2022年湖北省襄樊市注冊會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，實(shí)行多元化經(jīng)營的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目，其市場份額住列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于()。

A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.問題業(yè)務(wù)

2.A公司是美國最大的零售公司之一，該公司一大塊業(yè)務(wù)涉及亞洲，但在1997年9月，該公司宣布破產(chǎn)，向法院申請“公司更生法”保護(hù)，當(dāng)時(shí)該公司的負(fù)債額達(dá)到1500億美元。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該公司破產(chǎn)的最致命的原因是1997年金融風(fēng)暴的沖擊，整個(gè)集團(tuán)資不抵債，最終破產(chǎn)，導(dǎo)致該公司倒閉的原因是（）。

A.企業(yè)政策

B.管理者及其管理風(fēng)格的影響

C.企業(yè)總體環(huán)境

D.管理人員的態(tài)度和疏忽

3.某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于（）。

A.服務(wù)B.采購管理C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

4.美國政府規(guī)定，外國商品到岸價(jià)不得低于出廠價(jià)格，因此這給國外各個(gè)企業(yè)的出口帶來了一定的影響，對企業(yè)來說屬于（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

B.社會(huì)和文化環(huán)境因素

C.技術(shù)環(huán)境因素

D.政治環(huán)境因素

5.A公司是一家國內(nèi)小額貸款公司，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為了提高貸款審批效率，該公司啟用了自動(dòng)審批系統(tǒng)。該公司啟用的自動(dòng)審批系統(tǒng)屬于()。

A.管理信息系統(tǒng)B.交易處理系統(tǒng)C.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)

6.下列選項(xiàng)中關(guān)于縱向一體化表述錯(cuò)誤的是（）

A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大B.銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高C.供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高D.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著

7.一家公司對農(nóng)作物有持續(xù)的需求，和農(nóng)夫在四月份或更早的時(shí)候進(jìn)行接觸，就六月份農(nóng)夫收獲的農(nóng)作物價(jià)格達(dá)成一致，雙方就這種農(nóng)作物簽訂了六月份按固定價(jià)格購買該農(nóng)作物的合同，這種合同是（）。

A.期權(quán)合同B.互換合同C.期貨合同D.遠(yuǎn)期合同

8.關(guān)于企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是()。

A.能夠分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B.企業(yè)可利用未被充分利用的資源

C.為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢

D.企業(yè)可較容易地從資本市場中獲得融資

9..以下屬于不可被模仿的資源有（）

A.機(jī)器設(shè)備

B.品牌忠誠度

C.廠房

D.原材料

10.某鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進(jìn)口，下列各項(xiàng)中，屬于其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的是（）

A.利率風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.匯率風(fēng)險(xiǎn)D.新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)

11.著名全國快餐連鎖企業(yè)M公司近期頻頻開展對地方特色餐飲企業(yè)的并購活動(dòng)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項(xiàng)中，與該快餐連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.過度擴(kuò)張，超出了M公司管理人員的實(shí)際能力

B.企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)

C.偏離主業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力

D.同行企業(yè)采取差異化競爭帶來的風(fēng)險(xiǎn)

12.近年來，由于N國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，居民對家電產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和使用便捷程度越來越重視。c國甲公司經(jīng)過考察，發(fā)現(xiàn)N國本土企業(yè)的家電產(chǎn)品制造水平低、更新?lián)Q代慢，于是在N國建立了一家全資子公司，以生產(chǎn)銷售滿足N國居民所需的產(chǎn)品。在本案例中，甲公司在N國投資的動(dòng)機(jī)是（）。

A.尋求市場B.尋求效率C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源

13.2020年年初，一場流行性傳染病席卷全國，甲汽車制造企業(yè)對其國內(nèi)最大競爭對手WL公司進(jìn)行分析時(shí)，了解到WL公司僅用三天時(shí)間，聯(lián)合供應(yīng)商通過改建生產(chǎn)線的方式轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。14條生產(chǎn)線建成后，口罩日產(chǎn)量將達(dá)170萬只，將占全國日產(chǎn)總量的17％，以實(shí)際行動(dòng)應(yīng)對抗擊流行性傳染病“一罩難求”的局面。WL公司的跨界行為，贏得了普遍贊譽(yù)。甲企業(yè)對WL公司的分析屬于（）。

A.成長能力分析B.適應(yīng)變化能力分析C.快速反應(yīng)能力分析D.財(cái)務(wù)能力分析

14.寶潔公司的紙巾和嬰兒尿不濕兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在生產(chǎn)過程中都是以紙為主要原料投入，從而該公司制紙廠生產(chǎn)的產(chǎn)品同時(shí)提供給這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都是提供消費(fèi)品，因此還可以共享分銷渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。寶潔公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于（）。

A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略

15.風(fēng)險(xiǎn)管理程序中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的任務(wù)是（）。

A.識(shí)別和了解企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)

B.評估風(fēng)險(xiǎn)的成本

C.影響及發(fā)生的可能性

D.針對出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對辦法

16.下列企業(yè)采用的各種戰(zhàn)略中，屬于一體化戰(zhàn)略的是()。

A.甲農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)并購一家農(nóng)產(chǎn)品收購站

B.乙家用電器生產(chǎn)企業(yè)開始涉足房地產(chǎn)領(lǐng)域

C.丙新能源電力企業(yè)開始研發(fā)風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目

D.丁汽車公司決定向海外市場擴(kuò)展業(yè)務(wù)，出口部分車型

17.

