2021-2022年甘肅省嘉峪關市注冊會計公司戰略與風險管理專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下面各項表述中，可以體現公司宗旨的是（）

A.天華公司計劃在五年內完成對公司的企業資源計劃改造

B.天華公司加強對下屬運行項目的質量管理

C.天華公司所在的房地產行業受到行業競爭對手的影響，業績大幅度下跌，利潤下降，為實現公司發展，天華公司決定進軍電子產業

D.天華公司在公司內部提倡“誠信為本，愛崗敬業”的員工職業道德

2.W商場處在人流密集的地鐵附近，每天的顧客量超出其他商場兩倍。W商場具備其他商場不具備的競爭優勢，該優勢屬于（）

A.具有經濟制約性的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.物理上獨特的資源

3.下列不屬于戰略的現代概念顯著特點的是（）。

A.應變性B.競爭性C.風險性D.計劃性

4.意大利具有領導世界的金銀首飾業，是因為意大利的機械業已經占領了全球珠寶生產機械60％的市場，并且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構，意大利具有領導世界的金銀首飾業的主要原因是（）。

A.需求條件B.生產要素C.相關產業與支持產業的存在D.企業戰略、企業結構和同業競爭

5.張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網站上訂購了八月的赴美機票，李紅七月中旬在同一家航空公司的網站上購買了八月赴美機票，價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。

A.差別定價B.滲透定價C.撇脂定價D.以上均不正確

6.古風公司針對管理或行政性質的職位，都是由企業內部的現有員工來補充空缺。古風公司該種招聘方式缺點是（）

A.對招聘對象是否適合該工作判斷不夠準確

B.可能導致人才選拔的局限性。

C.無法調動員工的積極性

D.花費大量招聘和選拔時間及費用

7.某集團管理層做出了風險應對措施決策。下列各項中，屬于風險轉換的是（）。

A.提高信用標準防止壞賬損失的擴大

B.在本國和其他國家或地區進行投資，以便緩解和分散集中投資的風險

C.為了獲得質量更高的信息技術資源，將集團全部信息技術業務外包

D.基于成本效益考慮，管理層認為不利事件發生的可能性低而且即使發生對企業影響也很小，決定接受風險

8.下列關于德爾菲法的相關表述中，不正確的是()。

A.由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法

B.所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題

C.專家不必一次聚集在某個地方，比較方便

D.不具有廣泛的代表性

9.甲公司是一家從事連鎖經營的公司，公司在對企業的財務職能進行分析時發現，公司由企業總部開展的完整的風險對沖政策，比各個經營單位自己做風險對沖時更有效，為此公司適合采取的策略是（）。

A.集中的財務職能

B.權利下放的財務職能

C.外包的財務職能

D.由董事會履行財務職能

10.戰略的外部環境分析需要考慮經濟環境因素，下列關于經濟環境因素說法不正確的是()。

A.在社會經濟結構中，最重要的是產業結構

B.國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策屬于經濟環境因素中的經濟體制

C.2008年金融海嘯爆發，使得歐美汽車產業走下坡路，汽車的需求疲軟，這屬于經濟環境因素

D.經濟環境因素包括社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、當前經濟狀況等

11.人力資源對企業的經營和職能的有效性起到很大的作用，而人力資源最重要的方面是（）。

A.績效評估B.招聘人員C.激勵員工D.制定繼任計劃

12.審計委員會作為公司治理的主要參與方，其職責不包括()。

A.對內部審計人員及其工作進行考核

B.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險

C.檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

D.制定公司長期發展戰略

13.

第

25

題

公司總體戰略不包括（）。

14.關于成本領先戰略優于差異化戰略的特點的說法，錯誤的是（）。

A.可以柢御競爭對手的進攻

B.具有較強的對供應商的議價能力

C.實現規模經濟以增加進入壁壘

D.可以提高產品利潤及顧客忠誠度

15.平衡計分卡最大的優點就是它能夠把（）列為四個角度中的一個。

A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創新與學習角度

16.一般來說，在擁有1000名員工的公司里，管理層次為4個，明達公司是一個擁有1000余名員工的高科技企業，該企業擁有多達9個管理層次，據此判斷明達公司的組織結構屬于（）。

A.高長型組織結構B.扁平型組織結構C.創業型組織結構D.事業部制組織結構

17.下列各項關于應對風險的措施中，屬于風險轉移的是()。

A.甲公司是一家稀有資源開發企業。按照國際慣例，甲公司每年向礦區所在地政府預付一定金額的塌陷補償費

B.乙公司是一家股票上市的商品零售企業。為了籌建更多商場，擴大市場占有率，乙公司要求母公司為其金額為5億元的中長期貸款提供擔保

C.丙公司是一家區域性奶制品生產企業。為了推廣高端乳酸菌飲料產品，丙公司決定按照“買一送一”的政策對乳酸菌飲料新產品和傳統水果味酸奶產品進行捆綁銷售

D.丁公司是一家規模較小的唱片制作企業。為了保護唱片版權，丁公司與其網絡商場簽訂合作協議，由該網絡商場每年支付固定版權費用，商場會員即可無限次下載收到版權保護的丁公司制作的唱片音樂

18.我國某汽車制造廠商收到的輪胎數量和類型正好能滿足一天的生產需求，而且供應商能在極短時間將所需輪胎配送至正確的進料臺。這種生產運營戰略的優勢是（）

A.降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性

B.生產對供應商的依賴性較強

C.存貨運營成本較高

D.為不合格產品的返工預留了足夠的庫存

19.下列不適合在風險識別階段進行定性分析的風險管理方法是（）。

A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.風險評估系圖法D.決策樹法

20.關于風險管理中個人責任的說法，正確的是（）。

A.董事會及首席執行官：為內部控制確立基調

B.業務部門的領導：負責執行和遵守內部控制政策和程序

C.外聘審計師：負責制定明確的內部控制政策和程序

D.雇員：就該系統的有效性作報告

21.適用于事業部制組織結構的協調機制是（）。

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

22.在其他條件不變時，若使利潤上升50％，單位變動成本需下降20％；若使利潤上升40％，銷售量需上升15％，那么()。

A.銷售量對利潤的影響比單位變動成本對利潤的影響更為敏感

B.單位變動成本對利潤的影響比銷售量對利潤的影響更為敏感

C.銷售量的敏感系數小于1，所以銷售量為非敏感因素

D.單位變動成本的敏感系數小于0，所以單位變動成本為非敏感因素

23.營運風險并不是指某－種具體特定的風險，而是包含－系列具體的風險，下列不屬于運營風險的是（）。

A.企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險

B.員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險

C.給企業造成損失的自然災害等風險

D.期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險

24.下列不屬于全面風險管理特征的是（）。

A.戰略性B.非專業性C.二重性D.系統性

25.乙公司是一家剛成立的公司，主營業務是生產經營洗衣皂。由于公司剛成立，公司沒有自己的品牌效應，于是與某著名洗衣粉品牌達成協議，進行捆綁銷售，這屬于企業價值鏈活動的（）。

