主管的定位與職責(zé)江蘇分公司目錄主管的定位——你所扮演的角色主管應(yīng)具備的素養(yǎng)——組員眼中的你主管的職責(zé)——在其位，謀其政主管應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的事——要事為先主管的定位

——你所扮演的角色展業(yè)能手——干部干部，先干一部輔導(dǎo)教練——提升信念，提高技能鼓勵(lì)者治理者持續(xù)不斷進(jìn)展主顧開(kāi)拓不斷提升銷(xiāo)售技能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣展業(yè)能手：一對(duì)一輔導(dǎo)伴隨輔導(dǎo)心態(tài)輔導(dǎo)節(jié)點(diǎn)輔導(dǎo)輔導(dǎo)訓(xùn)練：訓(xùn)中角色角色扮演對(duì)于一位主管而言，每天都是新的一天，昨天能夠鼓勵(lì)、煽動(dòng)你團(tuán)隊(duì)的方法，不見(jiàn)得在今日都有用。真正的挑戰(zhàn)是不斷產(chǎn)生新的方法，這是你在工作中最重要的要求。——〔美國(guó)施樂(lè)公司〕法蘭克·派斯特法蘭克·派斯特的成長(zhǎng)經(jīng)受正是這方面的重要表達(dá)。

法蘭克·派斯特是施樂(lè)公司最精彩的地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，克利蘭夫銷(xiāo)售區(qū)的業(yè)績(jī)，從全國(guó)最終一名變成第一名。當(dāng)他總結(jié)自己的成長(zhǎng)歷程時(shí)，將奈爾·拉密和湯姆·史都華列為其人生最重要的三個(gè)良師益友之中的兩個(gè)人〔另一位是他的父親〕。他們都是曾是法蘭克的上級(jí)，正是他們一步步急躁的指導(dǎo)和教練使法蘭克快速成長(zhǎng)起來(lái)。但更令人嘆謂的是，面對(duì)法蘭克精彩的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，他們并未像很多人一樣把他留在身邊，而是將他推舉到更高的工作崗位上，從而使他有了一個(gè)在更為寬闊的天地里盡顯才華、制造奇跡的時(shí)機(jī)。法蘭克·派斯特在自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中也將這一點(diǎn)繼承了下來(lái)，成為他手下很多業(yè)務(wù)員的良師益友。他說(shuō)：“奈爾和湯姆傳授了我極有價(jià)值的一課：不要死死抓住你的人，要晉升他們、驅(qū)動(dòng)他們，盡你所能地讓他們快速行動(dòng)。其中道理很簡(jiǎn)潔，你讓越多的人快速進(jìn)展，就會(huì)有越多有天賦的人被吸引到你的運(yùn)作體系里。死抓住一個(gè)人，并盡量長(zhǎng)期運(yùn)用他的天賦才能，對(duì)于想追求成功的你固然是個(gè)極大的誘惑，但你終究是在背叛他們，最終他們也會(huì)知道這個(gè)背叛的事實(shí)。”主管所需要的觀念抱團(tuán)打天下〔1〕單打獨(dú)斗幫助別人成功〔2〕個(gè)人需要群體需要〔3〕工作打算經(jīng)營(yíng)規(guī)劃主管應(yīng)具備的素養(yǎng)

——組員眼中的你主管的人格修養(yǎng)十律1、身先士卒2、敬重下屬3、處事公正4、彬彬有禮5、嚴(yán)格治理6、鼓舞成長(zhǎng)7、民主集中8、專(zhuān)心協(xié)調(diào)9、努力學(xué)習(xí)10、忠誠(chéng)事業(yè)專(zhuān)心治理的五大原則請(qǐng)不要否認(rèn)我，即使你不同意請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō)，并了解我請(qǐng)以體諒的心告知我實(shí)情請(qǐng)?bào)w會(huì)我的善意請(qǐng)你確定我內(nèi)在的優(yōu)點(diǎn)主管的職責(zé)

——在其位，謀其政市場(chǎng)展業(yè)增員、面談?shì)o導(dǎo)訓(xùn)練督導(dǎo)與鼓勵(lì)早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)治理標(biāo)準(zhǔn)主管的一天6:30起床6:30～7:30運(yùn)動(dòng)、洗、嗽、早餐7:30～8:00去公司8:00～8:30整理一天工作思路，調(diào)整

心緒，迎接組員8:30～9:30大晨會(huì)9:30～10:30二次早會(huì)10:30～11:30個(gè)別輔導(dǎo)或溝通11:30～12:00事物處理12:00～14:00午餐、面談14:00～16:00伴隨展業(yè)或伴隨增員16:00～18:30個(gè)人展業(yè)或增員18:30～19:30晚餐、看新聞聯(lián)播19:30～21:00伴隨或個(gè)人展業(yè)21:00～22:00追蹤組員22:00～22:30安排其次天工作22:30～23:00看書(shū)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)23:15～睡覺(jué)上午下午主管應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的事

——要事為先對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣負(fù)責(zé)不斷增員，維持并擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)做大直轄組培育績(jī)優(yōu)組員跟上公司節(jié)奏，執(zhí)行公司政令不錯(cuò)過(guò)任何學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)這個(gè)時(shí)代，幾乎每個(gè)主管都已經(jīng)懂得，選擇大于努力的道理，于是市場(chǎng)生產(chǎn)出N多的時(shí)機(jī)，以五光十色的姿勢(shì)等著我們光臨。是不是每個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)我們都是真正的時(shí)機(jī)？生涯規(guī)劃的一個(gè)重要原則是當(dāng)我們找到一個(gè)能讓自己充分發(fā)揮的平臺(tái)后，站穩(wěn)它，然后積蓄力氣，再躍向更高的