關于跟單頂崗實習總結范文心得體會1、記得剛來公司的時候，劉主任說我的工作將是“銷售跟單〞，聽到“銷售〞兩個字心里不由得一樂，俺的專業可是學的銷售呢，關于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售〞非彼“銷售〞，銷售和跟單是緊密的聯系在一起的，通過團結協作也完成具體的業務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事，還必需要做好“售后服務〞，站在客戶的角度上合計生意怎么做，時隨隨時合計的客戶的利益，通過激烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛勞的工作，工作量大，并且重復性工作多，對跟單人員的要求也很高，必需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務，還必需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客戶的溝通就存在問題。在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學習心態，因為沒有接觸過這個行業，沒有相關的知識積存，甚至連國際貿易常識都不了解，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識，在蜜柚部跟劉自學經理學習期間，柚子的銷售正處于淡季，所以我有很充足的學習時間，劉經理非常關懷我的學習進展，除了安排瑞峰指導我業務方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學習中和工作中碰到的問題，在他和瑞峰的悉心指導之下，我很快的學習完了《國際貿易實務》，掌握了國際貿易的基本知識，同時業務能力和英語水平都得到了很大提升。由于5月份蜜柚正式進入淡季，我被調到蘋果部門繼續學習，跟李慶德經理學習跟單，初一接觸蘋果業務我就碰到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區別，客戶的交易習慣和聯系方式不了解，客戶數量和工作量增加了很多，一時讓我有些手足無措。當我幾乎被壓的透不過氣來、充滿焦慮的時候，高經理和李經理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，李慶德經理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當高超，他先是告訴我蘋果的業務和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業務的陌生感；然后讓小郝來協助我的一些比較復雜工作，減輕我的工作量；最后，適時的激勵和理解，讓我慢慢的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內容和使命，跟單不僅要認真，而且要有責任心，只有這樣才能真正的融入工作當中。3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經理也正好出差了，在處理單證的時候沒有合計到植物學名的問題，在核對單證的時候當我在核對提單時，才發現植檢證上的植物學名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產生了費用。事后我發現和同事保持及時的溝通是多么的重要，當單證那里的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確準了再出正本。在蘋果部門我經受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，李經理還沒有回來，我們的溝通是通過和短信，為了避免出現錯誤，我當心翼翼的做指令，由于我還必需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數弄錯了。事后才發現手機雖然打開著那條李經理跟我發的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數字了，幸虧李經理發現的及時，才沒有造成短重。4、跟單的工作必需要細心，還必需要穩重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業務熟練掌握；二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是必需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有保持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提升自己的能力，從而為更進一步的發展打下合格的基礎。5、在工作中，每一位經理和同事都會耐心的跟我講解業務知識，無私分享他〔她〕們的工作經驗，在出現錯誤的時候，領導和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒于優異的內部環境和外部環境，我在逐漸的進步，已經融入了這個團隊，融入了佳農的企業文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多必需要改善的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。頂崗實習個人總結：我到XXX公司工作已經快3個月了，擔任公司網絡管理員.在這期間，我學到了很多東西，尤其是企業文化。本人在實習2個月的工作當中，在公司網絡部門負責人的指導下，同時通過自身努力取得了一定的成績，但也存在著一些不夠。剛到公司工作時，對公司的狀況了解很少，關于企業對員工的要求和企業的發展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作，我逐漸熟悉到，XXX公司對員工的要求是全面的，從工作態度到業務能力到個人素養。企業是要全面發展的，如果員工個人的發展跟不上企業發展的速度，那么員工將被企業淘汰。作為XXX公司這樣一個高成長性公司中的一名員工，我有著激烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不夠，例如在業務知識和溝通能力上還存在很大欠缺.我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體.在今后的工作中，將繼續以積極的工作態度，嚴謹的工作作風，完成本職工作，提升工作的主動性，按計劃保質保量的完成相關工作。為公司新的發展添磚加瓦，續而實現自身的價值。XXX公司是一個成功的團隊，它關于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。3.從接單到出貨整個服裝外貿的工作流程：一、工藝單1先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。2參照和對照往年的工藝單進行核對〔主要指老客戶〕，研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特別要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規操作要求處理。