市場調(diào)查報告的寫作要點教學(xué)目標?了解市場調(diào)查報告的概念、特點?掌握市場調(diào)查報告的種類、結(jié)構(gòu)?學(xué)會市場調(diào)查的基本方法?學(xué)會寫作市場調(diào)查報告教學(xué)難點?市場調(diào)查的基本方法教學(xué)重點?寫作市場調(diào)查報告一、市場調(diào)查報告的概念、特點市場調(diào)查報告是對市場的營銷情況或重要的經(jīng)濟現(xiàn)象進行調(diào)查后，經(jīng)過科學(xué)的分析、研究寫成的報告性文書。市場調(diào)查報告為市場預(yù)測提供依據(jù)，幫助經(jīng)營管理者制定適當?shù)慕?jīng)營策略和工作目標。市場調(diào)查報告是調(diào)查報告的一個分支，它是以了解市場情況，反映商品供求及企業(yè)發(fā)展狀況，總結(jié)經(jīng)驗，提示矛盾，指導(dǎo)工作為目的的專業(yè)性調(diào)查報告，其主要特點有：.真實性市場調(diào)查報告的調(diào)查目的，主要是為了了解市場真實情況，為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)，因此，必須如實地、客觀地反映市場真實情況，不夸大，不縮小，報告中所用的事實與數(shù)據(jù)都真實、準確無誤，這樣，才能增強市場調(diào)查報告的可信度及說服力。.針對性市場調(diào)查報告是為了研究、分析市場存在的問題、經(jīng)驗。因此，市場調(diào)查報告的寫作要有明確的目的性和針對性，如有關(guān)市場的生產(chǎn)、需求情況，有關(guān)市場行情等急需解決的問題。在深入市場調(diào)查之前，目的越明確，針對性越強，撰寫的市場調(diào)查報告作用越明顯，其價值也越高。.時效性市場調(diào)查的目的是反映市場信息。在經(jīng)濟活動中，市場形式瞬息萬變，對任何一個企業(yè)，時間就是金錢和效益，任何過時的信息與報告，都會失去其應(yīng)用價值。所以，市場調(diào)查報告的寫作必須講求實效，調(diào)查要及時，報告要迅速。.指導(dǎo)性市場調(diào)查報告是應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營管理的需要而產(chǎn)生的，它不只是客觀事實的敘述，更重要的在于它是對事實的分析和概括，是對事實的內(nèi)在規(guī)律的探求,反映了經(jīng)濟活動中出現(xiàn)的問題，因此，市場調(diào)查報告對經(jīng)濟工作實踐具有很強的指導(dǎo)意義和實用價值。二、種類市場調(diào)查報告屬于專業(yè)性調(diào)查報告，依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容和作用，可分為：.市場產(chǎn)品情況調(diào)查報告以產(chǎn)品調(diào)查為主，重點介紹市場對產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號、品種、性能、價格、技術(shù)服務(wù)等方面的評價、建議和要求，從而了解產(chǎn)品的市場地位及其占有率等信息。.市場銷售情況調(diào)查報告突出介紹產(chǎn)品市場分布，消費人口構(gòu)成，銷售規(guī)模，銷售渠道，銷售能力，倉儲運輸成本，廣告費用及效果等等。.市場競爭情況調(diào)查報告以調(diào)查市場競爭情況為主，具體說明市場上同類產(chǎn)品在質(zhì)量、價格、品種、交貨期限、零配件供應(yīng)、經(jīng)營推銷方式、服務(wù)特點等方面的情況。三、市場調(diào)查的基本方法市場調(diào)查的基本方法有普查、抽樣調(diào)查、典型與重點調(diào)查等。普查是全面性的調(diào)查、規(guī)模大、花費高、時間長、調(diào)查的結(jié)果往往因時間的遷延而失去意義。在市場變化快的情況下，一般都不用這種方法。抽樣、典型與重點調(diào)查法要比較準確地選擇有代表性的對象，否則會影響調(diào)查效果。具體的調(diào)查方法有：觀察法：即調(diào)查者親臨現(xiàn)場，在被調(diào)查者無所感知的情況下進行調(diào)查。