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文檔簡介
2023年保安工作計劃(集錦篇)保安工作安排1
1.自身方面
在工作中,發揮模范帶頭作用,要求員工做到的自己先做到,如:勞動紀律方面、工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素養和管理水平;
(2)進一步完善規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化的管理,加強對保安工作的監督和指導,使每項詳細工作落到實處;
在平常工作中,我會進一步加強與保安的溝通與溝通,了解員工的思想動態,關切他們的生活,幫助他們解決工作和生活中遇到的困難和問題,使他們感受到大家庭的暖和,增加工作主動性,增加集體凝合力,從而提高服務質量和水平;
加強對員工的思想教化,增加其平安防范意識,從而增加其責任感和聽從感;
進一步加強對保安工作流程、工作制度和細微環節的培訓(如:內勤人員交接制度,巡察制度,勞動紀律等),要求員工嚴格根據流程和標準工作,從而提高員工的工作技能和服務水平。
第四,車輛管理。
加強員工在車輛管理方面的培訓,如:指揮停車、檢查車輛、提示提示等;
要求員工一如既往地做到:五個到位:即:(一)保安人員到位;(二)指揮停車到位;(三)車輛檢查到位;(四)提示提示到位;(五)登記規范到位),特殊是電動車、摩托車、自行車的提示提示和管理工作。
加強巡察檢查工作,嚴格根據《巡察檢查工作條例》開展工作;
總而言之,要做到:每一輛車都要有秩序地停放,每一輛車都要檢查,每一輛車都要有提示,每一輛車都要有記錄,這樣才能保證車輛的平安。
第五,關于消防。
(1)加強對員工消防學問與操作的培訓和考核,增加員工消防平安意識和防范實力,從而使員工能夠懂得火災的危急性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平常的工作中,加強與各部門經理的溝通與溝通,共同商討對員工消防學問和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡察,增加巡察次數,并且在巡察的過程中多聞、多看,留意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,馬上去查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣狀況進行仔細檢查,若有狀況,馬上處理;
保安工作安排2
一、保安部工作
1、按時參與總經理、上級公安機關等召開的會議,剛好召開班組及全員會議進行貫徹、執行和完成總經理及上級公安機關主管業務部門交辦的有關平安方面的任務。定期對大樓平安管理工作進行綜合分析、布置和總結工作,并剛好向上級領導匯報。
2、貫徹執行平安工作的方針政策和有關法律、法規,建立健全各項平安管理制度;根據平安工作“誰主管、誰負責”的原則,把平安管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,并監督、指導。
2、完善保安部制度。抓好平安防范,強化責任。落實平安管理崗位職責,分析存在的問題,剛好提出改進看法。
3、加強大樓內公共場所的平安管理,如餐廳、舞廳、網吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡察簽到等各項工作。
4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增加整體素養,定期組織保安人員仔細學習企業文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。
5、軍訓內容
①立正、稍息、看齊、報數
②停止間轉法
③齊步走、跑步走、正步走與立定
④執勤、巡邏隊形、規范動作的訓練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊員消防滅火技能培訓
⑦保安隊員滅火預案演練
⑧對保安部12人進行跑樓測試(xx分鐘合格)
⑨為了應對緊急事務的發生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內全員集合完畢,提高全體的快速反應實力。
5、多方位了解每位保安員,仔細做好保安隊后備干部的培育工作。實事求是地對全部隊員進行實力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選根據對班長的要求進行培訓。
二、消防平安工作
1、上半年組織消防演練1次,參與人數15余人,在演練前,先對全部人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的運用方法。
2、加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防平安宣揚周活動,組織工程部、款待所及清潔部人員聯合實行初級火災滅火演習。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發覺隱患剛好整改或上報,并仔細做好記錄。
4、修定消防平安責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防平安”責任狀,強化平安責任一級向一級負責。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火平安協議書”全部簽定完。并完成大樓內全部客戶檔案的存檔工作。
6、建立對突發事務處理的預警機制,使之能夠盡量削減大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結,提升內部管理機能。
7、協作公安及其他執法機關對違法犯罪行為的調查取證工作,對大樓內發生的治安事務和客人有關平安方面的投訴進行調查,并妥當地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防平安責任狀。
2、剛好報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。
3、主動協作綜治辦完成,綜治各宣揚月的安排和支配。
四、其他工作
(一)市容環衛工作
主動協作辦事處作好愛國衛生及冬季清雪等各項工作,同時主動幫助市容環衛辦創建衛生達標城市各項工作,協作辦事處對市容環衛的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
在廠黨總支的領導下,根據支部書記的工作支配,有組織的、利用多種形式開展維護企業根本利益及職工合法權利活動。
最終在新的一年里,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好**年度的工作安排和培訓安排,仔細貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時仔細完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導賜予指正和幫助。
保安工作安排3
一、平安檢查要點
平安檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯合檢查、相互檢查和不定期的抽查等。
開展平安檢查的程序,有四個階段。
1、打算階段,組織檢查力氣,制定檢查安排、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,根據檢查的目的要求,深化被檢單位,以看、聽、問的方法進行仔細細致的檢查。
3、整改階段,對發覺的隱患、漏洞和擔心全因素,探討整改措施,剛好解決。
4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發覺的重大問題剛好解決。
二、治安災難事故預防要點
1、搞好宣揚教化。要利用各種機會,實行各種形式,向店員進行教化,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證平安。
