互聯網收銀臺的領跑者客來樂合作方案1運營標準動作商戶活動案例商戶配合工作內容234店內活動宣傳方案

運營標準動作1）協助商戶開通相關賬戶：公眾服務號及認證、微信商戶號及財付通、支付寶收款賬戶、口碑門店、百度錢包賬戶2）客來樂設備綁定授權公眾號、支付寶授權、設置二維碼3）客來樂后臺功能使用原理和設置：新會員禮、滿減、折扣、卡券、微豆、儲值卡4）如果商戶有其他項目需求，配合開通及設置：有贊商城、微小店、樂外賣等5）代理商自有公眾服務號運營：平臺模版建立、每月4次（一次最少2篇）圖文信息推送：行業咨詢／成功客戶案例／當地合作商戶活動推廣6）商戶服務號平臺模版建議（如需搭建，可以收費）7）協助商戶策劃微信支付活動：剛合作商戶建議前3個月至少每月1次大型活動8）合作第一個月，以后每兩個月月底給做一次固定模版總結報告，以便商家提升支付筆數9）商戶店內宣傳建議：門貼、收銀臺桌貼、海報10）合作商戶門頭和客戶支付照片收集，案例總結。11）符合微信支付活動的商家，支付活動申請，活動準備，現場執行及活動數據總結商家配合工作內容1）配合所有賬戶申請所需的資料提供2）商戶店內宣傳必須按要求布置，有移動支付的宣傳海報和支付指引牌等3）收銀員必須對每個客戶做提醒移動支付的標準宣傳語4）商戶使用卡券、微豆、儲值卡，根據利潤情況配合完成相關商品的優惠設置5）保證合作期間每個月有一次微信的促銷活動，力度需在8折－9折6）門店數符合申請參加微信支付活動的商戶，在微信考核期，需做微信支付的促銷活動，保證單日交易筆數達到微信規定要求7）收取一定的設備押金方式合作的商戶，要求商家正確使用產品和以防設備損害。并上線后移動支付的銷售額，要在1個月內容達到以上任何一個條件商家活動案例1）日常活動運營1、新會員禮，掃碼領優惠券，店內宣傳增加粉絲2、微豆：保證用戶的高度活躍，針對中小型餐飲行業可使用3、儲值卡：美容／保健／藥店／零食等零售業可使用4、微信商城：精準電商推送5、外賣：最后一公里的構造2）商戶節假日活動運營3）微信支付活動運營

清暉小苑以順德美食為基礎，從食物本身出發，不管用什么烹飪方式都要體現食物的原味。餐廳的裝修，材質，燈光，空間布局，將空間藝術和美食文化完美的結合，屬于新派美食。

客戶案例–清暉小苑9月20日開始合作，使用卡券，共領取1242張卡券。成功吸粉1242，已經核銷679。微信支付19996筆，持續增加19996個粉絲數量。

客戶案例－水平有限螺螄粉水平有限螺螄粉新店開張期間，在水平有限公眾號回復“水平有限建外店”，公眾號自動發送“建外soho店開業禮”優惠券，提升品牌曝光度。6家連鎖，新店開張卡券營銷-多方式、精準發放顧客通過微豆商城兌換會員優惠特權券，享受山西麥廚粉絲優惠價。快捷、裂變的互聯網傳播方式，讓粉絲成為最有利的品牌傳播者，麥廚兩周獲取了上千優質粉絲。

客戶案例－麥廚風情

7家餐飲連鎖－互聯網時代粉絲等于更多二次消費麥廚8月合作以來，掃碼領取積分人數和兌換人數，消費活躍度非常穩定，可以綁定顧客和商戶德聯系8月5日初功能開始推廣使用客流經營-低成本高比例留存最優質顧客

麥廚8月新增粉絲每天平均150，活動粉絲達170活動日08月18日，新增1500人以上粉絲10月24日，新增4000人以上粉絲廣州一個創意園附近不到100平方的快餐店，從10月14日開始使用新會員禮，同時設定了微豆的兌換規則，半個月的時間凈增長積累到501人