這種調(diào)查需根據(jù)調(diào)查內(nèi)容在調(diào)查前擬定調(diào)查提綱。詢問法：即調(diào)查者確定調(diào)查內(nèi)容后直接與被調(diào)查者接觸交談或者用書面（問卷）的方式進行。四、結(jié)構(gòu)市場調(diào)查報告的格式一般由標題、前言、正文和結(jié)尾四部分構(gòu)成。般（一）標題市場調(diào)查報告的標題沒有固定的格式，可以根據(jù)市場調(diào)查的目的、內(nèi)容、范圍及結(jié)論來確定。從形式上看，可分為以下幾類：.公文式標題通常由調(diào)查范圍、對象、內(nèi)容和文種幾個要素組成，前邊加上引導(dǎo)詞“關(guān)于”。如《關(guān)于X義X冰箱在北京市場銷售的調(diào)查》。這類標題簡單明了，但過于平談,缺乏生動性。.新聞式標題采用新聞式標題的擬題方法，將調(diào)查報告的中心內(nèi)容簡明扼要地提示出來。這種寫法分為單標題和雙標題兩種。單標題如，《紅富士蘋果在西安市場暢銷》筮雙標題如《傳統(tǒng)商業(yè)走向現(xiàn)代商業(yè)的探索一一北京市連鎖商業(yè)調(diào)查》。無論用哪一種形式作標題，都必須簡潔、準確、新穎、醒目，概括出全文的基本內(nèi)容。嶺（二）前言是市場調(diào)查報告的開頭部分。它主要概括介紹調(diào)查的時間、地點、對象、內(nèi)容、范圍、目的以及所采用的調(diào)查方法等，也可以簡略介紹調(diào)查的結(jié)論。寫法上一般是點到為止，不需要詳細說明。有的市場調(diào)查報告也可以不寫前言，而把它放在正文部分。險（三）正文正文是市場調(diào)查報告的主體。正文主要是根據(jù)調(diào)查所獲得資料的性質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，集中反映調(diào)查的成果，對分析預(yù)測及所提建議等加以詳盡闡述。從內(nèi)容上看，正文一般包括如下幾個部分：.情況介紹對調(diào)查對象作進一步的闡述和分析。一般是以文字說明為主，必要時也以圖表及數(shù)字進行補充說明。.分析下結(jié)論通過運用科學(xué)的分析方法，在充分占有翔實的材料、準確的數(shù)據(jù)、典型的事例的基礎(chǔ)上，全面剖析，綜合衡量，以得出正確的調(diào)查結(jié)論。市場調(diào)查報告雖不以預(yù)測為重點，但也往往對市場的變化趨勢有所展望。分析內(nèi)容包括產(chǎn)品需求量,新產(chǎn)品的開發(fā)，消費習(xí)慣的變化，市場走向等。.對策與措施對市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的各種矛盾，各種不穩(wěn)定因素和各種不利條件，提出有針對性的、切實可行的措施和辦法，為企業(yè)管理者制定決策提供可靠依據(jù)和參考意見。嶺（四）結(jié)尾結(jié)尾是全文的終結(jié)，通常與前言相照應(yīng)，起到概括結(jié)論，強調(diào)主旨，加深印象以及響應(yīng)開頭的作用。有的市場調(diào)查報告的結(jié)尾部分在主體部分已闡述，可以略寫或省去。市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)形式要為市場調(diào)查報告的內(nèi)容服務(wù)，要從實際出發(fā)，靈活運用，不必要也不可能按一個固定的模式來寫市場調(diào)查報告。五、寫作注意事項.選好調(diào)查課題市場情況是紛繁復(fù)雜的，市場的情況變化不定，因此要密切注意市場狀況，抓住典型課題，有針對性地去調(diào)查、分析，以適應(yīng)市場環(huán)境。.講求實效市場的情況瞬息萬變，隨時會出現(xiàn)新情況、新問題，要想獲得有價值的資料,必須抓緊時機，迅速調(diào)查，及時寫作。否則，寫出的市場調(diào)查報告不是雪中送炭,而是雨后送傘，失去對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營決策的指導(dǎo)意義。.認真地整理、分析市場調(diào)查資料要寫好市場調(diào)查報告，首先要大量搜集、占有第一