2、領導和店員仔細落實平安責任制,做好平安防范工作,切實防止治安災難事故的發生。
3、堅持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作進行平安檢查,發覺擔心全的問題,應剛好協同有關部門加以解決。
4、剛好總結超市各部門的預防治安災難事故的閱歷,對好的部門和個人賜予表揚和嘉獎。對已經發生的治安災難事故,要仔細查清事故的緣由,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的干脆肇事者要報告上級,分清狀況賜予處理。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發覺和發生這類事務,就要實行堅決措施處理解決。其方法是:
1、抓住苗頭,及早發覺,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前相互串聯,糾集人馬,打算工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中留意收集、視察,把耳目搞靈,事先是可以發覺的。發覺有聚眾斗毆的跡象,就要快速組織力氣,加強防范,駕馭動向,剛好做好充分瓦解和疏散工作,把事務殲滅在萌芽之中。
2、發生這類事務,要馬上報告,快速組織人員趕赴現場,剛好制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發覺傷者,要剛好送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事務平靜后,應留住雙方事主,并組織人員對參與斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆緣由,進行調解,或送交公安機關處理。
四、愛護盜竊現場要點
盜竊現場的愛護方法,除在現場設崗,不準無關人員進入外,重點是愛護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現場愛護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥當保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要留意現場四周有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以愛護。
五、超市營業區保安監控要點
1、駕馭活動于商場范圍的客人動態,維護商場區域的秩序,留意發覺可疑狀況,并剛好報告。
2、重點愛護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應仔細驗證鈔票、,防止運用假貨幣、假套購、詐騙。
5、營業柜內商品(包括展示陳設商品)由本柜營業員負責愛護,原則上“誰主管,誰負責”。
6、保安員無特別狀況不得進入營業柜內。發生案件,營業員應馬上上報部門主管和保安部,同時愛護好現場。
7、勸說消費者不要在商場區域內閑談閑聊。
8、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權賜予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點
1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應聽從商場工作人員的管理。
2、超市停車場是收費公共停車場,只供應泊車便利,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情賜予處理。
3、保安部派崗,只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機運用商場內部電話或設施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、供應便利,一經發覺從嚴處理。
7、凡違反商場規定的“的士”司機,保安部將賜予指責教化或懲罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確保活動的平安。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理方法、收費標準及范圍。
1、制定下半年保安隊員的培訓安排。
2、仔細落實培訓安排,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次平安學問競賽。
3、摸索培訓閱歷,形成一種長效機制。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟識工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際狀況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第五項工作加強業務學習,提高自身業務素養。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,主動和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特殊是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的狀況、問題和管理處共同探討,仔細解決。
保安工作安排4
一、工作目標
1、仔細學習領悟和全面實行公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善本部門工作,培育一支紀律嚴明、訓練有素、熱忱服務、文明執勤、作風堅韌、保障有力的安保隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、幫助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好聘請、培訓、訓練工作;形成良好的從聘請、汲取人才----培訓人才----培育人才----留住人才的良性循環機制。
二、主要工作安排措施
1、保安部結合公司實際狀況做好20xx年平安保衛工作。
2、各服務處正確處理好與各商家、客戶的關系。
3、嚴格限制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入酒吧街;維護酒吧街平安。
4、做好民歌湖的巡查工作,特殊是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保平安。
5、與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
6、做好治安管理工作、消防工作。
三、用人標準
協作行政部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素養高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結自組建安保隊伍以來安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強本部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教化、培訓,充分調動全體保安隊員工作的主動性和主動性,增加聽從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。
四、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓
保安培訓工作的總體目標是培育高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高保安素養的重要途徑
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防學問等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想相識和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作實力。
