沃爾瑪物流管理案例分析包裝工程1104班王立雄周沁易婷李定良姚瑩彭夢黃桔物流與快遞的區別？什么是物流信息管理？什么是物流？物流信息管理的概念物流信息管理是指運用方案、組織、指揮、協調、控制等根本職能對物流信息搜集、檢索、研究、報道、交流和提供效勞的過程，并有效地運用人力、物力和財力等根本要素以期到達物流管理的總體目標的活動。沃爾瑪：零售業霸主總部位于美國的沃爾瑪〔Wal-Mart〕公司是全球最大的零售商，連續幾年位居世界500強之首。沃爾瑪在全球的業務類型主要有四種，即沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪商店和沃爾瑪社區店，其中尤以沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店的數量占絕大多數。歷年標志世界一流的物流配送沃爾瑪在美國建立了70個由高科技支持的物流配送中心，配送中心面積一般在大約10萬平方米左右，可以同時供給700多家商店。配送中心每周作業量達120萬箱，每個月自理的貨物金額大約在5000萬美元左右。全部配送作業實現自動化，是當今公認最先進的配送中心，實現了高效率、低本錢的目標，為沃爾瑪實行“天天平價〞提供了可靠的后勤。世界一流的物流配送1.配送中心設立：在設置新賣場時，盡量以其現有配送中心為出發點，賣場一般都設在配送中心周圍，縮短送貨時間，降低送貨本錢。2.配送運作方式：在配送運作時，大宗商品通常經由鐵路送達自己的配送中心，再由公司卡車送商店。每店一周約收到1~3卡車貨物。60%的卡車在返回自己配送中心途中又捎回從沿途供給商處購置的商品。這樣的集中配送為公司節約大量金錢。3.配送中心管理：建立了自己的車隊進行貨物的配送，以保持靈活性和為一線商店提供最好的效勞。這使沃爾瑪貨架總能保持充盈，并隨時掌握到貨時間，其運輸本錢也總是低于競爭對手。物流配送細節1.選址：物流配送中心一般設立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心設立在銷售主市場。2.管理：在配送中心，計算機掌管著一切。3.設備：公司6000多輛運輸卡車全部安裝了衛星定位系統，每輛車在什么位置、裝載什么貨物、目的地是什么地方，總部都一目了然。4.結構：配送中心的一端是裝貨的平臺，另外一端是卸貨的平臺，兩項作業分開。交叉配送CD(CrossDocking)，進貨時直接裝車出貨，沒有入庫儲存與分揀作業，降低了本錢，加速了流通。5.效率：800名員工24小時倒班裝卸搬運配送。商品在配送中心停留不超過48小時。每家店每天送1次貨(競爭對手每5天1次)。配送中心大致構造工程背景20世紀70年代沃爾瑪就開始使用計算機進行管理，建立了物流的管理信息系統〔MIS〕1985年建立了EDI，即電子數據交換系統，進行無紙化作業，所有信息全部在電腦上運作1983年的時候采用了POS機，全稱PointOfSale，就是銷售始點數據系統1986年的時候它又建立了QR，稱為快速反響機制，對市場快速拉動需求工程背景20世紀90年代，采用了全球領先的衛星定位系統〔GPS〕，控制公司的物流，提高配送效率20世紀80年代初，沃爾瑪與休斯公司合作發射物流通訊衛星，實現了全球聯物流通信衛星聯網物流配送圖解文本文本文本文本文本文本文本文本技術支持射頻標識技術〔RFID〕，是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作無須人工干預，可在各種惡劣環境中工作便攜式數據終端設備/PDF，傳統的方式到貨以后要打、發E-mail或者發報表，通過便攜式數據終端設備可以直接查詢貨物情況。射頻技術/RF〔RadioFrequency〕，在日常的運作過程中可以跟條形碼結合起來應用。物流條形碼/BC，利用物流條碼技術，能及時有效的對企業物流信息進行采集跟蹤。什么是POS補貨系統?POS補貨系統是一個保證商品及時不斷地進入商場的最有效的補貨系統,它以現貨和預測為根底向供給商訂貨,它主要是根據銷售的比例,商品運輸周期,訂貨頻率,商品銷售的季節性,現貨量和訂貨量,為每個商場訂貨,以適應不同商場的銷售需求。從沃爾瑪一開始使用POS補貨系統,我們就可以通過降低庫存標準,提高現貨標準來肯定它的優勢。結果是降低了營運本錢,提高了生產力和顧客效勞質量。P.O.S自動訂貨是一種補貨方式,它保證我們的商場有現貨供給。P.O.S也是通過收銀機和商場的電腦(SMART系統)對商品進行追蹤和補貨的一種方法。具體信息來自于:

收銀機掃描終端得到的P.O.S的數據

收貨信息

上一年的銷售金額

貨架最大容量

由商場提供的現貨信息總部的商場補貨系統利用以上所有信息計算出建議訂貨數量。POS補貨流程建立商品po將在第二天打印系統計算產生建議訂貨過生效期自動補貨建立商品補貨信息發送訂單給供應商DO、商場收貨訂單消失供應商預約送貨至DO、商場商品會顯示已有訂貨中國物流信息管理的現狀由于信息的滯后性，導致無法合理制定采購、配送方案，進而使銷售受挫34