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文檔簡介
5月模擬月考1.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》新品推薦中,抽查門店2名伙伴對產品話術記憶情況,桃桃烏龍茶的抽查內容點是()[單選題]A.香甜水蜜桃搭配蘭香鐵觀音制成奶茶,清新甜潤B.香甜水蜜桃果肉加凍凍搭配蘭香觀音,口感清爽(正確答案)C.脆香椰絲雪糕加Q彈珍珠搭配滇南紅玉制作而成,沁爽順滑D.香甜水蜜桃果肉搭配凍凍及龍芽茉綠,口感清新2.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》新品備料中,速凍水蜜桃果蓉流水解凍,長流水放流()H[單選題]A.2B.1.5C.1(正確答案)D.33.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》新品備料中,關于腌制桃肉注意事項中,低溫儲存的水蜜桃使用前必須提前回溫()以上(可頭天晚上從冷藏柜拿出回溫),回溫過的水蜜桃嚴禁再次低溫儲存。[單選題]A.3小時(正確答案)B.2小時C.4小時D.1小時4.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》廣告畫面中,收銀臺面四聯(lián)臺展示:以收銀設備為中心,往兩側分布順序為()[單選題]A.桃子-桑葚-酒釀-雪糕(正確答案)B.雪糕-桃子-桑葚-酒釀C.桃子-桑葚-雪糕-酒釀D.酒釀-桑葚-桃子-雪糕5.根據《運營—稽查發(fā)【2023】11號關于門店出品標準的通知》,外賣出品需使用硅油紙墊在杯口,加蓋出品的產品不包括()[單選題]A.超級杯水果茶B.牛油果系列產品C.桑葚系列產品(正確答案)D.椰子雪糕紅茶(專用包裝)6.根據《運營—稽查發(fā)【2023】11號關于門店出品標準的通知》,第三次查實門店未按標準出品執(zhí)行的,按照以下()管理條例進行判罰。[單選題]A.進行勸告書下發(fā)B.進行書面警告單下發(fā)C.進行第三次勸告書下發(fā)并給予該門店違約金D.進行第三次勸告書下發(fā)并給予該門店不續(xù)簽或解約(正確答案)7.根據《運營—稽查發(fā)【2023】13號關于加盟門店月度審核頻率的通知》,新版審核結構(以單月計),到店巡檢—門店評審表(原QSC,現評審表)同表單巡檢間隔為()。[單選題]A.≥3天B.≥7天(正確答案)C.≥30天D.無巡檢間隔要求8.根據《運營—稽查發(fā)【2023】13號關于加盟門店月度審核頻率的通知》,有關市區(qū)門店巡檢方案指引說法正確的是()。[單選題]A.門店月度需接受審核最高為:≥13次B.可根據實際情況選擇固定方案C.轄區(qū)門店每季度需進行方案輪替D.單門店每月需進行方案輪替,季度完成所有巡檢方案(正確答案)9.根據《CBD-SOP-20230424-【4】全本》,額外添加小料標準的注意事項中,巴旦木碎添加在堅果牛油果中時,需()。[單選題]A.在注塑杯中打底(正確答案)B.單獨分裝C.添加在飲品頂部D.以上均不符10.根據《關于“椰子雪糕”打包標準的通知》中:針對目前的沙冰產品及后續(xù)上新的酸奶產品,為避免出現高溫導致的融化、分層等情況,也必須使用()進行打包。[單選題]A.可降解袋B.定制紙袋C.保溫袋(正確答案)D.牛皮紙袋11.根據《CBD-SOP-20230424-【4】全本》,椰子雪糕紅茶(專用包裝)必須使用()進行制作。[單選題]A.9818-PET杯(正確答案)B.注塑杯C.紙杯D.超大杯12.根據《關于“50元”優(yōu)惠券包使用的通知》中:“50元”的券包使用有效時間()。[單選題]A.自發(fā)券之日起60天內有效B.自發(fā)券之日起30天內有效(正確答案)C.自發(fā)券之日起25天內有效D.以上都不正確13.根據《水蜜桃水果標準&成熟度判斷》中:水蜜桃儲存周期8成熟以下(硬桃)冷藏可存放()。[單選題]A.5-7天(正確答案)B.1-3天C.2-3天D.3-5天14.根據《水蜜桃水果標準&成熟度判斷》中:水蜜桃糖度參考值為()。[單選題]A.≤8°B.≥9°C.≥8°(正確答案)D.≥7°15.根據《水蜜桃水果標準&成熟度判斷》中:水蜜桃單果重量達到()。[單選題]A.140gB.150g(正確答案)C.250gD.180g16.根據《水蜜桃水果標準&成熟度判斷》中:水蜜桃商品規(guī)格以下()符合要求。[單選題]A.單果>140gB.單果≥180gC.整箱≥5KG(±150g)(正確答案)D.整箱≥4.5KG(±160g)17.