第

6

題

產(chǎn)品生命周期中，競爭最激烈的階段是（）。

18.當(dāng)產(chǎn)業(yè)面臨的全球壓力很大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場時(shí)，新興市場本土企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略方向是()。A.作為“抗衡者”，通過全球競爭發(fā)動(dòng)進(jìn)攻

B.作為“防御者”，利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)

C.作為“擴(kuò)張者”，將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場

D.作為“躲閃者”，通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭

19.以下不屬于平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。

A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)D.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

20.下列選項(xiàng)中，()不是管理層的應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的策略。

A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B.風(fēng)險(xiǎn)保留C.風(fēng)險(xiǎn)消滅D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

21.甲公司是一家鋼鐵企業(yè)。近年國內(nèi)鐵礦石價(jià)格持續(xù)走高，公司成本壓力較大。為擺脫此種局面，甲公司可以選擇的戰(zhàn)略類型是()。

A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

22.解憂企業(yè)是一家小型咨詢公司其目的主要是為其成員的需要服務(wù)。企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的生存也依賴于員工。根據(jù)以上信息可以判斷，A公司應(yīng)該采取的企業(yè)文化類型是（）

A.人員導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型

23.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》目標(biāo)的設(shè)置，在COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的目標(biāo)基礎(chǔ)上又增加了一項(xiàng)（）。

A.財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.經(jīng)營目標(biāo)D.資產(chǎn)安全目標(biāo)

24.增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算，或者（）作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。

A.預(yù)計(jì)銷售業(yè)績B.實(shí)際業(yè)績C.基期生產(chǎn)預(yù)算D.基期采購預(yù)算

25.在價(jià)值創(chuàng)造和增長率矩陣中，處于不同象限的業(yè)務(wù)單位(或企業(yè))應(yīng)當(dāng)選擇不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，下列說法正確的是()。

A.如果屬于增值型現(xiàn)金短缺(即處于第一象限)，并且高速增長是長期的，企業(yè)可以通過兼并成熟企業(yè)解決資金問題

B.如果屬于增值型現(xiàn)金剩余(即處于第二象限)，則首選的戰(zhàn)略是回購股份

C.如果屬于減損型現(xiàn)金剩余(即處于第三象限)，則首選的戰(zhàn)略是增加股利支付

D.如果屬于減損型現(xiàn)金短缺(即處于第四象限)，則應(yīng)通過借款來籌集所需資金

26.某企業(yè)打算在B市興建一座跨江大橋，但這個(gè)項(xiàng)目的不確定性因素很多，該企業(yè)決定針對新建項(xiàng)目總投資、銀行貸款利率、過橋費(fèi)收入這三個(gè)因素作為分析對象，分析每一個(gè)因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響，該企業(yè)所采用的分析方法是()。

A.事件樹分析法B.敏感性分析法C.馬爾科夫分析法D.流程圖分析法

27.某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于()。

A.服務(wù)B.采購管理C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

28.相對于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟而言，契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟由于更強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契，從而更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征，除此之外，關(guān)于這兩種戰(zhàn)略類型的表述中，正確的是（）。

A.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方處于平等和相互依賴的地位，并在經(jīng)營中保持相對獨(dú)立性

B.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也無須常設(shè)機(jī)構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散

C.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的靈活性比較好，但是不利于長久合作

D.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟按出資比例分配利益

29.隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的加強(qiáng)，甲公司的股東要求管理層建立重

大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)條件．制定應(yīng)急方案，明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策，確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)、穩(wěn)妥的處理。甲公司股東的要求所針對的內(nèi)部控制要素是()。

A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.風(fēng)險(xiǎn)評估

30.當(dāng)下智能手機(jī)市場的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化，很多企業(yè)為了改善內(nèi)部管理都會(huì)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。但是T公司的總經(jīng)理羅某認(rèn)為這種方式已經(jīng)很難對核心能力帶來改善，他認(rèn)為只有抓住消費(fèi)者的預(yù)期需求才能在競爭中脫穎而出。T公司進(jìn)行分析的類型是（）。

A.競爭性基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.顧客基準(zhǔn)D.內(nèi)部基準(zhǔn)

二、多選題(20題)31.古風(fēng)公司在對其境外經(jīng)營的子公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，包括以下哪幾個(gè)步驟（）

A.風(fēng)險(xiǎn)分析B.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)C.風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

32.美國蘋果公司的iPhone系列產(chǎn)品，在歐美熱銷，蘋果公司通過不斷的促銷活動(dòng)取得了更大的市場份額；2009年和中國最大的通信公司之一的中國聯(lián)通達(dá)成協(xié)議，登陸中國市場。據(jù)此可知，蘋果公司采用的戰(zhàn)略包括（）。

A.多元化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

33.

第

27

題

對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)描述中錯(cuò)誤的是（）。

34.下列關(guān)于戰(zhàn)略定義的說法中，正確的有（）

A.傳統(tǒng)概念認(rèn)為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點(diǎn)與公司為達(dá)到他們而尋求的途徑的結(jié)合物

B.事實(shí)上，公司大部分戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合

C.企業(yè)的戰(zhàn)略只有在不斷的調(diào)整中，保持健康的活力，才能獲得持續(xù)強(qiáng)化的競爭優(yōu)勢

D.戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性

35.乙企業(yè)的－組產(chǎn)品相對市場占有率比較高，但是市場增長率比較低，那么適合采取的戰(zhàn)略有（）。

A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄

36.甲行業(yè)是一個(gè)資本密集型行業(yè)，產(chǎn)品的生產(chǎn)需要使用一種特殊的設(shè)備，該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)中三家企業(yè)均掌握了該種設(shè)備，彼此規(guī)模相差不大，而客戶卻遍布全國各地。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項(xiàng)中說法正確的有（）。

A.甲行業(yè)進(jìn)入壁壘較高B.甲行業(yè)同業(yè)競爭激烈C.甲行業(yè)退出壁壘較高D.甲行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)面對客戶的議價(jià)能力較強(qiáng)

37.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二級(jí)城市快件24小時(shí)送達(dá)，其他城市不超過36小時(shí)。為此，公司在全國建立了2個(gè)快遞分撥中心、50多個(gè)中轉(zhuǎn)場及l(fā)00多個(gè)直營網(wǎng)點(diǎn)。甲公司采用平衡計(jì)分卡對企業(yè)績效進(jìn)行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計(jì)分卡內(nèi)容可以包括()。

A.處理單個(gè)訂單時(shí)間B.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.品牌形象建設(shè)D.提供服務(wù)承諾

38.某企業(yè)資本市場價(jià)值1000萬元，投資資本300萬元，資本成本為10％，其增長率為5％，則下列說法正確的有()。

A.該企業(yè)市場增加值為70萬元

B.該企業(yè)市場增加值為700萬元

C.該企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值為140萬元

D.該企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值為35萬元

39.對于減損型現(xiàn)金剩余財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，可以采取的有效對策包括（）。

A.提高稅后經(jīng)營利潤率B.提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C.降低資本成本D.出售業(yè)務(wù)單元

40.