A.生產經營B.人力資源管理C.服務D.市場營銷

26.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程行為模式，“規避”是（）

A.堅定行為和不合作行為的組合

B.堅定行為與合作行為的組合

C.不堅定行為與不合作行為的組合

D.不堅定行為與合作行為的組合

27.在下列財務風險與經營風險的搭配中，不符合權益投資人期望的是()。

A.高經營風險與高財務風險搭配

B.高經營風險與低財務風險搭配

C.低經營風險與高財務風險搭配

D.低經營風險與低財務風險搭配

28.下列關于公司目標的說法中，不正確的是（）

A.目標是企業的基本戰略

B.目標是公司使命的具體化

C.目標體系的建立需要所有管理者的參與

D.戰略目標體系只從長期目標角度體現出來

29.某保險公司為了防范不可抗力可能損毀信息系統中的客戶資料風險，采用了在異地設立數據備份中心的措施。設立異地備份中心屬于一般控制中的（）。

A.設備控制B.備份控制C.業務連續性控制D.邏輯訪問控制

30.對于辨識出的風險，企業也可能由于某些原因采用風險承擔．下列不屬于該原因的是（）。

A.缺乏能力進行主動管理，對這部分風險只能承擔

B.沒有其他備選方案

C.從成本效益考慮，這－方案是最適宜的方案

D.拒絕與信用不好的交易對手進行交易

二、多選題(20題)31.下列屬于消費者市場細分類型的有（）。

A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.心理細分

32.甲公司是全球領先綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球140多個國家和地區的電信運營商提供創新技術與產品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數據、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。公司成立于1985年，已在香港和深圳兩地上市，已躍居全球第四大手機廠商。甲公司管理層正在討論分析公司面臨的主要風險。下列各項風險中，屬于市場風險的有（）。

A.由于受到業績的影響，該公司在二級市場的股價近期出現大幅度下跌

B.近期，美國聯邦調查局正在調查該公司向伊朗出售遭禁運的美國電腦設備一事

C.由于該公司財務人員不熟悉外匯期貨市場交易規則，發生錯誤的外匯套期操作指令

D.近期受一些事件的影響，該公司在印度出售電信設備的回款出現問題

33.下列各項中，能夠促使企業股票的市盈率提高的有（）。

A.利率的降低B.本年度利潤的良好預期C.企業經營業績的穩定增長D.利率的升高

34.在新興產業中，發展風險與機遇共存，而風險與機遇都來源于產業的不確定性。下列屬于新興產業的戰略選擇的有（）

A.塑造產業結構

B.正確對待產業發展的外在性

C.注意產業機會與障礙的轉變，在產業發展變化中占據主動地位

D.選擇適當的進入時機與領域

35.下列各項中，屬于遠期合同和期貨合同共同點的有（）。

A.都可以在交易所內交易

B.都是在未來某一時間按照一定的價格買人或售出一項資產的協議

C.都可以在場外交易市場交易

D.都是衍生金融工具

36.乙公司是一家初創期的高科技企業。乙公司管理層正在實施企業特征分析，以便選擇合適的財務戰略。下列各項關于乙公司企業特征和財務戰略選擇的表述中，正確的有()。A.乙公司屬于經營風險較高的企業B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發高股利

37.上海萊士是醫藥血液制品龍頭企業。2018年11月，上海萊士公告稱，擬以自有現金支付的方式作價約50億美元收購西班牙血制品檢測龍頭企業GDS100％股權。GDS專業從事免疫檢測設備和試劑生產的血液檢測，其主要業務涵蓋輸血醫療中的核酸檢測、免疫抗原和血型檢測。上述并購體現的類型有（）。

A.橫向并購B.前向并購C.金融資本并購D.非杠桿收購

38.內部環境是企業實施內部控制的基礎，是其他內部控制要素的根基。以下屬于內部環境的有（）。

A.組織結構B.發展戰略C.人力資源D.社會責任

39.老樂公司是－個普通食品生產商，下列各種情況，構成企業威脅的有（）。

A.食品安全與質量監管體系越來越嚴格

B.人民生活水平提高，對健康食品的要求越來越高

C.公司的產品次品率比較高

D.國內高檔次的餐飲消費持續疲弱

40.下列各項中，屬于評估戰略備選方案的標準的有（）

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

41.具有下列特征的企業中，容易在經濟危機中發生倒閉的有（）。

A.高財務杠桿的企業

B.處于行業衰退期的企業

C.風險定價功能失效的企業

D.勞動密集型企業

42.一般情況下，企業資源的交易方式有()。A.A.直接從要素市場上購買B.部分或全部購買擁有的資源公司C.購買資源服務D.轉移或復制資源

43.下列關于信息系統外包的說法中正確的有()。

A.信息技術外包會帶來成本節約，這種成本節約是長期的

B.外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業的內部供應

C.對于外包風險，可以通過保留一小部分內部信息技術專家進行監督和與外包供應商一起工作而部分抵消

D.信息系統外包的優點之一是公司減輕了管理專業人員的負擔，企業可按需要要求提供服務不用長期在公司中保留信息技術部門

44.

第

35

題

良好的公司治理有一些重要的目標，這些常用的指標有（）。

45.根據風險與收益平衡原則，確定風險管理的優先順序需要考慮的因素有（）。

A.時間的需要B.合規的需要C.利益相關者的要求D.風險管理的難度

46.

第

42

題

在評估一個項目的經營情況時，（）指標都是重要的。

47.下列各項中，屬于提高經營效率方法的有（）。

A.降低成本B.降低營運資金C.剝離部分資產D.增加借款的比例

48.甲公司是M國的一家電子商務公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務業務的乙公司，從而正式進軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發展戰略的類型有()。A.橫向一體化戰略B.市場開發戰略C.產品開發戰略D.相關多元化戰略

49.甲公司是一家民營企業，主營業務為銅制品。近些年原料銅的價格開始出現快速上漲的跡象。該公司總經理李某沒有注意到這一點，仍然督促業務部門爭取更多的訂單。隨后銅的價格開始快速上漲，造成很多訂單的價格比原料的價格還低，企業虧損嚴重。根據以上信息可以判斷，如果該企業倒閉，則其原因最可能是（）。

