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文檔簡介
2023年每月工作總結每月工作總結1
不知不覺間來公司已整整一個月了,20xx年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和四周同事的幫助下,我慢慢熟識了公司,慢慢進入自己的角色,起先了自己酷愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在很多方面有所建樹,但對于自己這一個月的工作是深有體會,為了以后能更好地工作,現將這個月以來的工作總結如下:
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛起先干起來的確有些吃力,從起先不懂什么叫公積金約定提取。一般提取,到現在不僅熟識駕馭,而且勝利為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不憐憫況住房公積金的提取應當留意哪些事項,怎樣才能順當提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅須要你仔細細致,更須要你有劇烈的責任心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新實行相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已勝利查閱了公司員工保險繳納狀況,并準備為新轉正的員工剛好把各種保險給補繳上。
二、新員工聘請與選拔方面
對于人力的聘請這個模塊自己應當還是比較熟識比較擅長的,做起來入手也很快,因為終歸以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前聘請工作又有些不同,在以前,無論是去學校聘請還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工。但現在狀況卻大大不同,現在的單位不再是簡潔的生產型企業,聘請不再那么簡潔粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,聘請方式變了,簡潔的粗放式漸漸由網絡聘請所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選擇的機會更多,所以人員流淌也更大。這不得不給聘請人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰,目前,在自己入職的一個月里,已協作上級領導為公司勝利聘請銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核。人員培訓。薪酬福利等方面的工作許多內容都是須要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發展,因為發覺,公司這幾方面做的不是很完善,所以也須要自己不斷努力,在自己盡快熟識公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位,是發覺公司在培訓方面有很多須要改善的地方,沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教化總結匯報)形成制度包括對新員工的入職教化培訓。部門級培訓,專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,形成公司的規章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充溢下學問。要在一年間定期組織一到兩次的培訓。
3、人力部門開發一些課件,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的狀況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,依據手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50—100元工資左右的差距,讓主管依據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不激勵員工請假,為了激勵員工,應當設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最至少的要求,為員工謀利,為企業分憂。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應應當得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理實力,公司只能恒久停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗!
每月工作總結2
這個月以來,隨著國家宏觀經濟的調控,經濟下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了巨大的沖擊,國內煤炭市場整體一片跌勢,不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸,由于下游需求疲軟,而外煤進口又急劇增加,港口煤炭庫存持續攀升,導致國內煤炭供需沖突日益惡化。我公司的煤炭銷售也經驗了前所未有的壓力和挑戰,下面我將我公司這個月銷售工作總結以及下一部安排匯報
一、煤炭銷售逆勢求進。
我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠,由于市場低迷,洗煤廠都處于停產放假狀態,而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。面對種種被動局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸,其中沫煤xx噸,塊煤xx噸,產銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年這個月的銷售任務指標。
二、把握市場效益為先。
面對瞬息萬變的煤炭市場,充分駕馭用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息狀況,更顯得尤為重要,我部實行“走出去”的調研方式,做到了知己知彼,精確駕馭了我公司煤炭價格的市場定位,并科學合理地把握了價格調整的時間差,實現了我公司的效益最大化。
三、煤質管理精益求精。
質量是企業生存的命脈,尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場,那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去,假如質量都無法保證,那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。
銷售部結合煤質科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參加揀矸,緊密協作、分批篩揀、分步實施,保證了原煤質量,本著對用戶負責任的原則,堅持“以誠立業,以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優勢,下一部安排為
1、親密關注國內各省市的煤炭價格改變,駕馭大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價格在市場中精確定位,實現效益最大化供應決策依據。
2、主動收集客戶信息,包括選購 數量改變、選購 渠道改變、煤炭庫存改變、煤炭消耗狀況等等。
3、堅持“以質取勝”,進一步加強煤質管理,重視煤質的改變,對于客戶提出的煤質要求要剛好反饋解決,進行必要的二次加工,以優質的煤炭,增加我公司市場競爭力。
4、“走出去”開展市場調研,了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態等,駕馭他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息狀況。
5、增加危機意識,著眼長遠,主動鞏固老用戶,開拓拓展新用戶或者潛在用戶,做到有備無患。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風,加強對銷售員工業務素養的培訓,打造一支素養過硬、作風堅韌、敢打敢拼的銷售隊伍。
7、提升服務質量。堅持“市場導向客戶至上”的營銷理念,仔細對待和改進用戶提出的看法和建議,提倡微笑服務。嚴格根據規定支配裝車、計量、開票,保證銷售秩序、保證公允計量;銷售現場管理人員剛好排查銷售環節的不足,主動改進。
下個月銷售工作任務將非常艱難,我們要切實增加責任感和使命感,凝心聚力,真抓實干,變壓力為動力,化挑戰為機遇,為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!
每月工作總結3
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xxx倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作狀況。
1、完成了倉庫順當交接。20xx年初,我起先接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物
與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參加了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特殊大,領xx的人特殊多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,經常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、發展部分CDMA集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展CDMA業務,那些日子常常中午不回家,隨意在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本閱歷與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟識,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,肯定要干好,結果終于把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我始終都是忙勞碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領導檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點閱歷微乎其微,也有很多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏主動主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作看法,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作實力,把上級交給的各項工作做的更好。
每月工作總結4
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領導賜予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我熬煉、學習,同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的學問,使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調入xx一店,作為xx一店的店長,全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷,也沒有專業技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。除了接受公司領導干脆培訓外,還參與了華師大的教授的培訓,所以,只有舍命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理閱歷,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要激勵員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。
細微環節確定事業的勝利,所以我們要注意細微環節,我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣的去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所提高,當然也有各方面的緣由的,比起公司的其它門店,毛利不是很志向。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比較特別的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各種各樣,人員也比較困難。
俗話說,養兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻。
每月工作總結5
新的一月即將在我們面前綻開畫卷,回首這一年,公司擴容生產,從人員管理、工藝技術改進、以及產能的提升等方面都有長足的進步,在生產工作中,使自己受益匪淺,所見所聞都讓自己工作的各個方面有所進步。在生產部大家分工明確,擔當起相應的責任,每一部分相輔相成,起到相互協調,并相互促進的作用,每個人都能夠依據自己的不憐憫況在自己的責任范疇內主動發揮導向作用。作為一名生產調度員,怎樣正確合理的組織做好生產工作是必需面對并為之不懈努力的課題,在熟識生產操作規程的同時要有良好的協調意識,實事求是的管理看法,日益完善的指揮限制技能,是從事生產工作要不斷追求的方向和目標。
1、生產工作方面:幫助領導進行生產管理支配工作,在領導的細心指導下使我學到更多的管理閱歷,積累了更多的社會閱歷和學問,協作各部門完成相關工作任務。在今后的工作中應加強學習,提高工作創新意識,剛好提出合理化建議和解決方法供領導參考。
2、司機班管理:在近一年的車輛協調管理工作中,完成生產部運輸工作的同時協作公司其他部門進行車輛協調運用工作,做好相關記錄和司機平安培訓及車輛維保,在工作中也暴露出很多不足之處,不斷進行閱歷教訓的總結,加強交通平安管理,提高司機主動性平安意識,確保行車平安。
3、平安管理工作:參與安監部門組織的勞動防護用品管理培訓和企業平安員培訓,學習積累平安管理工作學問,在公司內部做好平安隱患檢查和解除工作,對出現的工傷事故進行分析和管理,結合實際工作狀況剛好做出整改,意識到平安生產是每個生產企業中最重要的方面之一,平安是效益。我們在這一點上做得還不夠,特殊是相關平安學問大部分員工了解不多,為此明年加強平安方面宣揚工作,同時同人事部一起定期進行一些平安學問的培訓。使每一位員工在每時每刻都繃緊平安生產這根弦,在人人心中樹立平安意識,做好相關平安生產防護。
4、相關管理學問學習:學習目標管理學問和理念,結合公司實際狀況思索如何更好的做好管理工作,使生產工作有目標有安排的進行,一改以往“救火式”生產方式,使工作能夠限制有序的進行和開展,做到目標明確,在來年我們將對車間內產品質量和產能都將進行目標管理模式,在員工中普及目標管理學問,雖然我們起步的工作是片面的或不完善的,我們會在生產活動中不斷地積累和完善。
5、團隊合作:各部門的溝通及協作假如缺乏溝通這個橋梁,團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、相互幫助、相互關懷,大家彼此共同提高,利益和成就共享。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就談不上最終最好的團隊,同時引導員工變更工作是一種勞役的心理,相識到我們的工作不是一種單調的機械性的完成任務,讓員工在工作中充溢熱忱,懂得工作是一件美妙的事情。讓員工為在生產過程中發覺問題、解決問題而驕傲。
每月工作總結6
在十月的不到一個月的時間里,對于我來說,是從一個相同職業跨入不一樣行業學習的一個過程。對于頁游,自我間或也玩過,可是卻不是很熟識。經過這不到一個月在許多同事的幫忙下,漸漸摸索學習之后,試著把自我的優勢和這個行業特點相結合,許多地方比起最初的迷茫,直到此刻有了許多的變更。在做客服服務的前期,定是要把規章制度都擬定好的,除了學習嬉戲行業的一些相關的學問,本月主要是制定一系列的制度、規范、培訓大綱、培訓細微環節資料、客服工具系統確認等。并不斷的在嬉戲行業中學習,把學到的東西與自我熟識的資料融合在一齊,變成有價值成果。
在這段工作期間,也查看了我們以前的嬉戲的客服工作。相對來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門,從這段工作時間來看,雖然此刻僅有我一個人,但有些時候當我去詢問的時候,部門的解答不是很具體。可能也是大家都很忙的原因,可是,我還是期望,當在我們項目開啟的時候,客服這邊會相應的得到各部門的支持,終歸客服這邊是一個嬉戲公司對外的窗口,假如這個窗口給人的感覺不專業,效率慢,那么公司全部員工的努力可能會功虧一簣的。所以,我非常期望在員工培訓的時候,能得到相關部門的大力支持。關于本月工作,在本周周報里面相對體現出一些資料。詳細細微環節還須要在工作過程中添加。
