管理學原理（山東大學）智慧樹知到課后章節答案2023年下山東大學山東大學

第一章測試

管理的主體是（

）

A:企業家B:全體員工C:高層管理者D:管理者

答案:管理者

（

）是管理發展的一種新趨勢

A:從小公司到集團化(從分散到集中)B:從外延式管理到內涵式管理C:從軟管理到硬管理D:從強調直覺到重視理性

答案:從外延式管理到內涵式管理

管理的有效性在于充分利用各種資源，以最小的消耗正確的實現組織目標。（）

A:對B:錯

答案:對

由于管理職能過于專業化，導致綜合性的管理人才難以選取訓練和培養，這是按產品劃分部門方法的局限性。（）

A:錯B:對

答案:錯

管理是任何組織群眾勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質都是相同的。（）

A:對B:錯

答案:錯

第二章測試

中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）

A:法律面前人人平等B:要保持法的穩定性C:要制定統一的法律

D:要使法律固定不變

答案:要保持法的穩定性

新古典管理理論的形成發展主要是（）

A:從20世界60年代至今B:從20世紀初到20世紀30年代C:從18世紀到19世紀末D:從20世紀30年代到20世紀60年代

答案:從20世紀30年代到20世紀60年代

古典管理理論階段的代表性理論是（

）

A:權變理論B:科學管理理論

C:行為科學理論D:管理科學理論

答案:科學管理理論

古典管理理論主要是由下列哪幾個學派構成的?

A:科學管理理論B:行為科學理論

C:決策理論

D:一般管理理論E:行政組織理論

答案:科學管理理論;一般管理理論;行政組織理論

泰羅是科學管理學派的杰出代表人物。（

）

A:錯B:對

答案:對

第三章測試

企業道德的完善能夠直接或間接的給企業帶來利益和發展。（）

A:對B:錯

答案:對

群體性是企業道德的一個重要特征。（）

A:對B:錯

答案:對

企業道德產生之后不是一成不變的，而是隨著時間的推移而有所變化的，即企業道德具有時代性的特征。（）

A:錯B:對

答案:對

企業作為市場的細胞，其直接目的是追求利潤的最大化，故無需注重企業道德和社會責任。（）

A:錯B:對

答案:錯

企業道德蘊藏在企業一切生產經營活動之中。（）

A:對B:錯

答案:對

第四章測試

企業確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等。（）

A:錯B:對

答案:對

企業使命不是企業具體的戰略目標，或者是抽象地存在，不一定表述為文字，但影響經營者的決策和思維。（）

A:錯B:對

答案:對

搞好企業管理,創建名牌企業,必須在充分重視技術、設備、規章等"硬件"的同時,不斷提高運用企業文化力、企業精神、企業形象等"軟件"管理的能力。（）

A:對B:錯

答案:對

對于制定的使命，組織必須要給予反饋以進行檢查。（）

A:錯B:對

答案:對

企業使命管理，所謂企業使命管理，是指企業通過使命的定義和強化來指引和影響企業成員，為實現企業愿景而作出努力的過程。企業使命管理的關鍵任務，就是通過使命分解、量化、實施等過程實現使命與實踐的統一，由此獲取企業的競爭優勢。（）

