1污水處理藥劑采購投標方案 一、建立項目組織的步驟 一、人員配置 二、人員配備管理 一、項目經理工作職責 六、技術人員職責 七、安全員職責 2 十、倉儲部經理 十一、驗收員 十二、保管員 十三、綜合部人員 十四、財務部人員 十五、售后部人員 十六、運輸部人員 第四節人員配置的制度化管理 一、建立人事資料 三、職工獎懲制度 第三章管理規章制度 第一節人員管理制度 一、部門人員管理制度 二、考勤管理制度 三、獎懲制度 五、考核制度 第二節污水處理藥劑供貨來源管理制度 一、藥品藥劑的計劃管理 二、藥劑的供應管理及合同簽訂 三、藥劑的現場管理和驗收 3 六、供應商管理規章制度 第三節質量管理制度 一、采購質量控制制度 二、質量檢驗制度 四、不合格品召回制度 五、產品質量追溯管理制度 六、質量查詢、投訴管理制度 七、質量信息收集管理制度 第四節倉儲管理制度 一、普通污水處理藥劑倉儲管理制度 三、倉庫安全管理制度 第五節運輸管理制度 二、職責 第四章整體供貨方案 第一節供貨能力 一、貨源保障能力 二、倉儲服務能力 三、人力資源配置情況 4四、配送能力 六、質量保障及管理能力 七、應急保障能力 八、溝通能力 第二節項目的組織供應方案 一、供貨地點 三、質保期 四、供貨一覽表 第三節供貨保障措施 一、組織措施 四、合同措施 五、經濟措施 六、信息管理措施 第五章污水處理藥劑采購方案 第一節總體采購方案 一、采購原則 二、采購計劃 三、選擇標準 5 第二節采購實施方案 二、適用范圍 三、職責 六、采購信息 第三節倉儲管理方案 第六章運輸服務方案 第一節整體運輸方案 一、運輸方案設計原則 二、運輸要求 三、運輸安全技術與要求 四、存儲與運輸條件 六、運輸線路 第二節運輸組織及運輸車輛管理 一、運輸組織機構 二、運輸車輛配備 三、運輸人員管理 四、運輸車輛管理 第三節運輸安全管理 一、運輸安全因素控制 6二、危險化學品運輸安全管理 三、安全事故責任追究 第七章項目驗收方案 第一節項目驗收人員及依據 一、驗收人員 二、驗收依據 第二節驗收流程 一、驗收準備 二、核對憑證 三、實物檢驗 第三節污水處理藥劑檢測及驗收標準 一、氫氧化鈣含量的測定 二、HCl不溶物含量的測定 三、硫酸鋁的檢測 六、污水處理藥劑檢驗項目及標準 第八章項目實施承諾及質量保障方案 第一節項目實施承諾 一、項目完成承諾 二、項目實施進度承諾 三、項目人員承諾 7六、質量保證承諾 第二節質量保障方案 一、供貨質量承諾 二、供貨質量保障措施 第九章售后服務方案 第一節售后服務標準要求及工作守則 一、售后服務的標準及要求 二、售后服務工作守則 第二節售后服務措施 一、建立健全售后服務記錄 三、重獎客戶建議 六、定期拜訪客戶 七、設置秘密監察 第三節污水處理藥劑使用方法培訓 一、培訓計劃 二、培訓目的 三、培訓組織方式 第四節本地化服務 一、本地化服務承諾 8二、本地化售后服務機構 第十章應急預案 第一節保證供貨應急預案 一、準備工作 二、組織過程 三、異常情況的處理 第二節產品質量問題處理預案 二、工作原則 三、適用范圍 五、質量事件處置工作制度 七、后期處理 第三節倉庫火災應急預案 二、報警程序 三、應急疏散組織程序和措施 9六、傷員急救 第四節運輸應急預案 一、突發運輸事故應急救援預案 二、防抗雨雪冰凍等災害應急救援預案 三、防臺防汛應急救援預案 四、危險化學品運輸應急預案 五、運輸過程其他事件應急救援預案 二、如招標文件評分標準要求“項目組織機構及職責”編制依據(二)其他法律法規。(以下內容根據項目實際情況修改)第一章項目需求分析第一節項目技術要求序號藥劑名稱用量(噸)技術參數備注1過氧化氫2硫酸亞鐵3氫氧化鈉4聚氯化鋁5聚丙烯酰胺6硫酸7乙酸鈉(液第二節檢驗規則要求并扣除中標價1%的履約金。第三節項目其他要求現貨物泄漏(液體產品),如發生泄漏現場，我方應賠償由1.我方應提供近三年招標項目產品在類似項目的業績目錄(附合同復印件),并提供聯系電話和地址備案。量與投標文件的響應及承諾不符而造成的一切經濟損失由(一)質量保證期本采購項目的各個產品質量必須符合相應合格產品的(二)售后服務年每天24小時可以隨時響應招標人的售后服務要求。服務能力；在接到質量問題通知后4小時內到達現場對問題污水處理廠實際需求量在72小時內供應到貨，緊急情況下，(1)貨物運抵招標人指定地點后，由招標人對每批次(2)招標人對貨物質量有異議時，有權委托有資質的(3)如產品實際技術參數與規定的技術參數存在負偏1)因產品采用廢物生產或貨物污水處理藥劑原因造成2)因投標貨物重金屬含量超標造成出水重金屬超標；3)因重金屬含量超標對生化處理系統造成巨大沖擊，(4)我方若有下述兩種情況之一者，招標人有權單方1)我方送達的每個產品未能達到所規定的技術參數要一年內累計次數超過3次。2)我方未能按招標人制定的時間、地點和數量提供產第二章項目組織機構及職責第一節項目組織機構(1)確定組織結構形式。(2)合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三(協調層和執行層),具體負責規劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業層(操作層)。(一)要有明確的目的須設置的必不可少的，精干高效的機構設置和一支管理隊(二)要從提高工作效率入手虎，沒有銳意開拓、創新進取的精神，那么,工作肯定毫無起色，甚至把一個原來比較好的一個單位(部門)拖垮在要(三)要不斷提高職能人員的素質職能人員的素質是關鍵的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經辦人員(職能人員)各方面的素質較差而調查研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正做職工的(四)要相互配合，不斷提高工作效率(一)管理目標項目時間緊，因此整個進度控制不僅需要精心設計進度計(二)項目管理機構財財務部綜合口部運輸部質檢部技術部倉儲部采購部售后部(一)采購部職責(1)三保：又急需的情況時，必須經部門主管或總經理批準后方可進(2)三比：(3)五勤：1)勤問：遇到對污水處理藥劑貨源情況比較熟悉的人2)勤聽：有污水處理藥劑方面的信息要多聽，從中盡3)勤記：對污水處理藥劑貨源、生產單位的基本判定4)勤跑：對供應商及供貨企業要勤跑，以便于切實掌5)勤看：要經常深入倉庫，了解庫存的基本情況，對握的資料與信息做出相應的評價判定。對于符合項目要求5.負責對所有與公司有業務往來的供應商或供貨企業(二)倉儲部10.負責對倉庫進行分區管理，各類污水處理藥劑要分11.監視好所有污水處理藥劑的保管工作，所有進出倉12.如實反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出13.以身作則，用正確的工作方法，積極負責的態度處15.對殘次品、和庫存時間較長的產品向公司提出處理(三)技術部2.負責收集和分析產品市場信息，進行新產品資料研(四)質檢部(1)督促公司部門和崗位人員貫徹執行國家有關污水(2)行使質量管理職能，在項目內部對污水處理藥劑(3)組織制訂質量管理體系文件，并指導、監督文件(4)負責對供應商合法性、購進污水處理藥劑的合法(5)負責質量信息的收集和管理，并建立污水處理藥(6)負責購進污水處理藥劑的驗收，指導并監督本項(7)負責不合格污水處理藥劑的確認，對不合格污水(8)負責污水處理藥劑質量投訴和質量事故的調查、(9)負責假劣污水處理藥劑的報告。(10)負責污水處理藥劑質量查詢和質量事故或質量投(11)負責指導設定計算機系統質量控制功能。(12)負責計算機系統操作權限的審核和質量管理基礎(13)組織質量管理體系的內審和風險評估。(14)組織對污水處理藥劑供應商質量管理體系和服務(15)組織對運輸條件和質量保障能力的審查。