A.企業總體環境

B.管理人員的態度和疏忽

C.管理者及其管理風格的影響

D.企業政策

50.審計委員會及內部審計師應從以下（）方面對內部審計進行復核,以確保內部審計部門正在有效運作

A.技術才能B.專業應盡義務C.組織中的地位D.職能范圍

三、簡答題(10題)51.簡述一個企業組織之所以成為反應型組織的主要原因。

52.請選擇一兩個公司，根據該公司對其業務使命的表述，簡要回答對企業使命表述的認識。

53.甲公司是一家以生產干巾和紙巾而發展起來的企業，經過20多年的發展，該企業已經在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國內該行業的老大，年銷售額達百億人民幣。雖然該行業是高度競爭的行業，但該企業憑借著“傳統渠道”優勢——即在終端銷售點(如小賣部)，全國有35萬家，龐大的銷售隊伍，達1萬人，加上產品質量比競爭對手好，所以該企業每年增長率都達30%以上，遠遠高于其他競爭對手。這家企業擁有一個比較好的管理隊伍。由于家庭生活用紙屬手快速消費品，該企業擁有寬裕的現金流，凈現金流達幾十億元。該企業近期改變以前單一經營領域的理念，通過資本市場運作，控股一家食品企業，該企業以生產果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當天，該公司的股票立即下跌了12%，振蕩幅度超過20%。許多投資者認為“一家生產紙巾的企業，怎么能管理好生產食品的企業。技術完全不相干”“會給消費者認為，一邊從口入，一邊從屁股出，，等議論。但該企業老總非常有信心，因為企業擁有各種優勢可支持食品行業的發展，且食品的品牌與原有品牌一樣，還是原來公司生產。在第=年，該食品企業銷售額上漲了50%。同時該企業也購買了一家化妝品生產企業，主要生產洗手液、洗發水、沐浴露及女士化妝品，幾年以來，該化妝品企業一直虧損。該企業另外建立了一套班子來進行管理，以解決問題。

要求：

通過以上案例，請回答以下題：

(1)企業多元化戰略類型有哪幾種?

(2)上述企業的多元化屬于哪一種戰略類型?

(3)簡述企業多元化的原因。

54.某汽車制造廠多年來一直專注生產轎車，但隨著汽車市場競爭日趨激烈，發展前景不容樂觀，公司管理層欲對今后的長遠發展制定戰略。然而公司內部高層意見不統一。一派認為現在公司每年生產轎車所需的鋼材價格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應果斷進入鋼鐵行業以控制原材料成本；另一派認為盡管農用拖拉機市場競爭也很激烈，而且生產轎車和生產農用拖拉機面對的市場截然不同。但隨著國家支持“三農”的各項優惠政策的出臺，我國農村對農用拖拉機的需求很大，公司應該發揮在轎車生產中積累起來的優勢和經驗盡快進入這一領域。

要求：

(1)指出以上兩派觀點各自應采用什么樣的發展戰略?

(2)指出以上兩種戰略的適宜情形。

(3)指出以上兩種戰略可能帶來的風險。

55.某服裝制造廠是一家老牌國有企業，近期，人民幣升值幅度較大，對該廠的沖擊較大，市場份額逐步縮小，已到破產邊緣。企業領導層痛定思痛，決定從內部進行改革，首要的問題是考察企業的核心競爭力，并予以強化，遂成立了內部資源審計小組。

要求：

(1)審計人員需要識別企業的哪些方面，有何作用?

(2)審計人員可以從哪些方面進行資源審計?

56.H公司是東北一家民營企業，1996年創建時僅有50萬元資金和5個員工。近年來市場對其產品需求不斷升溫，吸引了數十家企業進入該地區。該企業產品在市場有一定的競爭能力，企業經濟效益也不錯。公司規模也不斷擴大，部門增加到十個部門，人員發展到150多人。創辦人自任總經理，同時配備了兩位副總經理共同組成領導班子。三個人的領導班子工作有魄力，開拓創新意識強，但公司所有事務無論大小都由總經理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經理經常超負荷工作。近一段時期來，隨著業務量增大，企業經營狀況有所下降。為改變這種狀況，總經理召集各個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經討論決定，要立即調整企業組織機構，按產品和業務范圍分成8個分公司。調整后，各分公司負責人的責權利統一，工作積極性得到極大提高，企業的經營狀況有明顯好轉。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經營戰略和策略的選擇，H公司對現有的各經營領域進行了綜合分析。結果發現，公司經營的甲產品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產品的市場增長率已經開始呈下降趨勢；現在市場增長率較高的是乙產品，而H公司的乙產品相對市場占有率較低。再進一步調查發現，乙產品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。為進一步提高市場競爭力，企業加大技術創新的力度，依托雄厚的資金和技術力量，以開發全新產品為目標，充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產品地位。新產品投入市場后，消費者反響不錯，產品的銷量開始增加。根據市場部門反饋回來的信息，新產品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產品有所認識，急于購買，對較高的產品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業應采取的營銷策略。

要求：

根據以上資料及有關理論，回答下列問題：

(1)該企業在進行組織結構調整前主要的問題是什么?你有什么解決辦法?

(2)該企業組織機構調整后，企業組織機構的形態是什么類型?

(3)為甲和乙兩種產品提出今后經營領域發展的建議。

(4)根據有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業應采取什么樣的定價策略?

57.甲醫院是一家急診護理醫院，在這家醫院中，醫療護理工作是由醫生、護士、試驗室技術人員等組成的互相約束的隊伍承擔，這些隊伍是圍繞病人和他們的家庭成員的需要，而不是醫院內的職能部門來組織的。這家醫院已建立了集中護理或特殊治療病房以處理病人從入院到出院期間的大多數需要，病人不再需要從一個部門到另一個部門辦理各種各樣的手續和化驗，取而代之的是，在每個集中護理單位內，各個隊伍都有設備和資源為病人提供全部的護理，由于院方很關注某些設施利用中的職能的無效性，因此通過采用流程組織切實地降低了運營成本，加快了病人的康復過程，使病人和護理人員感到更大的滿意。

要求：

(1)簡述戰略與組織結構的關系。

(2)簡述組織結構的主要影響因素。

(3)簡述明茨伯格的組織構型，并結合案例分析該醫院的組織構型。

58.運用“專業化程度”和“地理分布程度”兩個戰略特征，按照“專業化程度”分“高”、“低”兩個檔次，“地理分布程度”分“高”、“中”、“低”3個擋次，將案例中所提及的國內天然氣企業進行戰略群組劃分

59.LX集團公司是一家極富創新性的國際化的科技公司，由LX及原IBM個人電腦事業部所組成。LX公司主要生產臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機等商品。該企業定位“LX從事開發、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產力，提升生活品質?！逼髽I使命包括“為客戶利益而努力創新、創造世界最優秀、最具創新性的產品、像對待技術創新一樣致力于成本創新、讓更多的人獲得更新、更好的技術、最低的總體擁有成本(TC0)，更高的工作效率”；企業的核心價值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創業創新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創新、精準求實——基于事實的決策與業務管理、誠信正直——建立信任與負責任的人際關系。LX集團2003年第三季度業績發布會上，LX的新老領袖一齊上陣，因為LX集團沒有達到三年前預定的目標。LX除計算機以外的業務基本上都出現虧損，其中手機業務前三季度虧損6200萬元。LX集團的狀況是傳統業務停滯不前，新業務拓展不利，競爭對手風起云涌，這種狀態使得集團領袖決定實施新的戰略變革，并在變革過程中積極推進，為了使得業務穩步回升，企業選擇了漸變性的變革形式。要求：(1)請說明一下企業定位和核心價值觀體現的是公司使命的哪些方面，并簡要介紹一下公司使命的三個方面；(2)從戰略變革的時機選擇來看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡要評價；(3)判斷LX集團的戰略變革模式。