2、定期對全體安保人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣揚教化,主動營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導安保人員提高聽從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務實力,在工作中敬重客戶,教化員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿足。
4、結合部門的實際狀況對安保人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
五、仔細做好安保部全年的平安生產全方面工作
1、嚴格根據安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次平安檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求剛好進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業平安。
六、加強消防設施設備的維護保養,提高工作效率
1、完善維保制度,明確責任。明確維保責任和工作流程,確保所轄消防設備到處有人管,件件有人護;制定詳細的維護保養安排,確保消防設備在規定的時間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素養和水平,憑借過硬的業務技能,保證消防設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體安保人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安工作安排5
時間是過得很快的,假如我在今年的工作中還是跟去年一樣漫無目的的工作著,結果還是會跟去年一模一樣,不會有成就,不會有進步,更別想銀行的領導看我精彩的工作表現了,在我請教過前輩們以及自己上網查了這方面的資料后,都是建議我為自己的工作做一個具體的工作安排,在工作的時候就根據自己的工作安排來實施就可以了。
一、加強銀行全部員工們的平安防范意識
我作為銀行為數不多的保安,我應當時刻的為銀行的安危做考慮,讓全部員工提升平安防范意識,我義不容辭,今年工作的首要措施就是要跟領導請示這個工作的進行,然后快速開展,這也是我始終想做的事情,但是因為覺得須要大費時間精力還得跟領導請示批準,覺得太麻煩,這個想法就被我擱置了,現在看來這才是我們銀行最該加強的地方,依我的了解從來沒有進行過如此的演練。這次活動分為四個部分:
1、進行平安防范意識理論學問的培訓,把基本學問教給他們,要他們知道真正遇到平安隱患的時候應當這么做。
2、觀摩其他銀行勝利的平安事故演練事例,讓大家知道,這種事情隨時可以發生在我們身上,我們是銀行,只要歹徒有想法,最先選擇的也是我們。
3、停業一天,全部員工參加到這次演習當中里,看看大家是否真的已經把這些東西已經聽到心里去了,這個時候不慈手軟,是讓他們當了關鍵時間能夠撿回一條命。
4、演習活動總結,全部員工寫一份對本次演習的感悟,說一說自己有哪些地方是沒做好的。
二、檢查銀行的平安設施,=進行檢修替換工作
首先是隨著現在科技的進步,是不是應當把銀行的全部玻璃都換成新一代的防彈玻璃,這樣更能保證工作人員的平安問題,其次就是我們設下的各個24小時自動營業廳要有專業的報警功能,防止有人惡意對取款機進行破壞,假如有客戶在這種地方被搶錢了,也能按里面的一鍵報警按鈕。還有最最關鍵的,監控系統,我不難發覺,我們銀行外面內部還是存在視野盲區的,首先要做的就是保證這幾個地方,都能被監控室的人看到。還有就是保證攝像頭的是當前最好的,這樣不僅能全景看,還能對監控內容進行放大,清楚度也不是我們目前這樣可以比的。該換的東西是肯定不能省的,這樣最終吃虧的只能是我們。
三、保持警惕,隨時視察意圖不軌的人
我信任自己的眼光,一個人是否有歹心,我能視察的出來,他們的目的跟來辦理業務的客戶是完全不同的,所以他們的眼神想法也是不一樣的,我要嚴格監督這類人,在他們企圖犯罪的時候,剛好的進行阻擋。
保安工作安排6
回顧過去的一年,我部在酒店領導關切下,各部門的協作下,我們在加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,平安巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了肯定的工作。
一、進一步健全和完善平安防范體系
1、組織落實
自從10月10日接手保安部以來,依據酒店治安、消防的須要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔當防火委員會主任,副總經理擔當副主任,各部門經理任委員。根據“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級平安管理目標責任書。
2、制度落實
為了確保酒店的平安,我們從酒店的實際狀況動身,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事務保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到仔細登記,剛好上傳。
3、宣揚教化落實
為了使消防、平安工作深化人心,增加員工的消防平安意識,我們實行有安排多形式地對員工進行消防平安的宣揚、教化、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣運用滅火機150人次,消防平安學問考試170人次,觀看消防平安影像資料140人次,同時將消防平安常識發放到各部門、租賃單位進行宣揚。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實平安檢查,確保酒店平安。
為了使消防平安工作落實到實處,我們實行酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神,布置平安防范的內容,加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把平安工作落實到實處。
接手以來,落實平安巡邏檢查200余次,每半月組織平安大檢查4次,同時平安檢查發覺擔心全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等狀況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1、組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素養。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工溝通流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工剛好進行表揚,對表現不好的員工進行肅穆指責,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教化,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗望見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,攔住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他肯定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也特別生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們常常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:假如當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會干脆影響我們大門崗保安在客人及四周群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平常教化,培育的結果。
