2023年公司職員個(gè)人工作總結(jié)篇公司職員個(gè)人工作總結(jié)1

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙勞碌碌中時(shí)間已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)覺自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增加與客戶之間溝通的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，干脆關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。特將今年的工作閱歷作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的心情帶到工作中，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)摯友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客溝通，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時(shí)候我們肯定要保持良好的看法，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2、學(xué)會換位思索

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素須要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是熬煉我們心理素養(yǎng)的一個(gè)良好平臺，我們每天會遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，仔細(xì)回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則須要更多的耐性去服務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)耐性傾聽顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿意她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

3、熟識公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為公司客服，熟識自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能剛好回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要留意回復(fù)速度，只有剛好回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱，為此我們設(shè)置了各類快捷。在保證回復(fù)速度的`基礎(chǔ)上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的看法往往是確定勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要留意最基本的。

通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要留意時(shí)間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要留意限制通話時(shí)長，避開占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的肯定要看法友善，語調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，主動(dòng)參與公司的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信念做得更好。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)2

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要細(xì)心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中強(qiáng)壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員＂保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家＂的責(zé)任重大。現(xiàn)對這段時(shí)間的工作加以總結(jié)。

一、工作方面

保衛(wèi)是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必需秉承肅穆仔細(xì)的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在隊(duì)長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿足，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們今年的工作是比較重的，一年當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且困難，對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底殲滅，確保小區(qū)的平安。

二、訓(xùn)練方面

在工作之余，在隊(duì)長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練安排，我剛起先時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯體能素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮＂養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)＂沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平常生活當(dāng)中遇到平安發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄，學(xué)習(xí)消防學(xué)問，結(jié)合本小區(qū)的'消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的平安。

三、預(yù)防方面

堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并實(shí)行到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。堅(jiān)持＂預(yù)防為主、防消結(jié)合＂的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防學(xué)問的培訓(xùn)，提高防火意識，能駕馭消防設(shè)備的操作方法，確保平安。

新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)3

時(shí)間飛逝。隨著驚慌而略顯驚慌的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時(shí)間不長，但是時(shí)間的腳步還是沒有放慢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我有了許多想法。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，做好工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的起先，所以一起先就盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的剛好指導(dǎo)，加上我深化的感性相識和學(xué)習(xí)，我漸漸對工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng)。萬事開頭難，我有個(gè)好的起先。信任以后的工作會很順當(dāng)，我的自我提升會很明顯。

其次，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長

我們的理論學(xué)問再豐富，最終還是會回來實(shí)踐，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。

以前說到理論聯(lián)系實(shí)際，會下意識的理解為把書面的理論學(xué)問變成被動(dòng)的行動(dòng)。加入工作后，我發(fā)覺以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧暗乃季S是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的，只有和實(shí)際的東西沒有真正的接觸，理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到漸漸接觸實(shí)際工作，處理工作中的一些問題，才發(fā)覺理論和實(shí)踐其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際的技巧要有主觀能動(dòng)性，理論和實(shí)踐是一個(gè)長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐須要以理論為基石，然后在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探究和實(shí)施；在實(shí)踐的過程中，我們不斷總結(jié)思索，為自己的理論學(xué)問增加簇新的`養(yǎng)分。理論和實(shí)踐是一個(gè)長期的相互轉(zhuǎn)化的過程。

羅馬不是一天建成的。經(jīng)過實(shí)踐的積累，我的自我在工作的各個(gè)方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教，然后總結(jié)自己，不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以后的工作中接著體驗(yàn)和提高。

第三，加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高綜合素養(yǎng)

作為公司新人，我也將是將來的生力軍，感覺自己的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)常常教我們學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，參與各種活動(dòng)，從各個(gè)方面訓(xùn)練自己，提高自己的素養(yǎng)水平。