(16)協助綜合管理部開展對污水處理藥劑質量管理方(17)其他應當由質檢部履行的職責。(五)運輸部(六)綜合部(七)財務部(八)售后服務部2.協助服務管理部對售后服務策略進行調整與完善并9.負責客戶檔案的建立和保管、客戶信息的利用與開10.負責組織和領導實施公司所有服務部門進行與客戶11.綜合分析客戶的需求、目標市場、目標消費者、競第二節項目人員配置及職責項目人員配備表職務姓名職稱上崗資格證明已承擔項目情況證書名稱級別證號專業所服務單位項目數項目名稱管理人員匯總表關鍵崗位人數項目管理負責人采購負責人技術負責人運輸人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理序號姓名職稱證書業績備注123456789項目經理簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事項目經理年限項目經理資格證書編號在服務期和已完成項目情況位稱項目規模開始、完成日期是否在服務期項目質量其他管理項目人員履歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限服務期和已完成項目情況位稱規模開始、完成日期服務期項目質量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限在建服務期和已完成項目情況位稱規模開始、完成日期服務期項目質量(一)人員配備的含義及配備原則(1)因事擇人的原則人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(2)量才使用的原則(3)人事動態平衡的原則進行不斷的調整，使能力強的人有機會從事更高層次的工(4)程序化、規范化原則(二)對管理人員的要求合格的管理人員必須具備相應的素質和能力，主要包管理者的任務不僅是執行上級的命令，維持項目的運管理者的職責之一就是實現組織內部各部門各環節的1.一般情況姓名年齡學歷畢業學校專業職務職稱擬任何參加工2.個人簡歷時間專業工作經歷3.負責類似項目業績序號項目名稱該項目中任何職第三節人員崗位職責4.負責在本項目內貫徹落實公司質量/環境/職業健康10.積極開展市場調查，主動收集污水處理藥劑市場信4.負責貫徹公司有關技術性文件規定在本項目的組織供貨中出現的問題，負責落實對供貨中重大問題的改進措(1)在項目經理的領導下，認真貫徹執行國家及地方(2)根據項目質量方針，組織制定分解有關質量管理(3)審核質量管理體系文件，并指導、監督其執行。(4)對質量管理體系的運行進行有效監測、分析和改(5)負責污水處理藥劑大質量事故或質量投訴的調查、(6)監控項目工作流程和管理技術的改進。(7)對質檢部的工作進行指導和督促。(8)負責質量工作的對外業務聯系。(1)對存在質量問題的工作和文件有否決權。(2)在項目內部對污水處理藥劑質量具有裁決權。(3)對項目員工或部門工作質量問題的處罰有建議權。(1)在項目經理領導下，協助項目副經理貫徹執行國(2)組織制定和修訂、完善項目質量管理體系文件，(3)根據項目質量方針和目標、年度工作計劃，落實(4)按規定組織質量管理體系的內部評審、對各項質(5)負責污水處理藥劑供應商和采購產品的質量審核，確保從合法的供貨單位購進合法和質量可靠的污水處理藥(6)指導質量管理員建立健全的污水處理藥劑質量檔(7)指導和監督污水處理藥劑采購、收貨、驗收、儲(8)負責污水處理藥劑質量事故或質量查詢、投訴的(9)在規定的時間內組織各部門進行對污水處理藥劑(10)開展質量管理的教育或培訓，并負責質量管理工(11)負責質量不合污水處理藥劑格的審核，并對其處(12)負責質量信息的管理，保證信息的傳遞通暢、準(13)負責組織相關人員進行質量管理體系的審核和風(14)負責質量工作對外業務聯系的具體準備和落實。(1)對存在質量問題的工作和文件有否決權。(2)在項目內部對污水處理藥劑質量、環境質量具有(3)對本部門人員、其他部門人員違反質量管理制度(1)在質檢部經理的領導下，完善污水處理藥劑質量(2)依據項目和本部門的質量方針目標，協助部門經(3)負責計算機系統中資料錄入和日常更新維護。(4)負責根據采購部移交的資料建立供應商和客戶檔(5)負責對供貨單位、購進污水處理藥劑的合法性以(6)負責建立包括污水處理藥劑質量標準等內容在內(7)協助部門經理做好日常質量管理的內審檢查和外(8)負責質量檢查中整改項目的驗證落實。(9)收集污水處理藥劑質量信息，準確、及時地傳遞(10)監督、檢查和指導污水處理藥劑采購、驗收、保(11)協助部門經理做好對污水處理藥劑質量的查詢和(12)負責質量不合格污水處理藥劑的審核，對不合格(13)分析和評價供貨單位的質量保證能力和污水處理(1)對違反質量管理制度和工作程序的行為有否決權。(2)對不具備質量保證能力的供貨單位、質量存在嚴(3)對本項目內部質量事件的處罰有建議權。(4)對本項目各項質量管理制度和工作程序的修訂有5.負責與污水處理藥劑制作商共同合作研發污水處理(1)領導本部門按照本公司的《污水處理藥劑采購管(2)加強對采購員的質量意識教育，堅持“質量第一”(3)掌握購進過程的質量動態，發現質量問題及時與(4)配合質檢部開展本部門質量考核工作，負責對重(5)督促采購員向供貨單位索取符合規定要求的資料，(6)督促采購員嚴格執行污水處理藥劑購進程序，嚴格審查供貨單位的合法資格和所購進污水處理藥劑的合法(7)分析銷售情況，合理調整庫存，優化污水處理藥(8)每年初會同質檢部、倉儲部等對上年度進貨情況(9)建立健全供貨單位證照及所供污水處理藥劑檔案，(1)在符合本項目有關購進規定的前提下，對供貨單(2)對本部門人員違反質量管理制度或工作程序的行(3)對與本部門有關的質量管理制度或工作程序的修確保從合法的供貨單位購進合法和質量可靠的污水處(1)從合法的供貨單位購進合法和質量可靠的污水處(2)嚴格按規定進行供貨單位的審核。(3)在本項目質量審核合格的供貨單位內購進污水處(4)購進污水處理藥劑應有合法票據，及時做好采購(5)負責購進污水處理藥劑的退、換貨工作。(6)掌握購銷過程中的質量動態，積極向質檢部反饋(7)做好供貨單位檔案的管理工作。(1)加強對本部門人員的質量意識教育，督促其認真(2)污水處理藥劑按儲存條件專庫、分類存放，確保(3)關注質量動態，發現質量問題及時與質檢部聯系(4)配合質檢部開展對本部門的質量檢查和考核工作，(5)加強庫房場地、設施、設備的建設和管理，努力(6)在規定時間同質檢部、采購部對進貨情況進行質對污水處理藥劑儲存、出庫的規范性和所保管質量負(1)對本部門人員違反質量管理制度或工作程序的行(2)對與本部門相關的質量管理制度和工作程序的修(1)嚴格執行本公司制定的污水處理藥劑《驗收管理制度》和《污水處理藥劑驗收操作規程》,規范污水處理藥(2)按法定標準、購進合同規定的質量條款、入庫憑1)嚴格按規定的標準、驗收方法和抽樣原則進行驗收，2)污水處理藥劑驗收合格后，與保管員辦理入庫交接3)對驗收過程中發現的質量可疑污水處理藥劑或不合(3)在計算機系統中填寫污水處理藥劑驗收記錄，并(4)驗收中發現的質量變化情況應及時反饋給質量管(5)收集質量信息，配合本部門做好污水處理藥劑質(1)對所驗收的污水處理藥劑質量負責。(2)對驗收記錄的真實性、準確性、完整性負責。(3)對驗收工作的及時性負責。對不符合法定標準和購進合同規定的質量條款要求的5.污水處理藥劑按其化學性質分別儲存于不同的污水10.只有經過相關培訓的專職人員方可進入污水處理藥11.污水處理藥劑庫應定期進行檢查，檢查內容至少應(1)污水處理藥劑庫門窗是否良好，無損壞。(2)污水處理藥劑庫的通風設施是否運轉良好。(3)污水處理藥劑庫地面及防溢漏容器中是否干燥，(4)污水處理藥劑庫的通訊設施是否良好。