在《茶百道門店審核表(20230428)》—營運評審(QC)—Q2產品操作—Q2—9桃子中,出現以下()情況(包括但不限于),本項不合格[單選題]A.果肉顆粒過大(正確答案)B.保留果肉顆粒感C.去皮完全D.果肉無氧化發(fā)黑情況18.在《茶百道門店審核表(20230428)》—營運評審(QC)—Q3食品安全—Q3—6賞味期嚴重問題中,出現以下()情況,該評審表進行額外扣分[單選題]A.半成品原材料及開封原材料未超過最佳賞味期B.按真實(制做/開封)時間登記C.原材料開封制備登記最佳賞味期D.冷凍物料解凍后復凍(正確答案)19.在《茶百道門店審核表(20230428)》-營運評審(QC)-Q1產品品質-Q1-12佛手柑凍凍中,出現以下()情況(包括但不限于),本項不合格[單選題]A.原料未攪勻后制備(水晶凍粉、黃金糖、開水)(正確答案)B.倒入香茅后及時調整電磁爐功率并同時計時C倒入冷凍佛手汁后立即用攪拌棒持續(xù)攪拌15—20秒;D.佛手柑凍凍熬煮后使用冰水降溫20.在《茶百道門店審核表(20230428)》—營運評審(QC)—C1設備設施衛(wèi)生—C1—17藍光柜/冷藏柜清潔中,出現以下()情況(包括但不限于),本項不合格[單選題]A.防塵網、存水盒檢查未發(fā)現積灰B.柜門、柜內污漬(正確答案)C.立式設備頂部未放置物品D.未出現功能性損壞情況21.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》新品備料中,關于腌制桃肉的制作流程與步驟正確的是()A.使用凈水清洗干凈水蜜桃絨毛后,擦干水漬(去除果柄),戴手套撕除表皮(正確答案)B.戴手套將水蜜桃捏碎后去除果核,并保留果肉感(正確答案)C.在份數盒中稱取水蜜桃果肉碎,稱取對應量的白砂糖,用刮刀攪拌均勻至完全融化(正確答案)D.加蓋冷藏保存?zhèn)溆茫?小時內使用)(正確答案)22.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》新品推薦的溝通環(huán)節(jié)有()A.顧客進門時B.顧客下單前(正確答案)C.下單后(正確答案)D.訂單出品時(正確答案)23.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》新品制作中,元氣桃桃奶茶(元氣桃桃奶茶(牛乳版))產品操作常見問題有()A.原料未攪勻使用(正確答案)B.使用未達到成熟度的桃子&桃子未回溫使用C.使用非公司認可品種D.不滿杯未按標準補冰,補冰后未攪勻(正確答案)24.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》新品制作中,以下屬于桃桃烏龍茶產品操作注意事項的是()A.腌制桃肉、速凍水蜜桃果蓉使用果粉勺/不銹鋼果粉勺取量,取量前需充分攪拌均勻(正確答案)B.若不滿杯,補冰塊至滿,攪勻液體部分出品C.出品時提醒顧客:桃子系列飲品為提升整體香氣,會保留很小部分的帶皮果肉,表皮均做洗凈處理,請放心食用(正確答案)D.速凍水蜜桃果蓉需完全解凍后再使用,無需腌制(正確答案)25.在《茶百道門店審核表(20230428)》—營運評審(QC)—Q3食品安全—Q3—16證照公示中,出現以下()情況(包括但不限于),本項不合格A.營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證、員工健康證未公示或放置雜亂(正確答案)B.營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證公示在公示欄C.在崗員工健康證(復印件亦可)未公示(正確答案)D.食品安全等級標識等官方文件未公示(依據當地監(jiān)管局要求)(正確答案)26.在《茶百道門店審核表(20230428)》—營運評審(QC)—C1設備設施衛(wèi)生—C1—9小器具自購中,門店使用自購清單采購時,采購使用非公司認可的器具及物料包括不限于()A.一次性手套(正確答案)B.食品級密封夾(正確答案)C.食品級密封棒(正確答案)D.不銹鋼漏勺(正確答案)27.在《茶百道門店審核表(20230428)》—服務評審(S)—S3MOT關鍵項—S3—2門店員工是否呼出迎客語/送客語,描述正確的是()A.服務值日生帶頭熱情大聲呼出:“您好”;其他人齊聲呼出:“茶百道為您服務”(正確答案)B.服務值日生帶頭熱情大聲呼出:“請慢走”;其他人齊聲呼出:”下次見”(正確答案)C.控制在顧客進店/離店60S內完成D.迎客語/送客語語速不拖拉并且語調上揚(正確答案)E.控制在顧客進店/離店3S內完成(正確答案)28.