第

32

題

以下屬于COS0內(nèi)部控制框架的控制環(huán)境要素內(nèi)容的有（）。

41.某企業(yè)集團(tuán)是一個(gè)以項(xiàng)目為主要業(yè)務(wù)來源的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)企業(yè)，經(jīng)過論證，決定采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，為此必須明確此類組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有（）。

A.導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，也可能在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突

B.存在雙重管理的問題

C.實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融

D.降低了企業(yè)總部的控制跨度

42.戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理相比，不正確的有（）。

A.戰(zhàn)略管理難度更高，復(fù)雜程度更大

B.戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關(guān)者的利益訴求

C.戰(zhàn)略管理需要應(yīng)對變化，具有更多革新的特征

D.戰(zhàn)略管理側(cè)重于內(nèi)部具體事務(wù)，需要某一領(lǐng)域?qū)I(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高

43.高級(jí)管理層的作用包括（）。

A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)中的利益團(tuán)體

B.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人

C.審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程

D.簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開

44.失效模式影響和危害度分析法是一種bottom-up分析方法，可用來分析、審查系統(tǒng)的潛在故障模式。下列有關(guān)該發(fā)放的描述中正確的有（）

A.對其識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析

B.識(shí)別單點(diǎn)失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要

C.在設(shè)計(jì)之初發(fā)現(xiàn)問題，從而避免了開支較大的設(shè)備改造費(fèi)用

D.沒有得到充分控制且集中精力，研究工作耗時(shí)且開支較大

45.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指在特定產(chǎn)業(yè)中與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，對產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素包括（）。

A.生命周期階段B.集中程度C.波動(dòng)性D.市場風(fēng)險(xiǎn)

46.企業(yè)進(jìn)行融資時(shí)，需要考慮最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)與融資成本，下列關(guān)于資本結(jié)構(gòu)與融資成本的說法中，正確的有（）。

A.資本資產(chǎn)定價(jià)模型是估計(jì)企業(yè)內(nèi)部權(quán)益資本成本的模型

B.長期債務(wù)資本成本等于各種利息費(fèi)用的加權(quán)平均數(shù)

C.資本結(jié)構(gòu)是權(quán)益資本與債務(wù)資本的比例

D.在高盈利時(shí)期，管理層傾向于通過留存盈余進(jìn)行融資

47.下列關(guān)于平衡計(jì)分卡的作用的說法中，正確的有（）。

A.使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具

B.使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具

C.使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具

D.被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法

48.統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估和分析的－種十分有效的方法，下列屬于統(tǒng)計(jì)推論法特點(diǎn)的有（）。

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行

B.－定適用于今天或未來

C.結(jié)果準(zhǔn)確率低

D.沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差

49.

第

40

題

對信息安全控制的界定可從以下方面進(jìn)行（）。

50.某金融公司由幾家大型跨國公司合資成立，其確定的公司使命和目標(biāo)是為客戶提供全方位金融服務(wù)，致力于股東價(jià)值最大化。該公司業(yè)務(wù)主要集中于歐洲資本市場，受歐債危機(jī)影響，該公司業(yè)務(wù)大幅萎縮。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類型中，該金融公司可以選擇的有（）。

A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略

三、簡答題(10題)51.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)的核心技術(shù)還要依賴進(jìn)口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進(jìn)行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項(xiàng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù)，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機(jī)獨(dú)特的壓力傳感器控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列空調(diào)采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng)，出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡，實(shí)現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機(jī)具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點(diǎn)，具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇，代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁等特點(diǎn)，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對全國38個(gè)城市近2000家商場的權(quán)威監(jiān)測報(bào)表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關(guān)的。1997年該公司以“變頻”為賣點(diǎn)，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運(yùn)作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象。“價(jià)格差異化”也使眾多消費(fèi)者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進(jìn)行了大規(guī)模的降價(jià)行動(dòng)，降幅達(dá)到30％。降價(jià)使得市場占有率迅速上升，形成了低價(jià)高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎(chǔ)上，A公司推出“支持北京申奧”活動(dòng)：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運(yùn)場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚(yáng)品牌，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。要求：

請根據(jù)上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風(fēng)險(xiǎn)及各自采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

52.甲公司成立于2010年，經(jīng)過兩年的發(fā)展，取得了－定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大．風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。以下是其－些情況：

(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對董事會(huì)負(fù)責(zé)，由董事長兼總經(jīng)理劉某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人。

(2)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)共設(shè)委員五人，其中張某和李某是公司董事，張某自公司成立以來－直為公司的高級(jí)管理人員，對公司的重要管理、業(yè)務(wù)流程非常熟悉；而李某則是新進(jìn)入董事會(huì)的成員，其是風(fēng)險(xiǎn)管理專家，具有－定的法律知識(shí)。

(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職能之－為確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。

(4)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，對風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。

(5)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門職能之－為審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告。

要求：

請指出上述情況1至情況5中不恰當(dāng)之處．并說明原因。

53.

要求：運(yùn)用有關(guān)人力資源管理的知識(shí)進(jìn)行簡要分析。

54.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈(zèng)汶川地震災(zāi)區(qū)后，全年銷售收入實(shí)現(xiàn)96億元，1億元的捐贈(zèng)換來了50億元的收入。“仰承福澤，報(bào)效桑梓”。企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極支持慈善事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心，扶助社會(huì)弱勢群體，把參與慈善活動(dòng)作為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的潛在市場，將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來，不斷增強(qiáng)自身參與社會(huì)慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)。

要求：分析以上資料主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境的哪個(gè)方面，并簡要分析其內(nèi)容以及企業(yè)應(yīng)采取的措施。

55.財(cái)政部會(huì)計(jì)司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則情況分析報(bào)告》顯示，在1570家上市公司中，有287家存在預(yù)計(jì)負(fù)債，占18．28％，這287家上市公司2007年確認(rèn)的預(yù)計(jì)負(fù)債總額為148．50億元，其中，因擔(dān)保事項(xiàng)確認(rèn)的預(yù)計(jì)負(fù)債達(dá)到22．26億元，占到了14．99％。另有研究資料表明，我國上市公司擔(dān)保業(yè)務(wù)增速快、金額大、風(fēng)險(xiǎn)高、違規(guī)情況較為嚴(yán)重，僅2001—2004年，平均每年新增l21家上市公司涉及擔(dān)保事項(xiàng)，年均增速達(dá)到35％；截至2004年10月，837家滬市上市公司中，有180家存在違規(guī)擔(dān)保情況，涉及金額為279．98億元，違規(guī)擔(dān)保金額占上市公司擔(dān)保總額的26．72％；在深市505家上市公司中，涉及擔(dān)保的公司311家，擔(dān)保總額達(dá)420億元，其中違規(guī)擔(dān)保金額為131億元，占擔(dān)保總額的31．19％。

