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文檔簡介

《店長的工作職責》PPT課件店長的工作職責是什么？這份PPT課件將詳細介紹店長的各項職責，包括管理員工、銷售目標設定、庫存管理、店鋪布局與設計、客戶服務、市場營銷、預算與財務管理等。1.店長的角色簡介店長的職責是確保店鋪正常運營，并能持續提高銷售業績。店長不僅僅是一個管理者，還是一個領導者和團隊引導者。2.管理員工1招聘負責招聘并選拔合適的員工，建立高效團隊。2培訓為員工提供必要的培訓，確保他們具備必備的職業技能。3監督監督員工的績效表現并提供必要的反饋。3.銷售目標設定分析市場了解目標市場，并制定銷售目標。策劃營銷活動制定營銷活動以達到銷售目標。分配銷售任務將銷售任務分配給團隊成員，并跟進進展。4.庫存管理1記錄庫存準確記錄庫存，并進行定期盤點。2訂購新產品根據銷售數據和庫存狀況，及時訂購新產品。3處理退貨處理退貨事務，確保退款順利進行。5.店鋪布局與設計視覺吸引力設計店鋪布局，確保店面優美吸引人。陳列物品設計陳列物品的擺放方式，以提高銷售。品牌形象傳達品牌形象，營造獨特的購物體驗。6.客戶服務1提供幫助確保員工提供友善、專業、高效的客戶服務。2解決問題處理客戶投訴，并提供適當解決方案。3建立客戶關系與重要客戶建立長期合作關系。7.市場營銷與廣告市場調研進行市場調研，了解目標客戶需求。制定營銷策略根據調研結果制定營銷策略，吸引更多客戶。創建廣告活動設計和執行廣告活動，提升店鋪知名度。8.預算與財務管理1制定預算制定店鋪經營預算，確保在預算范圍內運營。2財務記錄記

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