客戶案例–小生小廚持續保持粉絲活躍，促進二次消費對小店的微信運營，在0圖文消息的情況下，使用微豆可以保證用戶的高度活躍

點都德是創立于1979年，挑選在廣州最有本土特色的騎樓小洋房，騎樓、趟櫳、滿洲窗，還有裝點心的博古架等將老廣州熟悉的西關風情全部融入了“一盅兩件”之中。在廣州有11家連鎖店，多分布在越秀／海珠／荔灣這些老城區，據友人說完全有昔日“西關人家，門庭若市”的繁華景象。

客戶案例–點都德8月16日開始上線，實現儲值卡功能降低團購費用，團購只作引流，到店用儲值卡吸引客戶到微信平臺，針對老顧客的精準營銷。大大降低了團購的營銷成本，把更多優惠反饋給顧客，整體提升顧客體驗度和降低公司營銷成本。短短10天增加粉絲量5萬多，平均每天新增粉絲達700多，活躍度平均達1000人。充值8.5折，有65%以上選擇了充值卡消費。儲值卡實收金額占微信支付總金額的44，12%

客戶案例－C&A

C＆A是全球化的時裝零售商，從1841年成立至今，在全球擁有超過1800個店鋪。

2015年9月，C&A中國近百家門店使用客來樂將收銀臺互聯網化，實現線上電商和線下實體店雙向O2O閉環。

優質粉絲增長–持續伴隨爆發9月C&A使用客來樂后，單日新增粉絲500余人，10月份粉絲穩定持續增長，每天穩定活躍粉絲1000以上！下圖為10月份活躍粉絲及粉絲創造收益情況。9月1日10月31日C&A通過客來樂實現線上線下閉環，大量到店優質顧客，成為C&A線上優質粉絲，線上促銷優惠及線上電商平臺為C&A創造了新的收入！

粉絲營銷玩不停！

客戶案例－鮮享居最后一公里的構造，更多線上的銷售機會，開通外賣為鮮享居增加了10%營業額。

客戶案例–新光百貨

廣州新光百貨是廣州傳統百貨企業，地處廣州市傳統的商業中心區，屬規劃中的廣州現代商貿旅游區龍頭位置。憑借坐擁巨大消費力的地理資源優勢，已與天河城、中華廣場形成“三足鼎立”之勢，形成了“東有天河城，中有中華廣場，西有新光城市廣場”的時尚消費格局3天用微信支付500送50的活動，1427個訂單，為新光百貨公共號帶來1500多個新粉絲，微信支付額度近100萬，現在每天保持用微信支付吸粉200

以上

口口香石鍋魚服務于城鄉結合部。走平民化路線。味道麻辣惹味。走大排檔路線。

客戶案例–口口香石鍋魚11月01日開始合作，06-15日使用微豆商城，16-30日兌換新菜品。規則是消費滿58元，可以兌換58元新版石鍋魚。用來推新菜。10天帶動營業額13534。增粉120。節省宣傳成本。

揮汗堂火鍋店位于銀川高新技術開發區。天氣變冷，火鍋生意變好。同行競爭激烈。儲值卡有效捆綁年輕顧客群。

客戶案例–揮汗堂火鍋店11月12日正式開始設置儲值卡。規則面值1200銷售1000。面值3800銷售3000，面值6500銷售5000，15天內拉動營業額3萬。穩穩把握超過60位充值忠實顧客。拉動后續二次消費筆數日均增加10%

榆林國貿新店開張。在榆林當地走綜合、時尚、新銳購物路線。客單價100以上。新開張通知了當地媒體。搞搖一搖+客來樂微信紅包卡券。

客戶案例–榆林國貿客來樂微信紅包設置了如下規則：最低1元，最高10元。每個消費者領取紅包后可以分享給300個人。每分享成功一個就消費者紅包增加1元。通過裂變。開張3天增加了2000粉絲。兌換紅包拉動日均訂單增加10%。幾塊錢的紅包拉動上百塊的消費金額。順利申請到12月微信支付日活動。