要求：簡述擔(dān)保的主要風(fēng)險(xiǎn)以及管控?fù)?dān)保風(fēng)險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。

56.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個(gè)地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施，導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20％。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：簡要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

57.甲股份有限公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展前景，成立預(yù)算管理委員會(huì)，委員會(huì)要對整個(gè)預(yù)算編制、審核的過程，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、調(diào)整、反復(fù)計(jì)算分析，圍繞總體目標(biāo)，找差距、提建議、想辦法，解決矛盾嚴(yán)格預(yù)算管理體制，務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本，無論比以前的高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算，但是這種預(yù)算比較耗費(fèi)時(shí)間，還有可能忽視長期目標(biāo)。

根據(jù)該資料，回答以下問題：

(1)簡要介紹兩種預(yù)算編制方法；

(2)該公司采用的是何種預(yù)算類型?該預(yù)算有何優(yōu)點(diǎn)?

58.英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價(jià)格降低10%，針對日本生產(chǎn)商的挑釁性策略，可供英特爾選擇的方案有：設(shè)計(jì)更加高級(jí)的存儲(chǔ)芯片；撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場上去。最終，英特爾決定放棄存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù)，停止了這部分業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而集中精力于為個(gè)人計(jì)算機(jī)開發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器。根據(jù)該材料回答下列問題

（1）該資料都涉及了哪些戰(zhàn)略選擇？

（2）該資料涉及的競爭戰(zhàn)略適用于哪些情形？

59.羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費(fèi)者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業(yè)額達(dá)到25億元，一躍成為國內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層計(jì)劃加快對羊樂火鍋的收購步伐。2012年2月，千百集團(tuán)以6．5港元／股的價(jià)格(溢價(jià)30％)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價(jià)收購，持股量高達(dá)93．2％，剩余的6．8％股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。正式收購羊樂火鍋后，千百集團(tuán)努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運(yùn)營情況不盡如人意，客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國內(nèi)一項(xiàng)行業(yè)評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：(1)收購后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細(xì)化，作為一種餐飲文化，很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去經(jīng)營。消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百集團(tuán)旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以為傲的“美味鍋底無須蘸料”的特色被改掉了，又沒有及時(shí)更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費(fèi)者對調(diào)料的不同需求)，使得原來的消費(fèi)者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。(2)千百集團(tuán)運(yùn)用“關(guān)、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時(shí)對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。(3)2013年千百集團(tuán)收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的6．8％股權(quán)后，羊樂火鍋原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就散伙了，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當(dāng)時(shí)完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙后，這一功能被M省另一家公司取而代之。(4)中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著競爭對手不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)出了不少實(shí)力強(qiáng)大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅”。要求：(1)依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團(tuán)收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因。(2)依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)咯選擇”，結(jié)合本案例，簡要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇和實(shí)施波特三種基本競爭戰(zhàn)略。

60.甲公司是一家臺(tái)灣企業(yè)，主要生產(chǎn)兒童食品，包括雪米餅、甜甜圈、膨化餅干等。該公司規(guī)模較大。該企業(yè)對原材料需求量大，且質(zhì)量要求比較高，目前只有兩家供應(yīng)商通過其認(rèn)可，為其供應(yīng)達(dá)標(biāo)面粉。該公司需求量占這兩家面粉供應(yīng)商總銷售量的93%。該公司在祖國大陸改革開放不久，即來投資，因此，其品牌深入人心。在大陸也有幾家生產(chǎn)兒童食品的企業(yè)，雖然口味沒有與時(shí)俱進(jìn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念也過于陳舊，但其符合一些孩子家長懷舊情結(jié)，因此，也暫時(shí)維持了較好的銷售。上述幾家較大的生產(chǎn)企業(yè)占到了兒童食品市場的76%，其余市場被眾多小企業(yè)所占有。該市場目前趨近飽和。

要求：

請使用波特的五力分析模型對甲公司所處行業(yè)環(huán)境進(jìn)行簡明分析。

四、綜合題(3題)61.

第

47

題

在A公司創(chuàng)新過程中，下述四個(gè)描述中哪一個(gè)最接近他們的創(chuàng)新策略（）。

62.

要求：

(1)1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團(tuán)，這是企業(yè)戰(zhàn)略的哪一種類型?

(2)“一百多年來，全聚德一直走在餐飲潮流的最前線，賦予百年老字號(hào)品牌以時(shí)尚文化元素不斷煥發(fā)出青春的活力”。這句話說明了品牌在企業(yè)戰(zhàn)略中有什么作用?

(3)2001年，廣州一家外貿(mào)公司投資開了_一家特許加盟店，剛開業(yè)時(shí)生意很好，可好景不長，加盟商覺得從北京進(jìn)鴨子路途遠(yuǎn)、成本高，就自作主張收購當(dāng)?shù)氐暮喬娲绝喥焚|(zhì)的改變對全聚德品牌構(gòu)成了很大的傷害。試從企業(yè)的核心競爭力方面加以分析。

(4)《羊城晚報(bào)》以“全聚德兵敗羊城”為題，在頭版進(jìn)行報(bào)道，各大媒體爭相轉(zhuǎn)載，造成很大的負(fù)面影響。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)內(nèi)容方面進(jìn)行分析。

(5)由于中美國情不同，經(jīng)營也不同，全聚德很難與麥當(dāng)勞、肯德基這些快餐相比較，因?yàn)橹胁吞珡?fù)雜了，南甜北成、東辣西酸，各個(gè)地方口味有很大差別，不能盲目效仿。如果運(yùn)用PEST分析，你將從哪方面進(jìn)行分析。

(6)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進(jìn)了薄餅生產(chǎn)線等機(jī)械設(shè)備，從運(yùn)營上統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送等。試從波特的一般價(jià)值鏈進(jìn)行簡要分析。

(7)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進(jìn)了薄餅生產(chǎn)線等機(jī)械設(shè)備，這是縱向一體化中的哪一類型。

(8)全聚德將對連鎖加盟商采取分級(jí)制管理，擬分為三個(gè)星級(jí)，即三星、四星、五星，不同星級(jí)有不同要求、對烤鴨售價(jià)也根據(jù)星級(jí)做不同規(guī)定，星級(jí)高的售價(jià)相應(yīng)提高，但是要求同一地區(qū)、同一星級(jí)要統(tǒng)一價(jià)格。這是運(yùn)用的什么戰(zhàn)略。