(5)污水處理藥劑庫的防火裝置及污水處理藥劑泄漏(6)盛裝污水處理藥劑的容器有無損壞，腐蝕現象。(1)做好人員的招聘工作(統計各部門的用人招聘需(2)員工的入職、離職的管理及員工關系的處理；(3)后勤物資的保管及物資申領工作的管理；(4)社保辦理及工傷的處理；(5)員工的日常考勤管理；(6)車輛的派車安排及管理；(7)門禁卡及考勤卡的制作與發放；(8)主管交代的其他事務。(1)規章制度的制定及修改；(2)負責起草項目的相關通知、合同、計劃報告總結(3)文檔資料的整理歸檔；(4)日常行政事務的開展實施；(5)人員的培訓工作以及會議的會議記錄工作；(7)項目規章制度施行的監督和管理；(8)各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監督和維護。(9)主管交代的其他事務。(1)在綜合管理部的領導下負責檔案整理、編目、鑒(2)負責《檔案管理制度》規定的各項檔案的收進和(3)負責檔案管理室內部整理，檔案裝具和案卷排放(4)檢查檔案安全保管情況，發現對檔案有害因素時，防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠),做到以防為主，防(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關系，增強保密觀念，(7)負責檔案、資料調借工作。做到提供準確、及時(8)應用電子計算機編目檢索、存貯及調用檔案；利1)毀損、丟失或私自燒毀公司檔案2)私自向外界提供、抄摘公司檔案3)涂改、偽造檔案4)未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者5)未按手續進行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)(9)負責檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(10)完成領導交辦的臨時性工作任務。(11)年末認真總結本崗位工作及制訂下年工作計劃，(12)負責項目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統計(13)嚴格執行《檔案借閱制度》,檔案內容一律不得(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案(15)檔案主要供應本校使用，如外單位需要查閱、利(16)檔案庫房是保管檔案的機要重地，非檔案管理人(17)要定期或不定期地進行保密情況檢查，如發現有(1)在經理的直接領導下，負責項目的財務管理工作；(2)負責項目財務系統的建立和完善，進行有效的財(3)建立并完善項目的內部審計體系及核算與財務管(4)定期對項目的運營狀況提交階段性的財務分析報(5)加強對項目營運資金的管理。(6)指導各部門進行財務預算并監督整體預算的具體(7)負責審核與采購方的經濟合同，監督和管理相關(8)部門內部的人員及日常事務的管理工作。(1)負責審核和辦理相關的財務收支工作；(2)編制記賬憑證及會計報表，登記會計賬簿等相關(3)記賬、算賬、報賬要做到手續完備、內容真實、(4)妥善保管會計憑證、賬簿、報表等資料，做好公(5)負責對因公報銷的費用進行審核，并根據審核后(6)負責納稅申報、稅收計算與統計等工作，另外還(7)做好固定資產的核查與盤點工作，及時編制各類(1)負責票據審核工作；(2)負責員工工資核算、稅款的繳納以及費用報銷等(3)根據項目的實際需要提取、送存及保管現金，確(4)依照相關規定，按時辦理有關稅款的申報繳納等(5)領導交代的其他事務的處理。(1)職位概要：(2)工作內容：1)營造良好的氛圍，帶領部門員工共同完成公司交予2)制定售后部的規章制度、流程，支持公司產品的銷3)審批、健全、指導、監督各地區的辦事處，確保產4)建立良好的客戶網絡，并在全國逐步健全售后服務5)處理部門的日常事務，對部門員工進行管理與指導；6)負責客戶接待管理工作，健全客戶檔案資料管理；7)負責對管理人員進行的6S等抽檢工作的核實及處理8)負責對部門培訓方案的制定，努力帶領部門員工提9)對部門員工進行推薦、考核、評價。10)完成領導下達的其他任務。(1)接聽投訴和咨詢電話，并記錄；(2)按程序處理投訴；(3)錄入采購方資料；(4)售后的日常溝通及服務信息宣傳(5)售后采購方的回訪，并制定成電子檔案，按要求(6)部門經理交辦的其他事項。(1)負責各網點售后更換發放核對工作并開具出門單(2)負責各網點每月賬目的核對和清算工作；(3)負責倉庫每月的盤點工作；(4)負責建立供貨商的往來賬目并每月有效核對；(5)每周提報核實日統計報表，售后庫存配件日統計(6)協助處理上級領導交辦的其他事務；(1)負責各網點每月日常的賬務查詢、核對、催款工(2)負責倉庫和采購方賬目的整理、核對、統計工作；(3)負責每月倉庫盤點的統計工作；(4)協助處理上級領導交辦的其他事務。(1)負責公司運輸項目的經營管理，及時與業主溝通，(2)根據運輸信息追蹤情況，向領導提出運輸策略建(3)審批公司客戶回訪計劃，對客戶提出的抱怨及時(4)負責運輸合同評審的組織召集工作，按運輸合同(5)審核公司年度運輸組織要點，并布置相關人員進(6)組織相關專業和人員制定公司年度運輸計劃，在(7)審核公司運輸資源配置方案建議，綜合考慮各運(8)組織運輸部和相關專業部門對各運輸項目月度運(9)負責運輸數據的外報審核，確保外報數據準確、(10)負責運輸項目運輸方案的編制協調工作，根據需(11)負責公司技術規章目錄的審核，及時了解國家和(12)掌握公司行車設備配置情況，根據行車設備組織(13)組織相關技術人員對關鍵行車作業人員進行業務(14)負責運輸部的日常工作組織。(15)負責運輸系統的科技開發，不斷進行技術鉆研，(16)負責組織公司星級班組考核組按年度對各運輸班(17)負責公司運輸系統標準化管理工作，按公司《運(18)負責公司運輸系統精細化管理，負責審核各運輸(19)每月下旬組織召開本部門會議，主要評審下月度(1)負責顧客回訪的整理，對顧客提出的抱怨，制定(2)參與運輸合同評審，并負責合同存檔和評審記錄(3)負責年度運輸組織要點的編制，根據各運輸項目(4)根據次年運輸計劃，協調相關部門編制運輸設備(5)參與審核月度運輸計劃，根據所掌握的信息，提(6)負責運輸指標統計的指導工作，根據運輸生產模(7)負責對月度運輸分析進行審核，發現運輸過程中(8)負責技術方案編制過程的具體協調工作，并負責(9)負責公司運輸系統技術規章目錄的編制與管理，(10)定期檢查運輸項目所使用規章是否符合要求，指(11)負責車務系統業務培訓指導工作，根據需要，進(1)針對客戶對于貨運工作方面的抱怨，制定整改措(2)參與運輸合同評審，對合同中有關貨運組織方面(3)負責運輸計劃的初步制定，每月初收集運輸項目(4)負責貨物運輸數據收集技術指導，設計貨物運輸(5)負責公司貨運人員的技術培訓管理工作，根據需(6)負責收集運輸項目生產成本，并管理成本數據庫，(7)負責編制并管理公司運輸系統大事記。(8)負責運輸技術規章目錄有關貨運方面的適用性辨4.駕駛員(1)駕駛員必須服從管理與調度、聽從安排，嚴格遵(2)愛崗敬業、誠實守信、舉止文明、禮貌待人、優(3)新、舊車輛室內裝修，需配備正常物品，駕駛員(4)駕駛員必須保持通訊聯系暢通，隨時聽從公司及(5)加強安全學習，加強行車安全意識和責任感。嚴(6)嚴禁將車輛交由無證及證件不符人員駕駛。(7)駕駛員完成當日任務后，應將車輛及時入庫，停(8)行駛途中不得隨意改變行車路線，嚴格執行維護愛護車輛設備及隨車工具，(丟失工具照價賠償)確保車輛(9)待人和氣、搞好團結，相互之間不得撥弄是非，(10)普通污水處理藥劑運輸：1)裝車前，應根據裝車貨物的特性，先檢查車輛是否2)裝車時駕駛員應在現場監督，查看貨物裝卸是否整3)裝車完畢，應根據貨物特性，貨物加蓋防雨篷布塑4)妥善保管回收貨款回收，返回公司及時上交。