在《茶百道門店審核表(20230428)》—服務評審(S)—S1重點項—S1—3重點項中,出現以下()情況,該評審表進行額外扣分A.飲品操作員衛(wèi)生/形象不達標(手部臟污、手部涂抹(涂指甲油、護手霜等)、指甲平視超過1MM、不可佩戴任何飾品(包含但不限于戒指,手鐲,手鏈,耳環(huán),耳釘等);、畫濃妝、穿拖鞋、穿裙子或未過膝短褲等)注:飾品受到遮擋未漏出情況不扣分。(正確答案)B.員工著工裝在門口吸煙(門店50m半徑內;與門店畫面無重疊)(正確答案)C.如出現3人及以上著工裝聚眾抽煙則應用S1—1(以現場實際著工裝吸煙人員數量判罰)(正確答案)D.店內存在煙頭(正確答案)E.店內無煙頭29.在《茶百道門店審核表(20230428)》—營運評審(QC)—Q3食品安全—Q3—11先進先出中,出現以下()情況(包括但不限于),本項不合格A.原材料使用遵循生產日期“先進先出”原則B.半成品使用時未遵循備制時間“先進先出”原則(正確答案)C.已開封原料遵循“先進先出”原則使用D.所有原料陳列擺放未遵循“先進先出”原則(正確答案)30.根據《運營—稽查發(fā)【2023】11號關于門店出品標準的通知》,關于飲品出品標準中,外賣出品未按照產品標準進行打包出品的情況包括:()A.未按標準加蓋/封口(正確答案)B.未配備紙巾、杯套(正確答案)C.未配備安心貼(正確答案)31.根據《運營—稽查發(fā)【2023】13號關于加盟門店月度審核頻率的通知》,市區(qū)、縣、郊、特殊門店巡檢方案指引中,不包含:()A.QA巡檢表單B.新品巡檢表單(正確答案)C.總部端專項巡檢(正確答案)D.凈水器濾芯檢查(正確答案)E.3.15專項巡檢(正確答案)32.根據《運營—稽查發(fā)【2023】13號關于加盟門店月度審核頻率的通知》,縣、郊、特殊門店巡檢方案指引中以下方案中可執(zhí)行的有:()A.門店評審表1次QA巡檢表1次視頻巡檢表1次(正確答案)B.門店評審表1次QA巡檢表0次視頻巡檢表2次(正確答案)C.門店評審表2次QA巡檢表1次視頻巡檢表0次D.門店評審表1次QA巡檢表2次視頻巡檢表1次E.門店評審表2次QA巡檢表0次視頻巡檢表1次(正確答案)33.根據《關于小料巴旦木碎的補充說明》中:小料“巴旦木碎”在平臺上不作為常規(guī)小料單獨售賣,只能額外添加在以下()中。A.堅果牛油果(正確答案)B.豆乳玉麒麟(正確答案)C.豆乳米麻薯(正確答案)D.奧利奧奶茶(正確答案)34.根據《CBD—SOP—20230424—【4】全本》中:椰子雪糕紅茶外賣出品()。A.專用包裝,椰子雪糕需分裝,墊115硅油紙,加98—PET拱蓋B.專用包裝,椰子雪糕不分裝,墊115硅油紙,加98—PET拱蓋(正確答案)C.普通包裝:注塑杯封口配磨砂杯蓋、套杯套;D.普通包裝:椰子雪糕不分裝,注塑杯封口配磨砂杯蓋、套杯套(正確答案)35.根據《CBD—SOP—20230424—【4】全本》中:椰子雪糕紅茶注意事項中正確的是()。A.若不滿杯,補冰塊至滿,攪勻液體部分出品(正確答案)B.配粗吸管飲用,出品時提醒顧客,邊攪邊喝,風味更佳(正確答案)C.冷凍椰子乳需完全解凍后才可使用,使用后需及時冷藏(正確答案)D.本產品必須使用普通包裝出品,外賣同理36.根據《關于“50元”優(yōu)惠券包使用的通知》中:“50元”優(yōu)惠券包包含()。A.20元無門檻抵用券*1張(正確答案)B.15元無門檻抵用券*1張C.10元無門檻抵用券*2張(正確答案)D.5元無門檻抵用券*2張(正確答案)37·根據《關于“50元”優(yōu)惠券包使用的通知》中:“50元”優(yōu)惠券的使用規(guī)則是()。A.優(yōu)惠券所產生的核算費用由7折貨補的形式補貼到門店B.此券每單限用一張(正確答案)C.優(yōu)惠券所產生的核算費用由8折貨補的形式補貼到門店(正確答案)D.此券可在全國門店通用(正確答案)38.根據《水蜜桃水果標準&成熟度判斷》,水蜜桃驗收品質標準有()。A.看(正確答案)B.聞(正確答案)C.捏(正確答案)D.稱(正確答案)E.嘗(正確答案)39.根據《水蜜桃水果標準&成熟度判斷》中:水蜜桃成熟度要求是()。A.7成熟B.7—8成熟(含8成)C.8—9成熟(含8成)(正確答案)D.9—10成熟(正確答案)40.根據《水蜜桃水果標準&成熟度判斷》中:不符合接收標準的有()。A.戳傷(正確答案)B.水爛(正確答案)C.發(fā)霉(正確答案)D.壓傷(正確答案)41.在《新品審核表(桃桃系列&椰子雪糕)》新增原料中,公司選用鮮果—水蜜
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