客戶案例－安化濱城匯新型餐廳截止8月26日，上線13天，1臺設備，平均每天移動支付3500以上，客單價200元左右湖南國家級貧苦縣，基本都是使用現金付款，刷卡都很少。13-15日3天活動，微信支付95折及微信免費菜，收銀員提示每個客戶掃“微豆”碼有東西送16日開始平均每天的移動支付筆數在10筆以上，還在逐步提升。

成功案例-哥頓蛋糕哥頓蛋糕·東莞市亞茂食品有限公司創建于2002年2月，專營蛋糕類、面包類食品品類多達400多種，旗下有歌頓和壹天烘焙兩個品牌，共有38家門店、700多名員工伙伴。實現線上電商和線下實體店雙向O2O閉環通過與顧客互動搖一搖發放卡券，卡券領取94244張，核銷微信卡券20231張，按客單價15計算，二次到店消費金額303,270元

周末搖一搖

卡券核銷-快速、安全提前早早上架早上就開始排隊收銀員耐心引導顧客支付雖然顧客很多但支付更快大嬸時間半夜還在排隊洗劫一空

客來樂幫助哥頓蛋糕成功參加微信支付日第一次微信支付日訂單4011單！單日新增粉絲會員1993人！營業額翻一番！微信補貼4萬多元！前后6次微信活動：微信補貼訂單22,983筆

哥頓蛋糕公眾號體驗

成功案例–向陽坊

向陽坊食品有限公司創建于1998年3月，是一家專業從事食品生產與銷售的大型連鎖機構，在15年時間內建成了近400多家門店的銷售網絡，形成了以廈門為中心，跨北京、天津、福州、泉州、漳州、龍巖、江西、安徽的產品銷售鏈。7月28日向陽坊成功參加微信支付“滿10減10”活動，移動支付筆數近8000單，極大提升營業額，增加品牌影響力！

微信、支付寶官方補貼，源源不斷！！！第二次支付日

8月27日

移動支付10000多單第三次支付日

9月3日

移動支付11000多單第四次支付日

9月10日

移動支付12000多單第五次支付日

10月8日

移動支付11000多單截至目前向陽坊已獲得微信官方補貼幾十萬！

向陽坊公眾號體驗

成功案例–羅莎蛋糕

羅莎蛋糕創立于長沙，目前市場已經覆蓋湖南、湖北、四川江西等11個城市，總部設在長沙，含羅莎蛋糕、羅莎臺北豆漿、羅莎牛排三個系列產品，下設11家公司，200多個連鎖專賣店，1000多名員工，是國內糕點行業最大的企業之一。

客來樂幫助羅莎蛋糕成功參加微信支付日羅莎蛋糕在10月29日成功參加了微信支付日，“滿10減5”活動，移動支付筆數近6000單，第一次參加活動大大提升銷售額，增加了3663個粉絲！成功案例－西樹泡芙連鎖微信支付日3次活動，平均每次移動支付筆數近5000單，大大提升銷售額，在當地新品牌影響力！內蒙古利客連鎖便利成立于2002年，是內蒙古地區最大的便利店連鎖企業。主營時尚日用品與多項便民業務，24小時為顧客提供營養早餐、午茶、及各種免費業務。利客現有門店300余家，計劃五年內實現千家門店。借移動支付實現實體店線上線下雙向O2O閉環

成功案例-利客便利店

客來樂幫助利客便利店成功參加微信支付日利客便利店在6月26日成功參加了微信支付日，微信官方每單補貼3-20元，多次活動大大提升品牌知名度和銷售額！廣州點都德8月16日開始上線，實現儲值卡功能降低團購費用，團購只作引流，到店用儲值卡的吸引客戶到自有平臺，后續針對老顧客的精準營銷。大大降低了團購的營銷成本，把更多優惠反饋給顧客，整體提升顧客體驗度和降低公司營銷成本。快捷、裂變的互聯網傳播方式，讓粉絲成為最有利的品牌傳播者，卡券傳播吸引將近3000粉絲。店內活動宣傳方案1）活動的目的提升顧客微信支付意識增加公眾號粉絲量增加顧客消費量與金額提高企業微信營銷

部門配合能力2）活動海報設置海報布置點、數量、規格、密度微信支付通道布置、提示牌地貼、墻貼、懸掛牌3）活動主題