修等服務。3.提供產品的更新維護、升級等服務。4.對用戶提出的問題和投訴進行及時響應和解決。二、甲方的義務1.提供專業的技術支持，解答客戶關于焊材產品的問題。2.對于產品質量問題，及時進行處理，提供更換或維修服務。3.對于客戶的問題和投訴，及時進行響應和解決，確保客戶滿意。三、乙方的義務1.如需售后服務，應及時通知甲方，并提供相關證據和材料。2.在甲方的指導下正確使用焊材產品，確保產品正常使用。3.配合甲方進行產品維護和升級。四、售后服務費用1.對于產品質量問題，由甲方承擔相關費用。2.如涉及非產品質量問題的售后服務，雙方協商解決。五、協議的生效和終止1.本協議自雙方簽署之日起生效，并在雙方達成協議的銷售合同的有效期內存在。2.如無特殊情況，本協議應在銷售合同履行完畢后終止。六、爭議解決與法律適用1.在履行本協議過程中，如發生爭議，雙方應友好協商解決。若協商不成，應提交甲方所在地有管轄權的人民法院進行解決。2.本協議適用法律。七、其他事項1.本協議的任何修改或補充，應經雙方書面協商一致，并以書面形式作出。2.本協議以中文和英文兩種語言

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