我也堅(jiān)持平常看書的習(xí)慣，看中國古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書本上學(xué)到了太多的東西，為自己的提高和充溢做出了巨大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過這一階段的工作學(xué)習(xí)，我感受良多，收獲也不少。盡管有必要的改進(jìn)和成就，但仍舊存在一些缺點(diǎn)。比如創(chuàng)作工作思路不多，個(gè)別工作不夠完善，須要在以后的工作中改進(jìn)。今后，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻(xiàn)，為個(gè)人的提升創(chuàng)建更多的空間。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)4

在過去一年的工作中，我可以驕傲的說，我是努力的了，我可以不斷的進(jìn)步，我也為公司創(chuàng)建了許多的工作業(yè)績，為工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我知道這些都是我努力的來的結(jié)果，也是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成的。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況等作如下總結(jié)：

一、與時(shí)俱進(jìn)，克服不足

雖然有一點(diǎn)成果，但是我也相識到自己存在的有些不足，比如缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。新的一年來臨，與時(shí)俱進(jìn)是我始終所堅(jiān)持的，我會努力克服缺點(diǎn)不足。學(xué)習(xí)駕馭新政策、新規(guī)定，保持思想意識的先進(jìn)性；加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、不斷拓展自己的學(xué)問面，不斷提高自身動(dòng)手操作實(shí)力以及業(yè)務(wù)水平，跨上工作新臺階。努力向老一輩學(xué)習(xí)，向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)他們的革命精神、吃苦耐勞、艱苦奮斗精神。發(fā)揮時(shí)代青年特征，堅(jiān)持服務(wù)熱忱，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作，提高工作效率，推動(dòng)工作全面進(jìn)步。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)

扎實(shí)勤奮工作，提高工作業(yè)績，堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動(dòng)人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的閱歷，好的方法，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)問實(shí)力水平。片面的駕馭自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平常我也注意向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟識了解各種工作流程，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。

三、仔細(xì)完成各項(xiàng)工作

在中心日常工作期間，我能嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨，做到禮貌待人、熱忱服務(wù)，耐性細(xì)致。在公司工作并不是那樣簡潔的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的實(shí)力還是不夠，但是誰也不能做到完備，我應(yīng)當(dāng)接著的.工作下去，不是一步就能走到終點(diǎn)的，在前進(jìn)的道路上會有許多的荊棘和路途的。

在接下來的一年中，我還是會接著努力的，公司的業(yè)績在不斷的增長中，我也知道我也要不斷的進(jìn)步，我會不斷的努力的！

公司職員個(gè)人工作總結(jié)5

“平安第一，預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命，關(guān)注平安”是平安生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。在我擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理期間，仔細(xì)落實(shí)和完成與上級部門簽訂的平安目標(biāo)責(zé)任制，至今為止，基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo)，做到全年平安無事故，實(shí)現(xiàn)了全年平安生產(chǎn)目標(biāo)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)下：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)、提高職工平安意識

平安生產(chǎn)，事關(guān)改革穩(wěn)定的大局，事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安，關(guān)系一方平安，是天字號的大事。做好平安生產(chǎn)工作是保障群眾生命財(cái)產(chǎn)平安的重要政治任務(wù)，更加嚴(yán)密的管理、更加科學(xué)的方法、更加有力的措施，切實(shí)抓緊抓好。要進(jìn)一步完善和落實(shí)平安生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)平安技術(shù)改造，嚴(yán)格平安管理，使平安生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對本部門平安生產(chǎn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和隱患點(diǎn)，組織加強(qiáng)平安防范，切實(shí)負(fù)起平安生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，全面駕馭本單位的平安生產(chǎn)狀況，組織徹底排查治理隱患、落實(shí)各項(xiàng)平安生產(chǎn)措施，確保責(zé)任層層落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作崗位。

