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文檔簡介
農(nóng)村信用社工作心得體味農(nóng)村信譽社工作心得體味某些事情讓我們心里有了一些心得后,就很有必要寫一篇心得體味,這樣能夠給人努力向前的動力。那末心得體味怎么寫才恰當呢?下面是我為大家整理的農(nóng)村信譽社工作心得體味,供大家參考借鑒,希翼可以關(guān)心到有需要的伴侶。農(nóng)村信譽社工作心得體味1經(jīng)過本階段的農(nóng)村信譽社案件專項管理工作學習后,我認真領(lǐng)略文件精神,特殊是在思想動員會后,我就立下了認真學習我社案件專項治理工作的學習準備,明確了本次學習的重要性和必要性。現(xiàn)將本次活動的學習心得體味如下:一、通過學習了《XX農(nóng)村信譽社內(nèi)把握度建設(shè)指南》,我更加認識到我所分管的安保工作的重要性,做好"三防一保''工作,確保各項業(yè)務的正常發(fā)展是我的首要任務。在所分管安保工作,我始終樹立“安全出效益”的觀念,堅持預防為主,按安全保衛(wèi)工作落實到崗、至IJ人;做到領(lǐng)導到位、責任到位、措施到位,形成上下齊抓共管的局面。通過組織職工進行安保教育,案例分析,提高警惕,使全體員工認識到“安全防范關(guān)系到自己的切身利益;做到警鐘長鳴,把“三防一保”工作列入日常工作的議事日程,堅持每月兩次對所轄網(wǎng)點進行查庫、查崗,并不定時對所轄網(wǎng)點進行防范器材檢查,制定和落實各項安全防范措施,簽訂責任書,制定防暴防火預案和應急處理方案,確保全社無案件無事故。二、作為一位基層社的副主任,起著承上起下的橋梁作用,在信貸工作中,堅持依據(jù)區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定,認真貫徹信貸政策原則,堅持貸款“三查”及審貸分別制度,嚴格執(zhí)行貸款的擔保抵押制度,照章辦事,加強柜臺監(jiān)督,使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依,依法收回,大力清收不合理的資金占用,堅持以效益為中心,以市場精確、突出業(yè)務的性質(zhì)和特點。當顧客對金融業(yè)務不了解想工作人員咨詢時,特別是一些剛開辦辦的新業(yè)務,營業(yè)人員應本著顧客永久是對的,我們永久是會的思想,站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚蜔⒓氈碌闹v解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,信譽社是可信任金融機構(gòu)。四是服務精確。員工在辦理業(yè)務時,嫻熟、精確、高效的業(yè)務技能,不僅能增添顧客對信譽社的信任感,更重要地是能夠反映農(nóng)村信譽社員工隊伍的整體素質(zhì),增添信譽社的社會知名度和社會地位。當前,金融領(lǐng)域的競爭日益激烈,國有商業(yè)銀行反哺農(nóng)村,銀監(jiān)會降低金融機構(gòu)準入門坎,農(nóng)村信譽社的生存與發(fā)展空間面臨著新的挑戰(zhàn),因此,農(nóng)村信譽社要創(chuàng)建一流的金融機構(gòu),必需毫不動搖地堅持以人為本,造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,爭做服務的先鋒與表率。為導向,合理支配信貸資金,把有限的信貸資金盤活,化解信貸風險管理體系,健全監(jiān)督機制,堅持審貸分別制度,嚴格按程序和集體審批制度操作。環(huán)繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神,結(jié)合地方經(jīng)濟特點和產(chǎn)業(yè)政策,不斷爭取支農(nóng)再貸款,增添支農(nóng)資金實力,主動發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,農(nóng)戶聯(lián)保貸款,把“XXXX”落實到農(nóng)支工作中,解決農(nóng)民貸款難問題,有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。三、關(guān)心主任強化內(nèi)部機制,完善內(nèi)部管理,狠抓各項規(guī)章制度的落實,對各項業(yè)務、賬務、財務進行規(guī)范化管理,建立健全各項制度,嚴格結(jié)算紀律,加強印、押、證管理,嚴格分管,做好會計輔導稽核,根據(jù)《稽核懲罰條例》進行賬務稽核監(jiān)督,促進員工自覺學習業(yè)務,認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務,真正履行會計管理的職責,起到把關(guān)堵口的作用。四、在本次的學習階段中,我本著認真負責的看法,對日常工作中的一些在內(nèi)把握度中的違規(guī)行為,如某位員工上班遲到,某網(wǎng)點出納交接班手續(xù)不齊的狀況,我都對其進行思想動員和再教育,使他們真正的認識到錯誤,并按有關(guān)文件作出相應的懲罰,在實際行動中更加深了學習的意義性。總之,通過本次的信譽社案件專項管理工作的學習,讓我認識日常工作中的每一個環(huán)節(jié)都是不行忽視的,事無巨細,每一項工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提,我將本著本次活動的宗旨,為營造一個良好的信合人工作環(huán)境,長此以往,繼續(xù)開展下去。