2021年10月11日，近5萬多名網友結集YY語音34158頻道，有組織性的，對局部淘寶商城大賣家，實施“拍商品、給差評、拒付款〞的惡意操作行為。多家店鋪多數商品均已被迫下架。﹡淘寶“十月圍城〞10月10日淘寶商城發布新規調整技術效勞費和商鋪違約保證金，最高漲幅達150%

10月11日中小賣家圍攻淘寶商城數十家大型品牌店鋪被惡意操作行為“攻陷〞，全部商品被迫下架

10月15日商務部發布公告要求有關方面從穩定物價和支持小微企業的高度妥善處理事件回憶10月17日淘寶召開新聞發布會新規推遲至明年10月執行，投入18億元扶植淘寶商城中小賣家開展

10月18日反淘寶聯盟發布聲明希望淘寶與其直接磋商，廣泛聽取并正面回應廣闊網商的訴求

10月21日中小賣家轉攻支付寶從支付寶集體提現，從而施壓淘寶商城淘寶分拆為三個獨立的公司：沿襲原C2C業務的淘寶網〔taobao〕、平臺型B2C電子商務效勞商淘寶商城〔tmall〕一站式購物搜索引擎一淘網〔etao〕淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后效勞，以及購物積分返現等優質效勞。B2C淘寶商城的目標，就是成為真正的“品質購物〞的平臺。淘寶商城10月10日發布?2021年招商續簽及規那么調整公告?，公告宣布，2021年向商家收取的年費將從現行的每年6000元調整到3萬元或6萬元兩檔，此外，商家作為效勞信譽押金的消費者保證金將從現行的1萬元，調整到1萬元至15萬元不等。

新規對小賣家的影響此次商家管理系統升級，導致很多中小賣家可能由于商城費用的增加退出商城，局部賣家商品及效勞跟不上淘寶商城變革而陷入困境。淘寶的新規，事實上確實會將一批小賣家趕出淘寶商城。無論馬云和淘寶方面如何評說，當你大幅度的提高淘寶商城的門檻時，必然會將很多小賣家淘汰出去。盡管最后時刻淘寶商城推出妥協方案，但據稱仍有近30%中小賣家將會因此次商城規那么調整而“被退出〞商城。提升收入淘寶作為一家企業，每年的本錢支出，按馬云的說法是70億，所以，淘寶必然需要采取措施收回本錢，更何況，作為企業他肯定還有盈利的訴求。因此，提高效勞年費，就相當于實體商鋪租金漲價一樣，是其提升收入的重要手段。231目的提高門檻，以杜絕假冒偽劣產品這也是馬云和淘寶一再向公眾強調的新規的目的，也是千真萬確的事實?，F在在淘寶開的小店，已經超過600萬家，已然是全世界最大的集貿市場。這樣的結果，一方面是促進了商業的極大繁榮、解決了數百萬人的就業，也給了消費者更多更實惠的購置選擇。但另一方面，淘寶上面假冒偽劣盛行，也是不爭的事實。132目的為了抵御當當，亞馬遜，京東，凡客等B2C巨頭的進攻這些B2C巨頭，無一例外的高舉“品質〞的大旗，而這恰恰是淘寶的軟肋。這些B2C同行的迅猛開展，讓馬云和淘寶感受到了威脅。B2C淘寶商城的目標，就是打造成“香榭麗舍大街〞，目標就是成為真正的“品質購物〞的平臺，而此次出臺的新規，就是其中的舉措之一。213目的淘寶新政必然性1.電子商務的角度而言〔要“做好〞商城，不是繼續走目前這種放任兩種銷售模式并存的路線，而是將淘寶商城和淘寶，也就是B2C〔商家對客戶〕和C2C(個人對個人)交易劃分開來〕2.淘寶商城目前面臨信任危機〔在銷售數量上淘寶商城是京東的3倍，但是其質量卻參差不齊。當消費者要添置一件昂貴的家電或者首飾時，一般都不愿意選擇淘寶商城，覺得那里魚龍混雜。〕3.從創造的利潤來看〔馬云手中的阿里巴巴、支付寶、淘寶三家企業中，淘寶是最不賺錢的。尤其是淘寶中的C2C交易，利潤最差。從企業的趨利性而言，小商戶所帶來的利潤最低〕4.盡快提高它的營收水平和利潤水平，以便于可能比方一兩年內實現阿里巴巴整體上市的目標〔需要有一個營收的高速增長期。這是淘寶集市沒方法幫助阿里巴巴完全實現的，所以只能通過商城來實現〕“反淘寶聯盟〞：商城不改規那么不收兵“反淘寶聯盟〞一位發起人員在接受媒體采訪時表示，此次發起的行動并非惡意針對淘寶商城，而是希望淘寶商城在修改規那么的時候能夠更多的考慮小商家的利益。他還表示，既然淘寶商城不準備改變規那么，那么“反淘寶聯盟〞的活動也將會一直持續下去，直到淘寶商城取消掉之前的修改。淘寶商城的態度2021年10月12日，淘寶商城總裁張勇表示：“對互聯網暴力，對惡意攻擊其他商家的行為，我們不會容忍，也絕不會因為這個而妥協。〞目前為止，已有數十家賣家遭到惡意攻擊，同時，他也表示，要對參與這一事件的賣家身份逐一進行甄別。張勇表示，這一事件發生后，淘寶商城第一時間就與警方取得聯系，警方已經在密切關注和掌控這一事件的開展。商務部調解商務部15日晚間表示高度關注、重視，要求有關方面從穩定物價和支持小微企業的高度妥善處理。商務部電子商務和信息化司負責人表示，希望淘寶商城充分聽取各方意見，采取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶合理要求。他同時強調，相關企業和個人必須通過合法途徑表達訴求。事件處理方法

