樓棟長志愿服務協議書?甲方（志愿服務組織）：名稱：[志愿服務組織名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]法定代表人：[姓名]乙方（樓棟長志愿者）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號碼：[具體號碼]聯系地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方致力于社區志愿服務工作，乙方自愿申請成為樓棟長志愿者，為社區提供志愿服務。為明確雙方的權利義務，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、志愿服務內容及要求（一）志愿服務內容乙方作為樓棟長志愿者，主要負責協助甲方及社區開展以下志愿服務工作：1.宣傳政策法規：向本樓棟居民宣傳國家法律法規、社區政策、安全知識、環保知識等，提高居民的法律意識和文明素質。2.信息收集與反饋：及時收集本樓棟居民的意見、建議和需求，反饋給甲方及社區相關部門，并協助解決居民反映的問題。3.環境衛生監督：督促本樓棟居民保持樓道、樓梯間等公共區域的環境衛生，制止亂堆亂放、亂貼亂畫等行為，協助社區組織開展環境衛生整治活動。4.安全隱患排查：定期對本樓棟進行安全隱患排查，重點檢查消防設施、電氣設備、燃氣安全等，發現問題及時報告甲方及社區，并協助采取相應的整改措施。5.鄰里糾紛調解：協助調解本樓棟居民之間的鄰里糾紛，促進鄰里和諧，維護社區穩定。6.社區活動組織：根據甲方及社區的安排，組織本樓棟居民參加各類社區活動，如文化體育活動、志愿服務活動等，增強居民的社區歸屬感和凝聚力。7.特殊群體關懷：關注本樓棟內的孤寡老人、殘疾人、困難家庭等特殊群體，定期走訪慰問，提供必要的幫助和關懷。（二）志愿服務要求1.乙方應遵守國家法律法規和社區的各項規章制度，遵守志愿服務組織的管理規定，誠實守信，文明禮貌，積極履行志愿服務職責。2.乙方應按照甲方及社區的要求，認真完成志愿服務工作任務，保證服務質量，不得敷衍了事或擅自變更服務內容。3.乙方在志愿服務過程中應注意自身安全，如因自身原因導致人身傷害或財產損失，由乙方自行承擔責任。同時，乙方應避免因自身行為給甲方、社區及他人造成損害，如有損害發生，乙方應承擔相應的賠償責任。4.乙方應尊重服務對象的意愿和隱私，不得泄露服務對象的個人信息和隱私內容。在服務過程中，如發現服務對象有違法違規或其他不當行為，應及時報告甲方及社區相關部門。5.乙方應積極參加甲方組織的培訓和交流活動，不斷提高自身的志愿服務能力和水平。如因特殊原因無法參加培訓，應提前向甲方請假并說明原因。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的志愿服務工作進行指導、監督和檢查，提出改進意見和建議。有權根據實際情況調整志愿服務內容和安排，但應提前通知乙方。有權對乙方的服務表現進行評估和考核，根據考核結果給予相應的獎勵或處罰。2.義務為乙方提供必要的志愿服務培訓和指導，幫助乙方提高服務能力和水平。為乙方提供開展志愿服務所需的工作條件和支持，如提供必要的宣傳資料、工具等。按照相關規定，為乙方購買必要的保險，保障乙方在志愿服務過程中的人身安全。及時向乙方反饋居民的意見和建議，協助乙方解決在服務過程中遇到的困難和問題。根據乙方的服務表現，給予相應的表彰和獎勵，激勵乙方積極參與志愿服務工作。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供必要的志愿服務培訓和指導，以提高自身服務能力和水平。有權根據實際情況，在與甲方協商一致的前提下，調整志愿服務內容和安排。有權了解志愿服務工作的相關信息，包括服務對象的情況、服務要求等。在志愿服務過程中，如遇到困難或危險，有權要求甲方提供必要的幫助和支持。有權獲得甲方按照相關規定給予的表彰和獎勵。2.義務按照本協議約定的志愿服務內容和要求，認真履行志愿服務職責，積極為社區居民提供優質的志愿服務。遵守國家法律法規和社區的各項規章制度，遵守志愿服務組織的管理規定，誠實守信，文明禮貌。定期向甲方匯報志愿服務工作情況，及時反饋居民的意見和建議。愛護甲方提供的工作條件和工具，如因故意或重大過失造成損壞，應予以賠償。不得利用甲方的名義從事與志愿服務無關的活動，不得向服務對象收取任何費用或謀取私利。三、服務期限及工作時間（一）服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]。（二）工作時間乙方應根據甲方及社區的工作安排，合理安排志愿服務時間。原則上，乙方每月至少應投入[X]小時的志愿服務時間。具體工作時間由雙方根據實際情況協商確定，但乙方應保證能夠按時完成各項志愿服務工作任務。四、服務報酬及福利待遇（一）服務報酬乙方作為志愿者，不享受任何形式的報酬。（二）福利待遇1.甲方為乙方購買必要的保險，具體保險內容和范圍按照保險合同約定執行。2.甲方根據實際情況，為乙方提供一定的志愿服務補貼，用于補貼乙方在志愿服務過程中產生的交通、通訊等費用。補貼標準為每月[X]元，補貼方式為[具體補貼方式]。3.甲方定期組織乙方參加培訓、交流、表彰等活動，為乙方提供學習和成長的機會。4.在乙方遇到困難或特殊情況時，甲方將根據實際情況給予適當的幫助和支持。五、保密條款雙方應對在志愿服務過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用這些信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供必要的志愿服務培訓、指導、工作條件或支持，導致乙方無法正常開展志愿服務工作，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方未按照本協議約定及時向乙方反饋居民的意見和建議，協助乙方解決在服務過程中遇到的困難和問題，影響乙方志愿服務工作的順利進行，甲方應承擔相應的違約責任，采取措施加以改進，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方未按照本協議約定為乙方購買必要的保險，導致乙方在志愿服務過程中遭受人身傷害或財產損失無法獲得保險賠償，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的志愿服務內容和要求履行志愿服務職責，敷衍了事或擅自變更服務內容，甲方有權要求乙方限期整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方違反國家法律法規和社區的各項規章制度，違反志愿服務組織的管理規定，給甲方、社區及他人造成損害，乙方應承擔全部賠償責任。甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。3.若乙方泄露服務對象的個人信息和隱私內容，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。同時，乙方應依法承擔相應的法律責任。4.若乙方未按照本協議約定定期向甲方匯報志愿服務工作情況，及時反饋居民的意見和建議，影響甲方對志愿服務工作的整體安排和協調，甲方有權要求乙方限期改正。若乙方逾期未改正，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決協議變更或解除的相關事宜。（二）協議終止1.本協議期滿或雙方協商一致提前解除本協議的，本協議終止。2.本協議終止后，雙方應按照相關規定辦理交接手續，乙方應將甲方提供的工作條件和工具歸還甲方，并向甲方匯報志愿服務工作的完成情況。（