十一月工作根據優先級,分為以下幾大塊。我自我認為,首先要解決的是整體客服培訓的一周資料大綱、細化培訓大綱的資料、和嬉戲論壇那邊共同推動工作并整理細化提案操作流程、協作開發策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。
至于公司臨時支配的工作,看資料的多少,來確定本月安排內工作是否能夠全部完成與完成的比例。
在這段時間里,雖然有許多行業相關的東西不是非常清晰,但還是很感謝許多同事的幫忙,加上自我的努力和對自我信念,信任在日后漸漸學習的日子里,會更加完善之前做過的工作,最終期望能幫忙運營部門乃至整個公司的發展須要,到達共贏的目的。
每月工作總結7
轉瞬xx月就這樣過去了,通過這個月的學習,自己感覺還是有所收獲的。
一、通過XX月份日常工作和學習積累的一點相識。
在XXX描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素養和解決問題的實力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身動身,不斷加強學習更新觀念,不斷分析相識提高自己,變更不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,想方設法殲滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依舊存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念相識的問題。
二、仔細工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素養是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一個月用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務,仔細履行崗位職責,平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈,一種主動豁達的心態、一種良好的習慣、特殊是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力確定個人的成敗,企業執行力確定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的相識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔細學習加強提高工作實力。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我相識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達實力、流暢的文字寫作實力、較強的組織領導實力、敏捷的處理問題實力、有效的對外聯系實力、良好的執行實力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領導今后多安排一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創建性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力氣。
五、幾點建議。
公司正處于高速發展時期,是一個特別關鍵的時期,這一時期應當從管理上下工夫,企業管理的好壞,會確定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特殊是管理層要變更老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和溝通,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以變更人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的主動性,使員工素養不斷提高,業務不斷嫻熟,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業能夠健康、快速發展。
上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結
一、萬事開頭難。從一起先就要有心,有心才能辦好事。
俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理打算,無論工作是怎樣的我都要仔細對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不埋怨,工作輕,要不驕不躁足耐性。只有好心態,才有工作的好心情,進而才有好效率。
二、虛心使人進步。生活是個大講臺,很多東西都要虛心受教。
在學校學做人,在社會學做事。生活到處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,虛心使人進步,傲慢使人落后。世界之大,有很多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充溢自己,才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。肯定要與人合作,才能快速高效。
自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不行少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分相識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責任重于泰山。
肯定要有責任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美妙事業。而一個人要對一件事全力以赴,那他必需要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能全力以赴。而只要做事者全力以赴,再難的事情也有解決的方法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創建利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規劃
首先,我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活心情撤離工作,不能讓私人心情影響工作。其次,在學習生活中,不傲慢不自滿,隨時學習,隨時充溢自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
最終,在任何時候,做任何事,都要全心全力,仔細負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。
以整個心去做事,才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我肯定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我肯定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
時間過的好快,轉瞬一個月過去了。我已經在xxx部門工作了一個月。在公司領導的培育、關切、激勵和幫助、支持、協作下,我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
上面一段是帽子,你發揮你的文采吧。后面要來點干貨了,這一章節難在你忙了一個月,都不知道忙了些啥,怎么辦,其實很好辦,每天做每天記錄下來,最簡潔的方法是記錄到手機上,找個軟件,比如idodo待辦,目前是也我用過最好的待辦軟件,可以導出工作總結。邊工作,邊記錄,養成很好的習慣,特殊是幫助你供應工作效率和解決自己的拖延問題。
一、主要工作內容
1.參加xxxxx工作
X月5日,我和…..