(9)全聚德還考慮條件成熟時(shí)，在中國的臺(tái)灣開分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度以及SMART原則進(jìn)行簡要分析。

(10)“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了，以前人們生活水平低，吃頓烤鴨就為解饞，吃得滿嘴流油才過癮；可現(xiàn)在全聚德烤鴨的標(biāo)準(zhǔn)是酥脆醇香，油而不膩”。試從企業(yè)的社會(huì)文化環(huán)境、產(chǎn)品研發(fā)以及一些破產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)歷分析全聚德此舉的意義。

63.甲公司創(chuàng)辦于1981年，前身為全國最早的12家合資企業(yè)之一，主要生產(chǎn)錄音磁帶。在1985年轉(zhuǎn)而與香港長城電子合資生產(chǎn)電話機(jī)。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機(jī)、手機(jī)領(lǐng)域都取得了令人矚目的成績。2002年，甲公司手機(jī)業(yè)務(wù)銷售額和利潤額均做到了國產(chǎn)手機(jī)第一名，僅次于摩托羅拉和諾基亞，而彩電業(yè)務(wù)也跨入了國內(nèi)三強(qiáng)之列。以此，甲公司制訂了雄心勃勃的“龍虎計(jì)劃”。而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃中所定下的增長率，光靠企業(yè)自身的積累和滾動(dòng)是無法達(dá)到的，必須進(jìn)行大規(guī)模的兼并重組。另一方面，甲公司的兩大支柱產(chǎn)業(yè)電視機(jī)和手機(jī)在國內(nèi)的業(yè)務(wù)也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，再加上中國加人WTO之后密集的反傾銷調(diào)查，進(jìn)行跨國收購成為甲公司的最佳選擇。在公司領(lǐng)導(dǎo)人李某看來，跨國收購，既可以獲得核心技術(shù)，又可獲得海外的銷售渠道，還可以輕松避開美國、歐盟設(shè)置的貿(mào)易壁壘，對甲公司來說可謂一舉三得。2003年11月，甲公司與全球第四大消費(fèi)電子制造商法國湯姆遜公司彩電業(yè)務(wù)合資，在深圳組建了合資企業(yè)TTECORPORATION(簡稱TTE)。其中甲公司國際控股和湯姆遜分別持有TTE67%和33%的股權(quán)。TTE方面稱，新公司的主要經(jīng)營目標(biāo)就是未來l8個(gè)月內(nèi)在北美、歐盟市場實(shí)現(xiàn)盈利。就在人們對甲公司兼并湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)津津樂道之時(shí)，甲公司再次出手。2004年6月1813，甲公司與阿爾卡特在巴黎簽訂“合資認(rèn)購協(xié)議”，合資組建移動(dòng)電話有限公司，甲公司出資5500萬歐元持有55%股份。經(jīng)過多年的打拼，該公司業(yè)務(wù)構(gòu)成逐漸明晰，主要由三大業(yè)務(wù)組成，其中多媒體電子產(chǎn)業(yè)占61．37%，移動(dòng)通訊業(yè)占10．77%，家電產(chǎn)業(yè)占9．52%。如果按區(qū)域劃分，國內(nèi)市場占55．38%，海外市場占44．62%。2007年，席卷全球的金融危機(jī)使得全球相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境低迷，也使得甲公司在海外的多家經(jīng)銷商經(jīng)營面臨困難，無法及時(shí)支付到期賬款，給公司的資金管理帶來了困難。外匯市場的波動(dòng)，以及人民幣升值的壓力也對該公司海外市場的經(jīng)營帶來了很多變數(shù)。歐盟針對報(bào)廢電子產(chǎn)品開始實(shí)施電子垃圾的兩項(xiàng)法規(guī)，根據(jù)這兩項(xiàng)法規(guī)的規(guī)定，每出口歐盟一臺(tái)彩電或一部手機(jī)將被征收大約1到20歐元，一些大型電器還會(huì)更高。同時(shí)，含有鉛、汞等六種有害物質(zhì)的電子產(chǎn)品將不得進(jìn)入歐盟市場。中國企業(yè)在出口歐盟的時(shí)候，含有這些物質(zhì)的產(chǎn)品必須用新型的環(huán)保材料代替，今后公司將在此方面增加投入，這也帶來了成本支出的壓力。由于公司相關(guān)部門的員工沒有接受培訓(xùn)，使用新型環(huán)保材料生產(chǎn)的產(chǎn)品存在缺陷，給公司造成一定的損失。

要求：

(1)該公司在發(fā)展過程中主要采用的戰(zhàn)略類型是什么?此種戰(zhàn)略類型有什么好處?

(2)該公司并購的原因有哪些?

(3)該公司在經(jīng)營過程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?

參考答案

1.D波士頓矩陣中的相對市場占有率是以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額與這個(gè)市場上最大競爭對手的市場份額之比來表示。甲旅行社的出境游服務(wù)項(xiàng)目，其市場份額位列第二，表明其與市場份額位列第一的比值低于1，即相對市場占有率低，且中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，表明其市場增長率高，因此根據(jù)波士頓矩陣可知鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于問題業(yè)務(wù)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是準(zhǔn)確理解“其市場份額位列第二”的含義。

2.C企業(yè)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，它必須考慮可能影響企業(yè)的總體環(huán)境。該公司破產(chǎn)的真正原因是金融風(fēng)暴導(dǎo)致的，因此其倒閉的原因是企業(yè)總體環(huán)境。（參見教材285頁）

3.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種活動(dòng)屬于技術(shù)開發(fā)。

4.D美國政府通過一些政策規(guī)定，限制外國企業(yè)以較低價(jià)格出售商品，對企業(yè)來說產(chǎn)生了政治風(fēng)險(xiǎn)，屬于政治環(huán)境因素。（參見教材14頁）

5.D專家系統(tǒng)最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。所以選項(xiàng)D正確。

6.D選項(xiàng)A不符合題意，企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大屬于一體化戰(zhàn)略的適用條件，也是最基本的條件；

選項(xiàng)B、C不符合題意，銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高屬于前向一體化戰(zhàn)略的適用條件，供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高屬于后向一體化戰(zhàn)略的適用條件；

選項(xiàng)D符合題意，企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著屬于橫向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

