法士特2012年質量管理分析及展望

2012年，中國經濟下降的壓力進一步加大，全球價值鏈市場的份額遠遠超過預期。在這一年中,雖受市場深度調整影響,但法士特經受住了嚴峻挑戰和考驗,全面完成了各項目標任務。相比主機廠、競爭對手,法士特仍保持行業領先優勢,各項生產經營指標連續10年名列中國齒輪行業第一,重型汽車變速器產銷量連續7年名列世界第一。同時,國有資產不斷保值、增值,截至2012年末,法士特集團國有所有者權益達53.54億元。2012年,法士特以“產品質量年”活動為基本載體,推行實施系列重大改革,全面提升管理水平,多面出擊,積極尋找市場機會,實現了穩定、健康的新發展。法士特在深切感受市場嚴冬的同時,也在果斷、及時、正確地實施戰略調整和轉型,有效解決了發展中的各種問題。經過低谷中的盤整蓄勢,法士特將會迎來更為廣闊璀璨的明天。s項目進展順利在市場低迷的情況下,法士特從容應對,產品質量年出色開局。法士特科學利用市場調整期,在產品和管理方面對標國際,創新工作理念,變革工作方式,精細管理手段,沉淀發展積累,優化發展質量,在質量管控、產品研發、生產制造、市場管理、成本控制、項目推進、人才培養等方面均取得可喜進步,新的組織機構運行良好,為企業積聚了強勁發展后勁。其中,S項目進展超預期使法士特充滿信心。S項目是法士特全面進軍國際市場、實現品牌升級的重大戰略項目,由S項目辦公室牽頭,各相關部門密切配合,從市場、技術調研和對標國際先進水平入手,強化采購件全流程監管,科學利用公司既有資源,項目取得重大突破。首款S16擋變速器試制成功,正在進行各種臺架試驗,產品的換擋平穩輕便性、經濟性等指標達到并超過歐美同類產品水平。此外,經過測試,噪聲指標也達到了國際同類產品的水準,并已完成了相關23項專利的申報工作,眾多國內外知名汽車廠家對S變速器給予高度關注,希望能夠盡快批量生產。產品試驗進展產品是企業發展的根本,法士特的產品研發工作在去年全面開花結果。例如,壓鑄鋁殼體獲得成功,全鋁合金輕量化產品持續完善,產品性能更加突出,備受用戶青睞。“第五屆中國國際卡車節油大賽”中,法士特再獲“節油成就獎”和惟一“最佳節油變速器獎”,是行業惟一連續五屆獲此殊榮的企業。“法士特的礦用寬體自卸車專用7DS180變速器開發工作基本完成,用戶使用驗證反映良好;副箱斜齒變速器開始小批量在市場上推廣,其獨特的優勢獲得客戶好評;專門針對輕卡市場的5J30T-B變速器已經進入試制最后階段,很快即可推向市場;AMT產品積累了大量使用反饋數據,現已在多家主機廠產品上進行試驗和試用;AT變速器自主研發工作進展順利;自制同步器市場反饋明顯優于外購同步器;液力緩速器開發成效顯著,啟動了市場化進程,已小批量應用在多款豪華大巴上;自主開發的FHB320A并聯液力緩速器于去年5月完成試制,正在持續進行整車驗證,該產品填補了國內技術空白,打破了跨國公司構筑的知識產權壁壘。全年共完成專利申報79項(其中發明專利14項)、企業技術秘密32項,數量是往年的7～8倍。截至去年年底,公司共有95項技術獲國家專利授權。”法士特方面表示。由此可見,公司“生產一代、試制一代、研發一代、構思一代”的產品戰略理念充分得到貫徹。同步器是法士特關鍵核心零部件自制的重大項目,面對時間緊、任務重、廠區周邊生活配套不完善等困難和挑戰,法士特強化制度建設,重視人才培養,有機結合工藝技術和質量管理,合理安排班次,充分挖掘產能,密切加強與各職能單位的溝通配合,實現高效協同作業,全年產銷主副箱同步器超過100萬套,完成了設計綱領,涉及各類同步器產品67種,實現銷售收入超過6億元。