綻開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會遺忘的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件順手記錄,你會發覺很具體。后續的如法炮制。
2.xxxxxx工作
具體描述…..3
二、工作中存在的問題
1.對xxxx還缺乏全面了解
我并非學的氣象專業和農學專業,因此在真正接觸時,還是有些生疏,部分生產環節僅僅停留在對理論學問的相識上,在實際操作過程中便手足無措了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。
2.缺乏主子翁意識
......
3.缺乏時刻記錄的習慣
在領導支配某些工作或自己規劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住須要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的.工作中要時刻提示自己“好記性不如爛筆頭,養成時刻記錄的習慣。”
看到了沒有,找出幾個方面的問題,先標題,然后綻開說就好了,如何綻開?不會啊,其實很簡潔啦,把一碗豆腐說成一碗潔白潔白的,讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當然了,時候分析,記錄真的很重要。
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協作重要性高于個人英雄主義
一把筷子折不斷…….
上面是一個例子,你經過自己去思索,這個很重要,特殊是對你的成長。這部分要仔細思索,這樣你才能有收獲。
最終就是結尾,可以把全文做個概括,或展望,或規劃,或暢想…,下面是個例子:總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將激勵我更有激情的去工作,這些經驗都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
彈指間又一個月過去了。總結我這個月的工作,只能說是勞碌而充溢。這個月在領導的指導、關切下,在同事們的幫助和親切協作下,我的工作取得了肯定進步,為了總結閱歷,吸取教訓,更好地前行,現將我這個月的工作總結如下:
一、端正看法,酷愛本職工作
看法確定一切,不能用正確的看法對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然變更不了環境,那就變更自己,盡到自己本份,盡力完成應當做的事情。
只有酷愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種主動的看法,本著對工作主動、仔細、負責的看法,踏實的干好本職工作。
二、培育團隊意識,端正合作看法
在工作中,每個人都有自己的特長和優點。培育自己的團隊意識和合作看法,相互協作,互補不足。工作才能更順當的進行。僅靠個人的力氣是不夠得,我們所處的環境就須要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成果,也存在不足。主要是加強業務學問學習和克服自身的缺點,今后要仔細總結閱歷,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培育大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消退誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有剛好溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素養。
積累工作閱歷,改進工作方法,向四周同志學習,注意別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最終還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在許多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務學問不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累閱歷教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
每月工作總結8
轉瞬xx月就這樣過去了,經過這個月的學習,自我感覺還是有所收獲的。
一、經過xx月份日常工作和學習積累的一點相識。
在xxX描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素養和解決問題的本領還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身動身,不斷加強學習更新觀念,不斷分析相識提高自我,變更不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,想方設法殲滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是應對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依舊存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢關鍵是一個思想觀念相識的問題。
二、仔細工作,使自我素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素養是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一個月用滿腔熱忱進取、仔細地完成好每一項任務,仔細履行崗位職責,平常生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈,一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、異樣是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力確定個人的成敗,企業執行力確定企業的興亡。這本書讓我對自我的人生有了進一步的相識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、仔細學習加強提高工作本領。
這個月我的主要工作任務是
(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發電銷售工作;
(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;
(3)河北鋼鐵集團發電信息搜集和一些臨時工作。經過完成上述工作,使我相識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達本領、流暢的文字寫作本領、較強的組織領導本領、敏捷的處理問題本領、有效的對外聯系本領、良好的執行本領。
四、不足和需改善方面。
我也期望領導今后多安排一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業務學問,經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自我的工作創建性做好做扎實,為的發展貢獻自我的力氣。
五、幾點提議。
公司正處于高速發展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應當從管理上下工夫,企業管理的好壞,會確定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,異樣是管理層要變更老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和溝通,這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制能夠變更人的行為,好的激勵機制能夠激勵員工,好的激勵機制能夠強化管理。僅有充分運用激勵機制,調動員工的進取性,使員工素養不斷提高,業務不斷嫻熟,從而堅持旺盛的工作干勁,才能使企業能夠健康、快速發展。
每月工作總結9
嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發覺渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經驗一段不平凡的考驗和磨練。在企業領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員聘請與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、幫助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點綻開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結閱歷,接著發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡潔的分析與總結:
