第一題（案例分析題，20分）交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。10顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友。現在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。問題：社會工作者QQ資料群：31169127 群學習！！！失四個方面來評估劉先生的資源狀況。答案：1（1）優勢視角理論預估的目的在于達到對服務對象和他的問題的正確認識和判斷。社會工作者要注意，預估不但要集中在對服務對象“問題”的認識上，更重要的是要找出服務對象系統內外的資源，并運用這些資源去幫助他們。識別環節中的積極因素即是運用專業知識去思考、辨優勢視角又稱能力視角，認為每個人、群體、組織和社區都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當的條件，就可以建設性地發揮自身功能。能力觀點或者說優勢視角提醒社會工作者，每個服務對象和社區都擁有正向特質、資源、潛力和能力。其基本假設是：所有人和環境都有能力且能儲存用以增進生活品質的資源。研究發現，持續強調能力能夠激發服務對象的動機，特別是服務對象成長和改變的動機；服務收集并使用這些能力可以將服務對象和社區的潛力發揮到最大。（2）從優勢視角分析，劉先生的資源狀況為：①環境的優勢。劉先生的母親在他發生交通意外后，搬過來照顧他的日常生活；劉先10績名列前茅；劉先生的朋友比較多，很關心他的身體生活狀況，會給劉先生打電話。很辛苦，無暇照顧他；社區中沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。朋友的關心，不愿意見朋友，常常不接他們的電話。2（1）介入行動與策略入策略。務對象的需要決定介入的行動和策略。作為介入的策略、調解行動和運用影響力。作方法。（2）根據評估結果，社會工作者可以采取的介入策略主要有：①促使服務對象運用現有資源幫助劉先生運用現有的內在資源，發揮他的個人優勢，發掘他的潛能，從他所具有的學歷、工作經驗、性格及家庭環境等方面的優勢入手，幫助劉先生采取正確的態度與方家人和朋友的溝通，改進他們的交流方式，以此幫助劉先生客觀正確地面對自己殘疾的事實，走出困境，積極面對生活。②進行危機介入行心理疏導，運用心理技巧幫助他緩解壓力，放松心態，鼓勵他勇敢地面對現實，盡快走出心理陰影。走出危機。③間接介入的行動及策略因此，社會工作者需要考慮制定計劃創新資源。社會工作者可以爭取有關機構和社區的支持，在社區中設立居民照顧和康復治療點，并設立必要的組織承擔工作，為劉先生及其他有需要的居民提供上門服務。如果社區無此條件，那么社會工作者應當與就近的康復治療點接洽，尋求他們的支持和幫助。【解析】沒有試題分析第二題（案例分析題，26分）社會工作者QQ資料群：31169127 請入群學習！！！小明：16歲，高中一年級學生小明父親：50小明母親：49小明父母因兒子的問題前來求助。有嚴重沖突。小明的父親是建設局的副局長，常年在外奔忙。小明從小由母親帶大，母親將全部心力都用在兒子身上。小明到了初中還和母親睡一張床，洗澡從不關浴室門。從小到大，母親什么事也不讓小明做，早上甚至給他擠好牙膏才喊他起床。但小明母親對他的學習要求95時曾在省奧林匹克數學競賽中獲過獎，但進入初二后成績卻一落千丈。在社會工作者與家庭的第一次面談中，小明母親提到她有幾個不明白：一是兒子很聰道自己做錯了什么。小明的父親則與小明母親有同樣的困惑。看到兒子對母親那樣，他很想管，但兒子根想打兒子，但身高一米七的兒子卻和他對打。更糟糕的是他每次一管兒子，妻子就護著，反過來責怪他，關于兒子的問題最后總是演變成一場夫妻間的沖突。現在不想這樣了，他要過自己的生活。就會越說越傷心，訴苦最終變成哭訴。問題：請根據上述案例提供的資料，對小明一家目前存在的問題進行預估。簡述“結構式家庭治療模式”的定義。答案：1．小明一家目前存在的問題主要包括：之間有嚴重沖突。的病態家庭關系，父子之間形成疏離的病態家庭關系；父親教育小明時，母親又會護著小明，這又形成了聯合對抗的家庭關系。父母的用心存在很大誤解。母親不停地訴苦，每當母親這樣，小明就找個最舒服的姿勢坐好，進入半睡眠狀態；小明父親則縮起身子，好像根本沒有聽見。結構式家庭治療模式是由米紐秦根據自己多年的實際工作經驗總結提出的，是指以家庭作為基本的治療單位，假設家庭的動力和組織方式與個人的問題密切相關，通過家庭病態家庭結構以及家庭生命周期。家庭功能的恢復。結構式家庭治療模式的目的是為了恢復家庭功能的正常發揮。具體的目標包括以下幾個方面：庭成員或者外部環境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯系。