同時完成了年產150萬套同步器和5000臺緩速器的產能提升工作,為企業的發展作出了積極貢獻。雙特合資項目也在按計劃穩步推進,首臺CX系列重型液力自動變速器下線并已具備小批量生產能力,CX28/CX31總成產品的市場推廣工作也已全面展開,這都為雙特公司后續發展奠定了堅實的基礎。第一階段:2009年—市場開發謀雙贏法士特之所以能在低迷的2012年取得出色成績,卓有成效的市場開發工作在其中扮演著重要角色。“法士特十分重視客戶關系管理,本著‘雙贏’的目標進行市場開發與維護。在這樣的努力下,新產品推廣成績喜人,輕量化產品去年全年銷售超過35000臺,同比增長近200%,進一步提升了公司產品的市場競爭力;緩速器新產品實現批量化生產,并在國內10多家主機廠實現成功配套;20擋變速器、10擋全斜齒變速器、AT自動變速器成功導入市場。客車變速器銷售突破10000臺大關,同比增長75.7%,在10米以上大客車市場占有率達到13%左右,并已經在長春、沈陽、西安等近10個城市的主流公交客車領域實現配套,取得重大市場突破。在工程機械板塊整體嚴重下滑的情況下,法士特的市場占有率卻穩步提升,尤其在汽車起重機領域不斷擴展市場份額,實現快速增長,取得顯著成效。”法士特相關人士介紹說。法士特的出口業務也在結構性調整中穩步發展。公司調整市場策略,防范出口業務風險,全面加強海外新客戶和新市場的開發,出口業務實現突破性結構調整,總成產品直接配套整車廠數量大幅增加,總成出口占全部出口的比例穩步上升2012年總成出口占比達40%產品單月出口最高達千臺實現國際業務穩步增長。優化考核管理,激發內驅力在過去的一年,法士特人力資源管理進步明顯,用人用工改革方案成型。進一步優化提升了人才招聘工作,全年從全國10多所985、211重點大學招聘了本科、研究生100多名。從生產一線遴選30多名優秀員工從事重要職能部門業務管理工作,基層管理崗位內部競聘制度初步形成;人力資源優化取得階段化成果并進入常態化。此外,法士特成功組織中層述職,邁出干部管理重要一步。2012年度中層干部績效考核工作有三大特點:一是全員參與,每位干部既是被考核者又是主考官,切實保證了考核結果的全面、真實、客觀;二是權力對等,沒有刻意強調和放大公司領導的權力,充分做到了公開、公平、公正;三是嚴格獎懲,不打折扣落實承諾,真正踐行了“能者上、平者讓、庸者下、劣者汰”的原則。通過考核,進取型、創新型、實干型,想做事、能做事、會做事的干部得到了廣大干部員工的支持和擁護。而那些缺乏激情、進取心不夠、工作表現平庸、作風懶散的干部也暴露在陽光下。“此次干部述職評價降職降薪、淘汰率近6%。所有中層干部都在考核中對自己進行了重新審視,找出自身不足并深刻反思加以改進。這次干部考核得到了全體員工的積極擁護,凝聚了人心、鍛煉了隊伍、發現了短板、明確了方向,實際收獲遠遠超出考核本身。”法士特高層表示。提升了質量管理體系豐富的管理措施激發了企業的活力。2012年,法士特基礎管理持續完善,降本增效成效明顯。通過優化工作流程,強化關鍵業務控制等措施完善全面預算管理工作,在成本控制方面取得了顯著成效。從體系設計和執行有效性綜合入手改進內控工作,沒有發現任何重大缺陷,一般缺陷數量也大大降低。卓越績效管理工作持續開展,公司再次獲得“全國實施卓越績效先進企業”稱號,為申報全國質量獎打下了堅實基礎。在質量管理方面,法士特編制了2012年《全面質量管理工作計劃》作為公司質量工作的基礎性指南,內容涉及42項重點工作及33項質量專項培訓計劃。各質量管理體系運行正常有效,順利通過監督審核。針對