2021-2022年貴州省銅仁地區注冊會計公司戰略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列各項中，不屬于常見的內部控制活動是()。

A.預算控制B.會計系統控制C.運營分析控制D.財務決算控制

2.進入障礙高并且退出障礙也高對產業獲利能力影響的表現是（）。

A.穩定的低利潤B.穩定的高利潤C.高風險高利潤D.低風險低利潤

3.當可口可樂公司發現決定可樂銷售量的不僅僅是零售商和最終消費者，分裝商也起了很大作用時，它就開始不斷地收購國內外分裝商，并幫助它們提高生產和銷售效率，這屬于（）。

A.前向一體化

B.后向一體化

C.橫向一體化

D.水平一體化

4.

第

9

題

以下所列各項中，（）不是注冊會計師實施分析程序的主要目的。

A.用作風險評估程序，以了解被審計單位及其環境

B.用作控制測試程序，以證實控制運行的有效性

C.用作實質性程序將檢查風險降至可接受的水平時

D.在審計結束或臨近結束時對財務報表進行總體復核

5.某國三大通信運營商之間的業務競爭是在幾乎一致的價格水平上，利用幾乎無差異的產品進行的。為了增加各自現有市場份額，紛紛與當下流行的電子支付平臺進行合作，不僅更加方便快捷，而且推出更多優惠活動，吸引消費者選擇辦理他們的電話卡業務。上述做法采用的策略是（）

A.市場滲透戰略B.前向一體化戰略C.橫向一體化戰略D.市場開發戰略

6.信息安全控制可以從預測性、預防性、偵察性和矯正性四個方面進行界定，以發揮其特性。其中，防火墻可以防止未經授權的訪問屬于信息安全控制特性的（）。

A.預測性B.預防性C.偵察性D.矯正性

7.下列更適合采用集權型結構的企業是（）。

A.產品線數量有限且關系較為密切的企業

B.產品線數量有限且關系較為松散的企業

C.產品線數量較多且關系較為密切的企業

D.產品線數量較多且關系較為松散的企業

8.購買電腦的顧客因為擁有過去多年購買電腦的經驗，對選擇電腦產品有一定的信心，因而顧客不會完全依賴于像IBM這樣的大品牌。從資料中可以看出，IBM的價值會下跌的最主要原因是（）。

A.無增長點

B.客戶冷淡

C.買方對產品的認知

D.替代產品或技術出現

9.酒店和機票的價格因季節而異，這種定價策略屬于（）。

A.細分市場差別定價B.地點差別定價C.產品版本差別定價D.時間差別定價

10.柯達公司是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商。柯達公司在影像拍攝、分享、輸出和顯示領域一直處于世界領先地位，一百多年來幫助無數的人們留住美好回憶、交流重要信息以及享受娛樂時光?？逻_公司長期依賴相對落后的傳統膠片部門，而對于數字科技給予傳統影像部門的沖擊反應遲鈍，直接導致該公司后來經營陷入困境。導致柯達公司經營陷入窘境的主要外部環境因素屬于()。A.技術環境B.政治環境C.經濟環境D.自然環境

11.在風險評估系圖中，風險對企業所產生的影響是影響風險評級的重要參數，另一個影響風險評級的重要參數是()。A.應對風險措施的成本B.風險發生的可能性C.企業對風險的偏好D.企業對風險的承受能力

12.四川長虹公司董事長倪潤峰提出，長虹要“以振興民族工業為己任，創世界名牌”，這是確定企業的（）。

A.使命B.戰略C.廠規D.文化

13.實施成本領先戰略的關鍵在于（）。

A.產品獨特化B.產品多樣化C.產品標準化D.市場細分化

14.支持變革理論認為只有在（）認為需要變革時，變革才能發生。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.基層工作人員

15.損失事件管理是指對造成的重大損失的風險事件的事前、事后管理的方法。下列有關損失事件描述中正確的是（）

A.損失事件管理包括企業的品牌聲譽

B.應急資本是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分

C.應急資本事后不需要向資本提供者歸還這部分資金

D.應急資本是一個在一定條件的必須行使權

16.某企業全球協作程度低，產品對東道國市場需求的適應能力弱，該企業適宜采用的組織結構是（）。

A.全球區域分部結構B.國際部結構C.跨國結構D.全球產品分部結構

17.下列關于董事會的說法中，不正確的是()。

A.董事會成員的行為應當建立在一個充分可靠信息的基礎上，忠實誠信、勤勉盡責、根據公司和股東的最大利益履行職責

B.如果董事會的決策可能對不同的股東團體產生不同影響，董事會應平等地對待所有股東

C.董事會應該建立高水平的倫理道德標準

D.董事會訂立年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性

18.甲公司是－家知名的感光材料生產企業，在傳統膠卷市場上占據絕對優勢。進入新千年后，數碼產品已經陸續出現，但該公司并沒有意識到數碼產品會迅速普及，仍固守于傳統膠卷生產，導致企業面臨破產的風險。在此背景上被迫進行業務全面轉型，縮小傳統膠卷業務，開始艱難地變身為數碼產品提供商。根據以上資料可以判斷，該公司的這種變革屬于（）。

A.提前性變革B.反應性變革C.危機性變革D.隨機應變式的變革

19.下列選項中，屬于偵察式控制活動的是（）。

A.按崗位制定員工操作守則

B.對于采購交易進行限額授權

C.出納與會計分別由不同人擔任

D.定期比較總賬與銀行對賬單的現金余額

20.某企業的協調機制如下圖所示：則該企業的協調機制類型是（）。A.直接指揮，直接控制B.相互適應，自行調整C.工作過程標準化D.工作成果標準化

21.某城市商業銀行，為了擴大信用卡的發行量，在當地與大型百貨商場、航空公司合作，推出簽賬回贈禮品、簽賬換航空飛行里程等營銷措施。從密集型戰略來看，這種營銷措施屬于()。

A.產品開發戰略B.市場開發戰略C.市場滲透戰略D.市場營銷戰略

22.甲公司是一家白酒生產商，所處地理位置接近白酒原料產地、且具備優質白酒生產的成本優勢和研發優勢。經過市場調研，甲公司發現高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經驗豐富的產品設計顧問合作，進軍高端定制白酒行業且預計能取得成功。根據上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰略是（）。

A.集中化戰略B.多元化戰略C.成本領先戰略D.差異化戰略

23.近些年來隨著我國經濟的發展和人均收入水平的提高，消費者越來越傾向于旅游度假。長江公司發現旅游行業的商機，于是果斷從一家餐飲公司轉型成為一家旅游服務公司。則長江公司在進行戰略決策時考慮了外部環境中的（）因素

A.社會和文化環境B.技術環境C.經濟環境D.政治環境

24.

