2007年度護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)全院工作計(jì)劃的總體要求，擬定全院護(hù)理工作的目標(biāo)和計(jì)劃，并進(jìn)行組織實(shí)施、督促監(jiān)控、反饋等總體管理（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）。護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，護(hù)士是減輕疼痛、維護(hù)人類健康的中堅(jiān)力量。為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，確保全院醫(yī)療護(hù)理工作能夠有效地、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。做到年有計(jì)劃布署，季有講評(píng)小結(jié)，月有重點(diǎn)安排。現(xiàn)制定本年度工作計(jì)劃：護(hù)理目標(biāo)按照內(nèi)蒙古自治區(qū)二級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院總目標(biāo)管理任務(wù)，護(hù)理部提出2007年相應(yīng)的護(hù)理目標(biāo)是“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”；四個(gè)一流，即練一流的技術(shù)、提供一流的服務(wù)、創(chuàng)造一流的環(huán)境、實(shí)現(xiàn)一流的管理；以病人為中心，滿足病人的需要；六聲服務(wù)，即病人入院有“迎聲”，治療護(hù)理有“請(qǐng)聲”，巡視病房有“問聲”，病人合作有“謝聲”工作失誤有“歉聲”，病人出院有“送聲”；護(hù)理“三到位”即護(hù)理措施到位，護(hù)患溝通到位，管理工作到位。總之，要塑優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌，營(yíng)造良好的文化氛圍，通過轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范服務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)。提高護(hù)理質(zhì)量。抓好職責(zé)、制度、常規(guī)的落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、各種醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，是保證醫(yī)療護(hù)理工作正常秩序及護(hù)理工作慣性運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是抓好護(hù)理安全，預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)事故的前提。在整個(gè)護(hù)理管理過程中，要嚴(yán)格督促護(hù)理人員，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守制度、常規(guī)，在具體落實(shí)上下工夫。結(jié)合我院實(shí)際，建立和完善護(hù)理規(guī)章制度，并認(rèn)真抓好落實(shí)到位。抓好職責(zé)、制度、常規(guī)落實(shí)的目的，既是為了工作，為了病人，也是為了保護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益。三、抓好護(hù)理質(zhì)量管理質(zhì)量管理的核心，也是護(hù)理部工作的主要任務(wù)，要建立健全護(hù)理二級(jí)管理的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量反饋等一整套管理體系，如病房管理考核標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、危重護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、搶救室考核標(biāo)準(zhǔn)、治療室考核標(biāo)準(zhǔn)、換藥室考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)辦室考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理基本制度考核標(biāo)準(zhǔn)、手術(shù)室考核標(biāo)準(zhǔn)、急診室考核標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)室考核標(biāo)準(zhǔn)、ＩＣＵ護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、注射室考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)窺鏡室護(hù)理人員考核標(biāo)準(zhǔn)、婦科門診考核標(biāo)準(zhǔn)、分娩室考核標(biāo)準(zhǔn)、母嬰同室宣教制度考核標(biāo)準(zhǔn)、母嬰同室管理制度考核標(biāo)準(zhǔn)、母嬰同室消毒隔離制度考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理臨床實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作崗位職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、47項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作考核程序等，進(jìn)行規(guī)范的科學(xué)化管理，采用定期與不定期的方式進(jìn)行檢查，結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，可采取流動(dòng)紅旗評(píng)比競(jìng)賽，質(zhì)量大檢查、質(zhì)量講評(píng)等形式多樣的活動(dòng)，以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、監(jiān)控環(huán)節(jié)質(zhì)量、評(píng)價(jià)終末質(zhì)量、強(qiáng)化主體質(zhì)量４個(gè)途徑為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)。四、護(hù)理質(zhì)量結(jié)構(gòu)體系成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)和護(hù)理質(zhì)量控制小組。五、提高護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）護(hù)理技術(shù)操作合格率大于等于90℅；（二）基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于等于85℅；（三）特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率大于等于85℅；（四）五種護(hù)理表格書寫合格率大于等于90℅；（五）急救藥品完好率100℅；（六）常規(guī)器械消毒滅菌合格率100℅；（七）年褥瘡發(fā)生次數(shù)0；（八）每百張床年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)小于等于0.5；（九）年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0；（十）病人滿意度大于等于85℅（十一）在職護(hù)士年培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率80℅六、抓好護(hù)理業(yè)務(wù)訓(xùn)練護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高護(hù)理質(zhì)量和水平的重要途徑。首先，要有計(jì)劃、有步驟地通過在職培訓(xùn)、短期進(jìn)修、參加各種學(xué)習(xí)班及學(xué)術(shù)會(huì)議等多種形式，不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平。根據(jù)不同技術(shù)職稱采取分層次業(yè)務(wù)訓(xùn)練，如“三基”訓(xùn)練、專科技能、急救技術(shù)及新業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的訓(xùn)練，通過技術(shù)比賽、理論知識(shí)競(jìng)賽等形式進(jìn)行訓(xùn)練，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)考核。組織專科業(yè)務(wù)訓(xùn)練每季度不少于1次，并記錄內(nèi)容、主講及參加人數(shù)。組織新業(yè)務(wù)、新技術(shù)每年1-2次。其次，要組織好護(hù)士及進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)，通過各種護(hù)理業(yè)務(wù)訓(xùn)練，使護(hù)理人員盡快更新知識(shí)，以適應(yīng)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院地整體護(hù)理技術(shù)水平的提高。七、抓好日常的護(hù)理工作秩序（一）病區(qū)管理病區(qū)布局、設(shè)施及管理要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一改造、統(tǒng)一配備、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定病房工作間設(shè)備和物品的數(shù)量、規(guī)格、位置。病區(qū)做到整齊清潔、設(shè)施齊全、物品統(tǒng)一、標(biāo)志醒目、井然有序。（二）護(hù)理工作組織護(hù)理工作24小時(shí)不斷地連續(xù)的對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，并與醫(yī)師密切配合，共同完成醫(yī)療任務(wù)。組織夜查房，雙休日及節(jié)假日查房，處理協(xié)調(diào)夜間或假期發(fā)生的特殊事情，督促護(hù)理人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度并保持正常的工作秩序。護(hù)理部每月根據(jù)危重病人收治情況，科室不定，組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理大查房，提高護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士的理論知識(shí)和專科護(hù)理水平。八、行政管理每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，了解各科工作情況，定期檢查各病區(qū)護(hù)理工作及病房管理情況；掌握本系統(tǒng)內(nèi)護(hù)理人員思想動(dòng)態(tài)，與護(hù)士長(zhǎng)談心每年不少于一次，掌握護(hù)理人員出勤或流動(dòng)情況，并做好臨時(shí)調(diào)配；組織本系統(tǒng)的行政查房，每月不少于2次；“黃金周”長(zhǎng)假安排查房1-2次，了解本系統(tǒng)內(nèi)每月突出的好人好事或發(fā)生的重大問題；每半年檢查一次護(hù)士長(zhǎng)的各種資料記錄本，每年對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)工作進(jìn)行考核及講評(píng)。九、組織好“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng)。十、每年召開一次全院護(hù)士大會(huì)。十一、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)并鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文護(hù)理隊(duì)伍老化，不能適應(yīng)新時(shí)期護(hù)理要求，逐步增添新生力量，培訓(xùn)上崗充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍。