電子商務背景下物流業融合發展存在的問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u1321一．引言 41654二．電子商務和物流業融合發展要求 41118三．電子商務背景下物流業融合發展存在的問題 5177061.物流基礎設施的完善程度有待加強 5213582.物流信息管理手段亟待更新 5302323.物流最后一公里服務不完善 5100924.城市物流空間布局存在問題 6617四．電子商務背景下物流業融合發展的對策 6132371.加強陸運、空運、海運、倉儲中心的基礎建設 6275152.利用互聯網加強物流信息管理 6270983.加強最后一公里的服務 791144.構建合理的城市物流空間布局 79712結論 826011參考文獻 9一．引言目前我國電子商務的增長速度較快，網絡購物已經成為了消費者喜歡并認可的重要消費方式。電子商務在發展過程中需要完善的物流配送體系將產品快速的送達消費者手中，對物流產業的發展起到了良好的推進和帶動作用。物流產業依托于電子商務，無論在產業規模、產業特點，以及產業的發展質量方面都得到了有效的強化，對整個物流產業的發展產生了至關重要的影響。基于電子商務的發展特點以及物流產業的增長實際，電子商務與物流產業二者相輔相成，互為依托。電子商務為物流產業提供了充足的訂單量，使物流產業能夠圍繞著電子商務產業實現產業的不斷擴張。而電子商務也依賴物流產業的大發展，實現產品的物流速度的提升，使產品能夠減少中間中轉環節，第一時間送達客戶手中，提高客戶的滿意度，贏得客戶的信任。因此，研究電子商務與物流產業的發展關系及產業特點，對電子商務與物流產業的發展而言具有重要意義。二．電子商務和物流業融合發展要求電子商務的物流是指企業物流運用網絡計算機技術和先進的硬件設備，軟件系統和現代管理手段，適應社會需要，嚴格按照客戶要求，符合客戶要求，開展一系列商品整理、編制、加工、分揀、配送等業務，通過人力和物流設備，及時、按所在地等根據提供給地區客戶的數量，滿足客戶的訂單要求。電子商務中的物流是一種信息性更強、操作性更強、個性化更強的模式，顛覆了過去的傳統商業模式。這種新的配送物流方式可以使商品流通相對于傳統的配送物流方式，改善電子商務中的商品流通，大大提高配送效率，減少對輕工業企業銀行的壓力，加快資本周轉，降低物流成本，并刺激需求，促進整個電子商務的監管，這也提高了整個社會的經濟效益，促進了市場經濟的健康發展。因此電子商務在發展過程中離不開物流產業的支持，電子商務依托于物流產業，能夠在較短的時間內，將所銷售的產品盡快的送達到消費者手中，并完成產品的流轉，使產品在銷售過程中，能夠縮短中間環節，能夠在產品的運輸速度方面得到提升。電子商務產業的發展帶動了整個物流產業的發展，為物流產業提供了充足的訂單量，使物流產業能夠依托電子商務實現整個產業的大發展。物流產業在發展中，其增長速度、物流服務質量以及物流的配送速度，對整個電子商務產業形成了有力的支持。物流的服務質量和物流速度已經成為決定電子商務發展質量的關鍵因素，對整個電子商務的客戶滿意度和電子商務的產品流通產生了重要影響。因此，電子商務與物流在發展過程中二者互為依托，屬于相互促進，相互支撐和相互制約的關系。三．電子商務背景下物流業融合發展存在的問題1.物流基礎設施的完善程度有待加強基于電子商務的快速發展，在電子商務背景下，物流業在發展中存在一定的問題，制約了物流產業的快速發展，導致了物流產業的發展速度下降。目前存在的主要問題在于，物流基礎設施的完善程度有待加強，雖然物流產業經過多年的發展，在基礎設施方面投入了巨大的資金進行基礎設施建設，但是由于電子商務產業增速較快，對物流產業的要求日益提高，需要物流產業在整個產品的配送速度和運輸效率方面進一步提高，這就要求物流產業在基礎設施的完善程度方面必須得到有效的強化，才能滿足物流配送需要。在這一背景下，現有的物流基礎設施暴露出一定的短板，影響了物流產業的快速發展。2.物流信息管理手段亟待更新隨著網絡技術的不斷發展，5G網絡已經成為了未來網絡的重要發展方向，在5G網絡的支持下，整個物流產業在發展過程中，必須要依靠先進的技術，提高物流企業的發展質量，使整個物流產業能夠在發展中得到網絡技術的有效支持，實現信息化管理手段的有效應用。但是從目前物流企業的發展來看，信息化管理手段存在先進性不強和應用效果有限的問題，要想提高物流產業的發展質量，就必須解決信息化管理手段的應用問題。通過應用最先進的物流信息管理技術，將基于5G網絡和物聯網相融合，實現快速發展。因此，如何推動物流信息管理手段的應用，如何解決信息管理手段的應用問題，是當前物流業面臨的主要問題。3.物流最后一公里服務不完善從目前物流產業的發展來看，雖然物流服務得到了消費者的認可，但是在物流服務中，最后1公里的問題依然存在較多的缺陷，最后1公里服務，不但服務時間長，同時在配送過程中地面配送人員的配送能力、配送效率以及配送的服務滿意度都存在一定的問題，影響了物流的具體配送，導致物流配送速度下降。