第

22

題

下列各項技術分析方法中，由波特提出的方法是（）。

25.信息技術有助于企業及時發現內部優勢和弱點，增強企業競爭優勢，下列不屬于該作用的是（）。A.A.信息技術使企業內的信息交流快速及時有效

B.信息技術使企業生產經營實現實時化、自動化、網絡化、提高工作效率，降低運行成本

C.信息技術對于加強對員工的培訓、提高員工技能有重要的作用

D.信息技術不便于人力資源管理

26.甲公司是一家上市公司，主營業務為生產銷售冰箱。2016年收購利多礦業100％的股權。由于甲公司未從事過礦產資源的開采、生產和銷售，在礦山經營管理和技術方面缺少經驗。為防范可能發生的風險，甲公司決定提取風險準備金。根據以上信息可以判斷，甲公司的這一做法屬于()。A.損失融資B.風險資本C.應急資本D.套期保值

27.某企業在對員工績效進行評估時，將員工個人績效拆分成若干特征或績效領域，例如可接受工作的數量、工作質量以及主動性等，力圖全面對員工績效進行評估。根據以上信息可以判斷，該企業采用業績評估方法是()。

A.自由報告B.評估面談C.評級量表D.員工的等級評定

28.下列各項中，對規模經濟和學習經濟之間的關系作出正確表述的是()。．

A.在勞動密集型產業中，學習經濟很小。規模經濟卻很大

B.兩者總是同方向變動

C.在資本密集型產業中，規模經濟很小，學習經濟卻很大

D.兩者交叉地影響產品成本的下降水平

29.下列各項中，不屬于我國《企業內部控制基本規范》關于控制活動要素的要求中規定的控制措施的是（）

A.財務決算控制B.不相容職務分離控制C.會計系統控制D.運營分析控制

30.甲公司是一家生產家電的企業，公司領導經過慎重考慮，決定在未來三年內集中精力把微波爐業務做大做強，不斷擴張生產規模，以規模經濟取勝，這種競爭戰略是()。

A.成本領先戰略B.中差異化戰略C.集中成本領先戰略D.密集型成長戰略

二、多選題(20題)31.某空調生產企業在判斷行業生命周期所處階段時，調查了許多指標，包括消費者的態度、市場增長率、新加入競爭對手數量，以下屬于行業生命周期所處階段的判斷指標的有（）。

A.生產成本

B.產品品種

C.需求增長率

D.市場份額

32.唯意公司通過為員工提供針對新技能和系統應用的學習課程的方式來減少員工對變革的抵制情緒，并考慮以循序漸進的方式進行變革。以上描述所體現的克服變革阻力的策略有（）

A.變革的方向B.變革的管理方式C.變革的節奏D.變革的范圍

33.下列關于平衡計分卡的作用的說法中，正確的有（）。

A.使傳統的績效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰略實施的工具

B.使得領導者擁有了全面的統籌戰略、人員、流程和執行四個關鍵因素的管理工具

C.使得領導者擁有了可以平衡長期和短期、內部和外部、財務和非財務，確保持續發展的管理工具

D.被譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法

34.下列選項中，不屬于成為企業核心能力需要滿足的關鍵測試的有（）

A.與企業競爭對手相比是否有優勢B.對供應商是否有價值C.是否具有持久性D.是否很難被模仿或復制

35.下列各項關于風險評估的表述中，正確的有（）

A.風險評估包括風險辨識、風險分析兩個步驟

B.風險評估應采用定性方法和定量方法相結合

C.風險定性評估時應統一制定各風險的度量單位和度量模型

D.企業應當定期對新風險或原有風險的變化進行重新評估

36.某產業處于衰退期，該產業中的A企業決定采取消極的收縮戰略，A企業可以選取的戰略類型包括（）。

A.暫停戰略B.緊縮與集中戰略C.轉向戰略D.放棄戰略

37.下列情況中，可能會造成產業內現有企業競爭激烈的有（）

A.產品的差異性比較小B.產品的轉換成本高C.產業處于成熟期，市場增長率緩慢D.產業進入障礙低而退出障礙高

38.某公司從經營服裝制造、餐飲服務到經營民營醫院的非相關多元化業務，其財務部門采取的是分散的財務職能，這種方式的優點有（）。

A.能迅速調劑集團資金

B.能夠對當地的發展狀況做出迅速的反應

C.下屬單位能認真地管理自己的現金余額

D.經營單位有更大的自主權，從而形成更強烈的動機

39.按照波特的五種競爭力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取產業競爭優勢產生有利影響的有（）。

A.航空業的巨額資本投入

B.航空公司實行里程累積計劃

C.高額的飛行員和技師培訓費用

D.目前生產大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司

40.企業可聘請有資質、信譽好、風險管理專業能力強的中介機構對企業全面風險管理工作進行評價，出具風險管理評估和建議專項報告。報告一般應包括（）的實施情況、存在缺陷和改進建議。

A.風險管理基本流程與風險管理策略B.企業內部控制系統建設C.風險管理組織體系與信息系統D.全面風險管理總體目標

41.M公司非常注重自主創新，企業為獲取新產品、新技術和新工藝積極開展研發活動，下面在流程控制中，企業可實施的控制關注點包括（）。

A.建立完善的立項申請程序，展開可行性研究

B.研究過程管理，落實崗位責任制，監督進程

C.研究成果驗收，確定是否申請專利，或作為非專利技術、商業秘密

D.建立研究開發活動評估機制

42.在企業運轉過程中，有些企業采取過多借款的高杠桿運作模式，這會給企業帶來風險，以下哪些選項更可能符合上述模式（）。

A.增長雄心過大的企業B.極端迅速擴張的企業C.不成功的創業公司D.對環境變化漠不關心的企業

43.

第

27

題

下列各項中，屬于內部審計師應盡的職責的有（）。

44.下列各項中，屬于競爭戰略范疇的有（）。

A.如何實現競爭優勢B.確定相關產品的范圍C.確定相關產品的價格和促銷手段D.確定相關產品的市場營銷渠道

45.丙公司是一家從事房產中介的公司，公司的總裁兼任董事長、監事，而且公司的大小權利都幾乎集中于總裁，隨著公司業務的發展，公司出現的問題越來越多。根據上面的資料分析，公司內部環境出現的問題包括（）。

A.不相容職務分離控制

B.組織結構

C.人力資源政策和實務

D.權利和責任的分配

46.