(11)特殊污水處理藥劑運輸：1)運輸危險品的運輸員一定要通過交通部門的專業訓2)運輸員還需要掌握運輸的?；肺：Α⑿再|、包裝3)在運輸危險化學品的時候，一定要嚴格制止駕駛員4)配合、督促駕駛員做好行車安全，確保能夠安全到5)運輸員要接受相關法律、專業技術、安全知識、應第四節人員配置的制度化管理第三章管理規章制度第一節人員管理制度(一)質檢部人員管理制度1.檢驗人員在質檢部經理(或主管)的領導下工作，應6.上班時不得與他人閑聊或發生爭吵(違者一次罰款XX元，累計滿三次者予以開除),更不得有人身攻擊之類的事件發生(違者開除)。8.要堅持原則，不得擅自放寬檢驗標準(違者一次罰款10.對品質問題需要及時處理，處理不了或不在自己權11.要按時上交有關工作匯報和品質報表，字跡工整；12.要積極參與品質改進研討，協助采購部門解決有關13.質檢人員應互相團結、互相幫助、互相監督、共同15.準時參加有關品質會議，會議時要積極發言、反饋16.發揚企業精神，端正企業作風，提升質量理念，滿(二)采購部人員管理制度規定的內容，以便使采購業務人員在訂貨時不至于超出權5.不合格產品的處理是采購業務人員的職責內的工作6.產品退貨的規定中要提出采購業務人員執行要求即誰訂的貨就由誰負責把貨退給廠商，并要規定出退貨的期(三)倉儲部人員管理制度(1)驗收員對產品入庫數據的準確性負責。(2)配貨員對配貨數據的準確性負責。(3)倉儲部人員對庫存數據的準確性負責。(1)倉儲部員工涉及單據簽收時簽收字跡必須規范(全名、字跡工整、備注清晰明了),所涉單據整潔、干凈。(2)單據交接按照《單據流轉操作流程》進行規范操(3)單證員負責所有單據的收集、整理以及裝訂。單(1)上班期間靜止穿短褲、拖鞋。(2)工作時間禁止睡覺、玩手機、嬉戲打鬧、擅自離(3)未經公司允許禁止私自攜帶非本公司員工進入倉(4)倉庫內部操作員工以外的本公司員工未經允許禁(5)倉儲部員工吸煙需至指定吸煙區吸煙，倉庫內禁止吸煙，發現1次處罰XX元，發現2次直接開除。(6)倉庫商品嚴禁野蠻搬運、野蠻分揀、坐立。(7)倉庫區域內嚴禁溜車(液壓車、平板車等)。(9)駕駛人員在倉庫內除提貨區可以進入，其他區域(四)運輸人員管理制度(1)公司駕駛員必須遵守有關交通安全管理部門的規(2)駕駛員必須與公司簽訂聘書，聘用條件為：1)須持有合法的駕駛執照。2)年齡不超過50周歲，能吃苦耐勞，身體健康，品行3)具有道路從業資格證書和三年以上駕駛經驗。4)經公司人力資源部面試，用人單位進行理論和機械(3)駕駛員的管理、宣傳和教育：1)公司聘用的駕駛員應逐步培養其樹立良好的職業道2)公司將不定時、經常性地對駕駛員進行安全教育、3)愛惜公司車輛，平時要注意車輛保養，經常檢查車確保車輛狀況良好，保持車輛的清潔(包括車內、車外引擎的清潔),駕駛員發現車輛有故障要立即檢修。不會檢修的，應立即報告管理人員并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準不允許私自將車輛送廠維4)對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，5)司機在提貨的過程中要認真細心，不能出現貨損、7)注意保持車輛清潔衛生，包括車體、車廂、輪胎、8)如果發生交通事故，根據交警部門認定事實上的責實際損失額的20%;主要責任賠償實際損失額的10%;同等責任賠償實際損失額定的8%;次要責任賠償實際損失額的9)連續半年無責任事故，服務態度好、車況良好、維(4)凡是公司聘用的駕駛員，必須無條件遵守本公司《安全行車禁令》,違反者視情節輕重，進行經濟處罰，直(1)我司從事危險化學品貨物運輸駕駛員的基本條件：1)凡從事危險貨物運輸的單位(或個人)必須符合交2)凡從事道路危險品貨物運輸的駕駛員，必須掌握危險貨物運輸的有關知識，經當地(市)級以上道路運政管理3)從事道路危險貨物運輸的駕駛員必須具有兩年以上的安全駕駛經驗或50000公里以上的安全駕駛里程。4)從事危險貨物道路運輸的駕駛員必須身體健康，年齡在50周歲以下，并一年檢查一次身體(在縣級以上的醫5)具有一定的機械知識和故障判斷及排除能力，并且(2)嚴格遵守國家、行業的法律法規和企業的管理規(3)隨車攜帶運輸危險化學品貨物的有關證件，如道(4)運輸危險、運輸化學品時，必須索要運輸貨物的(5)隨車攜帶的滅火器、衛星定位系統，防滑鏈、三(6)全車所有各種警告標志，必須潔凈明目(如反光部)必須干凈、平整牢固。(7)嚴格遵照車輛及其設施的“強行保養”制度，如(8)自覺保護監控車載終端設備，嚴格執行車載監控(9)主動和自覺接受公安、交警、運輸管理人員和企(10)熟悉事故現場處理程序和規定要求，防止危險化(一)出勤中午休息一個小時(含就餐時間)。特殊崗位的工作時小時以前無故離崗的為早退。遲到或早退在5分鐘以內，每次扣款XX元；超過5分鐘小于15分鐘每次扣款XX塊；超過15分鐘小于30分鐘每次扣款XX塊；超過30分鐘小于一(1)未經批準，不上班的；(2)遲到和早退時間超過1小時，未請假的；(3)不打卡而沒有書面說明情況的；(4)曠工的最小時間單位為半天；5.員工請假的最小時間單位為1小時，累計6小時按一個工作日計算，當月累計不足6小時的，每小時按照日工資(二)請假薪年假等。所有假期均須填寫《假期申請表》,完成審批程2.請婚假、年假、產假、陪產假，應當提前5個工作日可以在休假發生的當天以口頭(或電話)形式向直屬上級請4.病假5.事假若連續事假超過15個工作日，須報總經理審批同意后方可，否則公司將根據國家相關管理規定與其解除勞動關婚假一般為3個工作日，在崗二年以上的職工婚假增加到7個工作日?；榧賾斕崆?個工作日按請假審批權限，逐級上報，婚假只能在結婚日后3個月內休完，試用期及到崗一年公司員工的直系親屬(父母、配偶、子女、養父母、岳父母)死亡，可獲得3個工作日喪假。家住市外或省外適當一年的，每年可享受3個工作日帶薪假；滿第三年的，每年可以享受7個工作日的帶薪假。員工休、事病假累計超過10個工作日，當年不享受年(三)監督和管理4.考勤統計的日期為當月1日至次月1日。(四)扣款病假可用年假沖抵，最低沖抵單位為0.5個工作日。連續事假超過15個工作日，公司可以根據相關管理規事假可以用年假沖抵，最低沖抵單位為0.5個工作日；連續曠工三個工作日或一年內累計曠工五個工作日或(一)目的(二)適用對象(三)獎勵種類(1)嘉獎。(2)記功。(2)記大功。(四)獎勵項目(1)品行優良、技術超群、工作認真、恪盡職守、能(2)領導有方，使業務進展相當有績效者；(3)維護團體榮譽，熱心服務，有具體先進事跡者；(4)參與項目工作，精神可嘉者；(5)其他類似行為者。(1)對于主辦業務有重大進展或改革者；(2)執行緊急任務能依期限完成，且表現優異者；(3)檢舉重大違規違紀或損害公司權益事項者；(4)參與項目工作，主動積極，并處事得宜者；(5)工作效率特高，大幅提前完成重大任務者；(6)對產品采購有特殊貢獻者；(7)對于管理制度建議改進，經采納施行后，卓有成(8)遇有突變，勇于負責，處置得宜者；(9)檢舉揭發舞弊、違規、盜竊、泄密、浪費、損毀(10)員工在同一年度內獲嘉獎三次的作記功一次論；(11)有其他較大功績者。(1)遇緊急事故，奮不顧身，不避危難，處置得宜，(2)維護公司重大利益，避免重大損失者；(3)記功三次的作記大功一次論；(7)有其他重大功績者。(獎勵力度自行設定)專項獎項評選范圍獎勵項目達到國內領先水平；組織實施污水處理藥劑采購后滿足采購方需求；對管理制度或質量體系運作，提出合理化建議經采納施行，成效卓著者；管理部門為企業帶來直接經濟效益在XX元以上者為公司經營管理提出合理化建議，并被采納的員工年度優秀員工獎入職1年以上員工年度優秀管理者獎入職1年以上部門經理及以上員工開源節流獎為公司開源節流提供合理化建議，并引起良好效果的員工(五)懲罰種類(1)申誡。