2、人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要常常做的。如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們實行人性化管理只有這樣,才能發揮出員工更好的主動性,在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。
四、服務質量
1、大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一。常常性組織員工開會學習,培育員工對企業要有敬業精神,只有這樣服務質量才會到家。
其次。服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
2、XX年的工作準備
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新改變”的思路,突出“改變”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂XX年度消防平安責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉,確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及四周各種場所進行巡查,發覺平安隱患,剛好協同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發生。
3、與人力資源部協作對新入職員工進行崗前消防平安培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平常不太注意理論學習,制定具體的學習安排,變更這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和激勵部門員工的學習,特殊是酒店業務學問的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素養。
5、崗位實行輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,變更過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟識和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,實行末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,實行末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采納聘請高素養的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理閱歷學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平常多留意員工的想法,常常進行溝通,關切、愛惜員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
保安工作安排7
為有效防范各類刑事案件、治安案件、平安事故的發生,切實做好全行安保工作,特制定本年度安排。
1、堅持“預防為主”的原則,以保障經營平安為目標,以防范責任性刑事案件和事故為重點,圍繞全行中心工作,狠抓安保檢查監督,主動實施規范化、精細化管理,著力落實各項平安制度。
2、落實平安責任制。一是堅持“誰主管、誰負責”的原則,行長與網點主任、部門經理之間,網點主任與員工之間,部門經理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《安保責任書》,明確了主要負責人為安保工作的`第一責任人,完善了各單位安保領導小組,明確了平安責任。
3、支行堅持安保第一責任人工作例會制度,定期探討分析安保工作狀況,剛好解決存在的風險和隱患,確保了安保工作的常常化、制度化和規范化。
4、做好平安排查,消退各類隱患。重點檢查監控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區域,以及營業網點現金業務區的門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
5、做好營業場所和自助銀行等重點部位的平安管理。加強保安隊伍的管理培訓,加大自助設備巡查次數和力度,加強案件高發時段及夜間的巡查檢查力度,防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等手段盜取客戶資金和暴力搶劫案件的發生。
6、制定安保應急預案,建立高效快速的聯動工作機制,提高應對和處置各種突發事務的實力。支行、網點每半年至少組織突發事務預案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機防搶盜”實景演練,提高員工對突發事務的應對實力,參與或觀摩演練,普及了應急管理學問,強化了應急管理意識,提高了應急管理實力。
7、抓好預防工作。剛好收集駕馭當地平安信息,制定針對性防護措施;加強對可疑人員的排查和平安管理;做好網上輿情監測和防控與信息上報。
保安工作安排8
首先我特別興奮能夠在大家的支持下當選領班,只有更努力的工作來回報大家對我的信任支持與激勵!
這是我對將來工作的安排:
1、完善各項規章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防平安運轉,確保大廈消防平安,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,定期對大廈及四周各種場所進行巡查,發覺平安隱患,剛好協同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發生。
2、與主管協作對新入職員工進行崗前消防平安培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
3同時更好的與中控室協作,把工作主動快速的完成好。
4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟識和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發展。
5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的主動的面貌展示給客戶。
6、平常多留意隊員的想法,常常進行溝通,關切、愛惜隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理閱歷學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注意學習,要制定具體的學習安排,變更這種不學習的習慣,多發一些資料,或者寫學習心得的形式,督促和激勵隊員的學習,特殊是保安服務業務學問的學習,全面提高隊員的素養。
同時我個人也要不斷提高相識,創新思路主動的有創建性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理,層層細化使全部隊員,全部崗位明確職責,清晰任務。主動搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。
回顧了走過的2**1,展望充溢希望的2**2,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁打算在新的一年了做出新的成果。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領導的指導下,緊緊圍繞微軟全年的平安中心工作,以腳踏實地、大張旗鼓的工作作風,為公司的發展和穩定做出新的貢獻!