第

37

題

盈虧平衡分析是一種簡單且廣泛使用的方法，它有助于研究可行性評估的一些關鍵方面。下列關于盈虧平衡的描述中正確的有（）。

47.下列各項中，能夠提高購買商議價能力的有（）。

A.轉換成本低B.該產品是獨一無二的C.所購買的產品或服務無替代品D.購買商購買的產品或服務占其成本的比例較高

48.關于矩陣制組織結構，下列說法正確的有（）。

A.有利于項目經理更直接地參與到與其產品相關的戰略中

B.有利于做出更有質量的決策

C.有利于權力劃分清晰

D.雙重權利容易使管理者之間產生沖突

49.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現的收縮戰略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

50.按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取行業競爭優勢產生不利影響的有（）。

A.進入航空業需要大量的資本投入

B.航空產業的行業增長率開始處于下降趨勢

C.由于廉價航空公司興起，使得機票價格大幅降低

D.由于許多大型國際企業采用視頻會議管理跨國業務，使得商務航空服務需求降低

三、簡答題(10題)51.簡要分析專家對T公司天然氣下一步發展戰略的建議所體現的戰略群組分析思想

52.中國人世以來，伴隨著中國汽車的“井噴式”增長，鋼鐵業也實現了持續快速增長。近年來跨國鋼鐵企業爭先恐后地來到中國，更嚴酷的競爭已經來到中國鋼鐵企業的家門口。如何把握發展的機遇，搶占市場，在未來的競爭中贏得主動，是鋼鐵企業必須面對和思考的問題。鋼鐵產業是典型的資本密集型產業，進入該產業需要有大量的沉沒成本投入。鋼鐵產業是宏觀經濟產業鏈上的重要產業，我國主要的鋼鐵集團與其上家和下家建立了密切的長期合作關系，新人廠商難以對現有的大鋼鐵集團形成威脅。政府對鋼鐵產業的投資過熱情況加大了調控力度，新人廠商，甚至是新項目的審批將變得非常嚴格，這對業內現有廠商來說是提供了一種無形的保護。目前我國材料工業發展水平并不是很高，雖然很多企業都在利用價值分析方法尋求其他材料以降低成本，但鋼鐵仍舊是很多產品必須用的主要材料。我國進口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿易保護政策，進口鋼材對我國鋼鐵產業的威脅并不大。在我國目前宏觀經濟政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因為其主要下家建筑產業正是這一波緊縮性宏觀調控的重點對象之一。雖然以后這一政策環境會有所緩和，但形勢仍然不容樂觀。近年來，受中國市場強勁需求推動，全球鋼鐵產業景氣向上，由此推動全球鐵礦石價格不斷上漲，且有進一步被抬高的預期。為此，鋼鐵生產商與鐵礦石供應商之間常進行價格談判，已成為全球鋼鐵產業上下游之間博弈的重要體現。對于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業而言，原材料價格持續上漲和市場談判中的被動地位，不啻為最大經營挑戰。另一方面，主要鋼鐵生產企業向上游擴展，提高鐵礦石自給率，又擠壓了現有鐵礦石供應商的市場空間。我國鋼鐵產業呈現出一種明顯的分割狀態，各大鋼鐵集團基本上處于地區壟斷地位。要求：請使用波特的五力模型對鋼鐵產業進行分析。

53.2012年初，某公司總經理在公司全體員工大會上表示本年度是該公司的內部控制建設年。他明確表示了以下幾點看法：第一，內部控制將是該公司的一個長期目標；第二，只要建立起公司完善有效的內部控制，該公司的所有經營目標都將得到實現；第三，企業內部控制建設將完全依賴于公司中層以上管理人員的作用；第四，企業的內部控制一旦建立就將長期有效運轉，內部審計等部門無需對內部控制的運行進行檢查。

要求：

根據COS0內部控制相關理念，對該總經理上述四點說法逐一進行分析，分別指出每一看法是否正確并說明原因。

54.簡述企業戰略變革的主要任務

55.筒述識別戰略控制成功關鍵因素的意義。

56.假設現行市場上美元對人民幣的即期匯率是6．30，市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是6．30。而在貸款市場上，美元的l年期貸款利率為6．25％，人民幣的l年期貸款利率是6．80％。投資者A可獲得貸款額度為l2600萬元人民幣(或相當金額美元貸款)，假設該款項全部用于套利，且不考慮交易費用，投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。

要求：

請計算獲得的利潤，并說明套利過程。

57.甲公司為上市公司，設有內部審計部門。根據甲公司的機構設置，內部審計部門負責人由公司首席執行官任命，并負責向管理層直接定期報告。另外，隨著甲公司管理層對內部控制重視程度的加深以及公司業務增長的需要，甲公司內部審計部門計劃招聘更多的內部審計人員。

要求：

(1)判斷甲公司上述有關內部審計部門的設置是否恰當，并簡要說明理由。

(2)假設你是甲公司內部審計部門負責人，你在招聘內部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

58.甲公司為國內大型基建公司，現正考慮承接一項在非洲坦桑尼亞的未經開發山區的大型橋梁工程。甲公司董事會認定該工程有三大風險：

(1)由于地勢險峻，容易造成嚴重的意外傷亡事故；

(2)該合同以當地貨幣結算，而當地貨幣的匯率近月來大幅波動；

(3)工程可能延誤，甲公司需為此承擔經濟責任。

要求：列舉并說明七種常見的風險管理工具，對甲公司上述三項風險各提供一個合適的風險管理工具，并說明原因。

59.北京的火鍋店眾多，競爭相當激烈。來自四川的某火鍋城獨樹－幟，以高質量的服務在京城火鍋市場中占據了－席之地。該火鍋城的高質量服務體現在就餐前、就餐中和就餐后的各個環節當中。

就餐前當顧客在該火鍋城等待區等候時，大屏幕上不斷打出最新的座位信息，服務人員會立即送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃，還有豆漿、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無限量免費提供)，此外，顧客還可以在等候區打牌、下棋和免費上網沖浪，女士還可以享受免費修剪指甲，男士則可以享受免費擦皮鞋等服務。這樣，原本枯燥無味的等待時間就在吃喝玩樂中悄然而逝了。排隊等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之－。

就餐中的細節關懷，從點菜、上洗手間到結賬離開等各個環節，該火鍋城處處體現了對服務的重視和對顧客的關懷。

就餐后的小恩惠，－般的餐館吃完飯后只會送上－個果盤，但在該火鍋城，若顧客向服務員提出再給－個果盤的要求，服務員會面帶笑容地說“沒問題”，并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務員有時候還會給顧客奉送1—2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢。但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動，在顧客心里種下“下次還來”和“告訴朋友”的種子。

正是通過以上高質量服務，該火鍋城樹立了其服務差異化的品牌，顧客回頭率很高。現在，顧客想在該火鍋城吃－頓晚飯，要提前2—3天訂座；若需要包廂，則訂座時間甚至要提前2周。

要求：簡述采取該種戰略應具備的條件。

60.某公司有甲、乙兩個事業部，分別從事A產品系列和B產品系列的生產經營。這兩個事業部2012年的有關資料如下：

事業部投資資本回報率資本成本銷售增長率可持續增長率田5％6％6.5％8％乙8％10％12％9％要求：

(1)根據以上資料，說明甲、乙兩個事業部價值創造與現金余缺情況；

(2)基于創造價值／增長率的財務戰略選擇模型，指出甲、乙兩個事業部處于財務戰略矩陣的哪個象限，并簡要說明相應采取的財務戰略選擇。

四、綜合題(3題)61.