(2)記過。(3)記大過。(4)降職/級。(5)辭退/開除。(六)懲罰項目(1)工作經常落后，未按規定完成工作，經常遲交報(2)未按規定穿著服裝或佩戴規定標志或穿拖鞋上班，(3)無故不參加項目所訂之各種會議者；(4)與同事爭執不聽勸阻者；(5)辦公范圍內隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂(6)在禁煙區內吸煙者；(7)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作；(8)上班時間從事非業務有關的私事的；(9)未按規定辦理請假手續者；(10)有輕微曠職現象或多次上班遲到且無正當理由(11)其他違反公司各種規定或工作規則應予申戒者。(1)因疏忽導致產品遭受損害或傷及他人者；(2)上班時間擅離職守怠忽工作者；(3)言行輕浮或其他違反善良風俗行為者；(4)擔任主管，對屬下不良行為知情不報者；(5)未經許可攜帶公司物品外出者；(6)未經許可擅自帶外人進入公司者；(7)非相關人員未經核準，擅入倉庫或其他禁區者；(8)擔任主管，濫用職權，惡意辱罵員工或取得不當(9)不聽上級指揮，違抗命令或惡意辱罵主管者；(10)主管值班未到崗，且事先未說明并安排替補者；(11)其他違反各種規定或工作規則應予記過者。(1)因個人過失或失職或不依規定工作，導致錯誤，(2)在工作場所飲酒、賭博及其他不良行為者；(3)撕毀公告，破壞公物者；(4)搬弄是非，制造謠言，影響同仁和諧或情緒者；(5)遺失經管之重要文件、機件、對象或工具者；(6)托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者；(7)未經許可擅自帶外人進入工作現場者；(8)對上級人員有關職務上之查詢，故意隱藏或報告(9)車輛、儀器各種設備非經上級許可擅自操作或移動者(如因而損壞并須負賠償責任);(10)主管值班未到，經提醒仍未補值班者；(11)其他違反各種規定或工作規則應予記大過者。(1)侵占公司/浪費公司之資產、公物者；(2)竊取或泄漏公駕駛員密者；(3)對他人施以暴行，進行威嚇或妨害他人工作者；(4)竊取公司或他人財物者；(5)借故請事假、病假往他處工作或未經許可在外兼(6)無正當理由不服從工作分配和調動、指揮者；(7)無理取鬧者；(8)聚眾鬧事者；(9)打架斗毆者；(10)影響采購、工作秩序者；(11)玩忽職守，違反公司規定，造成事故，使公司財(12)工作不負責任，造成經濟損失者；(13)損壞車輛等設備工具者；(14)有侵占公司財產、敲詐勒索或其他違法亂紀行為(15)主管值班未到，經提醒屢次不改者；(16)偽造個人身份或個人資料者；(17)任職期間累計記大過達三次者；(18)一月之中曠工累計達三天或一年之中曠工達五天(19)其他違反國家法紀及公司各種規定或工作規則，(處罰力度自行設定)綜合管理類行為懲罰措施句公司提供虛假的個人教育、工作經歷、職稱證明、泄露公司核心秘密不按照公司規章制度辦事，在沒有領導批準的前提下(處罰力度自行設定)行為懲罰措施無正當理由未按時完成供貨及售后服務任務采購過程中多次發生同樣錯誤或基本原理性錯誤技術人員沒有執行或者沒有及時執行主管領導的工作安排，應給予處罰；由于失誤造成公司損失時，給予處罰；泄露公司資料的未經公司同意，以公司名義從事其他活動1.行政類：主要包括通報批評、記小過、記大過等。2.經濟類：主要指罰款。3.績效類：主要扣除績效分。四、職工培訓(一)目的提升項目人力績效和員工綜合素質，加快企業人才發展速度，有計劃地做好建設人才培訓、培養和儲備工作；增強員工對企業、項目文化的了解及本職工作的能力，并有計劃地充實其業務素質或知識技能，發揮其潛在能力，確保項目順利進行；對有一定管理經驗的人員進行新知識培訓，對有專業知識但缺乏經驗的人員進行現場培訓。(二)培訓要求1.負責項目部人員培訓以及政策性文件的制定。2.審定各部門的培訓需求。(三)培訓體系(1)崗前培訓(2)在崗培訓(3)適應性培訓(1)培訓組織形式(2)新員工培訓(3)崗位培訓以關鍵崗位管理人員(技術員、安全員、質量管理員)(四)培訓程序(五)培訓要求(1)關鍵崗位人員：質量管理員、安全員等。(2)關鍵崗位人員上崗前必須經過培訓經考試合格取(1)質量管理員培訓(2)安全員培訓由項目部負責組織實施，培訓主要內容：國家勞動安全衛生法律法規、安全技術標準。3.培訓記錄凡參加過培訓的人員由項目部組織建立登記和培訓記關鍵崗位的人員培訓記錄均以文字形式，記錄內容包括時間、地點、培訓的主要內容，培訓人員名單等，記錄要求完整、真實。4.出勤制度所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。員工培訓簽到表參培部門參培人員簽名(1)項目部成立培訓小組，人員機構如下：(2)職責：組長全面負責員工培訓各項管理工作；副(3)培訓小組負有對培訓組織，協調、監督、記錄的(4)各部門負責人負責員工在崗實踐培訓，在學習培(六)培訓內容(1)功能及用途2)反應快、耗藥少。礬花大，沉降快，濾性好，可提3)投加過量不會產生副作用，易操作管理。對治水設(2)適用范圍本品適應水體范圍pH值為4-14,但最佳處理范圍pH值為6-8。處理水體適應力強，適用于各種水體的處理，并解決了其他藥劑不易處理低濁度水和低溫水(4℃以下)反應(3)使用方法可加水稀釋至Al203含量1%左右投加。(4)包裝與貯存(1)物化性質：(2)主要用途：劑。洗煤選礦，造紙工業白水回收.化學工業固液分離。(3)使用方法溶解本品的水應是潔凈的水(如自來水),將其配成質量濃度0.1%—0.3%(不高于0.5%)的水溶液。為1小時。(4)包裝貯運2)本產品貯于通風、干燥庫房，防潮濕、雨淋，勿裸3)干粉穩定期不低于兩年(1)產品特性(2)使用方法使用時可將高分子絮凝劑稀釋2～3倍，先將廢水的PH值調至中性或堿性，加入PAC或硫酸亞鐵等無機(3)包裝 (1)處理方法簡單、費用低、能做到一次處理達國家(2)絮體粗大、沉淀快、脫水快，后處理容易，污泥(3)適應范圍廣，在PH3~10之間均可使用。(4)對廢水中重金屬共存鹽與絡合鹽也能發揮作用。的無機高分子化合物和有機高分子化合物及其他有效成分(1)使用方法量視水質情況而定，給水處理一般為15-50千克/千噸原水。適用的pH范圍為7—10,故使用前用石灰調節pH會產生更(2)包裝與貯存1)視用戶需要，可以采用玻璃鋼槽罐車或塑料桶裝供2)產品須用耐腐蝕容器存放，原液保質期半年。聚合氯化鐵鋁是我公司最近開發出來的一種新型無機(1)該產品的主要特點如下：1)外觀為棕黃或棕紅色液體；2)絮凝體形成快，顆粒大、沉降快；3)適應范圍廣，對低溫、低濁、高濁污水仍保持良好4)本產品無毒副作用，殘存游離離子極少。(2)使用方法(3)包裝與貯存(一)總則(二)考核原則(三)考核組織(四)考核對象主要為項目管理人員和本項目人員。(五)考核辦法及內容(六)定期考核的規定：(七)具體考核辦法考核要素考核要點評分工作行為與態度XX分責任心XX分積極主動，責任心強，能很好完成任務有責任心，可放心交付工作尚有責任心，基本能完成工作無責任心，自由散漫，上班時間常做與工作無關事情勤奮度XX分任勞任怨，愛崗敬業守時守規，不偷懶，積極工作時間觀念不強，主動積極性不夠，需有人督促私事為重，經常脫崗、遲到、混日子，交辦工作不力忠誠度XX分對公司的現狀和前途有信心，奉獻在先回報在后視承擔的工作和責任為重，而不僅僅是謀生手段言行尚規范，無越軌行為自我意識重，只講獲取，不講奉獻律XX分遵守公司制度，能協助指導他人遵紀，出全勤無請假遵守公司制度，請假、遲到<1次/月，無早退偶爾違反公司制度要求，請假、遲到<2次/月，無早退經常違反公司規章、考勤制度工作能力與效果XX分作XX分善于團結合作，起帶頭作用，發揮部門優勢尚能與他人合作，保證部門完成任務主動不夠，勉強配合領導和他人完成任務難與他人合作，成為公司、部門的包袱XX分快速執行領導交辦的各項工作，理解力極強，辦事高效執行領導交辦的各項工作，自覺按時完成工作。