因此，最后1公里服務的問題如何解決，如何進行不斷的完善，既關系到物流產業的發展速度，同時也關系到電子商務的發展速度，對整個電子商務的發展質量產生了直接影響。如何解決物流配送最后1公里的問題，對整個物流產業的發展至關重要。4.城市物流空間布局存在問題目前在城市物流的空間布局方面，雖然設置了多個物流的集散中心和物流的配送點，但是卻忽略了整個城市的物流配送要求。并且隨著物流配送需求的不斷增多，現有的物流配送點和物流布局模式依然存在一定的問題，影響了物流配送的速度和物流配送效率，導致在物流配送過程中，因物流配送空間布局的問題影響了物流配送的效率。因此，如何解決這一問題，如何提高物流配送的實效性，對整個物流配送工作的開展和物流配送效率的提高具有重要影響。結合當前物流配送的實際需要，以及物流配送的具體要求，城市物流空間布局問題必須得到有效的優化和解決，否則物流空間布局勢必會制約物流配送的速度。四．電子商務背景下物流業融合發展的對策1.加強陸運、空運、海運、倉儲中心的基礎建設基于物流業的發展需求，隨著電子商務產業的不斷擴大和飛速發展，對物流業的基礎設施和物流的運輸效率提出了較高的要求。首先為了達到物流業的發展需要，不斷的夯實物流業基礎，要重點加強陸運、空運、海運、倉儲中心基礎設施的建設，能夠從源頭上解決物流業的發展瓶頸問題，使整個物流運輸在實施過程中，能夠達到高速運轉的要求。此外，依托公路、鐵路、高速公路、海運這些基礎設施，加強各地物流園和倉儲中心的建設，有利于物流運輸效率的提升，也能推動物流業發展的關鍵，為解決物流業發展中基礎設施建設問題的重要手段。2.利用互聯網加強物流信息管理基于互聯網的特點和互聯網技術的不斷發展，在物流信息管理過程中，積極應用網絡技術，實現物流信息的有效管理，并根據物流信息的具體要求和物流信息管理的特點，采用網絡通過技術手段進行物流信息的管理，對整個物流信息管理效果的提升和解決物流信息的管理問題，以及推動物流信息管理的自動化發展具有重要作用。首先結合當前物流管理的特點，以及物流管理的實施過程中存在的問題，積極應用網絡手段，提高網絡手段的針對性；其次通過構建物流大數據系統，采用旁網絡數據比對和數據管理的方式實現物流信息管理。3.加強最后一公里的服務在目前物業配送過程中，最后1公里的服務至關重要。為了提高物流配送速度，解決最后1公里的服務問題。第一，物流行業應當增加地面人員的配備，并積極探索新的物流配送方式。例如，無人機配送、機器人自動配送、利用人工智能的方式解決物流配送最后1公里問題。第二，按照目前的物流配送需要，應當增加基層物流站點的數量，應當將物流站點進駐社區，增加社區服務站的數量，使整個物流在配送過程中能夠依托社區配送點，實現物流的快速配送。第三，通過加強服務質量的監督，使整個物流配送在服務質量方面得到有效提升，真正實現最后1公里問題的完美解決。所以，不斷強化物流服務質量，增加社區物流站點并探索新的物流配送方式，是推動物流行業發展的關鍵。在這種情況下，需要充分的調動物流產業的資源，進行物流產業的有效整合，將現有的物流體系整合成完善的物流系統，使電子商務平臺能夠依托第三方物流企業，實現產品的快速銷售和配送，從而達到更好的服務電子商務的目的。4.構建合理的城市物流空間布局基于物流行業的發展需要和物流產業規模的迅速擴大，在城市的物流空間布局方面，首先應當具有一定的前瞻性，應當根據城市物流的具體特點城市物流的具體需要，按照城市物流的發展要求進行物流的空間布局，使城市能能夠按照物流產業的發展要求；其次需要建立專門的物流產業園，并配備物流云倉。然后通過大數據的方式調配物資，使整個物流云倉發揮有效的調節作用，實現對物流產品的有效運輸并實現快速的配送，通過現代化的手段以及現代化的物流管理措施，真正實現物流產業的發展，使物流產業在發展過程中能夠達到發展要求，解決物流產業的發展質量問題。這樣才能使整個物流產業在發展過程中，能夠改變傳統的布局方式，能夠在布局的先進性方面達標。結論電子商務和物流行業兩者相輔相成密不可分。在電子商務大發展的背景下，物流行業在發展速度和服務質量方面得到了極大的提升，為了支撐電子商務的發展需要，物流行業應積極探索新的融合發展方式，夯實發展基礎，做好產業規劃，根據電子商務發展的需求積極的探索，不斷的創新和改革，在物流的配送效率、服務品質等方面，適應和滿足電子商務行業的發展需求，不斷的推動著我國電子商務的發展。參考文獻[1]周慧，羅小瓊.物流電子商務[M].北京：北京交通大學出版社，2011.01.01[2]魏修建.電子商務物流[M].北京:人民郵電出版社，2015.01.01[3]林自葵.電子商務下的物流管理[M]，北京：北方交通大學出版社，2010.01.01[4]武淑萍，于寶琴.電子商務與快遞物流協同發展路徑研究［J］.管理評論，2016，（