請就以下問題進行分析：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環境。

(2)如何評價雪花啤酒的競爭戰略。

(3)就波特的五力法中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒行業進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；

②競爭對手。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

62.近年來，越來越多的企業透過全球范圍內出現的產品過剩、價格下滑現象，逐步認清我們所面臨的虛擬經濟社會是一個“合作第一”的時代，沒有合作就沒有競爭。兼并重組就是虛擬經濟的一種主要形式，它是企業根據自身戰略發展的需要，實現企業規模擴張的有效途徑。當今許多名聞遐邇的跨國公司，他們的企業發展史也正是一部成功的兼并重組史。

眾所周知，企業文化是一個“動態穩定”的概念，二者是辯證統一的。“動態”說明它是不斷發展變化的，“穩定”則說明它有較強的延續性。文化重組成功與否，不僅要看企業的類別，領導的決心，更要看員工思想的轉變，因為企業文化是生動活潑的，只有讓每一個員工都認可，并在他們身上得以體現，才能成為一個有機的整體，才算完成文化重組。用錢可以收購成百上千個企業，可是卻買不到優秀的企業文化。

“小天鵝”的崛起是因為企業內部有一種巨大的精神因素在起作用，這就是“小天鵝”的企業文化和企業精神?！靶√禊Z”在兼并重組的過程中注重文化重組，不斷探索，逐步熟悉，并針對不同文化差異采取不同的策略，把握時機，出奇制勝，創造雙贏。

“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國特色，這種合作是在跨地區的國有企業之間進行的，不僅僅是一種經濟行為，更有豐富的文化內涵。

武漢荷花洗衣機廠是國內十大洗衣機廠之一，但由于經營不善，成為武漢市虧損大戶。李建民廠長針對當時“荷花”產品的市場萎縮、品牌聲譽下降、企業資金短缺等具體問題幾經思考，主動找出路，謀求與有實力的企業合作。

“小天鵝”想壯大，“荷花”想發展，雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發點，產品也不僅僅是換牌子就行的，所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業文化而不是產品。

“小天鵝”進駐“荷花”的工作組在調研中發現：“荷花”廠缺的是質量文化。要讓大家都知道：只有健康的思想才能指導健康的行動，進而保證企業健康發展。如何控制質量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運行的標準，他們對“荷花”產品進行測試，讓“荷花”的產品接受嚴峻的考驗，讓“荷花”員工看到他們產品的問題，自然也就找到了努力的方向。工作組邀請“荷花”廠的領導一起考察市場，一起聽取客戶和用戶的意見。“荷花”廠領導終于明白：“荷花”的出路就是在企業內部做好質量基礎工作，依法治廠。

“荷花”廠抽調70名大學生和中層干部到市場感受競爭，聽取用戶反映，并且在廠內設立了劣質零件曝光臺。產品嚴格按“小天鵝”的5000次無故障運行的高質量標準考核，可靠的產品質量為占領市場打下了扎實的基礎。

“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質量文化：末日理念。倘若有一天，“荷花”沒有了“小天鵝”對雙缸機的訂單，“荷花”廠將面臨停產。由于條件限制，“小天鵝”與“荷花”的產品外觀相同，只有區分市場，避免沖突，才能形成一種協同作戰、平等競爭的局面。如果市場沖突，同室操戈，勢必影響雙方合作。“小天鵝”所有的雙缸機不在湖北露面?！靶√禊Z”信守諾言，讓出部分國內市場，此舉贏得了荷花員工的信任和當地政府的好感，為以后更大的發展打下了堅實的基礎。

要求：根據案例資料回答以下問題

(1)簡述公司總體戰略的類型。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總

體戰略中的哪一種戰略?實施該戰略的主要目的是什么?該戰略通常適用于哪些情形?

(3)簡述發展戰略的主要途徑，“小天鵝”尋求的是發展戰略途徑?

(4)簡述并購的主要動動機；

(5)按并購雙方所處的行業以及按被并購方對并購所持態度不同來劃分，“小天鵝”并購“荷花”分別屬于哪一類并購?

(6)簡述評估戰略備選方案的標準。

63.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司，十年前通過設立中國分公司進入中國市場。針對中國成為世界加工廠和世界經濟的有力推動者之一的趨勢不斷加強，A公司開始著手研究在中國的發展戰略。經過十年充分的戰略情報研究和戰略保障準備，從2005年開始在中國實施并購。

在中國并購是A公司發展的一個戰略階段，過去十年間，該公司不斷嘗試進入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業運行機制和人才、調整全球戰略部署。實現了35％的增長速度，并取得了中國市場上一定的主動權。

作為一個國際知名的大型多元化公司，A公司在全球范圍的戰略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東，創造中國最好的生產企業，并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發展西部的戰略，并出臺了一系列的西部大開發政策，給予西部地區極大的市場優惠政策和非市場優惠政策，A公司在享受到各種優惠的同時，贏得了良好的聲譽，為以后的并購創造了良好的信譽氛圍。

并購活動中，除了品牌和專利權外，該公司的策略非常靈活，先答應并購對象提出的各種條件，然后再做部分方案調整，使中方企業更容易同意并購。并購山西B集團是A公司的第一步，隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射，實現從西部到東部擴張。A公司并購的目標是成為中國第一大生產企業，在并購過程中，它并沒有確定的投資額，也沒有確定的并購企業數目，而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個戰略目標。

并購的目的是達到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產企業目標之間的邏輯關系：戰略目標服從于企業使命。在外部條件發生變化時可以改變戰略目標，用新的目標代替原來目標，但仍服從于企業使命。按照企業使命，不斷推進并購活動。只要企業使命未實現，并購活動就不會停。

此外，為了保障并購成功，A公司先在知識產權保護方面進行充分準備。對于拒絕并購或者合作不順利的，都會施以知識產權保護打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團談判不成，而E與美國通用電氣交往漸近時，A公司就對E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此，我們可以看到A公司的并購不是一時的經營性的，而是戰略性的；不是單純提高競爭力，而是從自身生命發展周期來考慮。同時。要想獲得成功的并購，在實施并購之前，需要進行戰略情報分析研究，而不限于市場信息分析，還要進行戰略預見，而不是供求預測。在并購之后進行妥當的管理也是必不可少的。要求：

(1)簡述企業進入國外市場的模式及其含義，并簡要分析A公司進入中國市場的模式；

(2)簡述企業進入國外市場方式選擇時應該考慮的因素；

(3)簡述國際化經營的戰略類型，并簡要分析A公司采用的國際化經營的戰略類型；

(4)簡述區位優勢理論的主要觀點，并簡要分析A公司選擇進入中國市場的主要原因；

(5)針對跨國投資可能面臨的政治風險及法律風險和合規風險，指出可選擇的風險管理工具類型及具體應對措施的建議：

(6)簡述發展戰略的主要途徑，并分析A公司的發展戰略途徑以及采用該種途徑的原因；

(7)簡述企業使命和戰略目標的含義以及二者的關系，并回答在此次并購戰略中，A公司是如何處理使命和戰略目標的關系的；

(8)結合所學知識和案例，簡述戰略管理的流程；

(9)簡要分析A公司能夠成功實施這種發展戰略途徑需要把握的關鍵要素。

參考答案

1.D常見的內部控制措施有七項：不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握控制活動包含的主要內容。