執行力度一般，需督促能力差，態度不積極率XX分沒有差錯能分清主次，按時按質完成任務，效果滿意在上級指導和督促下完成任務，工作偶有差錯工作不分主次，效率低，工作時有差錯質善于學習，有創新精神，有經濟意識，有創效益能力善于思考，時常提出合理化建議具備完成工作的各項基本素質各方面對自己沒有高要求，工作能力有待提高1.“100≥分數≥90”段為“滿足職位要求”,因此各部門人員考核結2.“分數<70”段為“離目標設定有差距”的范圍，該部分為少數人(八)各部門及崗位考核內容(1)污水處理藥劑質量的全過程監督控制。(2)質量管理體系運行的有效性。(3)質量管理體系的運行效率。(4)質量目標的實現情況。(5)各項職責履行情況。(1)嚴格執行公司質量管理制度、操作規程情況。(2)供貨單位質量審核情況。(3)污水處理藥劑采購記錄的及時性和完整性。(4)供貨單位合法資質的完整性和有效性。(1)污水處理藥劑儲存、保管、出庫、運輸全過程的(2)污水處理藥劑保管賬、貨相符情況。(3)污水處理藥劑保管、出庫復核、運輸職責完成情(4)污水處理藥劑運輸質量情況。(1)項目人力資源提供的合理性。(2)項目員工檔案的完整性。(3)項目員工培訓的有效性。(4)信息管理工作的安全性。(1)項目財務管理流程的合理性。(2)項目資金財產的安全性。(1)質量管理體系的運行和改進效果。(2)重大質量事故或問題的處理情況。(3)本項目質量管理工作的規范化、標準化程度。(1)質量管理體系的運行和改進結果。(2)質量事故或質量查詢、投訴的處理情況，顧客滿(3)質量管理工作的規范化、標準化程度。(4)污水處理藥劑驗收準確率。(5)供貨單位的質量審核率。(6)項目質量信息管理的有效性。(1)相關質量管理制度的執行情況。(2)項目人力資源配置情況。(3)信息管理工作的安全性。(1)相關質量管理制度、工作程序的執行情況。(2)供貨單位資料的完整性和有效性。(3)違規訂購或購進污水處理藥劑驗收不合格次數。(4)污水處理藥劑購進記錄的及時性和完整性。(5)供貨單位證照檔案的規范性和資料的完整性。(1)相關質量管理制度、工作程序的執行情況。(2)在庫污水處理藥劑儲存的規范性。(3)在庫污水處理藥劑保存的規范性。(4)污水處理藥劑出庫的準確性、規范性。(5)倉庫設施設備管理的規范性。(6)污水處理藥劑運輸的準確性、規范性、安全性。(1)開展質量管理工作的主動性、指導性、原則性和(2)解決質量問題的及時性、正確性和有效性情況。(3)質量查詢、投訴或事故處理的及時性，顧客滿意(4)供貨單位質量審核的差錯情況。(5)質量管理工作檢查和考核情況。(1)驗收污水處理藥劑的合格率。(2)污水處理藥劑驗收的及時性。(3)驗收中發現質量問題處理的及時性和正確性。(4)污水處理藥劑驗收記錄的真實性和完整性。(1)在庫污水處理藥劑的數量準確性。(2)污水處理藥劑入庫、儲存、出庫過程中的差錯情(3)在庫污水處理藥劑賬、貨相符準確率。(1)出庫污水處理藥劑的數量準確性。(2)污水處理藥劑出庫過程中的差錯情況。(1)供貨單位資料的完整性和有效性。(2)違規購進污水處理藥劑的情況。(3)污水處理藥劑購進記錄和有關資料的完整性。第二節污水處理藥劑供貨來源管理制度(1)藥劑供貨量計劃是藥劑采購計劃的依據。藥劑供貨計劃應由項目部每月25日前向采購部提出《藥劑供應計劃表》,采購部每月28日前審批完后，提交給采購員，采購(2)藥劑計劃的調整由項目部向采購部提交《藥劑供應計劃表》,經采購部批準(3)藥劑采購計劃由項目部根據藥劑供貨量計劃結合(4)采購部收到《藥劑供應計劃表》后，應向藥劑生(1)項目部根據供貨任務和進度要求進行編制，由相(2)藥劑計劃必須結合供貨計劃編制，保證供貨建設(3)編制藥劑計劃時，應按公司統一的《藥劑供應計后，報送到采購部審批。審批完成后由采購部遞交(以傳真的形式)給公司。公司收到審批后的《藥劑供應計劃表》間供貨到現場。并通知項目領導和藥劑驗收人員具體的時3.供應的藥劑原則上必須是進行招標程序中標廠商的內在質量驗收應按規定通過檢測機構取樣進行必要的試驗(1)按重量結算的藥劑復核廠家送貨重量外，還要稱(2)計件藥劑的驗收，要求做到全部清點件數，應做(3)在數量驗收中，如發現有數量短少或溢增的藥劑，(4)數量驗收過程中，廠家必須提供送貨單，如過磅(5)原則上每批藥劑必須抽檢。(6)公司在收到藥劑后，要妥善保管，安全使用，嚴格按照國家頒布的相關藥劑安全技術說明書的要求進行儲(1)采用計重驗收的藥劑，必須過磅提供過磅單，過(2)每批到貨藥劑經核實紙質文件和實物數量無誤后，或送具有相應資質的部門進行檢查，并以新的檢驗結果為3.由于藥劑質量問題影響水處理質量或造成安全事故5.對藥劑出現的質量異議情況及相關處理辦法進行會(1)計劃臺賬要求：藥劑計劃由項目部提出，公司領(2)采購臺賬要求：紙質版必須經公司領導審核確認，(3)現場到貨臺賬：現場到貨臺賬要以到貨的送貨單(4)出入庫臺賬：派駐的庫管員必須做好每日藥劑庫(5)藥劑合格證質保書臺賬：每一批貨都必須統一編(一)目的(二)適用范圍采購部門負責在集團系統中錄入項目供應商信息并組(三)供應商評估分類2.合格供應商：通過由采購部門組織的資格預審和考察，綜合評定得分高于60分的潛在供應商，即可成為合格考察，綜合評定得分低于60分，即確定該公司為不合格供評估或售后評估低于60分，也將被劃入不合格供應商名單。(四)供應商庫的建立在供應商。潛在供應商通過采購部門組織的資格預審和考等級，綜合評定等級高于D級(60分)的供應商為合格供應3.根據采購工作制度的操作流程辦理的各項入圍資格4.資格預審和考察入圍程序參照公司下發的采購工作(五)供應商庫的維護和更新(六)供應商的評估供應商進行考察評分，考察評分大于60分的供應商才有資估表具體內容可以依據實際履約情況本著公平公正合理的6.在合同履約過程中履約評估分值低于60分，承辦部業公司根據每年的供應商的售后服務及配合情況進行打分以上(含C級)才可以支付售后保修款。評估成績最終匯總8.采購部門負責收集各個階段供應商的評估資料及歸(七)供應商的評級與選擇級優秀100—86分；B級良好85—71分；C級中等70—60分；D級不合格小于60分。A\B\C級評定的供應商為合格供2.供應商的評級因項目和合同執行階段不同會有不同符合資質或產品的要求)(3分)管理人員的素質和職責(職稱、素質符合資質或產品的要求)(2分)普通員工的素質、實施(內部、外部)(2分)4.管理制度及貫徹(10分)管理制度文本(3制度執行及宣貫(5分)(機構設置、制度上墻、員工熟悉等)過程記錄(檔案管理、過程記錄)(25.設備及物料(5分)服務類：設備、工具、物料情況(數量和質量。設備是否得到保養和維物資類：物資供應保障情況(庫房及庫存量)6.質量控制(20分)(5分)質量管理、過程控制情況(5分)質量改善、預防糾正措施及時性(107.技術及標準(30分)1)考察現場提供的服務或產品與我司需求產品或服務技術標準的符合性(10分)2)作業指導書/工作流程圖的規范(5分)3)員工對以上規定的熟悉程度和執行。(5分)4)設備、工具的可靠性測試(適用時檢查該條)(2分)5)具備一定的技術創新能力。(38.客戶服務(10分)1)定期進行客戶拜訪和滿意度調查(7分)2)客戶投訴處理的及時性和規范性(3分)3)建立客戶服務總得分數：供應商名稱注冊地注冊資金企業性質主要產品產品品牌聯系方式如被剔除(剔除原因)供應商考察名錄供應商名稱注冊地注冊資金企業性質主要產品產品品牌供貨能力聯系方式備注評估項目評估內容評估計分評估部門備注交貨保證能力(25分)1產能充足和飽滿程度(8分)采購部力(7分)3.