案例中，社會工作者要注重改變小明對自己父母的誤會。疏遠或者過分親密。案例中，應該盡快改善小明家的家庭關系，其中包括：父子關系、母子關系、孩子與父母之間的關系、夫妻關系。作者需要對小明的父母進行疏導，讓他們試著去接受自己兒子的想法，從不同的角度觀察和理解兒子的想法。【解析】沒有試題分析第三題（案例分析題，24分）社區矯正對象大勇，男，20歲。大勇10歲時父母離異，一直隨母親生活。母親一直區。前些日子，得知自己的朋友被人欺負，大勇伙同一幫“兄弟”前往報仇，將人砍傷后被捕獲刑，成為社區矯正對象。社會工作者在與大勇交往中發現他情緒不穩定，在描述自己的犯罪經歷、家庭背景、社會交往等情況時常常伴隨著憤怒情緒出現，包括看不慣鄰居的霸道，惱火母親的嘮叨，抱怨父親不管他，厭惡民警的管教，不滿昔日哥們的炫耀等。在與大勇建立起相互信任的專業關系及充分預估的基礎上，社會工作者決定運用認知行為治療法幫助大勇改變其情緒和行為。在情緒問題處理方面，社會工作者和大勇一起商量設在為大勇進行情緒控制訓練前，社會工作者要求大勇記錄每周憤怒情緒出現的次數、發生的原因、當時的情境、自己的反應等，以此作為評估依據。從第四周開始，社會工作者為大勇進行情緒控制訓練，并繼續記錄大勇每周憤怒情緒出現的次數。10憤怒情緒出現的次數分別為：介入前（768，介入后（5654問題：說明基線測量評估的操作程序。復制此圖并完成基線測量評估坐標圖；對介入前后大勇每周憤怒情緒出現的平均次數進行比較，并對介入效果進行分析。1基線測量法是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，并以此判斷介入目標達到的程度。基線測量法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過對服務對、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發生的變化。基線測量法具體的操作程序包括：社會工作者QQ資料群：31169127 請入群學習！！！建立基線。建立基線的方法是：①確定介入的目標，案例中的介入目標是大勇的憤怒情緒。對自己出現憤怒情緒時的相關生理及心理指標進行的直接觀察。（或者思想、感覺、社會關系或社會環境）的憤怒情緒出現次數的測量過程即是基線期。進行介入期測量。建立基線后就開始對服務對象實施介入，并對基線調查中所測從第四周開始，社會工作者為大勇進行情緒控制訓練，并繼續記錄大勇每周憤怒情緒出現的次數即是介入期的測量。的數據資料進行連接，呈現數據的變化軌跡和變化趨勢，并將基線期和介入期的數據進行對比。如果兩個數據不同，一般可以認為是介入本身作用的結果。案例中，大勇每周的憤怒情緒出現的次數在基線期和介入期明顯減少。2．根據案例中提供的測量數據，完成基線測量評估坐標圖，如下圖所示。2顯的介入效果。工特點，使內部和外部有機結合起來，采用綜合的方式開展個案工作。通過圖2可以看出，大勇每周憤怒情緒的出現次數在社會工作者介入后，大大的減少了，說明社會工作者的介入具有明顯的積極效果。【解析】沒有試題分析第四題（方案設計題，30分）某社區位于城鄉結合部，社區中有一半是外來務工人員及其子女。該社區中有全日制公辦小學、公辦中學、民工子弟學校各一所。外來務工人員的子女大多數在民工子弟學校學習，也有少部分進入了公辦學校。平日里，本地居民子女和外來務工人員子女很少往來和交流；有一些本地居民子女看不起外來務工人員子女，外來務工人員子女也缺乏對社區圖書室等，基本設施齊全。社區內的居民尤其是青少年都喜歡在課余時間或周末去社區活動中心娛樂。但最近，外來務工人員子女和本地居民子女經常在社區活動中心內發生沖突甚至打架，社區居民感到十分不滿和不安。區服務項目。要求：家”的社區服務計劃書。答案：（1）問題的陳述與分析①外來務工人員及其子女與本地居民及其子女缺少溝通交流；②本地居民子女對外來務工人員子女存在偏見；③外來務工人員缺乏對社區的認同感和歸屬感；④本地居民子女和外來務工人員子女之間有沖突甚至暴力行為；⑤社區資源的整合利用等。（2）各階段的工作要點①接案階段（街道辦事處、居民委員會、學校、社區服務中心及居民家庭）QQ：31169127請入群學習！！！②預估階段b．與社區居民和有關組織商討并分析和解釋社區的問題與需要；c．分析資料，認定社區問題，撰寫預估報告。③計劃階段設定社區服務的目標（目的）：通過開展社區宣傳和社區活動，增進外來務工人區并培養社區歸屬感；合理開發和利用社區資源，共建一個和諧社區。構建具體的行動計劃設的貢獻。區，增加他們對社區的認同感和歸屬感。來務工人員及其子女、本地居民及其子女展示才華，增進了解，相互合作，建立友誼。習（班與班、人與人，互相幫助