1、定期組織全體員工進(jìn)行平安生產(chǎn)教化，學(xué)習(xí)相關(guān)的平安規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例，剛好傳達(dá)、貫徹上級文件精神及要求，結(jié)合工地項(xiàng)目實(shí)際查找問題并制定防范措施，提高了平安員綜合素養(yǎng)和平安管理實(shí)力。要求每名員工自覺樹立平安生產(chǎn)意識，從個(gè)人崗位和日常工作中做起，在工程施工中形成人人講平安、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。

2、針對項(xiàng)目詳細(xì)生產(chǎn)狀況編制了各個(gè)崗位的各種平安制度、平安學(xué)問，下發(fā)到每個(gè)職工。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會與職工深化探討，剛好駕馭職工平安心理，隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行平安教化，收到了特別良好的教化效果。

3、對外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管，剛好教化，跟蹤檢查，常常在現(xiàn)場結(jié)合實(shí)際狀況進(jìn)行有針對性的平安教化，規(guī)范了他們的許多擔(dān)心全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避開了一些平安事故發(fā)生。

4、開展了事故應(yīng)急演練，提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關(guān)平安警示教化光盤。定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，使廣闊干部職工相識到違章就是走向事故、靠近損害，甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)增加了職工平安意識，強(qiáng)化了平安理念，獲得了廣闊干部職工一樣好評，提高了職工的平安素養(yǎng)。

5、對新進(jìn)工地的農(nóng)夫工進(jìn)行了崗前平安培訓(xùn)教化。讓他們熟知本單位平安生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對新員工仔細(xì)進(jìn)行教化，使他們對公司平安生產(chǎn)形勢有了初步相識，并獲得了上崗前必需的基本平安技能和自我防護(hù)學(xué)問。

二、明確目標(biāo)、仔細(xì)落實(shí)，做到預(yù)防為主

平安生產(chǎn)工作是當(dāng)前一切工作的重中之重，中心到基層單位各級領(lǐng)導(dǎo)都特別重視，它是干脆涉及到人的生命和國家財(cái)產(chǎn)損失的大事，我們必需認(rèn)清形勢，明確思想，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展、和諧發(fā)展理念。詳細(xì)做法：

1、制定年度平安生產(chǎn)工作安排，每月至少召開一至二次平安專題會議，解決施工過程中存在和出現(xiàn)的隱患，并做到現(xiàn)場問題剛好解決，其它問題逐一落實(shí)、整改。

2、與各施工隊(duì)和全部人員簽訂全年平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，層層落實(shí)，責(zé)任到人。把平安目標(biāo)分解到施工隊(duì)、科室和工作人員，簽訂率100%。

3、按規(guī)定做好項(xiàng)目開工前的平安預(yù)評估工作，制定施工平安防洪措施和應(yīng)急救援預(yù)案，訂做各種警示標(biāo)記牌，確保工程順當(dāng)施工。平安警示標(biāo)語、標(biāo)識隨處可見;生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現(xiàn)場的平安管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場的平安、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步完善;

4、組織專職人員現(xiàn)場監(jiān)督和檢查。每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特別作業(yè)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)覺問題，立刻通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行整改，發(fā)覺人的問題，馬上指責(zé)、教化，必要時(shí)進(jìn)行懲罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理，親臨現(xiàn)場、親自視察，得到的信息便很剛好、真實(shí)、全面而且詳盡，使問題能夠剛好得到解決。

5、堅(jiān)持持證上崗，對全部機(jī)駕人員組織平安培訓(xùn)，全員培訓(xùn)和三級平安教化率達(dá)100%。

6、做好勞動(dòng)愛護(hù)用品的發(fā)放，主動(dòng)改善施工條件和飲食衛(wèi)生條件，保證不發(fā)生食物中毒事故。

7、仔細(xì)做好消防工作各車間都配備了所需數(shù)量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保冬季消防平安，我廠組織人員在國慶期間對廠區(qū)內(nèi)的全部雜草進(jìn)行了清除，從而殲滅了火險(xiǎn)隱患。組織員工進(jìn)行了消防演習(xí)，提高了員工對突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急實(shí)力及嫻熟駕馭消防器材的運(yùn)用。