60.(本小題8分。)

BCX公司是我國主要彩管生產企業之一，主要生產19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產量約300萬只。隨著國內外彩電市場的變化，彩電市場競爭日益白熱化，l998年全國彩管生產企業11家，彩管生產能力約5000萬只，實際產量3490萬只，約占全球產量2．4億只的14．5％。電視機生產企業利潤日益攤薄，電視機企業對彩管企業討價還價能力增強，彩管價格不斷下降；同時，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現，對彩管的需求正在發生變化。BCX公司利潤水平持續下降，面對市場變化，需要調整企業戰略。

初步判斷企業組織與管理能力較強，有能力與同行競爭，通過后期的改制上市，企業負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產品質量好，成本低，產品能夠適應進一步降價的壓力，產品國產化率較高，受國際因素影響較小。BCX地處經濟高度發達的沿海地區，交通運輸便利，周圍有多家國內著名的彩電生產企業，彩電生產能力約占全國彩電生產能力的50％。企業占據地利優勢，可喜的是員工素質較高，企業機制比較靈活。通過專家的調查研究市場需求分析表明，彩管產業仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會，目前看來彩管產業進入壁壘較高，其他企業難以進入。自從我國加入WT0后，BCX出口機會增加，在各個市場上，BCX都在等待低成本擴張的機會。

但是情況不能盲目的樂觀，專家指出BCX自主開發和創新能力弱，大屏幕、純平等技術來源不穩定，在技術上無法占領制高點。另外彩管產業投資大，設備專用性強，產業退出能力弱，企業為國有控股企業，與另外8家外資或臺資企業相比，在技術、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少，企業缺乏國際市場渠道和營銷經驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產企業都有產品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產彩管和整機，而BCX較難進入上下游產業。目前看來，產品品種單一，其他多元化產業未形成規模，抗風險能力弱。整體來看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產品將面臨著被替代威脅，彩管業競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑，未來生產和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響，同行的競爭十分激烈。

要求：運用SWOT分析法對該公司進行分析，并提出相關的戰略選擇。

四、綜合題(3題)61.麗島實業是香港地區一家餐飲企業集團，已經在香港地區經營餐飲業30余年。麗島實業在香港地區開設了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統粵菜酒樓，麗島實業的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質量取勝，生意門庭若市，已經形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經成為香港地區傳統粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實業還在香港地區開設了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經營模式仍以高質量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業取得了領導地位。在香港地區餐飲界，“麗島”就是品質的標志。麗島實業的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經在麗島實業工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業的總經理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業餐飲業務現狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區的年輕人以及中年的中產階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統菜。蔡家倫還發現，麗島實業各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經開始出現緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業的高質量、高檔次經營模式，對麗島實業的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產也產生了一定的壓力。一些較弱的傳統粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統粵菜市場。根據蔡家倫的調查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數較為穩定。雖然麗島實業的快餐店在質量方面領先競爭者，但其幾家主要競爭對手已經開始采用提高質量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產品差異很小，新的快餐店不斷出現，因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產品”等四類)，據此分析麗島實業的業務形勢。經過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業必須改變企業戰略和經營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩定型戰略變革為成長型戰略，并采取了一系列的變革措施。麗島實業與某銀行結成戰略聯盟，凡使用該銀行發行食用卡在麗島實業的粵菜酒樓結賬均可獲得9折優惠，另外，對消費滿3000元的顧客派發禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區的傳統粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節和傳統節日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調料，供顧客購買回家食用等。除此之外，麗島實業進人很多新的、不同的地方菜系領域，可能導致麗島實業一貫注重的食品質量無法得到有效保證；二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業的資金鏈產生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業因資金短缺出現倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創業元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創業元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投訴，而且，蔡家倫認為改革已經取得了初步成果，新業務均已經為麗島實業帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創業元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業所應采取的戰略。結合麗島實業的實際情況，分析麗島實業粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩定型戰略的內涵，并簡要分析蔡大福采用穩定型戰略的原因。3)逐一簡述成長型戰略的具體分類及其內涵。結合蔡家倫戰略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰略的具體類型

62.在2000年，安然是美國最大的石油和天然氣企業之一，當年的營業收入超過1000億美元，雇傭員工2萬人，是美國《財富500強》中的第七大企業。

但就在2001年末，安然宣布第三季度發生6．4億美元的虧損，美國證監會進行調查，發現安然以表外(投資合伙)形式，隱瞞了5億美元的債務，亦發現該公司在1997年以來虛報利潤5．8億美元。

在此同時，安然的股價暴跌，由2001年初時的80美元跌至80美分。同年12月，安然申請破產保護令，但在之前10-I"Y1內，公司卻因為股票價格超過預期目標而向董事及高級管理人員發放了3．2億美元的紅利。

安然事件發生后，在對其分析調查時發現：安然的董事會及審計委員會均采取不干預監控模式，沒有對安然的管理層實施有效的監督，包括沒有查問他們所采用“投資合伙”的創新的會計方法。事件發生之后，部分董事表示不太了解安然的財務狀況，也不太了解他們的期貨及期權的業務。

由于安然重視短期的業績指標，管理層的薪酬亦與股票表現掛鉤，這誘發了管理層利用創新的會計方法和做假，以贏取豐厚的獎金和紅利。雖然安然引用了非常先進的風險量化方法監控期貨風險，但是營運風險的內部控制形同虛設，管理高層常常藐視或推翻公司制定的內控制度。這是最終導致安然倒閉的重要因素。

要求：

結合《企業內部控制基本規范》和《企業內部控制配套指引》回答：

(1)簡述內部控制的要素。

(2)簡述常見的內部控制活動的內容。

(3)簡述企業內部控制評價的內容。

(4)簡述內部控制缺陷的認定程序。

(5)簡述企業審計委員會與企業內部審計的關系。

(6)簡述內部審計師的主要作用。

63.資料－：A牌啤酒成功地在中國西部－個擁有300萬人口的C市收購了－家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上．成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產品仍然沿用原啤酒廠生產多年的－款產品。

C市100公里內有－B牌啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近B牌啤酒因經營不善全資賣給了－家境外公司。B牌啤酒在被收購后．立刻花近億元的資金進行技術改造，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質量，但是新老板很清楚，營銷是B牌啤酒公司的短板。為－舉獲得C市的市場，B牌啤酒公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