綜上，本題應(yīng)選D。

7.D【答案】D

【解析】雙方簽訂的在未來的某個(gè)時(shí)間按一定價(jià)格購買或銷售一項(xiàng)資產(chǎn)的協(xié)議屬于遠(yuǎn)期合同。期貨合同和期權(quán)合同強(qiáng)調(diào)合同的標(biāo)準(zhǔn)化。

8.C企業(yè)集團(tuán)多元化具有如下優(yōu)點(diǎn)：①分散風(fēng)險(xiǎn)；②獲得高利潤機(jī)會(huì)；③從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中撤離；④能更容易地從資本市場中獲得融資；⑤在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點(diǎn)；⑥運(yùn)用盈余資金；⑦利用未被充分利用的資源；⑧獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益；⑨運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)市場中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)市場，而在另一個(gè)市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營不能體現(xiàn)為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢，其為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)c錯(cuò)誤。

9.B

10.D思齊選項(xiàng)A、C不符合題意,利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)是主要的市場風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)B不符合題意，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是內(nèi)部四項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)中的其中一項(xiàng)；

選項(xiàng)D符合題意，關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選D。

11.A選項(xiàng)A符合題意，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，制定與實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：①缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競爭優(yōu)勢，喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力；②發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營失敗；③發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)，可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。選項(xiàng)B不符合題意，屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)表現(xiàn)。選項(xiàng)C不符合題意，M公司的并購還是在餐飲行業(yè)，并沒有偏離主業(yè)。選項(xiàng)D不符合題意，屬于市場風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)表現(xiàn)。綜上，本題應(yīng)選A。

12.A案例中，甲公司“發(fā)現(xiàn)N國本土企業(yè)的家電產(chǎn)品制造水平低、更新?lián)Q代慢，于是在N國建立了一家全資子公司，以生產(chǎn)銷售滿足N國居民所需的產(chǎn)品”，說明甲公司在N國投資是為了尋求更大的家電消費(fèi)市場。因此，本題應(yīng)選A。

13.B適應(yīng)變化能力關(guān)注的是競爭對手對“外部變化”的“反應(yīng)”。WL公司根據(jù)外部環(huán)境變化及實(shí)際需求，第一時(shí)間做出響應(yīng)，因此，選項(xiàng)B正確。

14.A【答案】A

【解析】寶潔公司通過共享行為來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營層面的相關(guān)性，所以采用的公司層戰(zhàn)略屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

15.A風(fēng)險(xiǎn)管理程序可分為四步驟：第一步是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，第二步是對主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，第三步是確定風(fēng)險(xiǎn)評級(jí)和應(yīng)對計(jì)劃，最后是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察。風(fēng)險(xiǎn)管理程序要求識(shí)別和了解企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，以評估風(fēng)險(xiǎn)的成本、影響及發(fā)、生的可能性，并針對出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對辦法，并制定文件記錄程序以描述發(fā)生的情況以及實(shí)施的糾正舉措。

16.A選項(xiàng)A屬于縱向一體化戰(zhàn)略，選項(xiàng)B屬于多元化戰(zhàn)略，選項(xiàng)C屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，選項(xiàng)D屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。因此，選項(xiàng)A正確。

17.B

18.A如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場，企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國家跨國公司在全球范圍內(nèi)展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為“抗衡者”。其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。

19.C【答案】C

【解析】選項(xiàng)A、B、D是平衡產(chǎn)能與需求的三種方法。

20.C管理層可針對已評估的關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)作出回應(yīng)。可選的應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)策略有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。管理層可以選擇一個(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。

21.A后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。甲公司為了緩解成本壓力過大問題，獲得鐵礦石企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)控制權(quán)，應(yīng)該選擇后向一體化戰(zhàn)略。

22.A選項(xiàng)A符合題意，人員導(dǎo)向型，在這種情況下的企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù)，企業(yè)是其員工的下屬，企業(yè)的生存也依賴于員工。這類企業(yè)為其專業(yè)人員提供他們自己不能為自己提供的服務(wù)，職權(quán)往往是多余的。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán)。決策中的意見一致是企業(yè)所需要的，角色分配的依據(jù)是個(gè)人的愛好及學(xué)習(xí)和成長的需要。這一文化常見于倶樂部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司；

選項(xiàng)B不符合題意，任務(wù)導(dǎo)向型，管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題。采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性，專長是個(gè)人權(quán)力和職權(quán)的主要來源，并且決定一個(gè)人在給定情景中的相對權(quán)力，常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)；

選項(xiàng)C不符合題意，角色導(dǎo)向型盡可能追求理性和秩序，角色文化十分重視合法性、忠誠和責(zé)任。企業(yè)的權(quán)力仍在上層，十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的，大家必須遵守，常見于國家機(jī)關(guān)；

選項(xiàng)D不符合題意，權(quán)力導(dǎo)向型掌權(quán)人試圖對下屬保持絕對控制，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架。企業(yè)的決策可以很快地做出，但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力，企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定，這類文化是小業(yè)主企業(yè)的典型模式。

綜上，本題應(yīng)選A。

23.D【答案】D

【解析】COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的目標(biāo)包括

經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)、合規(guī)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》目標(biāo)的設(shè)置在COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的4目標(biāo)基礎(chǔ)上又增加了一項(xiàng)“資產(chǎn)安全”目標(biāo)。

24.B【答案】B

【解析】增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算，或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。

25.A增值型現(xiàn)金剩余首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長，所以選項(xiàng)I)的說法不正確；減損型現(xiàn)金剩余的首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報(bào)率，所以選項(xiàng)C的說法不正確；減損型現(xiàn)金短缺應(yīng)根據(jù)行業(yè)或公司特點(diǎn)選擇重組或出售，所以選項(xiàng)D的說法不正確。

26.BB【解析】本題考核敏感性分析法。敏感性分析是針對潛在的風(fēng)險(xiǎn)性，研究項(xiàng)目的各種不確定因素變化至一定幅度時(shí)，計(jì)算其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化率及敏感程度的一種方法。敏感性分析是在確定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析不確定性因素對項(xiàng)目最終效果指標(biāo)的影響及影響程度。所以，選項(xiàng)B是正確答案。

27.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種活動(dòng)屬于技術(shù)開發(fā)。