農(nóng)村信譽社工作心得體味2日月如梭、歲月如梭,懷著一顆對將來憧憬的心和滿腔的熱情投入到憧憬已久的工作中已將近一年,在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生慢慢成長為一個真正的信合人,此間我感受頗深,老同志無微不至的關(guān)心,領(lǐng)導對我的殷切期望,讓我體味到家的溫和,感受到團隊的凝結(jié)力。通過這段時間的工作學習,我學會了許多東西也認識到了自身的許多缺乏。首先,總結(jié)一下自己這段時間的體味1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是不少的,老員工們從不吝嗇自己的工作閱歷來指導你工作,讓你少走彎路;開始時我什么都不會,點錢都點不好,是他們手把手的教會我的,歇息時間還幫我補習業(yè)務上的學問,讓我很快就適應了工作。在生活上,主任和其他同事也賦予了我很大的關(guān)心,讓我能全身心的投入到工作之中去,同時也讓我感受到了家的溫和和濃濃的親情。2、主動進取的工作看法。在工作中,你不只為單位創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。象我這樣沒有工作閱歷的新人,更需要通過多做事情來積累閱歷。剛開始的時候沒有明確的工作范圍,需要自己有主動進取的工作看法,多做事才干從中學到更多的工作閱歷,才干更好的把握工作方法,少走彎路,這樣才干多積累多提高。3、農(nóng)村信譽社主要是為“三農(nóng)”提供服務的,剛開始工作時,有些不習慣,有些業(yè)務由于農(nóng)民客戶的學問文化程度和個人素質(zhì)方面普遍不高,溝通方法不對等原由浮現(xiàn)效率不高的狀況,慢慢的在工作中摸索,慢慢找到了一些解決方法,例如多寫一張易看,易懂的提示語放在柜臺邊上,主動問詢農(nóng)民客戶的業(yè)務需求,準時解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等,像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶,漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽,彼此協(xié)作默契,業(yè)務辦理效率顯著提高,同時也使我更有信念做好本職工作。4、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長,團結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績,必需牢記一個規(guī)則:我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出如今自己的關(guān)心下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素這一5、由于年輕,對于柜員業(yè)務的操作還是有確定優(yōu)勢的,工作中在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務,工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作確定不能單純依靠嫻熟度。做每一筆業(yè)務都要反復核對,要像對待新業(yè)務的看法一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平,同時還要提高個人素質(zhì)修養(yǎng)和團隊精神,把我們在學校學的學問運用到工作中去,真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質(zhì)和水平。在這一年的學習工作中覺察由于自己缺乏工作閱歷,不少問題不能分清主次,還有學習不能找到重點,隨著學習工作的進行,我會慢慢積累閱歷完善自己。爭取早點向老同志看齊,為農(nóng)村信譽社發(fā)展增磚添瓦,盡自己綿薄之力。農(nóng)村信譽社工作心得體味3在那個滿眼金黃的收獲季節(jié),22歲的我如愿的走進了遼寧省農(nóng)村信譽社的大門,對于我來說,農(nóng)信的一切是那樣的新穎與生疏,曾經(jīng)以為是天之驕子的我,卻在面對紛繁冗雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農(nóng)信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟識了業(yè)務,慢慢的溶入了角色,同時.,也學會了該如何做事,怎樣做人。我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員,作為儲蓄崗位的一線員工,我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象,在工作中,我始終以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每一個顧客都高興而來,滿意而歸。在主任的關(guān)心和同事關(guān)心下,我不斷的提高了自己的業(yè)務技能,能夠依據(jù)正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事。同時,把最方便最可行的方法用在業(yè)務操作上,一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,也去包涵和理解她。一年來,我始終嚴格恪守著各項政策法規(guī),認真履行崗位職責。