醫(yī)院財務(wù)工作制度：門診收費處工作制度醫(yī)院財務(wù)工作制度17項七、門診收費處工作制度

1.收款員必需奉公守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律，不利用職權(quán)謀取私利，文明效勞，禮貌待患，不和患者吵架。工作盡職盡責(zé)，嫻熟把握各項檢查、治療的收費標(biāo)準(zhǔn)，精確劃價，如發(fā)覺少收、漏收按丟款處理。

2.審核人員應(yīng)加強對各種收據(jù)、收入日報等的審核，防止錯收。

3.退費手續(xù)要完備。退費患者必需持醫(yī)院開的收據(jù)和交款單，并有醫(yī)生在后面簽字、蓋章，經(jīng)審核蓋章前方可退費。對局部退費所剩金額，必需另行補開收據(jù)，并在原收據(jù)后面注明補開收據(jù)的號碼。

4.每天要對所收款項進展日清日結(jié)，除必要的備用金外所收現(xiàn)金必需當(dāng)日存入銀行。

5.妥當(dāng)保管好各種單據(jù)、現(xiàn)金和印章。

6.必需有專人負責(zé)每天審核收費員的收費單據(jù)、收入日報表和患者退費手續(xù)。

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篇2：醫(yī)院財務(wù)工作制度：住院處收費工作制度

醫(yī)院財務(wù)工作制度17項八、住院處收費工作制度

1.收費員必需根據(jù)規(guī)章制度對住院患者的費用進展核算和結(jié)算。在對住院患者費用進展記賬、算賬、報賬。做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、收費精確。

2.為了加強住院收費治理工作，防止漏費、欠費、組織合理收入、提高經(jīng)濟效益，收費員每天將患者所發(fā)生的費用(藥費、檢查費等)記入患者賬戶，有漏費狀況要準(zhǔn)時查找緣由，并和病房取得聯(lián)系，堵塞漏

洞。對長期住院病人應(yīng)定期結(jié)賬，費用大的患者要隨時結(jié)賬，并填發(fā)催費通知單，通知病房和家屬催要欠費。

3.對所治理的病房，住院處有權(quán)要求醫(yī)師或護士對原始憑證的填制和全部醫(yī)療費用的書寫要嚴(yán)厲仔細、字跡清晰、價格合理，并標(biāo)明工程，經(jīng)辦醫(yī)師簽字或蓋章。

4.退費手續(xù)要完備。退費患者必需持醫(yī)院開的收據(jù)和交款單，并有醫(yī)生在后面簽字、蓋章，經(jīng)審核蓋章前方可退費。對局部退費所剩金額，必需另行補開收據(jù)，并在原收據(jù)后面注明補開收據(jù)的號碼。

5.每天要對所收款項進展日清日結(jié)，除必要的備用金外所收現(xiàn)金必需當(dāng)日存入銀行。

6.妥當(dāng)保管好各種單據(jù)、現(xiàn)金和印章。

7.必需有專人負責(zé)每天審核收費員的收費單據(jù)、收入日報表和患者退費手續(xù)。加強對收費系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的治理。

篇3：醫(yī)院財務(wù)工作制度：住院病人退費治理制度

醫(yī)院財務(wù)工作制度17項九、住院病人退費治理制度

住院病人辦理出院結(jié)算手續(xù)后，需要退費，應(yīng)按以下規(guī)定及程序辦理：

1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)治理制度，票證齊全;

2.嚴(yán)格執(zhí)行多崗位權(quán)責(zé)制，不得一人獨立負責(zé)全程退費工作;

3.費用的削減，必需能在收費系統(tǒng)上操作后才能在收費窗口退費;

4.依據(jù)所退費用類別的不同應(yīng)履行相應(yīng)的審批程序：

4.1涉及病房醫(yī)囑收費的退費，由主管病房的大夫和護士長(或主管護士)共同簽署退費說明、退費工程及退費金額，千元以上退費需由科室負責(zé)人簽字;

4.2涉及檢查、化驗的退費：原始記賬憑據(jù)上應(yīng)有科室負責(zé)人簽署退費意見及簽名;

4.3金額大于千元以上的退費，同時還需由住院處主任及財務(wù)治理部門負責(zé)人簽字同意;

4.4由審核人員對退費單據(jù)、原始收據(jù)進展審核后，在收費系統(tǒng)上進展退費操作后，將原始收