2.C【答案】C

【解析】進入障礙高會限制新進入者進入市場參與競爭獲取利潤，但是退出障礙高會使現有的企業難以退出產業，加大其風險，因此符合這種情況的產業是一種高利潤、高風險的產業。

3.A

4.B分析程序屬于實質性程序。在控制測試中一般不使用分析程序。

5.A選項A符合題意，市場滲透戰略是一種立足于現有產品，充分開發其市場潛力的企業發展戰略，又稱為企業最基本的發展戰略；本題中在幾乎一致的價格水平上進行競爭的三大運營廠商利用便利的支付平臺，吸引消費者選擇辦理他們的業務，是市場滲透戰略的表現；

選項B不符合題意，前向一體化戰略是指獲得分銷商或銷售商的所有權或加強對他們的控制的戰略；

選項C不符合題意，后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權的戰略；

選項D不符合題意，市場開發戰略是指隨著產業進一步發展，在一個地區的生產或銷售已經不能滿足企業的發展速度和需要時，則要求企業將產品或服務擴展到其他地區去。

綜上，本題應選A。

6.B【答案】B

【解析】預防性是將發生風險的可能降至最低，防火墻可以防止未經授權的訪問是其體現。

7.A產品線數量有限且關系較為密切的企業更適合采用集權型結構。

8.C買家對成熟的產品非常熟悉，因而比較不愿意為了放心而支付溢價購大品牌產品。購買電腦的顧客因為擁有過去多年購買電腦的經驗，對選擇電腦產品有一定的信心，因而顧客不會完全依賴于像IBM這樣的大品牌，這也就是IBM價值價格下跌的主要原因。

9.D本題考核定價策略。酒店和機票的價格因季節而異，這種定價策略屬于根據消費者消費時間的差異采用不同的價格。

10.A技術進步帶來對現有產品的淘汰，屬于技術變化帶來的影響。技術環境對戰略所產生的影響包括：技術進步使企業能對市場及客戶進行更有效的分析；新技術的出現使社會對本行業產品和服務的需求增加，從而使企業可以擴大經營范圍或開辟新的市場；技術進步可創造競爭優勢；技術進步可導致現有產品被淘汰，或大大縮短產品的生命周期；新技術的發展使企業更多地關注環境保護、企業的社會責任及可持續成長等問題。

11.B參見教材229頁圖9-1，橫軸表示的是風險發生的可能性，縱軸表示的是風險產生的影響。

【試題點評】本題考核“對主要風險的評估”。

12.A本題考核公司的使命與目標。公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，－般包括：公司目的、公司宗旨和經營哲學三個方面。題干體現的是公司目的。

13.C【答案】C

【解析】成本領先戰略是指企業針對大規模市場，以低成本獲取競爭優勢的戰略。成本領先戰略強調以低單位產品價格為那些對價格較為敏感的用戶生產標準化產品。

14.A【答案】A

【解析】高級管理層是變革的戰略家并決定應該做什么，管理變革只有在高級管理層認為需要變革的時候才會發生。中級和低級管理者是變革的接受者。

15.A選項A符合題意，損失事件管理包括企業的資金、聲譽、技術、品牌、人才等；

選項B不符合題意，損失融資是為風險事件造成的財務損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理，是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分；

選項C、D不符合題意，這兩項都是應急資本的特點，應急資本事后公司要向資本提供者歸還這部分資金，并支付相應的利息；應急資本是一個在一定條件下的融資選擇權，公司可以選擇不使用這個權利。

綜上，本題應選A。

16.B企業發揮全球協作的程度低，產品對東道國市場需求的適應能力也比較弱，在這種情況下，企業多把產品開發的職能留在母國，而在東道國建立制造和營銷職能。其組織結構往往采用國際部結構。

17.D審計委員會訂立了年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。選項D的說法不正確。

18.C【解析】本題考核戰略變革的時機選擇。危機性變革是指企業已經存在根本性的危機，再不進行戰略變革，將面臨倒閉和破產。該公司是在面臨破產的基礎上被迫進行轉型，因此屬于危機性變革。

19.D調節和復核業績屬于偵察式控制。調節包括比較總賬的現金金額與銀行對賬單的現金余額、總賬的應收款金額與相關補貼賬戶總額．以及固定資產的現場盤點與會計記錄中記載的金額。所謂業績復核，是指管理層將當前的業績與預算、以前期問或其他基準相比較，以此反映目標的完成情況。應對其中的差異進行調查，以確定哪些糾正行動是必要的。，選項A屬于命令式控制，選項B、c屬于預防性控制。

20.B該圖表示的是橫向分工結構的基本協調機制中的“相互適應，自行調整”，選項B正確。

21.C密集型戰略包括市場滲透戰略、市場開發戰略和產品開發戰略。市場滲透戰略的基礎是增加現有產品或服務的市場份額，或增加正在現有市場中經營的業務。它的目標是通過各種方法來增加產品的使用頻率。本題中為了擴大信用卡的發行量，在當地與大型百貨商場，航空公司合作，推出簽賬回贈禮品、簽賬換航空飛行里程等營銷措施，使信用卡的使用數量增加了，所以是市場滲透戰略。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握市場滲透戰略的內涵及其實施路徑。

22.D【答案】D

【解析】差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢。實施差異化戰略所需的資源和技能包括：

(1)具有強大的研發能力和產品設計能力，具有很強的研究開發管理人員；

(2)具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

(3)有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化；

(4)具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。甲公司所處地理位置接近白酒原料產地、且具備優質白酒生產的成本優勢和研發優勢，調研發現高端定制白酒有較好的市場需求等，適宜采用差異化戰略。

23.A選項A正確，選項B、C、D錯誤本題中消費者越來越傾向于旅游度假是一種新興的生活方式與時尚，屬于社會和文化環境中的生活方式的變化；

社會和文化環境因素范圍主要包括：

（1）人口因素，包括企業所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等；

（2）社會流動性，主要涉及社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換、人口內部各群體的規模、財富及其構成的變化以及不同區域（城市、郊區及農村地區）的人口分布等；

（3）消費心理；

（4）生活方式變化，主要包括當前及新興的生活方式與時尚；

（5）文化傳統；

（6）價值觀，消費者生活方式的轉變屬于社會文化因素；

綜上，本題應選A。

24.D在由波特提出的方法和理論中，教材涉及的有五力模型分析和一般價值鏈分析。

25.DD【解析】本題考核信息技術有助于企業及時發現內部優勢和弱點，增強企業競爭優勢。表現在：(1)信息技術使企業內的信息交流快速及時有效；(2)信息技術使企業生產經營實現實時化、自動化、網絡化、提高工作效率，降低運行成本；(3)信息技術方便了人力資源管理，對于加強對員工的培訓、提高員工技能有重要的作用。

