第頁共頁消費(fèi)糾紛處理方法(5篇)消費(fèi)糾紛處理方法篇一消費(fèi)平安進(jìn)校園營造平安放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)同學(xué)們的平安權(quán)利二、活動(dòng)背景近幾年對于我們的廣闊消費(fèi)者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平，一波又起，如今又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的時(shí)機(jī)更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。三、活動(dòng)目的當(dāng)代大學(xué)生將是將來祖國現(xiàn)代化建立的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)歷少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心安康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不安康，不懂法不會用法，在權(quán)益被進(jìn)犯時(shí)經(jīng)常無可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動(dòng)，讓法律進(jìn)入大學(xué)校園，防止傳銷活動(dòng)對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來損害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會的力量，加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，進(jìn)步同學(xué)們的消費(fèi)____意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。四、活動(dòng)形式安排1、電影展示2、權(quán)益知識展覽3、簽名活動(dòng)4、發(fā)布建議書五、活動(dòng)前期宣傳消費(fèi)糾紛處理方法篇二1、積極關(guān)注民生實(shí)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任3、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會責(zé)任4、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信譽(yù)和聲譽(yù)的象征5、全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》6、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識科學(xué)合理文明消費(fèi)7、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益8、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益9、科學(xué)、合理、文明消費(fèi)10、企業(yè)是消費(fèi)____的第一責(zé)任人11、改善消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快開展12、安康消費(fèi)，和諧消費(fèi)13、轉(zhuǎn)變開展方式擴(kuò)大消費(fèi)需求14、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任15、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快開展16、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡17、堅(jiān)持以人為本改善消費(fèi)環(huán)境18、貫徹_大精神實(shí)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益19、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)20、誠信守法經(jīng)營優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境21、全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)____工作22、普及和進(jìn)步消費(fèi)者自我保護(hù)意識和才能，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)23、要適應(yīng)形勢開展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式24、加大市場監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊損害消費(fèi)者權(quán)益行為25、綠色安康消費(fèi)，共建和諧生活26、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)____的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營消費(fèi)糾紛處理方法篇三2023年度銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)方案第一、金融消費(fèi)概述一、什么是金融消費(fèi)？二、金融消費(fèi)的主要形式1、傳統(tǒng)意義的金融消費(fèi)2、特別性金融消費(fèi)3、金融衍消費(fèi)品消費(fèi)三、什么是金融消費(fèi)者？1、傳統(tǒng)金融效勞中的消費(fèi)者2、非傳統(tǒng)金融效勞中的消費(fèi)者四、金融商品的特殊性1、金融商品的無形性。2、金融商品的專業(yè)壁壘性。3、金融商品的風(fēng)險(xiǎn)性4、金融產(chǎn)品與效勞的合約性。五、傳統(tǒng)金融消費(fèi)保護(hù)的形式及其缺點(diǎn)六、金融消費(fèi)的特殊性1、信息不對稱〔1〕風(fēng)險(xiǎn)收益〔2〕風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量學(xué)習(xí)資料分享〔3〕案例分析^p：a、金融理財(cái)產(chǎn)品的案例;b、保險(xiǎn)產(chǎn)品的案例；c、金融衍生品的案例。2、金融消費(fèi)者處于弱勢地位〔1〕單個(gè)的自然人對壟斷大企業(yè)；〔2〕格式條款多由金融機(jī)構(gòu)一方制定；〔3〕能否享受金融效勞的決定權(quán)掌控在金融機(jī)構(gòu)手中；〔4〕在糾紛處理上，消費(fèi)者明顯處于弱勢。3、金融創(chuàng)新失控〔1〕金融衍消費(fèi)品的無節(jié)制創(chuàng)新和泛濫〔2〕金融衍消費(fèi)品非常復(fù)雜a、對沖基金；b、次貸產(chǎn)品c、金融衍消費(fèi)品的研究者甚至獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。七、保護(hù)金融消費(fèi)者的原因八、國外對金融消費(fèi)者保護(hù)的研究1、carlin、gervais〔2023〕對金融零售市場中的消費(fèi)者保護(hù)的研究。2、budnitz〔1995〕對糾紛的仲裁機(jī)制的研究。3、nieto〔2000〕認(rèn)為對消費(fèi)者和投資者保護(hù)是金融監(jiān)管的一項(xiàng)重要目的。學(xué)習(xí)資料分享消費(fèi)糾紛處理方法篇四一、指導(dǎo)思想深化學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，宣傳xx年“消費(fèi)與效勞”年主題，使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與效勞廣闊消費(fèi)者、效勞經(jīng)濟(jì)開展和效勞社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;實(shí)在加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、安康、文明的消費(fèi)形式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快開展。二、活動(dòng)名稱及主題“國際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與效勞’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是：“消費(fèi)與效勞”。三、活動(dòng)形式1、設(shè)置“”消費(fèi)____活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路穿插口，西至解放路與天中山大道穿插口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開場至下午16時(shí)完畢。活動(dòng)中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。2、“”活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)____(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場舉行“消費(fèi)與效勞”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。4、設(shè)活動(dòng)辦公室、新聞中心。活動(dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報(bào)社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店播送電臺、天中晚報(bào)社、駐馬店播送電視報(bào)社等媒體人員組成。四、組織領(lǐng)導(dǎo)成立“”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。五、參加單位與消費(fèi)者生活消費(fèi)親密相關(guān)的行政執(zhí)法部門和消費(fèi)、經(jīng)營、效勞單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾效勞，為消費(fèi)者_(dá)___的宗旨，共同為廣闊消費(fèi)者營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快開展。消費(fèi)糾紛處理方法篇五為了紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信?____”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性開展，保護(hù)知名企業(yè)安康成長，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受損害，營造一個(gè)公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況，特開展本次活動(dòng)。主辦單位：四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會四川省工商行政管理局承辦單位：四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天)。活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場。(一)活動(dòng)的籌劃：1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;2.活動(dòng)前期擬于3月12—14日，在媒體上(華西都市報(bào)、天府早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信?____”，為現(xiàn)場活動(dòng)造勢;3.在活動(dòng)前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展專訪，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)____重點(diǎn)和今年省消委會的主要工作;4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會。在會上通報(bào)省消委會的“20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。(二)活動(dòng)的組織和施行：1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場;3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;4.活動(dòng)開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;5.現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)展商品銷售;在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