A:錯B:對

答案:對

第五章測試

（

）是日常工作中為提高生產效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產生局部影響。

A:戰略決策B:業務決策C:戰術決策D:管理決策

答案:業務決策

決策的依據是（

）。

A:資源B:績效C:適量的信息D:超多的信息

答案:適量的信息

按照決策的性質，決策可分為（）

A:戰略決策B:非程序化決策C:業務決策D:程序化決策E:戰術決策

答案:戰略決策;業務決策;戰術決策

風險型決策指的是不能預先確知未來環境條件和可能出現的狀態的一種決策類型。（）

A:錯B:對

答案:錯

作為一種現代組織結構形式，事業部制的主要特點是“集中決策，分散經營”。（）

A:錯B:對

答案:對

第六章測試

由上層管理人員制定的，涉及組織長遠發展方向和資源分配方針和方案的計劃是戰略計劃。（）

A:對B:錯

答案:對

對于組織活動而言，組織的目標就是組織的計劃。（）

A:錯B:對

答案:錯

管理者在管理中承擔的職責是（）

A:指揮部署B:提出目標C:合理組織D:協調統一E:制定計劃

答案:指揮部署;提出目標;合理組織;協調統一;制定計劃

線性規劃方法是制訂計劃時經常采用的一種方法。（

）

A:錯B:對

答案:錯

計劃工作之所以是一項普遍的工作，是因為一個組織無論大小，它的管理過程都是完整的。（

）

A:錯B:對

答案:對

第七章測試

M公司是一家生產和銷售辦公用品的小型企業，設有生產、銷售、財務、人事等部門，實行集權管理。該公司的組織結構屬于（

）

A:事業部制B:矩陣制

C:直線職能制D:直線制

答案:直線職能制

下列哪類企業最適合采用矩陣式組織結構（

）。

A:學校B:醫院C:紡織廠D:電視制作中心

答案:電視制作中心

某企業的員工在工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導致這種現象的本質原因（

）。

A:該公司在組織運作中出現了越權指揮的問題B:該公司的組織層次設計過多C:該公司組織運行中有意或無意地違背了統一指揮的原則D:該公司在組織設計上采取了職能結構

答案:該公司組織運行中有意或無意地違背了統一指揮的原則

部門是組織的細胞，部門設置直接關系著組織的運作績效。（

）

A:錯B:對

答案:對

一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應思考按什么因素來劃分部門？（

）

A:地區B:矩陣結構C:產品D:職能

答案:地區

第八章測試

衡量績效是控制活動的最終目的。（

）

A:對B:錯

答案:錯

下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（

）

A:目標統一原理B:責權利統一原理C:命令一致原理D:許諾原理

答案:責權利統一原理

人員配備的工作包括（

）

A:制定工作規范，選配、培訓組織成員B:確定人員需用量、選配、培訓組織成員C:確定人員結構、選配、培訓組織成員

D:確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

答案:確定人員需用量、選配、培訓組織成員

相對于外部招聘而言，內部提升的優點是（

）

A:為組織帶來新的觀念B:更快地勝任工作C:來源廣泛，選擇余地大D:不會產生不滿情緒

答案:更快地勝任工作

哈佛商學院卡普萊等教授提出的全方位績效看板評價體系的特點有

（）

A:內部層面B:財務層面C:外部層面D:顧客層面E:革新與學習層面

答案:內部層面;財務層面;顧客層面;革新與學習層面

第九章測試

非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括（

）

A:影響命令的暢通B:影響信息傳遞速度C:由于目標沖突而產生極為不利的影響D:

束縛成員個人的發展E:影響正式組織的變革

答案:由于目標沖突而產生極為不利的影響;

束縛成員個人的發展;影響正式組織的變革

組織變革的內部動因包括（

）

A:戰略的調整B:環境資源的變化C:設備引進與技術的變化D:組織規模和范圍擴大E:員工受教育程度的提高

答案:戰略的調整;設備引進與技術的變化;組織規模和范圍擴大;員工受教育程度的提高

組織變革的內容不包括（

）

A:外部環境變革

B:技術變革C:人員變革D:結構變革

答案:外部環境變革

組織根據內外環境的變化，及時對組織中的要素進行結構性的變革，以適應未來組織發展的要求，稱為（

）。

A:組織再設計B:組織設計C:組織變革D:組織創新

答案:組織變革

在組織中扮演信息傳遞方面的主角是指（）

A:談判者B:聯絡者

C:發言人D:傳播者E:監聽者

答案:發言人;傳播者;監聽者

第十章測試

弗魯姆提出的激勵理論認為（

）

A:激勵力=期望值×效價B:對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求C:人是社會人D:激勵不是一種簡單的因果關系

答案:激勵力=期望值×效價

根據麥克萊蘭的成就需要理論，人們對影響力和控制力的向往屬于（

）

A:權力需要B:社交需要C:成就需要D:生存需要

答案:權力需要

管理職能包括（）

A:控制職能B:領導職能C:組織職能D:計劃職能E:激勵職能

答案:控制職能;領導職能;組織職能;計劃職能

某化工企業的目標是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項可能削弱這一目標？（

）

A:資助教育事業B:調整組織結構，使之適應管理信息系統的建立C:增加職工工資和福利待遇D:對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，以便迅速提高企業銷售量

答案:對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，以便迅速提高企業銷售量

領導工作涉及為各項職務配備適宜的人選，并透過激勵調動各方面的用心性。（）

A:對B:錯

答案:對

第十一章測試

非正式溝通是組織之外的溝通，對組織有害無利。（）

A:錯B:對

答案:錯

當重要細節務必被傳遞時，非語言溝通是最適宜的方式。（

）

A:對B:錯

答案:錯

一項研究結果證明，在有效的管理者中，用于傳統管理的時光為19%，網絡聯系的時光為11%，人力資源的時光為26%，溝通的時光為44%。根據這一研究結果，能夠得出如下結論（）