26.B風險資本即除經營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失。傳統的風險資本表現形式是風險準備金，選項B正確。損失融資是為風險事件造成的財物損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理。應急資本是一個金融合約，規定在某一個時間段內、某個特定事件發生的情況下公司有權從應急資本提供方處募集股本或貸款(或資產負債袁上的其他實收資本項目)，并為此按時間向資本提供方繳納權力費。

27.C員工績效評估方法包括：①員工的等級評定；②評級量表；③核對表；④自由報告；⑤評估面談。將員工個人績效拆分成若干特征或績效領域，例如可接受工作的數量、工作質量及主動性等屬于評級量表。

28.D“學習曲線”(又稱“經驗曲線”)，是指當某一產品累積生產量增加時，由于經驗和專有技術的積累所帶來的單位產品成本的下降。它與規模經濟往往交叉地影響產品成本的下降水平。規模經濟使得經濟活動處于一個比較大的規模時，能夠以較低的單位成本進行生產；學習經濟是由于累積經驗而導致的單位成本的減少。即使是學習經濟很小的情況下，規模經濟也可能是很大的。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉規模經濟和學習經濟在影響單位產品成本下降方面的區別和聯系。

29.A控制措施一般包括以下7項：不相容職務分離控制；授權審批控制；會計系統控制；財產保護控制；預算控制；運營分析控制和績效考評控制。所以選項A為正確選項。

綜上，本題應選A。

30.C甲公司決定在未來三年內集中于微波爐業務，表明采取的是集中化戰略。而集中化戰略又可以分為集中成本領先和集中差異化兩種。根據題意，該公司要以規模經濟取勝，因此判斷是集中成本領先戰略。

31.BCD判斷行業處于生命周期所處階段的主要指標有：市場份額、需求增長率、產品品種、競爭者數量等。

32.BC在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：

（1）變革的節奏，變革越是循序漸進，就越有更多的時間來提出問題和解決問題；

（2）變革的管理方式，鼓勵沖突領域的對話、為員工提供針對新技能和系統應用的學習課程、鼓勵個人參與；

（3）變革的范圍，在同一個變革目標下，可以考慮采用變革范圍比較小的方式；

選項B正確，“B公司通過為員工提供針對新技能和系統應用的學習課程的方式來減少員工對變革的抵制情緒”體現了變革的管理方式；

選項C正確，“考慮以循序漸進的方式進行變革”體現了變革的節奏；

綜上，本題應選BC。

33.ABD平衡計分卡的作用包括：(1)使傳統的績效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰略實施的工具；(2)使得領導者擁有了全面的統籌戰略、人員、流程和執行四個關鍵因素的管理工具；(3)使得領導者擁有了可以平衡長期和短期、內部和外部，確保持續發展的管理工具；(4)被譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。

34.BC選項B、C符合題意，選項A、D不合題意，企業的能力應同時滿足以下三個關鍵測試才可稱之為核心能力：

（1）它對顧客是否有價值；

（2）它與企業競爭對手相比是否有優勢；

（3）它是否很難被模仿或復制；

綜上，本題應選BC。

35.BD選項A不符合題意，風險評估包括風險辨識、風險分析和風險評價三個步驟；

選項B符合題意，進行風險辨識、分析、評價，應將定性與定量方法相結合；

選項C不符合題意，進行風險定量評估時，應統一制定各風險的度量單位和風險度量模型；

選項D符合題意，企業應對風險管理信息實行動態管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估。

綜上，本題應選BD。

36.BCD【答案】BCD

【解析】收縮戰略共包括三種類型，即緊縮與集中戰略、轉向戰略和放棄戰略。

37.ACD選項A正確，選項B錯誤，產品的差異性比較小，轉換成本低，購買商可以輕易更換供應商，供應商之間就會相互競爭，同產業競爭激烈；

選項C正確，產業處于成熟期，市場增長率緩慢現有企業之間爭奪即有市場份額的競爭就會變得激烈；

選項D正確，產業進入障礙低而退出障礙高會加劇產業內現有企業間的競爭；

綜上，本題應選ACD。

38.BCD分散式財務職能包括：①企業的經營單位有更大的自主權，從而形成更強烈的動機；②更認真地管理自己的現金余額；③每個經營單位會對其所處地區的當地情況有一一更好的了解，并且能夠對當地的發展狀況做出迅速的反應。選項A屬于集中財務職能的優點。

39.ABC【答案】ABC

【解析】進入航空業需要大量的資本投入，表明航空業進入障礙高，有助于保護現有航空公司獲取產業競爭優勢，即對現有航空公司獲取產業競爭優勢產生有利影響，所以，選項A正確；航空公司實行里程累積計劃表明消費者的轉換成本高，高額的飛行員和技師培訓費用表明航空業需要大量資金投入，這都構成新進入者的威脅，導致產業競爭程度減弱，對現有航空公司獲取產業競爭優勢產生有利影響，所以，選項B、C正確；目前生產大型商用飛機的公司主要有波音和空中客車兩家公司，表明航空業供應商的討價還價能力強，對現有航空公司獲取產業競爭優勢產生不利影響，所以，選項D錯誤。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】風險管理評估和建議專項報告一般應包括以下幾方面的實施情況、存在缺陷和改進建議：(1)風險管理基本流程與風險管理策略；(2)企業重大風險、重大事件和重要管理及業務流程的風險管理及內部控制系統的建設；(3)風險管理組織體系與信息系統；(4)全面風險管理總體目標。

41.ABCDABCD

【答案解析】：在研究與開發的流程控制中，企業可實施的控制關注點包括：①建立完善的立項申請程序，展開可行性研究：②審批通過，重點關注研究項目對促進企業發展的必要性、技術先進性以及成果轉化的可行性。重大的研究項目應當報經董事會或類似機構集體審議；③研究過程管理，落實崗位責任制，監督進程；④與合作方／外包方簽訂合同，約定明確雙方投資、分工、權利義務、研究成果產權歸屬、研究進度和質量標準等內容；⑤研究成果驗收，確定是否申請專利，或作為非專利技術、商業秘密等；⑥明確核心研究人員名單和工作范圍，簽署保密防議；簽訂勞動合同時，應當特別約定研究成果歸屬、離職條件、離職移交程序、離職后保密義務、離職后競業限制年限及違約責任等：⑦建立研究開發活動評估機制。

42.AB增長雄心過大和極端迅速擴張的企業傾向于增加借款融資來擴大生產規模，從而放大財務杠桿。

43.ABCD

44.ABCD【答案】ABCD

【解析】競爭戰略是在業務單位這個層次決定的，包括如何實現競爭優勢，以便最大限度地提高企業盈利能力和擴大市場份額，確定相關產品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。