省內啤酒市場的特點是季節性強，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。－年的大戰在4、

5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網絡相對穩定．主要被大的－級批發商控制。B牌啤酒沒有選擇正面強攻．主要依靠直銷作為市場導人的手段。由銷售隊伍去遍布C市的數以萬計的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢在春節前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送，覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。

面對競爭，A牌啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒有受到沖擊，B牌啤酒公司搶入零售網點不過是地面陣地的穿插。如今．啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了。

資料二：A牌啤酒公司目前由－位總經理(同時也是公司的董事長)和二位副總經理(兼任公司的董事)組成的領導班子進行管理，工作有魄力，開拓創新意識強，經常超負荷工作。

日前，為總經理召集20多個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經討論決定，要立即調整企業組織機構．按產品和業務范圍分成8個分公司。調整后，制定戰略并不僅僅是高層管理者和領導者的任務，各層管理者都應在其各自的層級參與戰略制定流程，工作積極性得到極大提高，企業的經營狀況有明顯好轉。

為進－步提高市場競爭，A牌啤酒公司加大技術創新的力度，依托雄厚的資金和技術力量．以開發全新產品為目標，充分利用國外某科研機構應用研究的成果，推出了－款新口味的啤酒。通過大量的廣告宣傳和產品自身的獨特性．新產品投入市場后，消費者反響不錯。產品的銷量開始增加。根據市場部門反饋回來的信息，新產品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產品有所認識，急于購買，對較高的產品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業應采取的營銷策略。

要求：

根據資料－，回答下列問題：

(1)如何評價B牌啤酒的戰略實施?

(2)A牌啤酒應采用什么樣的戰略(公司層戰略、競爭戰略、職能戰略)?

根據資料二，回答下列問題：

(3)該企業組織結構調整后，企業組織結構的形態是什么類型?

(4)新產品推出后，銷售量不斷增加，此時新產品處于產品生命周期的什么階段?

(5)根據有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業應采取什么樣的營銷策略?

參考答案

1.C本題考核公司的宗旨、目標、經驗哲學和戰略的功能；公司宗旨旨在闡述公司的長期戰略意向，其內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍；

選項A不合題意，屬于公司目標；

選項B不合題意，屬于公司運營管理，不屬于公司宗旨；

選項C符合題意，中天華公司決定進軍電子產業，表明了其未來的經營范圍，所以體現了公司宗旨；

選項D不合題意，體現了公司提倡的內部價值觀，屬于公司的經營哲學；

綜上，本題應選C。

2.D選項A錯誤，具有經濟制約性的資源，這是指企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況；

選項B錯誤，具有因果含糊性的資源，企業對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋，競爭對手難以對其進行模仿；

選項C錯誤，具有路徑依賴性的資源，這是指那些必須經過長期的積累才能獲得的資源；

選項D正確，物理上獨特的資源，有些資源是物質本身的特性所決定的，這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的，本題中，W商場的優良地理位置是其成功的關鍵，該優勢資源屬于物理上的獨特資源；

綜上，本題應選D。

3.D【答案】D

【解析】戰略的現代概念與傳統概念的主要區別在于：傳統概念認為戰略只包括為達到企業的終點而尋求的途徑，而不包括企業終點本身，強調戰略的計劃性、全局性和長期性；而從本質區別看，現代概念更強調戰略的應變性、競爭性和風險性。

4.C【答案】C

【解析】相關與支持性產業的存在：一個產業想要登峰造極，就必須有世界一流的供貨商，并且從相關產業的企業競爭中獲益，這些制造商及供貨商形成了一個能促進創新的產業“族群”。意大利具有領導世界的金銀首飾業，是因為意大利的機械業已經占領了全球珠寶生產機械60％的市場，而且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。

5.A【答案】A

【解析】產品差別定價法：是指企業對同種同質的產品或服務以兩種或兩種以上的價格來銷售，價格的不同并不是基于成本的不同，而是企業為滿足不同消費層次的要求而構建的價格結構。這家航空公司的定價屬于時間差別定價。

6.B選項A、C、D不符合題意，內部招聘的優點有：

（1）晉升現有員工的方式能調動員工積極性，培養員工的忠誠度，激發員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣；

（2）通過使用管理現有員工掌握的信息和數據進行選拔，對招聘對象是否適合該工作判斷更加準確；

（3）能節約大量招聘和選拔時間及費用；

（4）如果招聘后還需要培訓，內部招聘的員工能夠更快地適應培訓的要求；

選項B符合題意，最適合該工作的員工未必在企業內部，內部招聘可能導致人才選拔的局限性。

綜上，本題應選B。

7.A本題考核風險管理工具。選項B屬于風險對沖，選項C屬于風險轉移，選項D屬于風險承擔。

8.D德爾菲法的主要優點如下：(1)由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法{(2)所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題；(3)專家不必一次聚集在某個地方，比較方便；(4)這種方法具有廣泛的代表性。

9.A集中財務職能的優點包括：（1）一個集中的部門可以通過開展大規模的交易降低成本；（2）企業沒有必要在整個集團將財務技能進行重復操作，這意味著一個訓練有素的中央部門可以形成一個高技能團隊；（3）企業可安排大量的必要借款，與小規模借款相比，利率會更優惠；（4）企業內剩余資金的大量存款將比小數額存款獲得更高的利率；（5）通過集中的財務部門，企業可以有效地控制其外幣風險，因為只有集中才能夠充分了解企業整體的風險暴露情況；（6）一個由企業總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經營單位做自己的對沖；（7）企業更容易控制沒有地域分散的財務活動。（參見教材254頁）

10.B社會經濟結構主要包括五個方面的內容：產業結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構。其中，最重要的是產業結構，所以選項A的說法正確；宏觀經濟政策，指的是實現國家經濟發展目標的戰略與策略，它包括綜合性的全國發展戰略和產業政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策等，所以選項B的說法不正確；金融海嘯導致經濟衰退，反映的是一國的經濟狀況，因此屬于經濟環境因素，所以選項C的說法正確；企業的經濟環境主要由社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件等六個要素構成，所以選項D的說法正確。

11.C本題考核人力資源的相關內容。人力資源管理最重要的方面是激勵員工，確保他們按照企業的目標高效率地進行有效工作。

12.D審計委員會的主要職責有：(1)檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；(2)與公司外部審計機構進行交流；(3)對內部審計人員及其工作進行考核；(4)對公司的內部控制進行考核；(5)檢查、監督公司存在或潛在的各種風險；(6)檢查公司遵守法律、法規的情況。選項D屬于戰略決策委員會的職責。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責。

13.D成本領先戰略是業務單位戰略，不屬于公司總體戰略。

14.D成本領先戰略的優勢主要包括：①可以抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應商的議價能力；③形成了進入壁壘。選項D反映的是差異化戰略的好處。