8、成立“平安月活動(dòng)”和“安康杯”競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的正常開展，結(jié)合冬、夏季百日平安生產(chǎn)競賽活動(dòng)的要求，把平安施工工作搞得更好。依據(jù)上級要求，每月定時(shí)進(jìn)行事故隱患檢查，登記上報(bào)制度。

三、實(shí)行平安標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高平安管理水平

只有充分相識到平安標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過平安標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格根據(jù)平安標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作，收到了良好的效果。

四、加強(qiáng)平安工資考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為

把平安工作和獎(jiǎng)金掛鉤，對出現(xiàn)問題較多較嚴(yán)峻的車間或個(gè)人進(jìn)行肯定金額的懲罰，極大地促進(jìn)了車間平安管理，使職工相識到由于自己的違章行為可使整個(gè)車間、全體職工都受到損失，增加了自我監(jiān)督和相互監(jiān)督意識，提高了職工對平安的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使我廠的平安管理邁上了一個(gè)新臺階。

五、存在問題和不足

平安生產(chǎn)本身固有長期性、困難性、艱難性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這確定了平安工作不是一勞永逸而是永無止境的'。通過一系列宣揚(yáng)教化和扎實(shí)工作，平安工作雖然得到了肯定程度的提高，但還許多不足之處。

1、首先在思想上不堅(jiān)決，對一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：平安防護(hù)不到位，不根據(jù)正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、平安技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等，為平安生產(chǎn)留下了隱患。

2、其次我在平安技術(shù)學(xué)問駕馭方面有很大欠缺，在平安管理上存在很大不足。工作不夠深化細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能剛好發(fā)覺和訂正職工存在的習(xí)慣性違章和閱歷主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不詳細(xì)，沒能形成規(guī)定動(dòng)作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。

3、平安培訓(xùn)教化工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的平安學(xué)問、平安技能仍很缺乏，平安意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和閱歷主義錯(cuò)誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出平安教化、平安管理不到位，今后仍須要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教化。

在將來新的一年里，在公司及分公司供應(yīng)的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)學(xué)問學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升全員的綜合素養(yǎng)。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)6

20xx年轉(zhuǎn)瞬就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在驚慌的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最平安放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，信任我們還是會接著做好我們自來水公司的工作，這是我們最至少的要求，也是最基本的要求。

20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司仔細(xì)實(shí)行黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年月起先加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特殊是上班制度和工作看法，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作看法管理。

2、20xx年公司仔細(xì)實(shí)行上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)看法、工作質(zhì)量有了根本的變更，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事務(wù)，受到用戶的確定。

3、帶動(dòng)工、青、婦仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭議，關(guān)切職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素養(yǎng)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素養(yǎng)教化放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必需在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營狀況

1、安裝工程：1—10月完成工程產(chǎn)值：xx萬元

2、修理服務(wù)站：全年總收入：xx元，上門修理服務(wù)xx余起，其中小時(shí)外的`修理工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造狀況

1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。

2、改造高灘片區(qū)供水主管。

3、幫助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1、這一年我們雖然取得了肯定的成果，但同時(shí)我們應(yīng)醒悟地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有肯定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今日，供水經(jīng)營價(jià)格始終偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水始終無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水奢侈太大。

4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員支配方面空閑太多，收入和支出存在肯定壓力。

5、xx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，接著以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作看法做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

公司職員個(gè)人工作總結(jié)7

今年以來，我公司堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)固樹立平安發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康平安管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推動(dòng)平安生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化平安水平，截止目前，我公司未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了平安生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會，作出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。