在辦理儲蓄業(yè)務時,認真落實“實名制”規(guī)定;做好大額及相關(guān)證件等登記:在收付現(xiàn)金時,真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶,我會十分細致的為他們講解填寫的方法,并做好示范,直到他們學會為止;每日營業(yè)終了,認真核對重要空白憑證的使用和剩余狀況。而正是這每天平庸而瑣碎的工作,卻似一條徐徐流淌的河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風普通的浮燥。日出日落,時光消失,400多天就這樣悄無聲息的走過了,簡簡潔單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來自于工作的充實感便會縈繞于心,進而是一種實實在在的歸屬感。抬頭凝視那枚綠色的信合標識,我宛然看到了它所承載著的“三農(nóng)”的希翼。目前.,遼寧省農(nóng)村信譽社正在逐步規(guī)劃和實施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標,又是一個全新的開始,我也為自己制定了一個新的目標,那就是加緊學習,更好的充實自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。農(nóng)村信譽社工作心得體味4農(nóng)村信譽社作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),防范和把握風險始終是最重要的工作,而內(nèi)部把握又是把握風險的關(guān)鍵。因此加強內(nèi)部管理和把握,對促進農(nóng)村信譽社穩(wěn)健經(jīng)營、走可持續(xù)發(fā)展之路起著十分重要的保證作用。近年來,農(nóng)村信譽社結(jié)合實際實行了一系列行之有效的內(nèi)控措施,這對提高內(nèi)控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用,總體來說,內(nèi)控案防的風險意識進一步得到了提高,內(nèi)控機制得到了明顯加強。但近期銀監(jiān)會轉(zhuǎn)發(fā)的案件狀況通報,再次向我們敲響了警鐘,深有感受。一、嚴明崗位職責,構(gòu)建嚴密的把握機制以制度管人是硬約束,以人管人是活約束,后者更加靈敏有效。農(nóng)村信譽社作為金融企業(yè),惟獨建立嚴明的崗位職責,利用互相之間的制約才干有效地加強內(nèi)控機制。因此,在崗位設(shè)計上應堅持以下原則:一是體制原則。不管前臺、后臺,不管一線、二線,不管前勤、后勤,均應堅持審批、操作、監(jiān)督三權(quán)分別,人員分別、職能分別,避開在把握環(huán)節(jié)中浮現(xiàn)漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務流程的不同環(huán)節(jié)應由不同的人員完成,實行崗位牽制,按業(yè)務流程順序操作,不能漏、逆操作程序,更不能無程序單人操作。三是責任牽制原則。不僅強調(diào)責、權(quán)、利相結(jié)合,更要強調(diào)崗位聯(lián)保,責任連帶,嚴防浮現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。二、強化“人本把握”,構(gòu)筑堅固的防范基礎(chǔ)人是內(nèi)控體系建設(shè)的第一道關(guān)口,制度要靠人來執(zhí)行,人的思想素養(yǎng)提高了,內(nèi)控難題可以說就迎刃而解了。因此,我們要以“人本主義”作為構(gòu)建內(nèi)部把握機制的信條,營造良好的內(nèi)控管理文化氣氛。一是注重強化對干部職工的教育培訓和引導。時常性地組織全體員工認真學習有關(guān)法律法規(guī),關(guān)心他們克服在內(nèi)部管理和內(nèi)控機制建設(shè)中存在的各種含糊認識,糾正各種偏差和錯誤認識,明確內(nèi)控機制建設(shè)的指導思想以及在當前形勢下加強內(nèi)控建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。二是進一步加強對領(lǐng)導干部的管理。一個基層信譽社負責人對內(nèi)控機制的認識程度往往確定了該社的內(nèi)部把握制度實施的有效性,對內(nèi)把握度決不能浮現(xiàn)“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的‘現(xiàn)象。因此,要端正基層管理者的思想認識,解決把重視建立規(guī)章制度,輕蔑落實規(guī)章制度的問題作為內(nèi)控建設(shè)的一項重要工作來抓,增添基層負責人的內(nèi)控意識和依法合規(guī)經(jīng)營意識。三是注重加強對員工的思想政治教育。在教育內(nèi)容上,以“榮辱觀”立其志,以世界觀、人生觀、價值觀固其本,以職業(yè)道德、社會公德、家庭道德引其行,通過思想政治教育努力增添全體員工愛崗敬業(yè)意識和遵章守紀意識。四是因材而用,合理崗位組合。在實際工作中,嚴格重要崗位人員的選拔標準和程序,把好用人關(guān),堅持依據(jù)員工的素質(zhì)高低、能力大小、性格特點等將其支配到合適的崗位上,使之與內(nèi)部把握的要求相適應。三、加強審計監(jiān)察力度,建立嚴格的監(jiān)督體系建立內(nèi)控案防的長效機制,要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的職能作用。一是實行以自控、互控防線為主。