15.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優點就是能夠把創新與學習列為四個角度中的一個。

16.AA【解析】本題考核組織結構的類型。在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長型組織結構；二是扁平型組織結構，明達公司的管理層次多于平均管理層次，因此，屬于高長型組織結構。

17.D本題考核的是風險應對策略的類型。選項A、B屬于風險補償；選項c屬于風險控制；選項D屬于風險轉移。

18.A選項A符合題意，準時生產方法的優點有：

（1）庫存量低，這意味著減少了倉儲空間，從而節約了租賃和保險費用；

（2）由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營成本；

（3）降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性；

（4）避免因需求突然變動而導致大量產成品無法出售的情況出現；

（5）由于JIT著重于第一次就執行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產的產品的時間；

選項B、C、D不符合題意，準時生產方法的缺點有：

（1）由于僅為不合格產品的返工預留了最少量的庫存，因而一旦生產環節出錯則彌補空間較??；

（2）生產對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產計劃都會被延誤；

（3）由于企業按照實際訂單生產所有產品，因此并無備用的產成品來滿足預期之外的訂單；

選項B屬于準時生產方法的缺點，不是優勢。

綜上，本題應選A。

19.D【答案】D

【解析】決策樹法是一種定量分析方法。

20.A在風險管理理念中，風險管理是企業內每個人的責任，即不單是行政管理層的角色，所有的雇員均對監察和維持內部控制負有一定的責任。①董事會及首席執行官：為內部控制確立基調，監察角色；②外聘審計師：就該系統的有效性作報告。監察角色；③業務部門的領導：負責制定明確的內部控制政策和程序；④雇員：負責執行和遵守內部控制政策和程序。

21.D【答案】D

【解析】適用于事業部制組織結構的協調機制是工作成果標準化。

22.A敏感系數=，計算可知，銷售量對利潤的敏感系數為40％÷15％=2．67，單位變動成本對利潤的敏感系數為50％÷(-20％)=-2．5，敏感系數絕對值愈大，說明目標值(利潤)對該參數愈敏感。

23.B【解析】本題考核運營風險。依據《中央企業全面風險管理指引》，運營風險至少要考慮以下幾個方面：

(1)企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險；

(2)企業新市場開發，市場營銷策略(包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環境狀況等)方面可能引發的風險；

(3)企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險；

(4)期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險；

(5)質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險；

(6)因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險；

(7)給企業造成損失的自然災害等風險；

(8)企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險。

24.B全面風險管理具有以下特征：(1)戰略性；(2)全員化。企業全面風險管理是一個由企業治理層、管理層和所有員工參與的，對企業所有風險進行管理，旨在把風險控制在風險容量以內，增進企業價值的過程。(3)專業性。要求風險管理的專業人才實施專業化管理。(4)二重性。企業全面風險管理的商業使命在于：①損失最小化管理；②不確定性管理；③績效最優化管理。(5)系統性。全面風險管理必須擁有一套系統的、規范的方法，來確保所有的風險都得到識別，而且所有的風險都得到管理。

25.D市場營銷是指提供購買方購買產品的方式、引導買方進行購買的各種活動，乙公司通過捆綁銷售的營銷方式來引導買方購買自己的產品，所以屬于市場營銷。

26.C選項A不符合題意，對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標；

選項B不符合題意，協作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；

選項C符合題意，規避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機選擇的早晚來區分，這種模式可分為兩種情況：一種是當預期將要發生矛盾與沖突時，通過調整來躲避沖突；另一種情況是當矛盾與沖突實際發生時主動或被動撤回。

選項D不符合題意，和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。

綜上，本題應選C。

27.D對于權益投資人來說很難認同低經營風險與低財務風險搭配，其投資資本報酬率和財務杠桿都較低，自然權益報酬率也不會高。更大的問題是，這種資本結構的企業是理想的收購目標，絕大部分成功的收購都以這種企業為對象。收購者購人企業之后，不必改變其經營戰略(通常要付出成本并承擔較大風險)，只要改變財務戰略(這一點很容易做到)就可以增加企業價值。只有不明智的管理者才會采用這種風險搭配。因此，低經營風險與低財務風險搭配，不符合權益投資人的期望，是一種不現實的搭配。高經營風險與高財務風險這種搭配符合風險投資者的要求，風險投資者會向企業投入權益資本，風險投資者也屬于權益投資人。

28.D選項D符合題意，選項A、B、C不合題意，財務目標體系和戰略目標體系都應該從短期和長期目標兩個角度體現出來，短期目標體系主要是集中精力提高公司的短期經營業績和經營結果，長期目標體系則主要是促使公司的管理者考慮現在應該采取什么行動，才能使公司能夠進入一種可以在相當長的一段時期內經營得好的狀態；

綜上，本題應選D。

29.C【答案】C

【解析】業務連續性是指企業在信息系統支持中斷的情況下繼續經營能力以及發生災難性事件情況下的生存能力。通過災難備份和災難恢復以確保業務的連續性。災難備份是指為了減少災難發生時或發生后造成的損失而采取的各種防范措施，如：本地備份異地保存。災難恢復是指在發生計算機系統災難后，在遠離災難現場的地方重新組織系統運行和恢復營業的過程。

30.D【解析】本題考核風險承擔。對于辨識出的風險，企業也可能由于以下幾種原因采用風險承擔：(1)缺乏能力進行主動管理，對這部分風險只能承擔；(2)沒有其他備選方案；(3)從成本效益考慮，這－方案是最適宜的方案。選項D屬于風險規避。

31.ABCD一般而言，常用的市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類，從而消費者市場細分可歸納為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

32.AD【答案】AD

【解析】選項A屬于市場風險(股票價格風險)；選項B屬于法律風險；選項C屬于操作風險；選項D屬于市場風險(信用風險)。

33.ABC【答案】ABC

【解析】利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降，這是行業整體均會受到的影響；同時市盈率也取決于市場預期和信心，良好的預期能夠促進市盈率的增長。

34.ABCD選項A符合題意，在新興產業中占壓倒地位的戰略問題是考慮企業是否有能力促進產業結構趨于穩定而且成型；

選項B符合題意，在一個新興產業中，一個重要的戰略問題是在對產業倡導和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡；

選項C符合題意，新興產業迅速發展可能會使原有的障礙和機會都發生變化，盡早挖掘這些方向變化可能給企業提供戰略機會；

選項D符合題意，選擇適當的進入時機在新興產業中尤為重要，早期進入涉及高風險，但可以在關鍵市場取得“局內人的位置”，獲得市場支配地位。

綜上，本題應選ABCD。

35.BD【答案】BD

【解析】遠期合同與期貨合同的相似之處在于，都是在未來某一時間按照一定的價格買人或售出一項資產的協議。但是，期貨合同應在交易所內交易，而遠期合同是在場外交易市場上交易的。