一、人事管理
1.依據各企業人力需求,有針對性、合理地聘請小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿意相關崗位;
2.健全了人事各項規章制度性文件,按公司規章制度嚴格執行懲罰一切違紀行為,并監督各企業或全部人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3.與各企業領導溝通,讓各企業協作把各工段的考勤剛好精確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.協作財務企業把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領悟到領導的精確意思或受其它的因素導致自己推斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓安排與實施方面
1.本月里能按個人安排對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各企業的培訓需求安排。
2.后期工作制訂培訓安排并加強各企業的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的學問度與膽識。
三、溝通
1.主動響應企業領導要求,深化開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.常常性的與員工細心溝通與關切他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關切他們,他們也情愿把想法和看法提出來,調查人員依據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后剛好總結匯總到企業領導和相關領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信念,通過溝通,保證他們在公司能安心仔細負責在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或看法,辦公室人員收集信息并匯報相關領導后,問題點始終沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿足度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1.幫助相關企業日常的表格制作、打印、復印工作;
2.做好辦公用品的選購 ,嚴格審查各企業的辦公用品運用狀況,并做好物品領用發放登記,以節約降低限制成本,合理地選購 和發放辦公用品。
3.在日常工作中,剛好和各個企業、工段親密溝通、聯系,適時對各企業的工作提出些指導性的看法。
4.幫助后勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5.幫助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球競賽、員工生日、電影播放);
6.對內做好并管理好辦公設備,按辦公設備管理方法嚴格監管、清點各企業的運用、保管狀況;
7.個人意識到行政企業是一個重要性的服務企業,因此作為一名行政人員首先充分相識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務于其它企業,遵守公司一切規章制度,不管什么事能夠主動擔當工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及主動性和熱忱度,一個結果就是大家滿足。不過很缺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作安排
1.在人力資源管理方面加強提高全面的學問化不斷提升個人實力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡潔的行政管理往服務型和幫助各企業管理角度進化。
3.不斷提升自身實力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
一、工作任務
1、聘請工作。本月還是接著在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格緣由不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘閱歷,自己的說法和實際相沖突。
2、接著完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有很多制度還須要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,便利以后歸檔。
4、起先著手寫公司發展規劃,但不明白該如何下手,提綱和資料方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了必需的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿足度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿足作為我們的目標。
7、參與了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。透過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了許多,明白了和客戶溝通時應留意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、問題
1、聘請方面:聘請渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上找尋資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不明白該怎樣下手,此刻我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。
3、對于公司的發展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝資料,但是手里沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來漸漸寫。
4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我此刻才好像剛剛要進入主角,以前一向沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我就應擔當行政部的職責并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再漸漸探討。
5、透過兩次培訓,發展公司的確就應統一服裝,變更精神面貌,所以就應要求員工拿出公司的精神面貌,留意細微環節方面的禮儀。
6、自身弱點。一向覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從看法上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結就應是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候盡然把字打錯了,充分說明自己的馬虎大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓安排充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我明白自己錯在哪里了,以后會留意。
結合上月的工作,我已發覺了自己許多許多的問題,這些不足我都會想方法盡量克服和改正,我期望自己每月都能進步。
每月工作總結10
20xx年已經過了3個月,在這一個月里,經過元旦假期之后,重新支配新一年的工作安排,在去年的基礎上,挖掘自我的潛力,開展新的任務。
首先依據新年工作安排細化1月份的工作,將每個任務落到實處。在元旦假期后,公司就進入了新一年繁忙的工作,盡量避開工作中的小失誤、小缺點。新年新起先,在假期中懶散的看法驅走,用全新的姿態迎接新的一年。在1月份,我用仔細負責的工作看法,誠懇守信的工作作風圓滿的完成了1月份的工作任務,沒有推脫敷衍領導下達的指示,業績上比之上一個月有所提高。