表如今事中把握,屬預防型,由信譽社主任、主辦會計和一線牽制人員執(zhí)行;監(jiān)控防線以查為主,表如今事后的把握,屬糾錯型,是由職能部門來執(zhí)行。但實際工作中,第一道防線沒有得到有效加強,第二道防線沒有真正到位,而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實,目前綜合業(yè)務風險預警系統(tǒng)的正式運行,能有效的轉(zhuǎn)變這種局面,真正做到關(guān)口前移,切實防范風險。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系,在業(yè)務職能部門之間建立權(quán)力制衡、程序約束的內(nèi)控機制,加強部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對職能部門負責人、基層信譽社主任、重要崗位人員,要通過實行輪崗、換崗、任期責任審計和離任審計等方式,強化監(jiān)督約束機制。同時,還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。假如只授權(quán)、不監(jiān)督,則簡潔出風險、個人會腐敗;假如不授權(quán),只監(jiān)督,則會死水一潭,影響業(yè)務發(fā)展。三是認真履行內(nèi)控監(jiān)督職責,層層抓落實。事后監(jiān)督要做好對一線臨柜人員的監(jiān)督檢查,信譽社主任、主辦會計要落實對一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查,聯(lián)社職能部室要對信譽社主任、主辦會計、員工落實內(nèi)控狀況進行監(jiān)督檢查,聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對聯(lián)社職能部室和信譽社主任、主辦會計、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個人自律性監(jiān)督,崗位間交換性監(jiān)督,同時還補充起領(lǐng)導人員的襲擊性抽查監(jiān)督和上級部門“回頭看”監(jiān)督,多筑幾道監(jiān)督防線,確保萬無一失。四、推動群防群控案防體系,著力建設(shè)長效機制內(nèi)控案防工作是一項系統(tǒng)性的工作,單靠某個部門是行不通的,在實際工作中應堅持以下原則:一是堅持求真務實的原則。全部涉及風險案件防控的工作都務必抓實,特殊是在稽核檢查上,無論是序時稽核,還是專項稽核,都要查實查透,從根本上保證稽核工作的質(zhì)量和作用,耍做到鞭辟入里,求真求實,真正履行好稽核崗位的職責和效用。二是堅持實事求是原則。對全部覺察的問題,要徹底的查清晰,查明白,有問題的堅決揭露,有誤會的堅決澄清,決不能息事寧人,隱瞞問題,更不能馬糊行事,歪曲事實真理,冤枉好人。三是堅持依靠群眾原則。高度重視并抓好信訪舉報工作,暢通信息渠道,對群眾反映的問題、狀況,要高度重視,認真查證,要依靠群眾這條路線,把風險案件防范工作進一步推向深入。四是堅持常抓不懈的原則。農(nóng)村信譽社始終要把風險案件防控作為一項長期的、系統(tǒng)的、冗雜的工程來抓,而不是時起時落,此起彼伏,要真正使案件風險防控與各項業(yè)務工作齊抓共管,齊頭并進,防微杜漸,警鐘長鳴,堅固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的理念,建立起科學長效的防控機制,切實防范各類風險,真正實現(xiàn)農(nóng)村信譽社又好又快發(fā)展。農(nóng)村信譽社工作心得體味5隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務已成為農(nóng)村信譽社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。那末,農(nóng)村信譽社從業(yè)人員怎樣以良好的服務質(zhì)量、良好的形象贏得客戶呢?筆者結(jié)合農(nóng)村信譽社的實際狀況談幾點粗淺的看法。員工形象是信譽社的第一“門面o柜臺是信譽社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信譽社的開始,潔凈統(tǒng)一的服裝和舉止慷慨熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個‘服務點”,許多的"服務點''形成為了"服務面”,會反映出農(nóng)村信譽社良好的管理水平和全新的精神面貌。一位資深的銀行家說過:“經(jīng)營銀行跟處世做人一樣,即講就外觀、又講究內(nèi)涵,銀行不能圖有奇妙的外觀,還要有員工的舉止、禮儀,縱然小處,也不行隨便當前。農(nóng)村信譽社正處在改革發(fā)展時期,員工的文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)受傳統(tǒng)管理模式的影響相對偏低,員工的服務行為規(guī)范有待于提高,農(nóng)村信譽社的業(yè)務開辟與禮儀的培訓是當務之急。首先,加強制度建設(shè),制定一套適合農(nóng)村形勢,老百姓樂于接受的服務規(guī)范守則。當前,農(nóng)村金融機構(gòu)為了增添同業(yè)的競爭力,不惜重金整合網(wǎng)點機構(gòu),統(tǒng)一了行業(yè)標識,增加了硬件服務設(shè)施,改善了服務環(huán)境,但與之不相適應的員工的軟件服務還與之不相適應。筆者認為加強員工的培訓教育應有待加強,實行脫崗培
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