一、建立考核機(jī)制，落實(shí)平安責(zé)任

我們把平安工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位，與各架子隊(duì)層層簽訂平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各部門，架子隊(duì)“一把手”是平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人，平安獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與平安責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實(shí)行“一票推翻”，凡平安工作不到位的部門和個(gè)人，一律不得參與評先。增加了平安運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對平安目標(biāo)、平安事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、平安員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時(shí)，對工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)覺較大事故隱患，避開事故發(fā)生的有功人員，賜予一次性嘉獎(jiǎng)xx元，激勵(lì)職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化平安管理，預(yù)防事故發(fā)生有主動(dòng)作用的職工賜予適當(dāng)一次性嘉獎(jiǎng)。并推行人性化平安管理模式，提出了“每位職工都是平安第一責(zé)任人”的管理新理念，把平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位，將平安簽訂到每一位在崗職工，形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參加”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級平安生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。

二、完善平安管理制度體系，依法規(guī)范平安生產(chǎn)管理

分析近期其他兄弟單位事故緣由、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的平安生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了平安生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《平安生產(chǎn)責(zé)任制》、《平安生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的平安管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。

三、深化全員平安評價(jià)，注意平安教化培訓(xùn)

我們不斷創(chuàng)新豐富平安評價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、平安文化建設(shè)、教化培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危急源辨識、雙確認(rèn)等作為平安評價(jià)的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了平安評價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參加程度，平安管理水平得到了明顯提升。我們注意抓教化培訓(xùn)，加大對各部門負(fù)責(zé)人、平安管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的平安管理學(xué)問、平安操作規(guī)程、平安操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教化，努力提高各類人員的平安素養(yǎng)。開展了平安管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教化、法律法規(guī)普及、平安學(xué)問學(xué)習(xí)、平安技能教化等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣闊職工開拓了學(xué)學(xué)問、長技能的渠道。通過深化全員平安評價(jià)和開展多種形式培訓(xùn)，提高了的平安責(zé)隨意識，專業(yè)人員的平安管理水平，作業(yè)人員的平安文化素養(yǎng)。

四、推動(dòng)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理

從系統(tǒng)平安、本質(zhì)化平安入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任，重點(diǎn)對我xx場的電器、機(jī)械設(shè)備、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式剛好通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)狀況。各隊(duì)組織班組開展好平安自查工作，對所查隱患剛好整改。公司專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為平安生產(chǎn)供應(yīng)了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對我xx場生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)際，我們比照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患xx多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。

五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵

開展各種活動(dòng)班組是平安生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實(shí)際，從小、從細(xì)、從實(shí)抓起，不斷提高班組長的平安管理水平和平安操作技能，著力提高每名職工的平安自我愛護(hù)意識和實(shí)力，做好班組平安工作日常管理，抓好了四個(gè)關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位的平安，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的'平安。四是抓好關(guān)鍵人員的平安。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教化。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工平安技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并依據(jù)各時(shí)期平安生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求，扎實(shí)開展“平安演講”、“百日平安”“平安五要素”、平安觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的平安生產(chǎn)活動(dòng)。注意實(shí)效，全員參加，確保了平安活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。

六、加強(qiáng)檢修平安組織

嚴(yán)特別來施工隊(duì)的平安管理我們堅(jiān)固樹立“生命優(yōu)先、擔(dān)心全不工作、擔(dān)心全不操作”的新理念，貫徹我公司檢修平安管理規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)平安確認(rèn)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中，必需指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人，平安負(fù)責(zé)人，單項(xiàng)平安監(jiān)護(hù)人。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢修、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行平安許可、確認(rèn)制度，實(shí)行工作票、責(zé)任人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會)，實(shí)行聯(lián)保互保和監(jiān)護(hù)制度。全部檢修和臨時(shí)性工作必需落實(shí)“五同時(shí)”，事事平安確認(rèn)，到處落實(shí)責(zé)任，確保檢修和臨時(shí)作業(yè)平安。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的平安生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定平安責(zé)任書，交納平安抵押金。并加強(qiáng)對外協(xié)單位的平安管理，落實(shí)平安教化，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行平安考試，做好備案，嚴(yán)格持證上崗。確保了外來施工隊(duì)伍的平安監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

