標準文件文件編號軟件內測流程（a測試）版本A0頁數第1頁共6頁編制部門XX部生效日期2019年10月15日

標準文件文件編號軟件內測流程（a測試）版本A0頁數第1頁共6頁編制部門XX部生效日期2019年10月15日1、目的明確內測管理職責與流程，規范內測過程管理;2、適用范圍2、適用范圍■EJ適用于公司以及OEM/ODM廠商打印機試產內測管理。3、 術語與定義內測：a測試4、 流程要素4.1流程客戶：內測團隊、研發中心、客服中心、產品中心、質量管理部。4.2流程責任主體:流程責任部門EPG流程責任崗位EPG4.3.流程邊界準入條件及流程輸入準入條件：1、 內測啟動時間：在研發完成產品驗證并發布轉產通知后開始啟動；2、 內測準入標準內測需要在軟硬件研發結束之后，且工廠第一批小批量生產完成之時啟動。內測活動的發起人是產品經理，產品經理需要推動相關資料的準備，以確保進入內測階段。

標準文件文件編號軟件內測流程（q測試）版本A0頁數第1頁共6頁編制部門XX部生效日期2019年10月15日進入內測的條件如下：1） 、軟件的遺留DI值需要小于30,且沒有嚴重級別以上的遺留問題；（DI=致命缺陷單數量*10+嚴重缺陷單數量*3+一般缺陷單數量*1+提示缺陷單數量*0.1）2） 、硬件的遺留DI值需要小于30,且沒有嚴重級別以上的遺留問題；說明：在未達到準入標準的情況，轉內測，需要未達標部門列出整改計劃，質量體系主管同意之后，方可轉內測試。流程輸入：包括產品需求說明書、硬件研發測試報告、軟件研發測試報告、試產測試程序、產品說明書、試產通知單（可選）。準出條件及流程輸出準出條件：內測通過的標準如下：軟硬件沒有嚴重級別以上的遺留問題，且總體遺留DI值小于20。內測質量，經過測試部、質量管理部、產品中心、客服部會簽通過。流程輸出：內測報告5、流程角色與職責角色職責產品經理負責內測活動的啟動負責各個部門的協調測試部負責內測的組織與實施；負責組織制定測試方案；負責集成測試的實施；負責內測問題的評審組織；負責易耗品的申購或申請提出；硬件研發中心負責提供內測所需要的相關資料與樣機；

標準文件文件編號軟件內測流程（°測試）版本A0頁數第1頁共6頁編制部門XX部生效日期2019年10月15日負責內測過程中相關問題的分析與改善；負責參加內測問題的評審；研發中心負責提供內測所需要的相關資料與樣機；負責內測過程中相關問題的分析與改善；負責參加內測問題的評審；客服中心負責測試方案中可安裝性和可維護性測試方案的制定與實施；負責參加內測問題的評審；產品中心負責產品UI測試方案的制定與實施；負責參加內測問題的評審，并形成結論；測試部負責壓力與可靠性測試方案的制定與實施；負責參加內測問題的評審；6、流程圖（詳見附頁一）7、流程活動說明活動編號活動名稱輸入角色具體活動說明輸出一、準備階段001內測所需資料準備內測開始1、產品經檢查內測材料是否準備：產品需求說明書材料

標準文件文件編號軟件內測流程（a測試）版本A0頁數第1頁共6頁編制部門XX部生效日期2019年10月15日理2、 硬件產品經理3、 軟件產品經理硬件研發測試報告軟件研發測試報告試產測試程序研發樣機2臺產品說明書產品維護手冊（含拆裝、維修、FAQ）試產通知單002內測方案制定1、 產品需求說明書2、 硬件研發測試報告3、 軟件研發測試報告4、 產品說明書5、 產品維護手冊測試部產品測試部完成集成測試方案集成測試方案客服中心客服中心負責人完成可安裝性測試方案可安裝性測試方案客服中心客服中心負責人完成可維護性測試方案可維護性測試方案產品中心產品中心負責人完成UI測試方案UI測試方案質量管理部質量管理部完成可靠性與系統壓力測試方案可靠性與系統壓力測試方案質量管理部質量管理部完成產品老化測試方案產品老化測試方案003測試方案評審集成測試方案可安裝性和維護性測試方案UI測試方測試部客服中心產品中心質量管理部1由測試部組織進行內測方案的評審，形成評審記錄；2各責任單位根據評審決議對方案進行修訂；3測試部匯總最終測試方案，由產品、運維、質量、測試會簽；4測試方案培訓如測試方案非制定人實施，則在正式測試前必須根據測試方案對實際測試人員進行相關的培訓，形成培訓記錄；1、 評審記錄2、 修改后的各個方案

標準文件文件編號軟件內測流程（a測試）版本A0頁數第1頁共6頁編制部門XX部生效日期2019年10月15日案可靠性與系統壓力測試萬案產品老化測、一piT4萬^案004測試所需易耗品申購測試耗材需求測試部測試所需易耗品包括膠片、各種規格紙張，由測試部根據測試方案需要進行申購或申請的提出，由硬件部進行申購；耗材005檢測內測材料內測材料測試部檢查內測材料是否準備：產品需求說明書硬件研發測試報告軟件研發測試報告試產測試程序研發樣機2臺產品說明書產品維護手冊（含拆裝、維修、FAQ）試產通知單材料檢驗結果二、執行階段006內測執行安裝調試客服部由客服中心根據安裝指南進行產品安裝；由客服中心根據安裝指南進行配件安裝；由客服中心根據安裝指南進行產品調試，并達到測試要求；安裝調試測試報告bugUI測試產品部產品中心安排人員進行UI體驗測試體驗報告

標準文件文件編號軟件內測流程（a測試）版本A0頁數第1頁共6頁編制部門XX部生效日期2019年10月15日bug可靠性測試測試部測試部根據可靠性測試方案，安排人員進行可靠性和壓力測試可靠性報告bug產品老化測試硬件部硬件部負責完成產品老化測試老化測試報告bug集成測試測試部完成軟硬件協調的集成測試集成測試報告bug3C測試儀測試部3C安規測試完成基本安規驗證安規測試報告bug007問題修改Bug研發內測發現的問題，軟件、硬件、工廠各自領走自己的問題進行修改Bug修改記錄008問題驗證Bug測試部Bug修改后，已經合入可以驗證的；測試部組織各個部門來驗證問題的修改是否成功關閉bug009遺留問題跟蹤bug質量管理部對于目前階段無法跟蹤的問題，轉到質量管理部進行跟蹤遺留bug列表010編寫質量報告測試報告Bug修改情況測試部測試部根據各個部門的報告、bug修改情況，編寫整體質量報告質量報告011發布評申產品經理測試部測試部組織各個部門進行最終的發布評審，共同決策是否可以進入外測是否進入外測結論

標準文件文件編號軟件內測流程（°測試）版本A0頁數第1頁共6頁編制部門XX部生效日期2019年10月15日質量管理部客服部產品部8、流程度量度量項定義如何收集工作量估算偏差（實際工作量-估計的工作量）/估算的工作量前期估算結果后期QA統計實際結果進度偏差（實際工期-估算工期）/估算工期前期估算結果后期QA統計實際結果9、確認與驗證1） 、PQA定期與測試代表進行測試活動的規范性進行檢查。2） 、整個測試活