45.BD【正確答案】：BD

【答案解析】：公司的總裁兼任董事長、監事，表明該公司組織結構不合理，沒有建立起規范的公司治理結構，選項B正確。公司的大小權利都幾乎集中于總裁，沒有對權利和責任進行合理的分配，所以選項D正確。（參見教材171～172頁）

【該題針對“企業內部控制內容的五個要素”知識點進行考核】

46.ABCD

47.AD【答案】AD

【解析】選項B、C會降低購買方的議價能力。

48.ABD【答案】ABD

【解析】矩陣制組織結構可能導致權力劃分不清晰，選項c錯誤。

49.ABD收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰略的各種方式的具體措施。

50.BCD選項A，屬于進入壁壘高，所以屬于公司獲取行業競爭優勢產生的有利影響。選項B，使得行業增長率緩慢，新進入者為了尋求發展，需要從競爭者那里爭取市場份額，則競爭程度就會增強，對企業取得行業競爭優勢不利；選項C、D屬于替代產品的威脅都對公司獲取行業競爭優勢不利。

51.本小問考核了戰略群組內的分析，戰略群組有助于：

（1）有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況，主動地發現近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群體間的不同；

（2）有助于了解各戰略群組間的“移動障礙”；

（3）有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點；

（4）利用戰略群組圖還可以預測市場變化或發現戰略機會。

52.(1)潛在進入者的進入威脅?。轰撹F產業是典型的資本密集型產業，進入該產業需要有大量的沉沒成本投入，潛在進入者的進入威脅小。鋼鐵產業是宏觀經濟產業鏈上的重要產業，我國主要的鋼鐵集團與其上家和下家建立了密切的長期合作關系，新人廠商難以對現有的大鋼鐵集團形成威脅。在政策分析中提到，政府對鋼鐵產業的投資過熱情況加大了調控力度，新人廠商，甚至是新項目的審批將變得非常嚴格，這對業內現有廠商來說是提供了一種無形的保護。(2)替代品的替代威脅?。涸谀壳安牧瞎I的發展水平下，鋼鐵產業幾乎沒有近似的替代品。(3)購買者討價還價的能力：在我國目前宏觀經濟政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因為其主要下家建筑產業正是這一波緊縮性宏觀調控的重點對象之一。雖然以后這一政策環境會有所緩和，但形勢仍然不容樂觀。鋼材是建筑行業主要材料之一，占據成本比例較大，同時由于建筑產業受政策影響，需要壓縮成本，所以購買者討價還價的能力較強。(4)供應者討價還價的能力：近年來，受中國市場強勁需求推動，全球鋼鐵產業景氣向上，由此推動全球鐵礦石價格不斷上漲，且有進一步被抬高的預期。為此，鋼鐵生產商與鐵礦石供應商之間常進行價格談判，已成為全球鋼鐵產業上下游之間博弈的重要體現。對于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業而言，原材料價格持續上漲和市場談判中的被動地位，不啻為最大經營挑戰。因此討價還價能力強。主要鋼鐵生產企業向上游擴展，提高鐵礦石自給率，又擠壓了現有鐵礦石供應商的市場空間，因此供應商的議價能力低。(5)產業內現有企業之間的競爭：我國鋼鐵產業呈現出一種明顯的分割狀態，各大鋼鐵集團基本上處于地區壟斷地位，彼此的競爭不激烈。我國進口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿易保護政策，進口鋼材對我國鋼鐵產業的威脅并不大。

53.該總經理四點看法都不正確。

內部控制是一個實現目標的程序及方法，而其本身并非目標，該總經理將內部控制作為一個長期目標是錯誤的。

內部控制只提供合理保證，而非絕對保證，該總經理認為所有經營目標都將實現是假設內部控制將提供絕對保證，所以是錯誤的。

內部控制要由企業中各級人員實施與配合，即實施全員控制，該總經理將公司內部控制建設全部歸于中層以上管理人員，忽略了其他員工的參與和配合，所以是錯誤的。

內部控制五要素之一是監察，企業可能已經建立了非常完善的內部控制系統，但是仍需要對該系統進行監察，該總經理認為內部控制不需要監察是錯誤的。

54.企業戰略變革的主要任務：

①調整企業理念。首先要確定企業使命，明確企業應該依據怎樣的使命開展各種經營活動，它是企業行動的原動力；其次要確立經營思想，明確指導企業經營活動的觀念、態度和思想，給人以不同的企業形象；最后要建立行為準則以約束和要求員工，使他們在企業經營活動中奉行一系列行為標準和規定。

②企業戰略重新進行定位。根據邁克爾波特的觀點，幫助企業獲得競爭優勢而進行的戰略定位實際上就是在價值鏈配置系統中從產品范圍、市場范圍和企業價值體系范圍三方面進行定位的選擇過程。

③重新設計企業的組織結構。通過重新設計企業的組織結構，理清各部門的管理職責，改變指揮混亂和權責不對等的現象，從而提高管理效率。

55.【答案】

識別成功關鍵因素的意義：

(1)識別成功關鍵因素的過程，可以提醒管理層那些需要控制的事項，并顯示出次要的事項；(2)傳統的預算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異。而成功關鍵因素能夠轉化為按照相同方式定期報告的關鍵性業績指標；

(3)成功關鍵因素能夠保證管理層定期收到有關企業的關鍵信息，以指導信息系統的發展；(4)它們能夠用于將組織的業績進行內部對比或者與競爭對手比較。

56.由人民幣貸款利率高，美元貸款利率低，所以套利過程可以考慮：借入美元、貸出人民幣。由于美元對人民幣的即期匯率是6．30，則可以借入美元數額是12600／6．3=2000(萬美元)。因此套利思路是：以6．25%的利率借入2000萬美元，可以獲得l2600萬人民幣，將獲得的l2600萬人民幣以6．80%的利率貸出。

一年后，貸出人民幣可以收回的本利和=12600+12600×6．80%=13456．8(萬人民幣)；由于借入美元2000萬美元，一年后需要支付的本利和=2000+2000×6．25%=2125(萬美元)，因此在借入美元的同時可以簽訂買入美元的一年期遠期合同，按6·30的匯率買入美元用于歸還美元本利和，需要人民幣=2125×6．30=13387．5(萬人民幣)。此時投資者手中還有人民幣：l3456.8—13387.5=69.3(萬人民幣)，即投資者到期時可以獲得利潤為69．3萬元人民幣。

57.(1)甲公司設置內部審計部門的做法不恰當。審計活動應保持獨立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執行他們的工作，他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內部審計部門的主管應由公司審計委員會批準，同時，內部審計師或內部審計的管理者應直接且定期向董事會報告，而甲公司內部審計部門負責人由公司首席執行官任命，并負責向管理層直接定期報告，因此，該公司內部審計部門的設置不恰當。

