技工院校通用職業(yè)素質(zhì)課程

企業(yè)管理與企業(yè)文化一、說課內(nèi)容說的是：第六單元第一課組織管理（2課時90分鐘）聽的是：擬授課對象為技工院校電子商務專業(yè)學生二、教學目標設計知之為知之不知為不知是知也了解企業(yè)組織目標、企業(yè)組織機構(gòu)設置、企業(yè)工作崗位設置的基本概念掌握設立企業(yè)組織目標的考慮因素，熟悉設置企業(yè)組織機構(gòu)與工作崗位的影響因素能夠運用所學知識，在實際工作中做到：明確企業(yè)組織目標，為企業(yè)合理設置組織機構(gòu)和工作崗位三、教學方法設計教學重點：了解企業(yè)組織機構(gòu)與崗位設置教學難點：實操企業(yè)組織機構(gòu)與崗位設置三、教學方法設計任務驅(qū)動：將抽象生僻的概念，轉(zhuǎn)換為學生理解并熟悉的任務背景，讓學生在完成任務的驅(qū)動下參與教學活動，理解教學重難點。小組活動：以吸引學生興趣的話題為抓手，將知識點融入到相關(guān)課堂活動中，引導學生主動投入教學活動，在不知不覺中掌握教學重難點的實際應用。四、教學環(huán)節(jié)設計圍繞教學目標，設置了以“1個背景、3項活動”為框架的教學實施過程。背景：“繼承者們”活動：為3類不同的電商企業(yè)設置組織機構(gòu)與工作崗位4.1課前準備提前將全班同學分為若干小組設置小組計分表制作活動所需的部門卡片、職業(yè)卡片、屬性卡片若干張4.2小組任務1：繼承者們天將降大任于斯人也。某日，你忽然繼承了一名遠方表親遺產(chǎn)50萬元。雄心滿滿的你毅然決定發(fā)揮專業(yè)特長，組建一家電商企業(yè)。同班同學聽聞后，紛紛要求加入你的團隊。請以小組為單位，在職業(yè)卡片和屬性卡片中選擇最合適的配置，組建你的企業(yè)團隊，并給出企業(yè)組織與崗位設計方案。任務流程1、選擇部門卡片。2、選擇職業(yè)卡片。職業(yè)卡片可重復選取，數(shù)量不限。3、隨機抽取10張屬性卡片，并將屬性卡片分配給相應職業(yè)卡片。4、用所選卡片，配置出該企業(yè)的機構(gòu)設置與崗位設置結(jié)構(gòu)圖。5、每組代表上臺闡述，由教師評分。部門卡片包括：產(chǎn)品編輯部、網(wǎng)絡零售部、網(wǎng)絡分銷部、物流倉儲部、訂單處理部、售后服務部、客戶關(guān)懷部、營銷推廣部、美工設計部、IT技術(shù)部、財務部、人事部、行政部、采購部、生產(chǎn)部、后勤服務部…部門卡片每樣限抽一張。職業(yè)卡片包括：電子商務總監(jiān)、營銷專員、美工、文案編輯、攝影師、零售主管、銷售專員、分銷主管、物流主管、采購專員、復核員、打單員、配貨員、打包員、倉儲專員、售后客服、客戶關(guān)懷專員、部門主管、行政專員、人事專員、財務專員、IT技術(shù)專員職業(yè)卡片抽取不限數(shù)量屬性卡片包括：溝通能力；執(zhí)行力；工作經(jīng)驗；薪酬要求；敬業(yè)精神；職業(yè)道德操守；創(chuàng)新能力；專業(yè)技術(shù)能力；耐心細致；忠誠度每張屬性卡片對應好、中、差三個等級每組隨機盲取10張“拼圖游戲”開始產(chǎn)品編輯部文案編輯創(chuàng)新能力好美工專業(yè)技術(shù)好美工耐心細致好部門卡職業(yè)卡屬性卡小微電商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖電子商務總監(jiān)產(chǎn)品編輯部文案編輯1人美工1人…網(wǎng)絡銷售部銷售專員5人…物流與訂單處理部采購專員1人配貨員1人…售后服務部售后客服3人…小微電商企業(yè)崗位設置部門