平安工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)，在以后的工作中，努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開展平安生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、常常化管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以限制事故為主向全面做好職業(yè)平安健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋、長周期的實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)，為我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順當(dāng)完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)8

這份工作不是我踏入社會高校的第一份工作，我是一個(gè)天生擔(dān)心分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到××來的，以前在××大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和×總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通始終很開心，也是他自身的感召力讓我對公司充溢信念，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有勾心斗角，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜愛!

一、工作總結(jié)

前面啰嗦了這么久，對我××年的工作總結(jié)如下：

1、渠道部門的建立

我是和××一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個(gè)部門是特別緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過許多的細(xì)心打算。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期打算工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長的過程，過程是困難艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商安排書ppt、招商安排書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的探討會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、××直線通平臺上線

××直線通管理平臺是我們公司××產(chǎn)品與競爭對手的一個(gè)大的區(qū)分點(diǎn)，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展不遺余力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場上堪稱一流的××管理平臺。也就沒有我們銷售部今日取得的'成果。

呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微乎其微的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。

(1)市場宣揚(yáng)及廣告投放

市場宣揚(yáng)及廣告做的最多的是我們的線上宣揚(yáng)，為推廣也想了許多的方法，為廣告投放也費(fèi)盡心機(jī)，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣揚(yáng)、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了許多，也打算了許多，不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不行能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣揚(yáng)我們始終在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

論壇與博客的工作也始終沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣揚(yáng)在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣揚(yáng)，看到我們的公司，我們始終在努力。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長，不過效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中選擇出來的。

(3)市場狀況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價(jià)位、競爭對手的狀況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了肯定的幫助作用。

(4)博客宣揚(yáng)

客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不行少。博客的建設(shè)及宣揚(yáng)推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成果，和他們的支持是分不開的。

看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到許多同事通過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報(bào)。為剛的博客做的始終很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣揚(yáng)信任在接下來會有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

××網(wǎng)、××、××、××產(chǎn)品網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁面等網(wǎng)站工作，主要是協(xié)作技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的協(xié)作始終是開心的。網(wǎng)站的一些小的修改及看法。

(2)公司相關(guān)制度整理的參加

參加制定了公司員工手冊、公司服務(wù)體系、優(yōu)秀員工評比及評比標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度制定的工作，不過終歸不是專業(yè)的，許多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)9

XX年6月經(jīng)過層層選拔，我進(jìn)入到中國聯(lián)通公司**縣分公司，光榮地成為**聯(lián)通的職員。進(jìn)入公司6個(gè)月來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對XX年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺接待方面。

二、會議接待方面。

參加接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的'經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格根據(jù)會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，主動(dòng)協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問，積累了許多的閱歷。

根據(jù)各部門的需求合理支配會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來，共支配內(nèi)部會議500次以上。

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，根據(jù)通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)狀況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時(shí)，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，剛好聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，以免耽擱正常工作。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)10

做一名合格的平安員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)平安員這個(gè)重任以來，我始終保持醒悟的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的看法來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職半年來，嚴(yán)格根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹平安第一、預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化平安生產(chǎn)管理，20__年上半年在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我特別珍惜這個(gè)平安角色，以主動(dòng)的看法投入工作，今年上半年的工作我感到特別充溢的半年。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下：

1、以做一名合格的.平安員作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛國愛_，行動(dòng)上到處想著局利益主動(dòng)上進(jìn)，幫助所長仔細(xì)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)平安生產(chǎn)法規(guī)、確定、條例，扎實(shí)作好平安培訓(xùn)工作，堅(jiān)決地履行《平安責(zé)任書》，努力實(shí)現(xiàn)公司三級平安生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)平安意識和職業(yè)道德，對平安意識淡薄、閱歷不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過平安日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會一起學(xué)習(xí)平安方面技能學(xué)問，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于平安生產(chǎn)的自己身先立足。

