管理學原理（臨沂大學）智慧樹知到課后章節答案2023年下臨沂大學臨沂大學

緒論單元測試

對于管理，下列說法中正確的是（）。

A:管理普遍適用于任何類型的組織B:不同類型的組織，在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異C:管理只適用于工業企業D:管理適用于盈利性組織

答案:管理普遍適用于任何類型的組織

管理者在作為組織的官方代表對外聯絡時，他扮演的是以下哪一方面的角色（）。

A:經營角色B:人際角色C:信息角色D:決策角色

答案:人際角色

一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備（）。

A:人際技能B:溝通技能C:概念技能D:技術技能

答案:概念技能

馬克思認為，管理活動的性質是二重的，就是（）。

A:技術屬性和人文屬性B:自然屬性和社會屬性C:科學屬性和社會屬性D:科學屬性和藝術屬性

答案:自然屬性和社會屬性

理論界對企業管理職能劃分說法不一，比較一致的看法是（）。

A:計劃、組織、用人、控制B:計劃、組織、領導、控制C:計劃、組織、指揮、控制D:計劃、組織、協調、控制

答案:計劃、組織、領導、控制

現代意義的“管理”這個詞匯，首先是由德魯克使用的。

A:對B:錯

答案:錯

學習管理學原理，應將基礎理論學習和企業創業創新實踐結合起來。（）

A:對B:錯

答案:對

擁有一個被全體成員所共同認知的目標，是組織的顯著特征。

A:錯B:對

答案:對

管理學的人本性、實踐性是其藝術屬性的基礎。

A:對B:錯

答案:對

工業企業管理學與國民經濟管理學的研究對象在規模上有著顯著不同。

A:對B:錯

答案:對

第一章測試

泰勒認為，科學管理的中心問題是（）。

A:提高工資B:提高勞動生產率C:實行職能工長制D:使用標準化工具

答案:提高勞動生產率

古典管理理論認為，人是（）。

A:自我實現人復雜人B:社會人C:經濟人

答案:經濟人

（）提出了重視管理中人的因素。

A:鐵鍬實驗B:搬運生鐵試驗C:霍桑試驗D:金屬切制實驗

答案:霍桑試驗

一般認為管理過程學派的創始人是（）。

A:法約爾B:韋伯C:泰勒D:巴納德

答案:法約爾

韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（）。

A:理想的行政組織體系理論B:X－Y理論C:管理方格論D:人際關系學說

答案:理想的行政組織體系理論

事業部制的主要不足在于（）。

A:不利于事業部之間的市場競爭。B:不利于靈活調整經營策略。C:不利于企業發展壯大。D:不利于調動下層的積極性。

答案:不利于事業部之間的市場競爭。

松下幸之助指出，企業經營其實就是“如果下雨，就要打傘”，這體現的管理思想是（）。

A:行為管理B:定量管理C:科學管理D:權變管理

答案:權變管理

科學管理學派就是管理科學學派。

A:對B:錯

答案:錯

提出和合管理理論的學者是

A:黃如金B:蘇東水C:席酉民D:李鑫

答案:黃如金

徐淑英教授較早指出構建中國的管理理論的重要性。

A:對B:錯

答案:對

第二章測試

對未來持悲觀態度、比較謹慎的決策者在進行不確定型決策時，一般采用（）。

A:小中取小法B:小中取大法C:大中取小法D:大中取大法

答案:小中取大法

決策樹是（）方法的一種。

A:主觀決策B:期望值C:邊際分析D:博弈論

答案:期望值

你準備存一筆錢，現在有三個銀行可供選擇。三個銀行的利率都是已知的。你面臨的決策就是選擇哪個銀行。這種類型的決策屬于什么類型的決策？如果這三個銀行都有倒閉的可能，但不知道倒閉的機率。這時的決策屬于何種類型的決策？（）