交期承諾合理性(54.計劃、跟單安排(5品質保證能力(50分)1.體系完整和執行度(12分)采購部錄(6分)3.質量記錄和工序安排(6分)能力(10分)5.客戶抱怨處理(8分)6.5S管理(8分)工程技術能力(25分)力(7分)采購部3.工藝保證能力(10評估結果：經理意見：最終結果：口不合格口合格備注：新供應商評審表供應商名稱聯系人電話產品執行標準傳真序號基本情況質量體系質量體系認證口無□執行標準能執行標準口無標生產口企業注冊資金三百萬以上口一百萬以上三百萬以下口五十萬以下口生產方式流水作業成批生產口單件生產口設計能力自行設計口能設計簡單產品口不能設計口企業歷史十年以上口五年以上十年以下口三年以下口企業人員500-1000人口100-500人口0-100人口企業業績年產量/產能100%-200%口70%-90%口60%以下口序號我司評審提供產品質量優口良口一般□服務情況優口良口一般□生產能力完全滿足口基本滿足口不滿足口按時交貨情況較好口一般口較差□按照《供方評價準則》,對供應商資質、生產能力以及提供產品質量等進行評定，該供應商基本(符合/不符合)我公司合評審人：年月日經理：年月日年度復評記錄年度是否繼續列入合格供方名錄批準時間年度是否繼續列入合格供方名錄批準時間年度是否繼續列入合格供方名錄批準時間合格供應商清單序號供應商名稱供應商類別提供產品名稱及類別首次列入名單日期評定等級備注(常用/不常用)第三節質量管理制度2.職責采購員負責對訂購污水處理藥劑送貨前的質量監督和(1)必須向評審合格的供應商采購；(2)采購前應提供有效的采購文件和資料；(3)對突發所需的污水處理藥劑，可向未評定過的供(1)采購污水處理藥劑送貨前，采購員應以書面形式(2)驗收員負責對訂購污水處理藥劑的抽樣檢驗，按(3)采購污水處理藥劑檢驗合格后，方可安排送貨。(4)若采購污水處理藥劑檢驗不合格，采購部應及時(5)各有關部門配合采購部收集、分析和反饋采購物(1)采購部與供應商簽訂的采購合同。(2)供應商出示的質量認證。(3)供應商出示的產品合格證。(4)采購污水處理藥劑技術標準。(5)供應商提供的樣品和裝箱單。(1)采購污水處理藥劑對經營活動的影響程度。(2)供應商質量控制能力及以往的信譽。(3)該類污水處理藥劑以往經常出現的質量異常情況。(4)采購污水處理藥劑對運營成本的影響。8.技術部編制《采購污水處理藥劑質量標準》,由技術程序》,經質檢部經理審批后發放相關檢驗人員執行，檢驗10.采購部根據到貨日期、到貨品種、規格、數量等，11.采購的污水處理藥劑運到公司后，由倉儲部庫管人員檢查污水處理藥劑的品種、技術標準、數量(重量)、包裝情況，填寫“檢驗報告單”,并通知檢驗人員到現場抽樣12.采購檢驗人員接到檢驗通知后，按相應的標準對污水處理藥劑進行檢驗，并填寫“檢驗報告單”,該單作為檢13.檢測中不合格的污水處理藥劑根據制定的《不合格14.如果是緊急采購污水處理藥劑，來不及檢驗和試驗6.質量管理員必須嚴格按照規定的檢驗標準與方法進質量管理員根據技術研發部確定的產品技術參數要求(1)檢驗方式：入庫前檢驗；(2)項目：產品質量全項檢驗等；(3)檢驗要求：根據采購單位對產品要求進行檢驗；(4)檢驗時機、頻次：分批檢驗與定期抽檢，隨時防(5)檢驗數量：根據當日產量抽樣；(6)檢驗方法：參照國家質量標準、行業技術標準檢質量管理員在檢驗過程中須將及時檢驗情況與檢驗結質檢負責人及時組織有關部門與人員對不合格情況進(1)質檢人員負責不合格品的識別，并跟蹤不合格品(2)各相關部門負責人負責在各自職責范圍內，對不(3)采購部負責對采購發生的不合格品采取糾正措施。(4)其他相關部門配合控制。(1)不合格品的分類及處理1)嚴重不合格：經檢驗判定的批量的不合格，或造成2)一般不合格：個別或少量不影響整體產品質量的不(2)進貨不合格的識別與處理1)對質檢人員確認的不合格品，質量管理員做出“不2)一般不合格品需采購方同意讓步接收時，由主管批(3)交貨后發現的不合格品對于已交貨后發現的不合格品，應按重大質量問題對(1)項目經理為本程序的最高決策者，指定質檢部負(2)質量安全負責人(采購部負責人、質檢部負責人)(3)收集回饋來的有關產品質量、安全問題與采購方(4)保證采購部主管在產品回收上能了解事件的最新(5)與采購方一起進行任一涉及回收的討論，保持記(6)有權召集任一人員提供回收程序中任一方面的優(7)售后服務部門負責提供售后信息，確定不合格產(8)質量管理員負責發現問題，對產品進行檢驗與分(9)采購部負責人、售后服務部負責人與采購單位保(1)發現問題1)各部門在銷售前發現的問題，立即停止銷售產品，2)采購方發現的問題，由售后負責人了解并記錄問題(2)投訴評估：投訴匯總報告由發現問題的質檢部門如實整理書面材1)倉儲部及采購部調查研究以確定存在問題的因素，2)立即通報質量負責人、總經理；3)質檢人員負責追溯產品的所有標簽。立即停止銷售；4)質檢部、倉儲部聯合收集并反復研究有關質疑產品，(3)回收的開始：一旦確認問題產品具有危害性與質量問題而且已進入(4)退貨品管理制度1)退回的產品由質量管理員重新檢驗并做記錄；2)檢驗合格按合格品處理；3)檢驗不合格按不合格品處理；1.所有污水處理藥劑必須經質量管理員驗收合格簽字(1)項目部應設置質量投訴登記表與電話，售后服務(2)對客戶的質量投訴意見應當及時調查、研究、落后的一個工作日內將信件(包括信封及試樣等)送至質檢部。(1)售后部應填寫“顧客投訴登記表”交質檢部負責人(附投訴者之原信件，試樣等),協助處理。在業務交往(2)從收到投訴到處理完畢于七個工作日內完成。質對異常突發的重大質量信息要以書面形式，在24小時內及第四節倉儲管理制度(一)范圍：普通污水處理藥劑倉庫貯存普通污水處理藥劑的儲存(二)人員要求：(三)普通污水處理藥劑的儲存條件：4.倉庫內按所儲存普通污水處理藥劑安全技術說明書(四)儲存安排：1.倉庫內儲存的普通污水處理藥劑主要采用隔離儲存10.藥劑包裝容器應當牢固密封，發現破損殘缺及變形12.儲存藥劑的倉庫要經常保持整潔，對散落的易燃、13.儲存藥劑的倉庫裝卸完畢后必須進行徹底的安全檢14.儲存藥劑的倉庫要根據滅火工作的需要，備有適當16.陽光照射容易燃燒、爆炸的化學試劑，不得露天存(五)儲存養護：(1)庫房內設置溫濕度表，每個工作日13:00進行庫(2)當庫房溫濕度超出儲存普通污水處理藥劑安全技(1)安全檢查：(2)儲存普通污水處理藥劑質量檢查：主的在庫質量檢查，每種化學品抽查1—2件，發現問題擴(3)檢查結果處置：1)檢查結果逐項記錄，對出現異常情況的普通污水處2)檢查中發現的問題，應立即進行現場糾正，若現場3)有效期普通污水處理藥劑應在有效期前30天通知上(六)入庫管理：(1)發貨以手續齊全的領料單為發貨依據。(2)最低領用數量原則大1個基本包裝所含數量。(3)按生產日期和批號順序先進先出。(七)儲存安全操作：(八)應急情況處理：10.泄漏或滲漏的包裝容器應迅速轉移至安全區域進行12.庫房周圍無雜草和易燃物，庫房內應經常打掃，無13.倉庫內應設溫濕度計，并每日進行檢查和記錄，當14.貨物堆垛高度不得超過3米，若存放貨品本身有具15.庫管員每日應對貨品進行安全檢查，檢查內容主要16.庫房內禁止分、改裝，開桶、驗收和質量檢查等需17.各貨品的儲存應據其性能分區、分類、分庫儲存，18.各貨品的儲存管理，除需遵守本制度外，還應遵守(一)目的(二)適用范圍(三)職責1.經理負責本單位倉儲安全管理相關事宜的審批和總(四)工作程序和要求1)庫房內堆放物品與墻之間要有適當距離；2)庫房內外要保持道路暢通；3)庫房內要保持干燥、內外清潔，堆放整齊；4)庫房外要保證不準有火種、易燃物品接近；5)庫房內電源線路距物品要有一定的安全間距；6)要提高警惕，防止盜竊。