保安工作安排9
新年伊始,回顧過去工作,公司在全部同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監查及服務工作,并主動主動完成領導交給的各項臨時工作任務,剛好幫助領導做好平安部全面工作,發揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要工作安排:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以"防火,防盜"為重點,要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發覺平安隱患的馬上整改,對消防整改有損壞的剛好補充,并做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。仔細檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發覺問題剛好關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發覺違規違紀現像剛好指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格限制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必需出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必需出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才賜予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產平安,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好"傳、幫、帶"工作
新隊員剛來,工作環境生疏,閱歷不足,我剛好向新隊員講解公司環境及平安員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業務技能,從而開展平安的各項工作。
四、主動參與平安部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,主動參與各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
五、工作安排
(1)以"兩防"工作為重點,切實做好平安工作和預防工作,確保公司人員和財產的平安。
(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)主動參與保安部各項活動,做好"傳、幫、帶"工作,來提高保安員業務技能,增加保安隊伍整體管理水平。
當然,工作中還存在很多不足之處,在以后的工作中吸取閱歷,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。最終,愿各位同事同心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。
為了加強管理,增加員工的平安意識和服務理念,進一步提高員工的平安防范實力和服務水平,20xx年要在總經理的領導下,圍繞公司的總體目標,仔細貫徹"平安第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路途,全面推行"誰主管、誰負責"的平安責任制,主動做好平安防范工作,維護治安秩序,力爭達到"讓顧客完全滿足"的服務目標,為公司創建良好的經營管理環境。20xx年詳細工作安排如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素養。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到激勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素養,增加處理突發事務的實力,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發覺問題,有針對性地解決問題。其次、增加服務意識,提高為客服務實力。在工作中要敬重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需專心服務,注意細微環節,追求完備。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要實行引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,依據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項平安防范措施,保證正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,幫助飯店把好用人關,進一步凈化治安環境。剛好消退各種擔心全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保各項消防工作平安順當。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。依據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備到處有人管,件件有人護。其次、制定詳細的維護保養安排,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心精確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的狀況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素養和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣揚教化,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚活動,普及消防學問,對具有典型教化意義的案例,要剛好對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分相識火災的危害性,增加做好消防平安工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣闊保安員接著堅持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學看法結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的新時代保安形象。
保安工作安排10
20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項平安防備方法,增加軍事和業務培訓,增加自身學習,增加和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,力保所轄小區大廈不發生重大平安事故,努力為保安隊員創建良好的發展平臺,打造一支規范化、專業化、有凝集力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的連續健康發展,供應強有力的平安保障。
下半年要完成的八項重要工作任務
第一項工作全力協作公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作主動性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣揚、發動、預備工作。
3、仔細執行績效管理的檢討、監察職責,公正、公允處置問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
其次項工作加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素養。
1、制訂正、副隊長培訓方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作增加對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓安排。
2、仔細落實培訓安排,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次平安學問競賽。
3、探究培訓閱歷,形成一種長效模式。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟識工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯接公司實際狀況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第五項工作增加業務學習,提升自身業務素養。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,增加對各保安隊的檢討監察,主動和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、增加巡查崗亭,特殊是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的狀況、問題和管理處共同分析探討,仔細解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員,仔細做好保安隊后備干部的培育工作。
1、實事求是地對全部隊員進行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選根據對正、副隊長的要求進行培訓。
保安工作安排11
20xx年,將是公司重大改革的一年,須要每個人都高度重視,卯足精神開頭戰斗,現將20xx年工作方案綻開如下:
一、全力協作公司實施保安隊員績效掛鉤實施方案,真正提升隊員的工作樂觀性
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣揚、發動、預備工作。
3、細致執行績效管理的檢討、監察職責,公正、公正處置問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
二、加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素養
1、制訂正、副隊長培訓方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
三、增加對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平
1、制訂下半年保安隊員的培訓方案。
2、細致落實培訓方案,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次平安學問競賽。
3、探究培訓閱歷,形成一種長效模式。
四、規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯接公司實際狀況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
五、增加業務學習,提升自身業務素養
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
3、增加巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
4、就懂得到的狀況、問題和管理處共同分析探討,細致解決。
20xx年須要各位同事細致做好保安隊后備干部的培育工作,我信任在新的一年,公司將會進展的更好!