(2)為了保證內部審計工作的順利進行，在招聘內部審計人員時，應從以下幾方面來考核其所具備的基本素質：①應具備必要的知識、技巧以及訓練，以熟練、專業地實施審計工作。內部審計師的角色不斷改變，這需要他們培養分析、技術、決策及溝通技巧。審計人員至少應當具有適當的教育背景或經驗，以及與所承擔的責任相匹配的組織技巧和技術；②應該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會計及審計準則、原則及技術，認識及評估與完善的商業實務的偏離之重要性和重大程度。并能確認現有或潛在的問題，并在適當的情況下，對程序進行補充。

58.【答案】

風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。

(1)風險承擔。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。風險承擔是指企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果。

(2)風險規避。風險規避是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人。

(3)風險轉移。風險轉移是指企業通過合同將風險轉移到第三方，企業對轉移后的風險不再擁有所有權。轉移風險不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉移到另一方。

(4)風險轉換。風險轉換是指企業通過戰略調整等手段將企業面臨的風險轉換成另一個風險。

(5)風險對沖。風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。

(6)風險補償。風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。

(7)風險控制。風險控制是指控制風險事件發生的動因、環境、條件等，來達到減輕風險事件發生時的損失或降低風險事件發生的概率的目的。

對于甲公司容易造成意外傷亡事故的風險，可采用風險轉移策略，為其職工購買保險，讓保險公司代為承擔風險；對甲公司面臨的匯率風險，可采用風險對沖的策略，可與銀行簽訂合同進行貨幣互換以降低風險；對于工程可能延誤的經濟責任，則采取風險控制策略，從工程開始進行時，便加緊進度以避免誤期情形的發生。

59.差異化戰略的實施條件：

①市場情況。

a．產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可；

b．顧客的需求是多樣化的；

c．企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點。

②資源和能力。

實施差異化戰略應具備的資源和能力包括：

a．具有強大的研發能力和產品設計能力，具有很強的研究開發管理人員；

b．具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

c．有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化；

d．具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

60.【答案】

(1)甲事業部：

投資資本回報率5％<資本成本6％，減損價值；銷售增長率6．5％<可持續增長率8％，現金剩余。

乙事業部：

投資資本回報率8％<資本成本10％，減損價值；銷售增長率12％>可持續增長率9％，現金短缺。

(2)甲事業部：

處于財務戰略矩陣的第三象限，屬于減損型現金剩余。有關的財務戰略選擇如下：

①提高投資資本回報率：包括提高稅后經營利潤率和提高經營資產周轉率；②降低資本成本；③出售業務單元。

乙事業部：

處于財務戰略矩陣的第四象限，屬于減損型現金短缺。有關的財務戰略選擇如下：①徹底重組；②出售。

61.

62.【答案】

(1)公司總體戰略包括發展戰略、穩定戰略和收縮戰略。其中，發展戰略又包括一體化戰略(包括縱向一體化戰略和橫向一體化戰略)、密集型戰略(包括市場滲透戰略、產品開發戰略和市場開發戰略)和多元化戰略(包括相關多元化戰略和非相關多元化戰略)；收縮型戰略包括緊縮與集中戰略、轉向戰略和放棄戰略。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總體戰略中的橫向一體化戰略。

實施橫向一體化戰略的主要目的是減少競爭壓力、實現規模經濟和增強自身實力以獲取競爭優勢。

橫向一體化戰略通常適用于下列情形：

①企業所在行業競爭較為激烈；

②企業所在行業規模經濟較為顯著；

③如果企業的橫向一體化符合反壟斷法的規定，則能在局部取得一定的壟斷地位；

④企業所在行業增長潛力較大；

⑤企業具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。

(3)發展戰略的主要途徑包括外部發展(并購)、內部發展(新建)與戰略聯盟?！靶√禊Z”尋求的戰略發展途徑是并購戰略。

(4)并購的主要動機包括：

①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險。

②獲得協同效應。

③克服企業負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。

(5)按并購雙方所處的行業來劃分，該并購屬于橫向并購；按被并購方對并購所持態度不同來劃分，該并購屬于友善并購。

(6)評估戰略備選方案通常使用三個標準：①戰略的適宜性，即考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了企業的劣勢，是否利用了外部環境提供的機會，將外部威脅削弱到了最低程度，是否有助于企業實現目標；②戰略的可接受性，即考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受；③戰略的可行性，即考慮企業是否有相應的資源和能力來實施該戰略。

63.【答案】

(1)企業進入國外市場的模式主要有出口、股權投資、非股權安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產品在本國生產，但輸入到目標國進行銷售，或者說是通過產品輸出進入國外市場的方式，包括間接出口和直接出口兩種方式；②契約模式(非股權模式)。契約模式是指企業與目標國的企業簽訂非權益性合同，使前者的專利、技術、經驗、管理、人力等無形資產為后者所使用，并從后者獲得經濟利益的分享。契約方式是一種通過知識和技術的輸出從而進入國外市場的方式；③股權投資模式。股權投資模式是指企業通過在目標國獲得該國企業的部分或全部所有權，達到部分控制或完全控制在目標國內的產品生產和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進入國外市場。股權投資模式包括合資進入和獨資進入兩種形式。A公司進入中國市場的模式屬于股權投資模式。

(2)跨國公司選擇進入國外市場的方式是一項重要的戰略決策。決定和影響公司對進入方式選擇的各種因素，除了各種進入方式本身的特性和它們所共同具有的三個問題：控制、風險和靈活性外，還有兩類因素：第一類是跨國公司內在因素；第二類是外部因素。

①公司內在因素對進入方式選擇的影響：技術水平；產品年齡；產品在母公司戰略中所占的地位；品牌與廣告開支；對外直接投資的固定成本；企業的國際經營經驗。

②外部環境因素對進入方式選擇的影響：母國與東道國社會文化的差異；東道國的管制；公司和東道國談判地位的演變。

(3)企業國際化經營的戰略基本上有四種類型，即國際戰略、多國本土化戰略、全球化戰略與跨國化戰略?？鐕瘧鹇允亲屍髽I可以實現全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化經營戰略。A公司在全球范圍的戰略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。因此，A公司采用的國際化經營的戰略類型屬于跨國化戰略

(4)索思阿德提出區位理論，用以研究國內資源的區域配置問題。后來，艾薩德等用此理論來解釋對外直接投資的現象。

企業擁有的優勢并不能單獨地說明為什么直接投資優于出口。企業擁有某些特殊優勢，可以不對外直接投資，而只是在本國生產，然后通過出口到第三國市場。因此，又必須引進有關東道國的區位優勢因素。以便充分說明為什么一個企業會不辭辛勞，并承擔風險到國外去從事直接投資活動。A公司選擇進入中國市場的主要原因是看重中國的以下區位優勢：

①勞動成本。中國勞動力成本相對于發達國家較低。

②市場購銷因素。中國市場規模大、市場增長快、經濟發展速度快以及產業競爭競爭不激烈等優勢。

③貿易壁壘。關稅和非關稅壁壘的存在，也會影響在直接投資與出口之間的選擇。

④政府政策。一