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文檔簡介

樓層長工作總結第一篇：樓層管理工作總結

工作職責

1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；

3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領；

6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；

9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權；

10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的.領導方式和督導方式；

11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動；

12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；

13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象；

14、承擔本區域的銷售任務；

15、完成上級領導下達的其他工作任務；

第二篇：樓層長工作計劃

工作計劃

這個學期我很榮幸能被選上西一學園的樓層長，在接下來的時間里我會盡自己最大的努力做好份內的事。雖然才上大二并不是很熟悉這份工作，但只要認真學習我相信做好是沒有問題的。

首先說一下目前我對這份職務的理解。在紀律方面：督促同學自覺遵守作息制度，按時作息，督促學生保持樓內安靜和良好秩序；勸說并阻止在公寓樓內一切打鬧喧嘩的不良行為。在衛生方面：宿舍衛生是宿舍樓內重要的組成部分，要督促本樓層同學認真打掃公寓衛生，搞好個人衛生。在學習方面：偶爾幫助一下學妹，可以在同學們沒課的時候組織同學們在宿舍上好自習，并聯系老師學長與學習優異的同學為同學們解答問題，督促他們不要因為貪玩游戲等而荒廢學業。在活動方面：通知本樓層的同學近期學院組織的活動，并督促鼓勵同學們參加自己感興趣的活動。

這些理解都是我從上界我們這層樓的樓層長的那里學到的，我想我應該把這些落實到其他樓層，這些不僅是我對工作的理解，也是我日后的工作計劃，我想通過這樣讓我們整個西一學園活躍起來，學習起來，也同時為我們的大學生活添上濃墨重彩的一筆。

王楊

2012/9/1

宿舍樓層長崗位職責

酒店

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