3對著工藝單進行逐項檢查：〔1〕首先是主料，如面料的品種、紗支、結構、克重、顏色〔特別注意特別色，如麻灰〕；〔2〕輔料，包括拉鏈〔是否特指，如YKK〕、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、梭織布〔應注意是否必需要染色〕、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。4對照工藝單認真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等〔有關HTP訂單中對英繡花方面沒有具體的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態，自己要主動去革新制定一些東西。在這點上，應盡快適應客戶的這種要求〕。二、核價認真研究完工藝單后，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清楚、認真，經過誰手該把關的沒把好關的要負首要責任；建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價碰到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英繡花價格最好也有價格一覽表。1核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產的生產難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。2工藝室人員進行有關工藝用量的計算，此時要對輔料狀況〔特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產后出現價格上的差異〕進行具體解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特別要求的，更是必需要特別說明。3生產車間對照工藝單，進行生產量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進行計算，好多內容僅是“紙上談兵〞，因此有條件的盡可能提供樣衣，關于工藝單上或是客戶特別指示的，要一并具體告知〔最好是書面〕生產部門，以便盡可能核算準確。4匯總資料，核算價格。由于核價員習慣于按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特別要求的時候，一定要有明確指示并做相關提醒，如面料有特別要求〔有無水洗等〕，輔料比較奇特，英繡花價格等。所有這一切，都必必需具體準確的寫到核價資料或者是工藝單里，以便以后備查.5報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及英繡花的價格，如百家好事訂單經常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測〔客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標注，跟單員要負主要責任；所有擔當學會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經手的資料要做到心中有數；有特別要求的，一定要告訴核價員〕。三、備樣一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣〔原則上先談價格，后打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費〕。備樣時主要注意〔備樣時關鍵在于保證交期及質量，因此我們經手的資料務必要準確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認，避免重復返工〕：〔一〕樣品1款式樣，一般來說款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當有配色時，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。2確認樣，作為確認樣，客戶看重的是，顏色要對，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料，一定要好.因為一般來說，確認樣是給制定師看的，所以一定是好的和準確的，符合制定師口味的，此項工作非常重要.如果做得不好，可以說前功盡棄，一切都是白費.3產前樣，一般來說是在大貨面料出來以后，為了保證大貨的準確性，在裁剪前，做給客戶看得樣品，代表大貨水平，也是客戶對大伙的檢驗.為了生產的方便，要求產前樣必必需符合客戶對大貨的一切要求，避免出現生產損失，安排起來一定要快。關于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產前樣，待產前樣確認后，進行大貨生產。HTP訂單不要求打英繡花樣。4廣告樣，廣告樣一般來說是在訂單確定后，大貨出貨前，客戶用來擴大宣揚，增加銷售量的樣品，齊色齊碼，外觀效果要好，一定要起到門面作用〔廣告樣必必需提前安排，不能臨近再下備樣〕。5齊色樣，此項要求的客戶比較少，可以靈活掌握。關于HTP的訂單，客戶要求在工藝單下達后，安排做銷售樣，而且關于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發走后，安排核價、報價，然后等客戶確認看法。6水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必必需做好前提工作面料縮水率。7船樣，大多數客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應負主要責任。色樣1色樣制作要好看、及時，儲存要完整，一式三份：自已必必需留存一份，以免以后的生產過程。我是今年2月底進入這家貿易公司的，剛剛畢業，剛出校門的同學，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。實習的這家公司是一家貿易公司，它的業務主要有三種類型，一是服裝，二是鞋子，三是手套。我進入的是服裝部門，應該說在這家公司里面服裝是一個相對來說算是比較大的部門上。服裝部里面有業務課，我進的是樣品室，樣品室屬于業務課這邊，實際上它就是業務課的助理。因為它主要負責的是對樣品的開發及跟進。剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不管是對人還是對事，都不了解，首先我接觸的是對整個數據及數據的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你，很多東西也只能靠自己去摸索。慢慢熟悉了以后，就會必需要自己獨立地接一些小客戶，畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠，只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。