17日下午，淘寶商城召開媒體懇談會，對新規那么各種解讀進行復原，阿里巴巴董事局主席馬云宣布，調整淘寶商城新規執行時間點，已在Tmall的商家，新規執行點延后至明年9月30日。新商家1月1日起執行。馬云與淘寶商城總裁張勇還宣布，將投入18億進一步扶植商城中小賣家開展，提升品質和效勞，全力實現打造品質之城的目標，對假貨、水貨零容忍，堅持對廣闊消費者的承諾，幫助他們獲得更好的產品和效勞。“反淘寶聯盟〞并不買賬淘寶賣家“十月圍城〞上演第二季！小賣家們又確定了新的目標：支付寶?！拔浵仺暢浴按笙蟥暎@一次他們的方案是：通過支付寶集體提現。通俗地講，支付寶就像一個小銀行，賣家和買家的進貨，發貨，賣貨的資金流動都是通過這個小銀行進行的?，F在小賣家集體提現就是集體把他們在支付寶里的現金轉到自己真正的銀行卡中。如果數量夠大，就可能造成支付寶平臺的停擺。多方敗局1淘寶﹡2大賣家﹡3中小賣家﹡4消費者﹡1.淘寶對淘寶來說也是一次很大的沖擊。雖然淘寶商城表示，預計超過七成的商戶都會獲得淘寶商城的年費返還。但是投入的本錢上升，淘寶也會傷元氣。﹡2.大賣家此次遭受攻擊的賣家，包括韓都衣舍、優衣庫、七格格等數十個淘寶商城大型賣家，這些賣家一般以商品下架的方式進行抵御，運營一度停滯，損失暫時無法統計。﹡3.中小賣家沒有足夠的運轉資金無法再經營，這是導致這些中小賣家聯合起來攻擊淘寶大賣家的重要原因，傷人傷己，自身也無法正常經營，局部小商家或將倒閉。﹡4.消費者真正受害的還是消費者，商家的效勞費和違約金提高了，續約商家的商品價格就會相應提高，淘寶商城的物價上漲了，最大的受害者還是消費群。﹡淘寶商城的混亂情況使同樣瞄準B2C市場的QQ商城、當當網等競爭對手看到時機，紛紛開始搶商行動，向賣家拋出橄欖枝。最大的勝利者？騰訊廣告轟炸QQ商城表示對商家只收取2萬元的保證金和90元入駐審核費用，不收取年費。當當承諾不漲價當當對外承諾，短期內不提高平臺商家的收費標準，維持平臺商家每月500元的費用不變盛大品聚降門檻上線不久的盛大品聚宣布，將對賣家降低門檻，免3年技術效勞費。對手伺機而動方向對了方法錯了1.淘寶商城所作的事情，方向上是絕對正確的。京東、凡客等“B2C〞網站的崛起，使淘寶不得不擔憂自己在電子商務中的未來。如何提高網購的誠信度，在淘寶打造一個更為優越的電子商務環境，成為淘寶亟待解決的問題。因此淘寶通過提高技術效勞年費和商鋪保證金的方式來打造新的環境，成為一個必然策略。2.淘寶商城的效勞費，就相當于租房子的租金，而信譽保證金，就相當于租房子的押金。作為房東來說，提高房租和押金，是你的權利。但是，你突然間告訴租客馬上要上調幾倍的房租和押金，結果會是什么呢?那些經濟不寬裕的租客承受不起，別處又無房可租，結果只能是流落街頭。當租客不是一個兩個，而是成千上萬的時候，這種提價行為就不再僅僅是一個商業問題，而是一個社會問題。3.于是，商務部出面了;接著，馬云妥協了。最終拿出18個億的資金，來幫助小賣家實現“軟著陸〞。深度分析：價格、規那么、壟斷淘寶商城的這一做法，實際上已經違背的市場經濟的規那么。一般而言，效勞與被效勞雙方的價格，原那么上要雙方商定，如果非要漲價也應該是逐步上漲。而這次淘寶商城單方面的大幅提價，眾多中小企業措手不及。淘寶商城是一家公司，但其提供的B2C交易平臺具有一定特殊性，其上調效勞價格的影響范圍已經大大超出了企業本身，而是涉及到成千上萬的中小企業。在這種情況下，淘寶商城的效勞價格，就不能由淘寶商場一家說了算，否那么就成了商家對用戶“霸王條款〞。淘寶商城恐怕還是要改一改自己的“原那么〞，回到市場經濟的規那么上來。在互聯網的壟斷競爭時代，游戲規那么已經從過去的自由、免費和分享走向了控制、收費和依附。由此產生的不適應，使今天這種網絡群體性暴動成為必然，這種圍攻既是對抗也是談判。

從現狀來看，網絡上的微型企業主們已經對其依附性質心生恐懼，并在這種大潮來臨之際，在游戲規那么制定之初，試圖顯示自己的力量，以防止寡頭利用其地位獲得本不屬于寡頭的利益。淘寶商城事件反映出我國法制建設嚴重滯后于網絡市場開展的問題。面對日益壯大、新問題層出不窮的電子商務市場，單靠一些行業巨頭不可能包打天下，更需要相關法律制度的制定健全、政府