依據公司新的一年召開的會議,部署的任務,會議上探討的話題,確認自我新年的目標。我一向崇尚的是在工作中學習,在學習中工作。在今年年初的會議上,領導表達了對去年工作的滿足程度以及對新的一年的期盼,以更高的要求推動公司的前進。而我也明確了今年努力的方向。依據崗位進一步的要求,遵守公司的規章制度,嚴格規范自我的一言一行,提升自我的個人素養與修養。目前看來,在1月份,我取得了不錯的成效,但仍需加強。
依據去年的總結,找到今年要改正的地方。在1月份當中,我努力摳工作細微環節,將每一步都做到位,每一個細微環節完善,不讓人找到錯處。另外,我在工作的閑暇,訂閱與崗位相關的最新雜志來研讀,了解行業的最新動向,豐富自我的專業學問技能。時常與同事溝通,增加默契,在工作中合作共贏。
時間不等人,還沒等我細細琢磨透最基本的東西,這一個月就已經結束了,可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始,也是我們一年工作的結束,我們須要更加仔細的對待。2月份即將來臨,春節這一中國人民慶祝的重大節日也包含在內,這意味著我們可能會更加繁忙,我們就要更加警惕不能懈怠。
每月工作總結11
3月份的工作比較多,也可能是自我的理解本領不夠強吧,總感覺自我有做不完的事情(我總認為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應當由我解決的問題)。
經過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已漸漸理清了自我的工作思路,此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著。可是,工作中還是存在許多的不幻想情景。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協調不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為許多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。可是,工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉,并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸,根本不行能滿意工地的日常須要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,可是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。此刻許多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿意不了工地的運用,并且平常叫司機多拉幾車,司機都是應付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必需盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的僅有25棟(內墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝僅有1棟,鋪貼還沒有一棟起先,所以,離我們的宏觀進度安排比較遙遠。我也有督促過各主管盡量把進度趕起來,可是都沒有什么實質性的行動。并且,有些主管為了把進度搞上來,就把質量這一大關給放掉了,這樣不僅僅造成質量問題,并且還會給我們后期修理帶來很嚴峻的問題。有些問題剛好跟各主管提了他們都沒有剛好跟進,可是那些問題還是遺留在那里,并且許多都是公司檢查的扣分點。此刻,質量這一方面把關還是不夠嚴格,應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下,此刻許多點都還是按舊兩防來施工,許多都達不到兩防要求。
對于雜工的支配,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會支配多一兩個,這是須要各個主管的協作,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有安排的,做到哪里須要用到雜工的就打電話給我,叫我立即支配雜工過去,這樣使我非常難做,因為我前一天已經依據工作須要安排好各個雜工的工作任務,所以,假如我把雜工調給他,那么就會影響她們此刻在做的工作,并且還會令該主管對我產生看法,也令主管與主管之間產生沖突。所以,我期望關于雜工的支配,各主管能夠提前通知我,我會盡量支配雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自我的工作,自我感覺還是存在許多的不足,例如:對于領導叮囑的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系,很簡單造成同事之間的沖突等。我期望自我能在往后的時間里剛好改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。
每月工作總結12
隨著過去工作的結束,我們又起先了新的旅程。告辭了前段時間的工作。新的氣息,新的目標,在系老師的指引下和我會成員的主動努力下我們這個團體在四月份有全面綻開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結報告老師每月工作總結:
在我們的工作規定中,還是照常實行每周例會,在例會中對過去的工作做總結,確定我們的特長,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高高校生素養和做好干部工作風范以及強化學校的紀律,我系青協每周二例行校風督察。
四月十三號院青協會長蒞臨我系主持例會,對我會的成員進行工作的指導,并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會,我會成員在工作中更加留意自己的行為風范,并且提高了不少工作效率。
為了活躍高校生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日高校生技能大賽子學術報告廳隆重實行,我會全部成員都主動的參與。并且在同一天,我會人員還去參與了機械系和建工系共同實行的“我是一名會長”的演講競賽,在演講會的過程中,大家進行互動溝通,主動發表自己的看法最新老師月度工作總結最新老師月度工作總結。對于大家來說這是一次不錯的熬煉。四月的高校校內到處是活躍,青春的氣息,我院實行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為競賽增加了力氣,也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中,每個人都在行動著,為了充分的展示我們的服務宗旨,我會確定五月份實行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在主動、仔細的打算著。在這個月中,還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習,以及督察工作,目的是讓大家通過實踐來相識到更多的東西!然而在平常的課余時間以及其他系青協開會的時候,我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的溝通,這樣既促進了大家的友情,也增長了學問。
根據每月一次活動的慣例,經過策劃機電系和我系共同實行了一次“長江之行”活動。然而在成員的主動協作下,我們順當完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動,關切一下我們四周的環境。既可以提高我們高校生的環保素養,又可以讓更多的人參加到這個活動中去。這次活動,我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力氣。
本月的相關活動都如期的進行了,活動結束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想匯報及總結都寫下來了,同時,也做好個人工作安排,對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的詳細工作狀況。
現在又將面臨著一個月的結束,這個月集結了我們的努力和勤奮,也發覺了我們的錯誤和不足。總之,我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的相識。每一次活動都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應當本著一顆懇切的心去感受我們的生活,感受我們四周的人和物,并且主動的奉獻我們的一份愛的力氣。那么這個世界就能想這個四月一樣,暖和而芳香四溢!