28.B本題考核企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方處于平等和相互依賴的地位，并在經(jīng)營中保持相對獨(dú)立性，所以選項(xiàng)A不正確；契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也無須常設(shè)機(jī)構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散，協(xié)議本身在某種意義上只是無限制性的“意向備忘錄”，所以選項(xiàng)B正確；契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的靈活性比較好，但是不利于長久合作，所以選項(xiàng)C不正確；股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟按出資比例分配利益，而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方可根據(jù)各自的情況，在各自承擔(dān)的工作環(huán)節(jié)上從事經(jīng)營活動(dòng)，獲取各自的收益，所以選項(xiàng)D不正確。

29.A企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)或突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案、明確責(zé)任人員、規(guī)范處置程序，確保突發(fā)事件得到及時(shí)妥善處理，屬于我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于控制活動(dòng)要素的要求中的第10條。所以，選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對控制活動(dòng)要素的要求。

30.C選項(xiàng)A不符合題意，競爭性基準(zhǔn)是直接以競爭對手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。案例中，“很多企業(yè)為了改善內(nèi)部管理都會(huì)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)”是采用了競爭性基準(zhǔn)，但是T公司并不認(rèn)為這種方式可以對核心能力帶來改善。選項(xiàng)B不符合題意，過程或活動(dòng)基準(zhǔn)是以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。本案例不涉及這方面的分析。選項(xiàng)C符合題意，顧客基準(zhǔn)是以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。案例中，T公司總經(jīng)理羅某認(rèn)為“抓住消費(fèi)者的預(yù)期需求才能在競爭中脫穎而出”正是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。選項(xiàng)D不符合題意，內(nèi)部基準(zhǔn)是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。本案例不涉及這方面的表述。綜上，本題應(yīng)選C。

31.ABC選項(xiàng)A符合題意，風(fēng)險(xiǎn)分析是指對辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件；

選項(xiàng)B符合題意，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是指評估風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等；

選項(xiàng)C符合題意，風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)是指查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無風(fēng)險(xiǎn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)D不符合題意，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避屬于風(fēng)險(xiǎn)管理工具的內(nèi)容。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

32.BC美國蘋果公司的產(chǎn)品iPhone在歐美熱銷，通過不斷的促銷活動(dòng)取得了更大的市場份額，這是市場滲透戰(zhàn)略；和中國最大的通信公司之一的中國聯(lián)通達(dá)成協(xié)議，登陸中國市場，是將產(chǎn)品打入新市場，所以是市場開發(fā)戰(zhàn)略。

33.AD低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實(shí)搭配。因此A選項(xiàng)錯(cuò)誤；高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配因找不到債權(quán)人而無法實(shí)現(xiàn)，因此D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

34.ABCD選項(xiàng)A正確，戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念認(rèn)為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點(diǎn)與公司為達(dá)到他們而尋求的途徑的結(jié)合物；

選項(xiàng)B、C、D正確，事實(shí)上，公司大部分戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合；企業(yè)的戰(zhàn)略只有在不斷的調(diào)整中，保持健康的活力，才能獲得持續(xù)強(qiáng)化的競爭優(yōu)勢；現(xiàn)代概念的戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略的屬性的應(yīng)變性、競爭性以及風(fēng)險(xiǎn)性；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

35.BC【解析】本題考核波士頓矩陣。相對市場占有率比較高，市場占有率比較低，屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。現(xiàn)金牛產(chǎn)品所用的戰(zhàn)略是保持或在處境不佳時(shí)收割。

36.ABCD甲行業(yè)屬于資本密集型行業(yè)，可以判斷行業(yè)進(jìn)入壁壘較高，選項(xiàng)A正確。該行業(yè)生產(chǎn)需要特殊設(shè)備，表明退出壁壘較高，選項(xiàng)C正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè)，但彼此規(guī)模相差不大，而且退出壁壘較高，說明同業(yè)競爭激烈，選項(xiàng)B正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè)，而客戶數(shù)量眾多，表明現(xiàn)有企業(yè)面對客戶的議價(jià)能力較強(qiáng)，選項(xiàng)D正確。

37.BCD選項(xiàng)A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容；選項(xiàng)B、C、D均屬于與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)，即屬于顧客角度的內(nèi)容。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計(jì)分卡四個(gè)角度的內(nèi)涵以及涉及的計(jì)量指標(biāo)。

38.BD企業(yè)市場增加值：企業(yè)資本市場價(jià)值一企業(yè)占用資本=700(萬元)。經(jīng)濟(jì)增加值=市場增加值×(資本成本一增長率)=35(萬元)。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】由于減損型現(xiàn)金剩余財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的投資資本回報(bào)率與其資本成本的差額為負(fù)數(shù)，減損股東財(cái)富，所以，應(yīng)提高投資資本回報(bào)率和降低資本成本，增加股東財(cái)富。如果不能扭轉(zhuǎn)局面，則出售業(yè)務(wù)單元。

40.ABCD是控制活動(dòng)的內(nèi)容。

41.ABC選項(xiàng)D屬于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融，可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算)，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突，存在雙重管理的問題。

42.CD戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理相比，難度更高，復(fù)雜程度更大，選項(xiàng)A正確；戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關(guān)者的利益訴求，選項(xiàng)B正確；運(yùn)營管理需要應(yīng)對變化，具有更多革新的特征，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；運(yùn)營管理側(cè)重于內(nèi)部具體事務(wù)，需要某一領(lǐng)域?qū)I(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

43.BCD本題考核戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。高級(jí)管理層通常有三種作用：(1)如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人；(2)審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程；(3)簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開。

44.BCD選項(xiàng)A不符合題意，對其識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量和定性分析；

選項(xiàng)B、C符合題意，屬于失效模式影響和危害度分析法的優(yōu)點(diǎn)；

選項(xiàng)D符合題意，屬于失效模式影響和危害度分析法的缺點(diǎn)。

綜上，本題應(yīng)選BCD。

45.ABC【答案】ABC

【解析】考慮企業(yè)可能面對的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需考慮以下關(guān)鍵因素：產(chǎn)業(yè)(產(chǎn)品)生命周期階段、產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性和產(chǎn)業(yè)集中程度。

46.ACDACD【解析】債務(wù)資本成本相對權(quán)益資本的計(jì)算較為直接，它等于各種債務(wù)利息費(fèi)用的加權(quán)平均扣除稅收的效應(yīng)，所以選項(xiàng)B的說法不正確。

47.ABD平衡計(jì)分卡的作用包括：(1)使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具；(2)使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具；(3)使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具；(4)被譽(yù)為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。