2、在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)對轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督，在安排、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠殺無票工作，堅(jiān)決懲治愛護(hù)器退出運(yùn)行行為，使自己能駕馭分管的設(shè)備運(yùn)行狀況以及威逼平安生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3、在_電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下，剛好了解平安生產(chǎn)狀況。月月能深化村檢查平安生產(chǎn)、每月分四次對設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡，對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類，落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能剛好完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

4、主動(dòng)主動(dòng)牽頭做好平安性評價(jià)工作、創(chuàng)一流供電企業(yè)和做好春季、夏季、秋季冬季平安大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求仔細(xì)扎實(shí)開展，取得良好的效果，受到上級的表揚(yáng)。

5、仔細(xì)履行職責(zé)，在落實(shí)安評工作中嚴(yán)把平安關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評工作，共查出缺陷_萬余條，目前已完成整改___條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)平安用電局面。

20__年上半年在平安管理工作中雖然取得了肯定成果，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有肯定差距，新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓平安管理，為實(shí)現(xiàn)全年平安用電無事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)11

三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)覺自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里漸漸消化，這就是閱歷。在此非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)仔細(xì)的工作看法，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。

每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)微環(huán)節(jié)上雖稍有區(qū)分，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量協(xié)作大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都主動(dòng)改正，避開再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個(gè)大家庭，并仔細(xì)做好自己的本職工作。我喜愛這里，并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn).對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱忱，仔細(xì)的看法，懇切的為人，主動(dòng)的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互協(xié)作，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個(gè)人都無好處。

在沁園，我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的.帳務(wù)，資料和信息的傳遞。

三個(gè)月來，我更是體會到，工作時(shí)，專心、用心、細(xì)心、耐性四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要專心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，用心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐性的與各經(jīng)銷商對好每一項(xiàng)帳目。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充溢自己，端正看法，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜愛你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：仔細(xì)做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

有首歌頌得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：假如勝利了，不要傲慢，接著努力，以便取得更大的勝利；假如失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次勝利.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持主動(dòng)樂觀的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)12

進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：

發(fā)傳單

進(jìn)入x證券我常常發(fā)傳單，雖然發(fā)了許多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會有效果的。

有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績非常不志向。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，很多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在找尋突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)干脆影響著公司的.形象，所以我始終在努力的去做。

充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動(dòng)摯友或摯友介紹也是一種很有效的方法。通過摯友介紹摯友，讓想炒股的客戶選擇我們x來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必需要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)學(xué)問，為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù)，要想盡一切方法，盡自己努力來做。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)13

作為一名公司的員工，時(shí)常對自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長許多，這多虧了自己時(shí)常對自己的工作做如下總結(jié)：

一、工作看法更加仔細(xì)

或許是因?yàn)楸救嗽诠疽延袃赡甓嗟臅r(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜娜抗ぷ鳌目捶ㄉ希铱吹搅俗约簞×业母淖儭＿^去我雖然工作也仔細(xì)，但今年來的仔細(xì)不是過去那樣的仔細(xì)，今年的仔細(xì)是想著要為公司創(chuàng)建更大價(jià)值的仔細(xì)，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種仔細(xì)，也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我仔細(xì)的確定了。當(dāng)然，這樣對本人的確定，不會讓我傲慢，我會帶著這份確定接著仔細(xì)對待工作。

二、工作實(shí)力穩(wěn)步提升

在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過去再?zèng)]有實(shí)力、過去再不會做的事情，如今也都確定有了、會了。在這一年里，本人因?yàn)楣ぷ骺捶ǖ淖屑?xì)，因?yàn)樽约簳r(shí)刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作實(shí)力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己探討、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作實(shí)力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的實(shí)力提升。更值得一提的是本人的工作實(shí)力已經(jīng)到了可以做好自己的`同時(shí)，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來說是一個(gè)極大的好消息。