崗位人數(shù)屬性（隨機抽取）管理層電子商務總監(jiān)1執(zhí)行力強、薪酬要求高產(chǎn)品編輯部文案編輯1-2創(chuàng)新能力好美工1-2專業(yè)技術(shù)強網(wǎng)絡銷售部銷售專員5-10溝通能力好、忠誠度高訂單處理部采購專員1-2工作經(jīng)驗豐富配貨員1-2耐心細致、創(chuàng)新能力要求不高售后服務售后客服3-5溝通能力強、耐心細致設計目的通過活動，讓學生在思辨中理解：1、企業(yè)的機構(gòu)與崗位設置是為企業(yè)目標服務的：任務中的企業(yè)屬于小微型電商企業(yè)，經(jīng)營范圍以網(wǎng)絡零售為主，擴大銷量是其主要目標。2、企業(yè)機構(gòu)和崗位設置要符合實際、分工合理、有機協(xié)助：小微型電商企業(yè)的機構(gòu)與崗位設置應采用直線型結(jié)構(gòu)，精簡管理層級，強化管理效率。4.3小組任務2：強大的繼承者們天將降大任于斯人也。某日，你忽然繼承了一名遠方表親遺產(chǎn)500萬元。雄心滿滿的你毅然決定發(fā)揮專業(yè)特長，組建一家以生產(chǎn)化工產(chǎn)品為主的電商企業(yè)。同班同學聽聞后，紛紛要求加入你的團隊。請以小組為單位，在職業(yè)卡片和屬性卡片中選擇最合適的人員配置，組建你的企業(yè)團隊，并給出企業(yè)組織與崗位設計方案。中等規(guī)模生產(chǎn)型電商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)電商部門產(chǎn)品編輯部網(wǎng)絡零售部網(wǎng)絡分銷部物流倉儲部訂單處理部售后服務部協(xié)助部門財務、人事、生產(chǎn)等設計目的通過活動，讓學生掌握：1、任務中的企業(yè)屬于中等規(guī)模生產(chǎn)型電商企業(yè)。經(jīng)營范圍以網(wǎng)絡分銷為主，建立分銷渠道是其主要組織目標。2、該類企業(yè)的機構(gòu)設置應采取矩陣式結(jié)構(gòu)，區(qū)分電子商務部門與協(xié)作部門3、該類企業(yè)崗位設置的人數(shù)及崗位能力要求，應符合企業(yè)和行業(yè)特點。4.4小組活動3：真正的繼承者們天將降大任于斯人也。某日，你忽然繼承了一名遠方表親的大型化工企業(yè)，企業(yè)市值5000萬元。雄心滿滿的你毅然決定發(fā)揮專業(yè)特長，將企業(yè)經(jīng)營拓展至電商領(lǐng)域，實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商化。同班同學聽聞后，紛紛要求加入你的團隊。請以小組為單位，在職業(yè)卡片和屬性卡片中選擇最合適的人員配置，組建你的企業(yè)團隊，并給出企業(yè)組織與崗位設計方案。大規(guī)模網(wǎng)商型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖董事會總經(jīng)理電商部門產(chǎn)品編輯部網(wǎng)絡零售部網(wǎng)絡分銷部物流倉促部訂單處理部客戶關(guān)懷部協(xié)助部門財務、人事、生產(chǎn)等部IT技術(shù)部設計目的通過活動，讓學生掌握：1、任務中的企業(yè)屬于大規(guī)模網(wǎng)商型企業(yè)。其組織設置更為復雜。2、引導學生進一步熟悉設置企業(yè)組織機構(gòu)與工作崗位的方法、原則與考慮因素。4.5課堂總結(jié)學生以“你說、我聽、他來評”的形式，回顧本節(jié)課所學知識。教師根據(jù)任務活動情況對本節(jié)課所授知識點進行總結(jié)歸納。4.6課