48.AD本題考核統(tǒng)計(jì)推論法。統(tǒng)計(jì)推論法的主要優(yōu)點(diǎn)：(1)在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行；(2)結(jié)果準(zhǔn)確率高。

局限性：(1)由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不－定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差。為了修正這些偏差，有時(shí)必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經(jīng)驗(yàn)修正。

49.ABCD信息安全控制從以下四個(gè)方面進(jìn)行界定：預(yù)測性、預(yù)防性、偵察性及矯正性。

50.CDCD【解析】受到歐洲資本市場的影響，該公司業(yè)務(wù)大幅萎縮，表明該公司受到了不利的外部環(huán)境影響，因此該公司可以采取收縮戰(zhàn)略，具體包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。

51.南美A國存在較大政治風(fēng)險(xiǎn)因此該公司放棄開拓該國市場采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國工程后該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款蒙受市場風(fēng)險(xiǎn)其向中信保投保采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場風(fēng)險(xiǎn)其采用了衍生品部分鎖定匯率采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對沖。該公司針對該國海關(guān)的特有做法這種政治風(fēng)險(xiǎn)對公司影響不大在該公司承受范圍內(nèi)因此采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)保留。南美A國存在較大政治風(fēng)險(xiǎn),因此,該公司放棄開拓該國市場,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國工程后,該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款,蒙受市場風(fēng)險(xiǎn),其向中信保投保,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場風(fēng)險(xiǎn),其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對沖。該公司針對該國海關(guān)的特有做法,這種政治風(fēng)險(xiǎn)對公司影響不大,在該公司承受范圍內(nèi),因此,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)保留。

52.事項(xiàng)1、3、4、5不恰當(dāng)：

風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長擔(dān)任；董事長兼任總經(jīng)理的，召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)巍１竟径麻L劉某兼任總經(jīng)理，不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人，因此情況1不恰當(dāng)。

“確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度，批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案”是董事會(huì)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理方面的主要職責(zé)，因此情況3不恰當(dāng)。

風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門對總經(jīng)理或其委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)，并不對風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，因此，情況4不恰當(dāng)。

“審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告”是風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)之－。

因此情況5不恰當(dāng)。

53.

54.【答案】

主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的社會(huì)責(zé)任。

社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。

企業(yè)重視并切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，既是為企業(yè)前途、命運(yùn)負(fù)責(zé)，也是為社會(huì)、國家、人類負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視履行社會(huì)責(zé)任，積極采取措施促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行：

(1)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視。強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，很大程度上取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識(shí)和態(tài)度。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視這項(xiàng)工作，樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，把履行社會(huì)責(zé)任提上企業(yè)重要議事日程，經(jīng)常研究和部署社會(huì)責(zé)任工作，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)和普及教育，不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式，努力形成履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。

(2)建立和完善履行社會(huì)責(zé)任的體制和運(yùn)行機(jī)制。要把履行社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確歸口管理部門，建立健全預(yù)算安排，逐步建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核體系，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障。

(3)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓股東、債權(quán)人、員工、客戶、社會(huì)等各方面知曉自己在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域所做的工作、所取得的成就，可以增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，使企業(yè)由外而內(nèi)地深入審視與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，全面提高企業(yè)服務(wù)能力和水平，提高企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

55.【答案】

(1)擔(dān)保所涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)：

①企業(yè)對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深，審批不嚴(yán)或越權(quán)審批而導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任；

②對被擔(dān)保人在擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任；

③被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，包括受理申請、調(diào)查評估、審批、簽訂擔(dān)保合同、進(jìn)行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔(dān)保申請受理流于形式或難以對擔(dān)保申請人提出的擔(dān)保申請進(jìn)行初步評價(jià)和審核，企業(yè)需健全其擔(dān)保政策和相關(guān)管理制度，明確擔(dān)保對象、范圍、方式、條件等，并按擔(dān)保申請人提出的擔(dān)保申請進(jìn)行評價(jià)和嚴(yán)格的審核。

②調(diào)查評估。為減低企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐，強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)中調(diào)查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負(fù)責(zé)對擔(dān)保人進(jìn)行資信調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評估。

③審批。為規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批及防止擔(dān)保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴(yán)重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。

④簽訂擔(dān)保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔(dān)保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當(dāng)，將可能導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對被擔(dān)保人的異常情況，延誤處置時(shí)機(jī)，加劇擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，加重經(jīng)濟(jì)損失。

56.乙公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用；

③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)應(yīng)對各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進(jìn)行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來管理，如有需要，可再進(jìn)行進(jìn)－步的細(xì)分。

57.(1)編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。

增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制。零基預(yù)算是指在每－個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。

(2)該公司不管每個(gè)部門比以前預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來需求編制預(yù)算，但比較耗費(fèi)時(shí)間，還有可能忽視長期目標(biāo)，這是零基預(yù)算。零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：①能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)；②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配；③需要廣泛地參與；④能夠應(yīng)對環(huán)境的變化；⑤鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。

【EnglishAnswers】

(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.

(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:

①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.

58.[解析]（1）英特爾決定放棄存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù)，停止了這部分業(yè)務(wù)，屬于收縮型戰(zhàn)略；英特爾集中精力致力于為個(gè)人計(jì)算機(jī)開發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器，屬于集中化戰(zhàn)略。

（2）集中化戰(zhàn)略主要適用于以下情形：①企業(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別細(xì)分市場；②目標(biāo)市場具有較大的需求空間或增長潛力；③目標(biāo)市場的競爭對手尚未采用同一戰(zhàn)略。

Solution

（1）IntelCorporationdecidestogiveupmemorychipbusiness,andthisbelongstocontractionstrategy.Intelfocusonthestrongmicroprocessordevelopmentofpersonalcomputer,andthisbelongstothecentralizationstrategy

（2）Thecentralizationstrategycanbeusedinthefollowingsituations:①Limitedresourcesandabilitiesarehardtoachievethecostleadershipordifferentiationinthewholeindustry,sothatitcanonlyselectthesegmentmarket;②Therewillbemuchmoredemandorpotentialgrowthofthetargetmarket;③Thecompetitorsofthetargetmarkethaven’tadoptedthestrategyyet

59.(1)千百集團(tuán)收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因：①?zèng)Q策不當(dāng)。“收購后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級(jí)著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百集團(tuán)旗下的外