部門會議紀要部門：田森物業紀要編號：20140701時間2014年7月28日1500時00分地點田森家園B區會議室主持人王總記錄人參會人員各項目高管會議主題總結7月份工作，布置8月份工作會議內容發言人：楊師傅，一、講評7月份督察部對各項目檢查情況主要問題：1．保潔整理衛生不及時，不經常，服務標準不高。2．登記本建立不完善，登記不及時，不準確。3．各別項目負責人工作流于形式，不能撲下身子，深入一線。好的方面：1．有些項目工作比較扎實，標準比較高，效果比較好。2．總體情況比前期有所進步。二、王總指示1．所有項目負責人要撲下身子，真抓實干。2．8月中旬組織去參觀胖東來見習，如果一個項目連續三次經檢查達標，給加薪。3．認真制定周計劃，填寫工作日志，堅持晨會制度，晨會要注重效果，實事求是，措施明確。4．成立人力資源部，從事招展訓練中心，主要負責人員招聘、培訓。下步工作：1．平遙、祁縣超市開業，物業人員的招聘，培訓。要在本周報負責區域，人員編制及工作程序。2．成立禮儀隊。男40，女20名，形象氣質佳。一部分從內部挑選，一部分從外部招聘。3．保潔組建突擊隊。4．組建大修隊，主要負責設備維修，維護。5．建立有效的培訓機制，培養人才。（完善培訓計劃，制定詳細培訓周表，細化培訓資料，健全員工手冊，注重崗位技能培訓，企業文化培育，人員精神培養，團隊合作意識的提高）6．配備物資臺賬登記本，電子版本。7．建立合理的人員激勵機制，留住人才。（薪金制度，晉升標準，考核獎懲機制，問責可見度，提升福利待遇）部門負責人簽字會議內容三、縣域各項目7月份工作總結及下步工作安排。（一）7月份工作總結1．各項目工作按計劃，穩步推進。本月平遙項目主要大型活動有：封頂、暖場、開盤，歷時一個月，比較圓滿成功。這里得益于縣域一盤棋的理念，各項目互相支持，互相配合。本月祁縣支援平遙3次，共計15人次。太谷支援平遙2次，共計6人次。支援人員表現出色，能夠團結協作，不怕苦累。2．祁縣秩序維護員對售樓部的安全管理。（二）存在的主要問題一是整體工作標準下滑，表現在，秩序維護員的形象，崗位軍姿，客服的服務標準，保潔維護衛生的及時性。二，各部門公用物資物品的登記，保管存在漏洞，登記不及時，保管不善，物資損壞較多。(三)八月份主要工作一是完善薪酬制度，提高員工待遇；現在李經理和各項目主要負責人協商，做加薪報告，初步計劃所有人員均提薪200，需報經王總批準。二是祁縣，平遙項目在3號之前將天森匯超市圖紙提供給物業王總，為崗位定編定薪，三是進行人員招聘及培訓，做出培訓計劃，完善培訓資料，內容，加強崗位實踐技能的培訓四是加強人員管理，突出思想道德，愛崗敬業，樂于奉獻，團隊合作的提高五堅持晨會制度，每天必須8點準時進行。主要內容，一是講評前一日工作