來源：考試大其實跟單總的來說就是對從產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單，不過關于整個流程來說，大體上都是一樣的。產品生產整個流程主要包括第一輪開發，第二輪開發，第三輪開發，到全套，到PP版，再到銷樣，再到量產。這是整個的大致流程，而樣品跟單則主要是負責量產前的前三輪開發，這其中可以接觸到很多的知識，因為產品從最初的雛形，到最后完整的成品，其中有很多必需要修改開發的過程，一步一步地不斷改善達到客人的要求，投入市場。樣品跟單的第一步，是依據客人提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個大概的規格表，規格表在這整個當中起著很重要的作用，因為各個部門的作業，并沒有現成的成品可用來參照，因此很多的工作都只能依照這個規格表來進行。因此第一步，首先就是要做好規格表，同時，首先自己必必需得很好地去了解這些產品知識。因為規格表僅僅是一種書面的東西，面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離，在理論上不可能發生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必必需得很好地去把握，盡量避免出現錯誤，這就必需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續的工作，如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤，那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必必需得重新返工。這其中不僅僅必需要經驗，還必需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發，這其中我們必需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發。在做好規格表以后，把這些信息Pass給各相關部門以后，其實的部門就會依據你所做的規格表進行后續的工作，首先是版房打出紙樣，那么關于版師在進行打紙樣的時候可能會碰到有疑問的地方，我就必必需得跟祂說清楚，如果不能決定的話，就必必需給到業務讓業務員去跟客人交流，通常在第一輪當中碰到不能解決的問題很少，因為第一輪僅僅只是一個雛形，只是大略地去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必必需得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中，我必必需得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我都必必需得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必必需得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這里出去的，所以我必必需得很清楚。這個階段是一個不斷積存不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。來源：考試大第二輪的跟進會相對來說比第一輪好些，這個時候已經會有一個大概的模型了，客人會依據我們做出的樣衣按照他們的設想提出一些修改看法，或不滿意的地方進行修改，像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只必需要在這個基礎上進行修改就好了。但在第二輪的開發過程當中，則針對的主要是對輔料的開發，衣服的輔料像有拉鏈，拉鏈的拉頭拉片，各種織帶，飾件，各種圖案，各種嘜頭，有些還必需要加上LOGO，等等，這些都隨不同客人的不同要求去進行開發。很多東西我們以前沒有做過的，就必必需得重新去尋找供貨商，給祂們一些相關的數據和要求，然后會做出一個樣版給到我們，我們必必需還得對一些新開發的輔料進行測試，保證這產品性能是否合格，這就避免了在以后的大批量生產當中出現產品不合格的狀況，則會導致很大的損失。在對產品進行測試以后，如果不OK的話則必必需得與供貨商進行商談，改善質量，如果OK的話，則必必需得進行相關的價格洽談，具體當然會有成本會計去評估，但這些都是我們必必需得要了解去跟進的。第三輪的開發也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為止。關于有些在生產當中避免不了的問題，就要盡量去說服客人。5.頂崗實習總結報告5000字超超超頂崗實習總結2021年2月我躊著滿懷的進入了XXX。在公司中我找到了自己的崗位，在電器組當一名小小的電工。不知不覺中，三個月的時間已經過去了，接到了學校的通知，我的頂崗實習也就在時間的飛逝中結束了。回想起三個月的工作，有苦也有累，當然也有歡笑，不過更多的是學到了好多的施行知識。作為一名馬上畢業的大同學，我懂得在一段時間里對自身的總結是很重要的，每一周的工作都會有自己的感想，每做一件事都會有它的意義存在。所以我決定把這三個月以來的工作做一個具體的總結。一、這周是實習的第一周，進入工廠當了個學徒，跟著師傅做事。感覺這一周沒什么事干，跟在師傅后面，東瞧瞧西看看，雖然有些事都會做，比如捏煉機的配電箱出故障了，讓師傅去檢修下，我只能看看，想上去幫忙，卻插不上手，因為師傅太厲害了，一看就知道，一下就把問題給解決了。我也只能在師傅檢修好后自己再去看看，再去回想下師傅是怎么做的。徹底了解經驗是經過施行得來的，馬虎不得。二、工廠里有很多電動機，配電箱，繼電器等等。我其中花了兩天的時間關在庫房內看說明書，把每個元器件的功能用途都看了個遍，有些元氣件雖然名字一樣，但外觀不同，用的場合也不同。比如中間繼電器KA，學校里常見的是比較大件的，而工廠里的配電箱里的KA很小，跟按鈕一樣小巧，它容易安裝，也很容易改換，如果損壞了它的透明熟料外殼就會變黑〔燒焦引起的損壞〕。這樣就很容易發現故障。為電工的檢修帶來了不小的方便。三、忙碌的一周，車床運行必需要機油，機油通過油泵打到機床上，機器進行正常運行。這周我的主要任務是裝好油箱，然后對油箱進行調試，看看是否漏油。四、由于訂單的必需要和去年攻絲型線路板還有存貨，我和電器組其他成員一起接配電柜。我們領出PLC主機一套，把PLC安裝在線路板上，然后看著PLC外圍接線圖進行接線。這個算是老本行了，在學校里也經常接接線的。所以我干起來比較利索。完成整塊線路板上后，我們拿著面板和線路板把他們安裝在了車床的配電柜上。由于機床是全自動運行的，所以有傳感器。有磁性開關、接近開關、銅性觸頭還有行程開關。他們分別感應機器某一部分的到位狀況。我們把這些傳感器、主軸電機線、油泵電機線穿進配電柜，對照圖紙，一一對接。這些傳感器有些事接地，有些事接0V，有些接24V，比較復雜，一開始看圖紙不怎么看的懂，后來我詢問組長，終于一一把線路給搞清楚了。一臺機床光有了線路和油路是不夠的，還要有氣管，因為有些功能要通過氣缸來完成，比如送料機構等。我們還穿了氣管，接上了氣缸電磁。接完后，通過組長輸入程序，之后我們對每一個部位的功能進行調試，看看電機是否反轉，看看配件進退有沒有到位，小氣缸是否有過長的延時等等，一臺機子我們花了一天多的時間才完成電器調試。五、干了好幾個星期了，天天都重復著同樣的事，總之跟電離不開。由于我們的努力和較高的工作效