36.AB初創期的企業經營風險非常高，資金來源是風險資本，沒有負債融資，不分配股利，選項AB正確。

37.BD上海萊士是醫藥血液制品龍頭企業，GDS是血液制品檢測企業，因此屬于前向并購；上海萊士擬以自有現金支付的方式作價約50億美元收購GDS，因此屬于非杠桿收購；該并購的并購方為非金融企業，因此屬于產業資本并購。

38.ABCD內部環境是企業實施內部控制的基礎，是內部控制其他要素的根基。一般包括組織結構、權責分配、戰略的發展、人力資源政策、企業文化及社會責任等。

39.AB本題考核SWOT分析的相關內容。威脅是隨著企業外部環境的改變而產生的不利于企業的時機。選項A、B都是企業的外部環境導致的不利時機。選項C屬于企業內部環境產生的不利因素，屬于企業的劣勢；選項D是外部環境產生的有利時機，屬于企業的機會。

40.ABC選項A、B、C正確，選項D錯誤，評估備選方案通常使用三個標準：

（1）可行性標準，對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的財務指標上；

（2）可接受性標準，考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受；實際上并不存在最佳的、符合各方利益相關者的統一標準，經理們和利益相關團體的不同的價值觀和期望在很大程度上影響著戰略的選擇；

（3）適宜性標準，考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標；

綜上，本題應選ABC。

41.ABC勞動密集型企業相對于資金、技術密集型企業而言，由于其產品生產成本構成中直接材料成本、直接人工成本所占比重較大，而制造費用所占比重較小，即產品成本構成中變動生產成本所占比重較大，而固定生產成本所占比重較小，因此生產的柔性和靈活性更強，應對經濟危機的能力也就越強。所以，選項D錯誤。

42.ABCD解析：ABCD均是企業資源的交易方式。

43.BCD信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰略考慮上來看，這種成本節約是短期的；外包和設施管理的風險可通過保留一小部分內部信息技術專家進行監督和與外包供應商一起工作而部分抵消；外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業的內部供應；信息系統外包的優點之一是公司減輕了管理專業人員的負擔，企業可按需要要求提供服務，不用長期在公司中保留信息技術部門。

44.ABCD

45.BCD本題考核確定風險管理優先順序時需考慮的因素。根據風險與收益平衡原則，確定風險管理的優先順序可以考慮以下幾個因素：(1)風險事件發生的可能性和影響；(2)風險管理的難度；(3)風險的價值或管理可能帶來的收益；(4)合規的需要；(5)對企業技術準備、人力、資金的需求；(6)利益相關者的要求。

46.ABCD在評估一個項目的經營情況時，除了資產、負債和利潤指標以外，現金流量指標也是重要的衡量指標。

47.ABC【答案】ABC

【解析】選項D屬于改變財務政策方法。

48.AB甲公司和乙公司的業務相同都是電子商務，兩者具有競爭關系，所以甲公司收購乙公司屬于橫向一體化戰略，選項A正確;甲公司通過收購乙公司，可以將其電子商務業務擴展到N國，屬于市場開發戰略，所以選項B正確。

49.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：企業倒閉的原因：（1）企業總體環境；（2）企業政策；（3）企業和企業利益相關者之間的互動；（4）管理人員的態度和疏忽；（5）管理者及其管理風格的影響；（6）企業所處的行業、企業本身的歷史與規模。（參見教材285～286頁）

【該題針對“企業倒閉的概述”知識點進行考核】

50.ABCD選項A、B、C、D均正確。審計委員會及內部審計師需要確保內部審計部門正在有效運作，應在四個主要方面對內部審計進行復核，即組織中的地位、職能范圍、技術才能和專業應盡義務。

綜上，本題應選ABCD。

51.【答案】

(1)決策層沒有明確表達企業戰略。

這是指企業中只有某個負責人掌握企業的戰略。在他領導下，企業會有很好的發展。一旦該負責人由于某種原因離開這個企業時，企業便會陷入一種戰略空白的狀態。此時，如果企業的各個業務單位都卓有成效，它們會為各自的特殊市場和產品利益發生爭執。在這種爭執的情況下，新選出來的負責人不可能提出一種統一的企業戰略，也不可能形成果斷一致的行動。(2)管理層次中沒有形成適用于現有戰略的組織結構。

在實踐中，戰略要與具體的經營決策、技術和行政管理決策統一起來。否則，戰略只是一句空話，不能成為行動的指南。

(3)只注重保持現有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化。

有的企業在某些市場方面取得了領先地位，逐漸地采用防御戰略。為了降低成本、提高效率，該企業將生產經營業務削減成少數幾類產品，并將經營業務整合。但是，當企業的市場飽和以后，大多數產品利潤已經減少時，這家企業如果還固守防御型戰略和結構，不愿做出重大的調整，必然在經營上遭到失敗。

反應型戰略組織只適用于經營壟斷或被高度操縱的行業。一個企業組織如果不是存在于經營壟斷或被高度操縱的產業里，就不應采取反應型組織形態。即使采取了這種戰略，也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰略組織形態。

52.

53.(1)多元化有兩種：相關多元化和非相關多元化。相關多元化也稱同心多元化，是指企業以現有業務為基礎進入相關產業的戰略。非相關多元化也稱離心多元化，是指企業進入與當前產業不相關的產業的戰略。

(2)該企業采用的是非相關多元化，該企業原有的業務是生產干巾和紙巾，而現在投資于食品、化妝品行業，它們都與干巾和紙巾不相關，所以屬于非相關多元化。

(3)多元化已經成為日益常見的經營戰略，采用多元化戰略有下列三大原因。④在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標。這一點可通過差距分析來予以證明。當前行業令人不滿，原因可能是產品衰退而導致回報率低，或同一領域中的技術創新機會很少，或行業缺少靈活性；②企業以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。企業是喜歡將多余的資金投入業務以外的領域還是尋找多元化機會，取決于可取得的相對回報率和管理層的偏好(管理層必須在使通過保持儲備金的流動性而產生的內部靈活性與多元化產生的外部靈活性之間達成平衡)；③與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤。

54.【答案】

(1)主張進入鋼鐵行業，采用的是后向一體化戰略：主張進入農用拖拉機行業，采用的是相關多元化(同心多元化)戰略。

(2)后向一體化戰略就是企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。該戰略的適宜條件是：

①供應商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業需要：

②供應商數量較少而需求方競爭者眾多；③企業所在產業增長潛力較大；

④企業具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

⑤供應環節的利潤率較高；

⑥企業產品價格的穩定對企業而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩定。

相關多元化戰略是指企業以現有業務為基礎進入相關產業的戰略，該戰略有利于企業利用原有優勢來獲得融合優勢。相關性可以是產品、生產技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面類似。該戰略的適宜條件是：企業在產業內有較強競爭優勢，而該產業成長性或吸引力逐漸下降。

(3)企業實施縱向一體化戰略的主要風險包括：①不熟悉新業務領域所帶來的風險；②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數額較大且資產專用性較強，增加了企業在該產業的退出成本。

企業實施多元化戰略的主要風險：①來自原有經營產業的風險。②市場整體風險。③產業進入風險。④產業退出風險。⑤內部經營整合風險。

55.(1)考察企業的核心競爭力首先要做的是資源審計。審計人員需要識別企業目前擁有的資源，以及這些資源的生產能力、彈性、平衡性以及對內部環境的影響。這些信息的獲取有助于回答資源是如何符合企業戰略的問題以及在外部事物中有何作用的問題。同時，還可以看出本企業資源的優勢、劣勢及其獨特的能力，從而最終回答企業資源能給企業帶來多少價值的問題。

(2)資源審計可以從以下五個方面來分析，分別是實物資源、無形資源、人力資源、技術資源和財務資源。

56.(1)根據案例材料可知，H公司所有事務無論大小都由總經理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經理經常超負荷工作。由此判斷主要問題是管理層級過短(過于扁平)，管理幅度不平衡。解決辦法是進行組織架構重組。權力適度下放。

(2)該企業組織機構調整后，按產品和業務范圍分成8個分公司。調整后，各分公司負責人的責權利統一，由此判斷其形態為事業部制組織結構。

(3)甲產品的相對市場占有率較高，市場增長率較低(下降)，屬于“金牛”產品。對于這種產品，應嚴格控制投資，維持現有規模，設法獲取盡可能多的利潤，以支持企業其產品的發展。乙產品的相對市場占有率較低，市場增長率較高，處于“明星”產品。這種產品有發展前途，應加以完善和提高，促使其成為新的明星經營領域。

(4)根據相關信息可知，該企業是充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產品地位。同時消費者對新產品有所認識，急于購買，對較高的產品價格愿意接受，即產品的獨特性和高收入客戶使得價格彈性較小，因此該產品可以采取撇脂定價法。在新產品上市之初制定高價策略，并隨生產能力的提高逐漸降低價格。

57.(1)組織結構應由企業的戰略方向和戰略活動來決定，因此，戰略決定組織結構選擇。組織結構通過管理行為實現共同目標，適當的組織結構對戰略的有效實施起著關鍵作用，因此，組織結構反作用于戰略。

(2)組織結構，是指企業采用的按不同任務或職位來劃分和調配勞動力的方法。組織結構通過管理行為實現共同目標，因而適當的組織結構對戰略的有效實施起著關鍵作用。組織結構的主要影響因素包括：企業的戰略；企業經營所處的環境；企業所采用的技術；企業的人員和文化。

(3)明茨伯格提出了六種組織構型：①簡單型結構；②機械型企業；③專業型企業；④部門型結構；⑤靈活型企業；⑥使命型企業。

在本案例中，醫療護理工作是由醫生、護士、試驗室技術人員等組成的互相約束的隊伍承擔，這些隊伍是圍繞病人和他們的家庭成員的需要，而不是醫院內的職能部門來組織的。因此是屬于靈活型企業構型，而不是按醫院內的職能部門來組織的專業型企業組織構型。

58.競爭環境分析的另一個重要方面是要確定產業內所有主要競爭對手的戰略諸方面的特征。波特用“戰略群組”的劃分來研究這些特征。一個戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。

59.(1)企業定位體現的是公司使命中的企業宗旨；核心價值觀體現的是經營哲學。公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經營哲學。公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍。公司宗旨反映出企業的定位。經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括。經營哲學主要通過公司對利益相關者的態度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現出來。經營哲學同樣影響著公司的經營范圍和經營效果。(2)LX的此次變革屬于反應性變革，企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價。LX集團應該吸取教訓，在以后的經營過程中應該及時地進行提前性戰略變革。(3)LX集團的變革屬于協調的變革。原因：管理層在變革過程中積極推進，起到積極作用，但是為了使得業務穩步回升，企業的變革性質屬于漸變性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence．Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans，ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations．Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany．Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities，corevaluesandcodeofconduct，whichisanoveralldescriptionofcorporateculture．Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders，companyvalues，policies，objectives，andmanagementstyle．Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults．(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation，theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation．LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations．(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason：Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess，whoplaysapositiverole，butinordertomakethebusinessasteadyrecovery，thenatureofthechangeisgradual．

60.【答案】

(1)優勢：企業組織與管理能力較強，有能力與同行競爭；通過改制上市，企業負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力；產品質量好，成本低，產品能夠適應進一步降價的壓力；產品國產化率較高，受國際因素影響較??；企業地處經濟高度發達的沿海地區，交通運輸便利，周圍有多家國內著名的彩電生產企業，彩電生產能力約占全國彩電生產能力的50％。企業占據地利優勢；員工素質較高，企業機制比較靈活。

(2)劣勢：自主開發和創新能力弱，大屏幕、純平等技術來源不穩定，在技術上無法占領制高點；企業為國有控股企業，與另外8家外資或臺資企業相比，在技術、資金和管理上處于

劣勢；缺乏國際市場渠道和營銷經驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產企業都有產品出口；競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產彩管和整機，而BCX較難進入上下游產業；產品品種單一，其他多元化產業未形成規模，抗風險能力弱。

(3)機會：市場需求分析表明，彩管產業仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會；彩管產業進入壁壘較高，其他企業難以進入；加入WT0后，出口機會增加；存在低成本擴張的機會。

(4)威脅：彩管價格不斷下降；大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本．目前的產品將面臨著被替代威脅；彩管業競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑；未來生產和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響；存在同行的競爭威脅。應采取的總體戰略：

SO戰略一增長型戰略，利用優勢和機會，保持現有的經營領域，并且繼續全力以赴地在該領域擴大產品規模和品種，加大技術研發，增加大屏幕產品，引進純平產品生產線，積極拓展國內和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。

ST戰略一多元化戰略，利用優勢避免威脅，保持現有的經營領域，不再在該經營領域進行擴張。利用自身融資能力，向其他領域進軍，發展LCD、PDP等相關顯示產品，實行多元化經營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。

WO戰略一扭轉型戰略，利用機會改進內部弱點，在保持、穩定、發展和提高現有的經營領域的同時，開展多元化經營，增加CDT生產線，與電視生產企業聯合，培養核心競爭能力。優點是利用了機會和優勢，避免威脅，克服劣勢。

WT戰略一防御型戰略，為了克服弱點、避免威脅，放棄現有的經營領域，全力以赴地轉到高新技術領域。爭取占領技術制高點。缺點是放棄了現有的、潛在的機會和自身優勢。61.1)生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段名稱分別是：引入期的產品屬于嬰兒產品；成長期的產品屬于明星產品；成熟期的產品屬于金牛產品；衰退期的產品屬于瘦狗產品。①引入期(問號產品或嬰兒產品)。在這個階段產