三、人際關(guān)系有所改善

在這一次的工作總結(jié)里，本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的緣由，本人始終以來都喜愛單獨(dú)行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是實(shí)力強(qiáng)還是實(shí)力弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點(diǎn)給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重變更了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。

公司職員個(gè)人工作總結(jié)14

不知不覺間，嶄新的一年已經(jīng)踏著喧鬧的腳步聲來到了我們的身邊，回顧著過去一年的狀況，我確定在這里將過去一年來的工作總結(jié)一遍，再正式的將這全新的一年迎進(jìn)門來。看著過去了的這一年，我們?yōu)檫@一年的工作傾盡了心血和努力，不斷的攀登，不斷的提升著自己！最終，在結(jié)束了這一年之后，我們勝利的超越的在年初定下的發(fā)展目標(biāo)，為公司的進(jìn)步向前邁進(jìn)了一大步。

這一年，對我個(gè)人來說也是特別重要的一年，我不僅僅提升了自己的工作實(shí)力，我更懂得了，什么是工作，我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌Ｔ诠ぷ髦校矣辛俗约旱那斑M(jìn)目標(biāo)，而且我正在為這個(gè)目標(biāo)而努力！以下，是我對過去一年個(gè)人工作的總結(jié)：

一、個(gè)人工作的狀況

過去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年，在這一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的推陳出新，為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴(yán)格的.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示前進(jìn)外，也在不斷的思索著提升個(gè)人的工作實(shí)力，設(shè)立自己的工作目標(biāo)，以此激勵(lì)自己，提升自己。

在這一年的工作中，我通過在工作中不斷的反省和總結(jié)，大大的提升了個(gè)人的工作質(zhì)量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業(yè)學(xué)問，去向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請教閱歷……這些，都是我重要的提升方式。當(dāng)然，我也并沒有遺忘主動(dòng)的運(yùn)用自己的空閑，從網(wǎng)絡(luò)和書籍中吸取閱歷，收獲新的學(xué)問。

在總結(jié)這次的工作時(shí)，我發(fā)覺自己的工作依舊有許多的問題存在，這不是工作本身的問題，而是我自己的處理和解決方法所留下的隱患。為了改正這些問題，我在20xx年的工作中，還須要努力的加強(qiáng)對自己的要求和熬煉，努力的提升自己。

二、思想上的進(jìn)步

面對公司的發(fā)展，我們也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)中相識到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中，我細(xì)致的學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展目標(biāo)，剛好的跟進(jìn)公司的發(fā)展理念。提升個(gè)人的服務(wù)意識，以及對工作的責(zé)任感。

通過靠近公司的發(fā)展思想，我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和精神得到了統(tǒng)一，能更加默契的在工作中相互協(xié)作，發(fā)揮出更大的團(tuán)隊(duì)力氣。

三、結(jié)束語

過去一年所取得的成果并不是我自己一人的實(shí)力，是大家共同的努力，才造就了今日的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了個(gè)人的提升，為團(tuán)隊(duì)，為公司，做出更大的貢獻(xiàn)！

公司職員個(gè)人工作總結(jié)15

經(jīng)過一個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，學(xué)到了許多的學(xué)問，在初任職期間由于實(shí)踐閱歷不足的種種難題，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。如何快速提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力、獨(dú)自處理異樣實(shí)力以及管理實(shí)力，并深化到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要，我通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事主動(dòng)請教下，取長不短，不斷提高自身素養(yǎng)修養(yǎng)以及業(yè)務(wù)實(shí)力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理實(shí)力。在工作中，獲得了許多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、志氣和信念。在這一個(gè)月的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一個(gè)月，現(xiàn)將如下：

一、在工作中主要存在的問題有：

1、由于進(jìn)期對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)