保安工作安排12
(一)工作目標
1.仔細學習領悟和全面實行公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培育一支紀律嚴明、訓練有素、熱忱服務、文明執勤、作風堅韌、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、幫助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好聘請、培訓、訓練工作;形成良好的從聘請、汲取人才----培訓人才----培育人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作安排措施
一.保安部結合公司實際狀況做好20xx年平安保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格限制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的平安,創建舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特殊是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保平安。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二.協作人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設。
打造一支穩定、團結、素養高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教化、培訓,充分調動全體保安隊員工作的主動性和主動性,增加聽從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培育高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素養的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防學問等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想相識和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作實力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣揚教化,主動營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高聽從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務實力,在工作中敬重客戶,教化員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿足。
4.結合部門的實際狀況對保安人員的儀容消防等競賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增加主動向上的工作熱忱和向心力。
四.仔細做好安保部全年的平安生產全方儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司實行有針對性的軍事隊列、面工作。
1.嚴格根據安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次平安檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求剛好進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業平安。
五.加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。依據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備到處有人管,件件有人護;制定詳細的維護保養安排,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素養和
水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安工作安排13
今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓,把今年的保安工作做好,以下是我今年的工作安排:
一、平安檢查要點
平安檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯合檢查、相互檢查和不定期的抽查等。
開展平安檢查的程序,有四個階段。
1、打算階段,組織檢查力氣,制定檢查安排、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,根據檢查的目的要求,深化被檢單位,以看、聽、問的方法進行仔細細致的檢查。
3、整改階段,對發覺的隱患、漏洞和擔心全因素,探討整改措施,剛好解決。
4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發覺的重大問題剛好解決。
二、治安災難事故預防要點
1、搞好宣揚教化。要利用各種機會,實行各種形式,向店員進行教化,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證平安。
2、領導和店員仔細落實平安責任制,做好平安防范工作,切實防止治安災難事故的發生。
3、堅持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作進行平安檢查,發覺擔心全的問題,應剛好協同有關部門加以解決。
4、剛好總結超市各部門的預防治安災難事故的閱歷,對好的部門和個人賜予表揚和嘉獎。對已經發生的治安災難事故,要仔細查清事故的緣由,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的干脆肇事者要報告上級,分清狀況賜予處理。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發覺和發生這類事務,就要實行堅決措施處理解決。其方法是:
1、抓住苗頭,及早發覺,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前相互串聯,糾集人馬,打算工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中留意收集、視察,把耳目搞靈,事先是可以發覺的。發覺有聚眾斗毆的跡象,就要快速組織力氣,加強防范,駕馭動向,剛好做好充分瓦解和疏散工作,把事務殲滅在萌芽之中。
2、發生這類事務,要馬上報告,快速組織人員趕赴現場,剛好制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發覺傷者,要剛好送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事務平靜后,應留住雙方事主,并組織人員對參與斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆緣由,進行調解,或送交公安機關處理。
四、愛護盜竊現場要點
盜竊現場的愛護方法,除在外圍現場設崗,不準無關人員進入外,重點是愛護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現場愛護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥當保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要留意現場四周有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以愛護。
五、商場營業區保安監控要點
1、駕馭活動于商場范圍的客人動態,維護商場區域的秩序,留意發覺可疑狀況,并剛好報告。
2、重點愛護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應仔細驗證鈔票、信用卡,防止運用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業柜內商品(包括展示陳設商品)由本柜營業員負責愛護,原則上“誰主管,誰負責”。
6、保安員無特別狀況不得進入營業柜內。發生案件,營業員應馬上上報部門主管和保安部,同時愛護好現場。
7、勸說消費者不要在商場區域內閑談閑聊。
8、對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權賜予阻攔。
六、停車及“的士”載客管理要點
1、商場的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應聽從商場工作人員的管理。
2、商場停車場是收費公共停車場,只供應泊車便利,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情賜予處理。
3、保安部派崗,只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機運用商場內部電話或設施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受賄賂、供應便利,一經發覺從嚴處理。
7、凡違反商場規定的“的士”司機,保安部將賜予指責教化或懲罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確保活動的平安。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11、制定停車場管理方法、收費標準及范圍。
七、突發事務管理要點
1、保安部對火災等突發事務制定“應急處理方案”,在發生突發事務時員工必需無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。
2、員工一旦發覺可疑狀況及各類違法犯罪分子的活動,有責任馬上報告保安部。