每月工作總結13
光陰荏苒,時間飛逝,回顧這一月的工作,在酒店領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,根據酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一月的學習,工作質量有了新的提升,現將一月來的工作狀況總結如下:
一、日常管理工作
在餐飲部這個大家庭里,主管扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、富有挑戰性的工作。在這一月的工作中,我本著提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力協作經理做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,一月來多次接待了重要來賓及宴會,總體都比較順當地完成了。但在接待時也有些做得不夠恰當,所以在今后的接待中會更注意這些問題,爭取做到最好。
二、自主學習
在下班時間,我也會抽空加強自身學習,提高業務水平,做到更優秀。我深知自己的學識,實力等還不足,所以總不敢掉以輕心,須要向書本、領導以及同事學習。這樣下來感覺自己一月來還是有了肯定的進步,在管理實力,協調實力及處理問題等方面,有了進一步的提高。
三、工作心得
一月來,在餐飲部的工作總結起來也是頗有收獲的:
1.能夠以身作責,監督、檢查服務人員做好服務工作。
2、能夠幫助餐飲部領導做好餐廳部的日常工作,全面協調、管理、檢查,合理支配當班工作。
3、協作酒店領導做好各項重要接待
4、在一月的工作期間,能夠妥當處理工作時發生的問題和客人的投訴,有疑難問題剛好上報酒店領導。
5、做好餐廳的平安、節能、衛生工作。
6、重視培育與員工的感情,做好服務工作的同時,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
雖然我仔細地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、對于中餐廳面的工作,我才接觸半月多,很多工作我是邊做邊摸索,現場掌控實力有些許不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、對于有些工作的完成還不夠細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監督以及硬件設施的維護及衛生檢查上,不是非常到位。雖然有自主
學習,但我深知自身的理論水平還不太高,對于中餐業務學問,大型宴會,高檔宴會的服務技能不精。
餐飲部的不足:
1、出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。
2、廳面的服務質量還不夠高。
針對以上提出的問題及不足,新的一月的工作應當是從零起先的,須要盡快的上手,理順工作重點。
四、明月的工作安排
1、主動仔細協作領導,搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強學習,拓展學問面,借鑒同行業的優缺點,敏捷運用自己的實際工作中,優化工作質量。
3.、加強對硬件設施的維護及衛生檢查上,給客人舒適之感。
4.、針對一些新員工和操作不規范,在服務過程中現場訂正指導,多培訓演練,提高員工的業務水平。
5、對廚房出品衛生和質量要嚴格把關。
6、加強節能的檢查,平常多跟服務員講解提高節能的意識。
五、對餐飲部管理的建議。
1、加大對員工的培訓,提高服務質量。
2、重視人才儲備和管理。
3、加大餐飲部各個分部的聯系,提高工作質量。
4、加強物品的六常法管理,提高工作效率。
信任在我們餐飲部同事的努力下,肯定可以在今月的接待中再創佳績!我在此也誠心的祝福泉州迎賓館的發展越來越好!
每月工作總結14
(一)總結:
前言:
1、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司
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