1)庫房內不準吸煙；2)庫房內不準設灶；3)庫房內不準點蠟燭；4)庫房內不準亂接電線；5)庫房內不準把易燃物品帶進去寄放；6)庫房內不準無關人員出入。倉庫應配備專(兼)職安全員，對產品的日常安全管理(1)倉庫主要防火責任人要定時進行日常安全巡邏，(2)庫房內應設置醒目的禁止煙火標志，禁止煮食及(3)應根據倉儲地點的面積、儲存物品的性質等特性(4)倉庫內的電器線路搭設、連接必須由專業人員操(5)倉儲安全培訓、檢查的管理1)安全培訓的管理(即公司級、部門級、班組級)教育培訓后，才能批準其進③對從事起重、車輛(包括叉車)駕駛作業等特殊工種 (特種作業)人員，必須進行專業安全技術培訓，經有關部門嚴格考核并取得合格操作證(執照)后，才能批準其獨立2)安全檢查第五節運輸管理制度(一)搬運要求(二)運輸車輛衛生要求(三)運輸管理驗證，雙方簽訂不少于1年的《運輸合同或協議》,明確保速公路上不低于每小時70公里、不高于每小時90公里，在其他道路上不超過每小時60公里。(五)產品的交付1.要隨運輸工具攜帶本單位隨貨同行單(出庫記錄)和(六)運輸安全管理制度(1)駕駛員不帶著思想包袱開車，不在心情沮喪時開(2)接受運輸任務，按時到崗，對應隨車攜帶證照、(3)駕駛員對車輛的日常維護應做到：(4)配合安檢員對營運車輛進行安檢，安檢合檢方可(5)在有坡度的場地裝卸貨物時，應采取防止車輛溜(1)公司及下屬部門安全生產制度的健全落實情況；(2)道路運輸車輛的證照保險是否齊全有效；(3)道路運輸車輛的安全技術狀況(車輛年檢、綜合(4)從業人員情況(駕駛證、從業資格證件是否有效，(1)符合規定，鑒定合格，繼續運行；(2)輕微隱患，當場立即整改；(3)一般隱患，視整改難易程度，應限定日期進行整(4)重大隱患，應采取相應停業、停運等措施在一定(5)非本公司自身原因構成的隱患或需有關單位、部5.公司發現一般以上安全隱患除組織整改應將發現隱(1)為全面貫徹安全生產管理法律法規及公司各項安(2)從業人員的資格及聘用：1)駕駛員應有與駕駛車型相適應的駕駛證、相應類別的從業資格證.安檢員應當有十五年以上駕齡或持交通、人2)從業人員年齡不超過60周歲.從業人員須經相應培訓考試合格持有效合格證件方可上崗.單位與聘用人員簽訂(3)各崗位從業人員須嚴格遵守本公司各項規章制度，(4)本單位從業人員應參加單位組織的例會和教育培(5)本單位從業人員應維護單位形象和利益，嚴格貫(6)單位對從業人員實行年度考核獎懲，對考核表現(7)對存在下列行為的人員，單位一律解聘并對造成1)不服從單位管理、不執行各項規章制度和操作規程，2)兩次以上無故不參加安全例會和安全教育培訓，安3)責任性不強、玩忽職守、隨意脫崗、在崗從事與工作無關行為妨礙安全或私自將營運車輛交予他人駕駛經教5)造成死亡一人或經濟損失在一萬元以上安全責任事(1)公司安全領導組每月召開一次安全例會，時間為(2)安全例會由安全領導組組長負責召集并決定開會時間、地點.(3)安全例會由安全生產領導組全體成員及全體駕駛(1)公司每年結合實際制訂安全培訓和教育學習計劃。(2)安全培訓和教育學習工作由公司安全領導組負責(3)安全培訓和教育學習由安全領導組全體成員及全(4)安全培訓和教育學習的形式：1)派人外出參加有關組織的培訓；2)邀請有關部門領導或專家進行培訓；3)公司自行組織對有關安全知識的集中學習；4)現場觀摩教育學習。(5)安全培訓和教育學習的內容：1)安全生產法、道路交通安全法、消防法、道路運輸2)各崗位的安全操作規程；3)典型事故的案例分析警示教育；4)事故應急處理及現場自救知識；5)其他安全內容。(6)安全培訓和教育學習應每月組織一次，全年教育學習時間累計不少于20小時。(7)每半年組織一次安全知識或應用操作的考試考核，(8)安全培訓和教育學習由安全員負責記錄，對學習(1)本公司購置車輛應選擇符合國家技術標準的規范(2)車輛必須在交警部門辦理登記手續并領取合法行(3)車輛必須按時參加交警部門的年檢和運管部門的(4)公司嚴禁任何人對車輛進行改裝，加高、加寬或(5)駕駛員在出車前、行車中、收車后加強車輛技術(6)公司對每輛營運車輛建立車輛技術檔案，包括購(7)車輛技術性能不能達安全標準的車輛由公司辦理第四章整體供貨方案第一節供貨能力會在交貨地點附近租賃場地作為存放污水處理藥劑的公司擁有從事多年污水處理藥劑使用保管的管理技術第二節項目的組織供應方案(根據公司提供的貨物參數填寫)貨物名稱單位數量技術參數使用單位階段根據具體任務分為多個環節。具體實施步驟如下表所機的合理調度，確保貨物運輸安全并按時完成貨物配送任(一)貨物入庫(二)貨物裝運5.提貨時做好和運貨員現場交接和經雙方簽字的驗收(三)貨物運輸裝卸2.定位卸貨要輕拿輕放，根據貨物性質和技術要求作(四)貨物運輸安排申報(五)運單統計車車輛選擇配送路線確定配送路線完成車輛積載項目環節任務內容簡述任務執行組實施前期產品供貨進行商務洽談，確保項目中所有產品如期、安全抵達用戶現場商務組技術支持小組制定詳細實施方案提供詳細的供貨方制定詳細的進度計技術支持小組質量監控組內部技術培訓相關技術人員進行內部培訓技術支持小組實施小組實施環境調查檢查、核實實施現場的環境技術支持小組實施小組實施中期到貨及驗收到貨，并在指定的地點交貨、到貨驗收項目領導組商務小組實施小組實施后期技術支持與售后服務提供給用戶及時準確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢，技術支持售后支持小組第三節供貨保障措施第五章污水處理藥劑采購方案第一節總體采購方案2.公司采購污水處理藥劑產品的供應商應當同時符合(1)營業執照；(2)公司介紹(或相關資料);(3)認證體系證書；(4)特殊行業許可證；(5)代理商(貿易商)需提供代理證書等。(6)產品的標簽、包裝標識和說明書符合規定，且使用規范化漢字(可以附加其他文種)。(2)企業法定代表人的授權委托書原件，授權委托書(3)銷售人員身份證明；5.采購污水處理藥劑應當索取產品說明書、資料等文(1)從無《營業執照》的企業購進污水處理藥劑；(2)購進包裝已破損、標識不清的產品；(3)購進不合格產品。4.必須認真執行國家的政策法令和市場規定，不走后8.采購時，應經項目經理或采購部經理批準后方可購1.供應商鏈管理戰略是公司核心的競爭力重要組成部度敬畏和遵守，(績效管理、價格體系與明確的價格計算公收取供方的禮品，宴請、優價商品與在不合適的場合會見，當采購部門認識到污水處理藥劑缺失時，采購就開始這一階段采購部門應當確定的是所需要產品的總體特過對比不同的供應商能夠滿足采購需要的程度來確定選擇(1)是請消費者對供應商的產品進行評價。(2)是利用加權打分的方法，對供應商進行打分。然(3)是對于表現不好的供應商重新進行談判，調整價第二節采購實施方案三、職責4.總經理或總經理授權代表負責合格供方的批準和撤(一)供方開發原則1.采購部開發合格供方必須按照要求，對供方進行質質量和可靠性的書面規程(工藝文件和檢驗文件、質量保證3.合格供方供應的產品價格必須具有一定的競爭優勢5.新產品開發時優先從現有合格供方名單中的優先型(二)供方開發時機(1)發生重大產品質量事故；(2)多次不能及時交付產品；(3)生產能力無法滿足供貨計劃；(4)已有工藝手段不能滿足產品工藝規范；(5)合作意愿出現異常；(6)供貨價格已明顯失去競爭優勢；(三)供方開發步驟保證能力和供貨能力進行評審，填寫《潛在供方現場評審表》;在考察結束會議中，總結潛在供方的不足、并聽取潛(1)經現場評定，推薦為合格供方，且提交的采購產批表》,經質檢部、技術部、采購部、財務部會簽后，審核(2)供方經項目經理審批通過后，即由采購部列入合(1)供方在日常供貨時未能按本公司原