A:維護網絡關系對成功管理者來首相對貢獻較小B:溝通對有效管理者的相對貢獻最大C:維護網絡關系對有效管理者來說相對貢獻較小D:成功管理者與有效管理者的管理風格沒有明顯影響E:溝通對成功管理者來說相對貢獻最大

答案:溝通對有效管理者的相對貢獻最大;維護網絡關系對有效管理者來說相對貢獻較小

在溝通過程中，溝通雙方要善于換位思考，站在對方的立場考慮問題。這體現了溝通的（

）

A:例外原則B:尊重原則C:理解原則D:相容原則

答案:理解原則

中層管理者比低層管理者更多地依靠（

）

A:正式權力與溝通技巧B:溝通技能與人際關系技能C:個人權力與技術技能D:人際關系技能與技術技能

答案:正式權力與溝通技巧

第十二章測試

根據領導者運用職權的方法不一樣能夠將領導方式分位專制﹑民主與放任三種類型。其中民主式領導方式的優點是：（

）

A:組織成員具有高度的獨立自主性B:紀律嚴明，管理規范，賞罰分明C:員工關系融洽，工作用心主動，富有創造性D:按規章管理，領導者不運用權力

答案:員工關系融洽，工作用心主動，富有創造性

企業中管理者的管理幅度，是指他（）

A:直接管理的下屬數量B:所管理的全部下屬數量C:所管理的部門數量

答案:直接管理的下屬數量

根據途徑——目標理論，工作任務復雜而不明確，崗位職責不清晰，適于運用（

）領導方式。

A:支持型B:參與型C:指導型D:成就導向型

答案:指導型

主管人員在領導組織成員實現組織目標時，下達的各種命令越一致，領導和被領導雙方對最終成果的職責感也就越大。（）

A:對B:錯

答案:對

作為高層管理者所應掌握和應用的技能，按照重要性排列（）

A:計劃技能

B:演說技能C:人際技能

D:技術技能

E:概念技能

答案:人際技能

;技術技能

;概念技能

第十三章測試

最常用的綜合控制方法是(

)

A:損益控制B:投資回收率C:收支預算D:總預算E:企業自我審核

答案:損益控制;投資回收率;總預算;企業自我審核

下列屬于運用前饋控制的是(

)

A:根據蟲情預報，農業公司做好農藥儲備B:

瞄準靶心射擊C:獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方D:企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構E:汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器

答案:根據蟲情預報，農業公司做好農藥儲備;獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方;汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器

控制活動應該(

)

A:與計劃工作結合進行B:在計劃工作之后進行C:先于計劃工作進行D:與計劃工作同時進行

答案:與計劃工作結合進行

管理者和我們常說的干部是一個概念，都是對他人工作進行計劃、組織、領導和控制，以期實現組織目標的人（）

A:錯B:對

答案:錯

“亡羊補牢，為時未晚”反映了哪一種控制類型的效果?（

）

A:現場控制B:中期控制

C:反饋控制D:前饋控制

答案:反饋控制

第十四章測試

管理的核心是(

)

A:激勵

B:領導

C:處理好人際關系D:決策

答案:處理好人際關系

董事會的主要職能有(

)

A:執行日常決策B:制定預算C:決定利潤分配D:挑選總經理E:決定公司目標

答案:決定利潤分配;挑選總經理;決定公司目標

所謂的“火爐法則”包括以下步驟（

）

A:預先警告、身為表率、即時處理、普適執行B:預先警告、即時處理、相同后果、普適執行C:預先警告、即時處理、違者必究、普適執行D:預先警告、身為表率、即時處理、相同后果

答案:預先警告、即時處理、相同后果、普適執行

環境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現在可以提高組織決策的（

）

A:前瞻性、有效性、穩定性B:有效性、正確性、及時性C:有效性、及時性、穩定性D:正確性、及時性、穩定性

答案:正確性、及時性、穩定性

管理者不能僅局限于管理、局限于決策，管理者更要注重執行，自身不僅要有良好的執行力，更要關注下屬的執行力，培養和造就一批執行力強、責任心重而且態度明確的執行高手則是管理者執行力高明的最有依據的證明。（）

A:錯B:對

答案:對

第十五章測試

在管理人員的下列工作中