3、商場如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事務,在報告保安部和公安機關的同時,剛好愛護好現場。除緊急搶救傷員外,不得進入現場。
4、當公安、保安人員進行平安檢查和處理案件時,有關人員應主動協作,照實供應狀況。
保安工作安排14
20xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體平安經營發展目標,加強安保部門管理,增加保安員的崗位責任、平安意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的平安保衛工作,為公司創建良好的經營管理環境,全面總結去年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作安排。
(一)、工作目標
1、仔細學習領悟和全面實行公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度平安生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、幫助。
(二)、主要工作安排措施
一、安保部結合公司的實際狀況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對珍貴物品在不運用狀況下要存放到指定地點進行妥當保管。
4、保安做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、協作人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素養高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教化、培訓,充分調動隊員的工作主動性和主動性,增加工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的平安保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防學問等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想相識和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作的實力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務實力,在工作中要敬重客人,不能和客人發生正面沖突,教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、結合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將幫助公司安委會做好平安生產工作
1、嚴格根據公司給本部門下達的內控目標和詳細措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參與安委會的各次平安檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度平安生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。依據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備到處有人管,件件有人護;制定詳細的維護保養安排,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心精確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的狀況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素養和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣闊保安員接著堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。
一、保安部工作
1按時參與總經理、上級公安機關等召開的會議,剛好召開班組及全員會議進行貫徹、執行和完成總經理及上級公安機關主管業務部門交辦的有關平安方面的任務。定期對大樓平安管理工作進行綜合分析、布置和總結工作,并剛好向上級領導匯報。
2貫徹執行平安工作的方針政策和有關法律、法規,建立健全各項平安管理制度;根據平安工作“誰主管、誰負責”的原則,把平安管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,并監督、指導。
2、完善保安部制度。抓好平安防范,強化責任。落實平安管理崗位職責,分析存在的問題,剛好提出改進看法。
3、加強大樓內公共場所的平安管理,如餐廳、舞廳、網吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡察簽到等各項工作。
4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增加整體素養,定期組織保安人員仔細學習企業文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。
(1)軍訓內容
①.立正、稍息、看齊、報數
②停止間轉法
③齊步走、跑步走、正步走與立定
④執勤、巡邏隊形、規范動作的訓練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊員消防滅火技能培訓
⑦保安隊員滅火預案演練
⑧對保安部12人進行跑樓測試(分鐘合格),
⑨為了應對緊急事務的發生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內全員集合完畢,提高全體的快速反應實力。
5、多方位了解每位保安員,仔細做好保安隊后備干部的培育工作。實事求是地對全部隊員進行實力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選根據對班長的要求進行培訓。
二、消防平安工作
1、上半年組織消防演練1次,參與人數15余人,在演練前,先對全部人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的運用方法。
2、加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防平安宣揚周活動,組織工程部、款待所及清潔部人員聯合實行初級火災滅火演習。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發覺隱患剛好整改或上報,并仔細做好記錄。
4、修定消防平安責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防平安”責任狀,強化平安責任一級向一級負責。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火平安協議書”全部簽定完。并完成大樓內全部客戶檔案的存檔工作。
6、建立對突發事務處理的預警機制,使之能夠盡量削減大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結,提升內部管理機能。
7、協作公安及其他執法機關對違法犯罪行為的調查取證工作,對大樓內發生的治安事務和客人有關平安方面的投訴進行調查,并妥當地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防平安責任狀。
2、剛好報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。
3、主動協作綜治辦完成,綜治各宣揚月的安排和支配。
四、其他工作
(一)市容環衛工作
1、主動協作辦事處作好愛國衛生及冬季清雪等各項工作,同時主動幫助市容環衛辦創建衛生達標城市各項工作,協作辦事處對市容環衛的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領導下,根據支部書記的工作支配,有組織的、利用多種形式開展維護企業根本利益及職工合法權利活動。
最終在新的一年里,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20xx年度的工作安排和培訓安排,仔細貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時仔細完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導賜予指正和幫助。
xx年已經過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時間如梭,不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及駕馭更多的工作技巧與專業學問,時間就已消逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當時來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當時懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由生疏變得熟識。
許多人不了解客服工作,認為它很簡潔、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業學問,駕馭肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現很多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、詢問、投訴和建議,更要剛好地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更便利,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、根據要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改剛好做好跟蹤并更新;
2、對業主的報修、詢問
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