第頁共頁超市收銀員崗位職責和工作流程(匯總10篇)無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以進步我們的語言組織才能。的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。超市收銀員崗位職責和工作流程篇一１、對顧客有禮貌，歡送顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡送光臨、謝謝您、早上好。２、顧客分開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡送再來。不要將錢扔給顧客,應將錢和收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。２、對顧客要保持親切友善的笑容。３、耐心的答復顧客的提問。４、在營業頂峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，對換零用金。食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，防止顧客提拿不方便。１、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。２、裝袋時防止不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。３、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子〔鉛筆盒〕家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。超市收銀員崗位職責和工作流程篇二1、到指定地點領取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點。2、到達收銀員依次開ups電、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最正確角度。3、輸入密碼，進入銷售狀況，翻開錢箱，放入備用金。4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。6、將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單，并合理擺放。準備營業。8、嚴禁將營業款帶出效勞中心。9、上崗時嚴禁攜帶私人物品〔私款〕和私換外幣。10、顧客來到收銀臺前，收銀員應及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。11、收銀員在進展掃描時，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當間隔，不許靠在收銀臺上。12、商品輸入機時正確、標準掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過〔商品與掃描器應保持適當間隔，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不?；蝿印?，當聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格，當電腦顯示的商品與實物不符時：1〕柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。2〕商品品名、規格、條碼〔編碼〕不符或商品無條碼時，應委婉地向顧客解釋并及時統計復原。14、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。15、按公司規定的金額留存備用金。點備用金時，首先從面額最小的開場點起，點完后要復核一遍。16、按規定格式填寫現金繳款單，要求字跡工整明晰，不得涂改。17、填寫現金繳款單時，應將現金全部點完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完好。無誤后將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋并鎖好、18、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。19、收銀員須待顧客全部離場前方可退出工作狀態，再按規定關機，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙、20、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。超市收銀員崗位職責和工作流程篇三1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事本錢;2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;3、催促禮貌待客的優質效勞，解決結帳區顧客的問題;4、分析^p現金差異，提出解決方案;5、確保收銀機臺平安運行，及時排除故障;6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率;8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;9、做好大宗顧客的效勞工作。超市收銀員崗位職責和工作流程篇四收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必需要做到的。辦理退貨換貨。假如顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員創辦理。清掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市清掃干凈，然后才能準備下班。點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然后如實記錄下來。1、配合超市平安管理2、做好營業前的準備工作3、清潔、整理收銀作業區4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等5、準備好找零用金6、檢查收銀機是否正常工作，假設有異常及時和主管聯絡7、穿工作服及盤發，儀容，儀表保持得體大方8、理解當日促銷商品及促銷附贈禮品1、微笑效勞顧客，日常收銀2、備用金清點，下班前的收銀清點3、推廣及維護超市形象超市收銀員崗位職責和工作流程篇五1、對顧客有禮貌，歡送顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡送光臨、謝謝您、早上好。2、顧客分開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡送再來。1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。2、對顧客要保持親切友善的笑容。3、耐心的答復顧客的提問。4、在營業頂峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，防止顧客提拿不方便。1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。2、裝袋時防止不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。保持收銀臺時刻整潔干凈。例如：皮箱、提袋、盒子〔鉛筆盒〕家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。超市收銀員崗位職責和工作流程篇六〔1〕負責收銀部工作,確保收銀工作正常進展〔2〕負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金〔3〕收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行〔4〕清點營業款,核對有關單據,打印各收銀員當班報表(差異表)〔5〕每月3日前將收銀短款上報財務,并催促短款人員上報前交清〔6〕及時將人員變更情況報pos主管,更改相應的密碼〔7〕嚴肅處理收銀員的過失或過失〔8〕定期或不定期對收銀員進展業務培訓和考核〔9〕宣達公司文件精神并監視執行情況,搜集合理化建議報有關部門超市收銀員崗位職責和工作流程篇七a、對顧客有禮貌，歡送顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡送光臨、謝謝您、早上好。b、顧客分開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡送再來。a、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。b、對顧客要保持親切友善的笑容。c、耐心的答復顧客的提問。d、在營業頂峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。a、食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置。裝入袋中的商品不應高過袋口。防止顧客提拿不方便。a、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。b、裝袋時防止不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。c、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。d、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。例如：皮箱、提袋、盒子〔鉛筆盒〕家電用的紙箱。超市收銀員崗位職責和工作流程篇八1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區域干凈整潔。2.根據效勞流程規定的程序向客人提供所需效勞。3.保證自己的儀容，儀態符合標準。4.保持超市的衛生，溫度適宜。5.發揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的關系。6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完好，保質期等)7.做好每日超市商品的盤點工作。8.注意理解客人的要求和建議，及時反應信息，向領導匯報。超市收銀員崗位職責和工作流程篇九1、遵守各項財務制度和操作程序;2、按規定為離店客人辦理離店手續，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續;3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;4、處理好退款，付款及帳戶轉移;5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品存放保險箱;6、確保前臺的所有程序都按照公司的`帳目的準;7、調查任何可能出如今夜間審核根底上的帳戶差異;超市收銀員崗位職責和工作流程篇十1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。3、收款時認真審核效勞員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還效勞員，交總經理確認誤單后簽字作廢。4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該效勞員向客人解釋并調換。5、認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。7、收銀員不得在上班時間中途分開崗位。8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除并賠償經濟損失。9、收銀員應認真整理好每日帳單，防止單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業報表．10、收銀員在