A:確定型決策，風險型決策B:風險型決策，非確定型決策C:非確定型決策，風險型決策D:確定型決策，非確定型決策

答案:確定型決策，非確定型決策

樂觀準則、悲觀準則、折衷準則和最大后悔值最小化準則是（）四種典型的選擇準則。

A:風險性決策B:定性決策方法C:非確定型決策D:確定性決策

答案:非確定型決策

某一決策方案，只有一種執行后果并能事先測定，此種類型的決策稱為（）。

A:風險型決策B:確定型決策C:概率型決策D:非肯定型決策

答案:確定型決策

將對某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路、暢所欲言的決策方法是（

）。

A:頭腦風暴法B:因果分析法

C:名義小組法D:德爾菲法

答案:頭腦風暴法

選取若干專家，以函詢方式請專家們獨立書面發表意見，并幾經反饋的方法，稱為（）。

A:頭腦風暴法B:通訊預測法C:名義小組法D:德爾菲法

答案:德爾菲法

我國習慣上稱之為“專家預測法”的是（

）。

A:因果法

B:外推法C:德爾菲法D:頭腦風暴法

答案:德爾菲法

決策所遵循的原則是（）。

A:實用原則B:滿意原則C:最優原則D:科學原則

答案:滿意原則

決策的依據是（）。

A:與信息無關B:適量信息C:少量信息D:完全信息

答案:適量信息

第三章測試

“明確而不含糊，能使員工明確組織期望他做什么、什么時候做以及做到何種程度。”描述的是：有效目標應該是（）。

A:可衡量的B:相關聯的C:具體的D:能實現的

答案:具體的

要使員工目標與總目標和部門目標相配合，必須注意（）。

A:員工目標數量不可多B:員工目標要力求量化和具體化C:上下溝通，員工參與討論D:員工目標要有挑戰性

答案:上下溝通，員工參與討論

目標管理的簡稱是（）。

A:MABB:MBOC:MACD:MCO

答案:MBO

以下哪一項是目標管理的特點（）。

A:系統思考B:參與決策C:改善模式D:確立目標

答案:參與決策

目標管理的目標轉化過程是（

）。

A:其余選項都不是B:既是自上而下又是自下而上C:自下而上D:自上而下

答案:既是自上而下又是自下而上

目標管理的過程不包括以下哪個步驟（）。

A:建立目標體系B:考評和反饋C:參與決策D:組織實施

答案:參與決策

上下級的目標之間通常是一種（）的關系。

A:目的-手段B:組織-實施C:決策-實施D:指導-行動

答案:目的-手段

目標管理認為，有力的領導控制是實現目標動態控制的關鍵。（）

A:對B:錯

答案:錯

對于大多數組織而言，組織目標一般包括以下幾個方面（）。

A:員工目標B:戰略目標C:環境目標D:經濟目標E:生存目標

答案:員工目標;環境目標;經濟目標;生存目標

組織目標是組織存在的前提，在管理中起著重要的作用，組織目標是（）。

A:業績考核的基本依據B:組織內部分工和協調的準則C:組織開展各項工作的基礎D:組織進行計劃和決策的依據E:重要的激勵手段

答案:業績考核的基本依據;組織內部分工和協調的準則;組織開展各項工作的基礎;組織進行計劃和決策的依據;重要的激勵手段

第四章測試

（）又稱“數字化的計劃”，是用具體數字表示預期結果的報表。

A:規則B:規劃C:程序D:預算

答案:預算

狹義的計劃是指（

）。

A:執行計劃B:其余選項都是C:制定計劃D:檢查計劃

答案:制定計劃

（）大大增加了計劃的彈性，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結合起來，有效的應對了不確定性。

A:滾動式計劃法B:進度計劃方法C:網絡計劃技術D:運籌學方法

答案:滾動式計劃法

按照計劃的約束力大小，計劃可以分為（）。

A:綜合計劃和部門計劃B:長期計劃和短期計劃C:戰略計劃和行動計劃D:指令性計劃和指導性計劃

答案:指令性計劃和指導性計劃

使計劃數字化的工作被稱為（）。

A:決策B:預測C:預算D:規劃

答案:預算

（）是基于作業排序的目的，將活動與時間聯系起來的最早嘗試之一。

A:甘特圖B:魚刺圖C:排列圖D:網絡圖

答案:甘特圖

計劃的審定主要是評價所制訂計劃的（）。

A:完整性B:可行性C:程序性D:邏輯性E:經濟性

答案:完整性;可行性

按照計劃對象劃分，計劃分為（）。

A:綜合計劃B:項目計劃C:行動計劃D:戰略計劃E:部門計劃

答案:綜合計劃;項目計劃;部門計劃

目標、戰略、規章制度、政策等都屬于計劃。（）

A:對B:錯

答案:對

第五章測試

某公司為了更好地開展業務，制定了重組計劃，該計劃準備在全國六大地區設立經銷辦事處（營業所），所有辦事處都用電腦直接與中央數據庫聯網。這意味著該公司今后朝什么方向發展？（）。

A:矩陣化B:集權化C:分權化D:部門化

答案:分權化

最早使用、也是最簡單的組織結構類型是（）。

A:矩陣制B:事業部制C:直線制D:職能制

答案:直線制

根據決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權力劃分特征是（）。

A:分權程度較高B:集權分權程度相當C:不確定D:集權程度較高

答案:分權程度較高

要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。

A:控制B:領導C:計劃D:組織

答案:組織

與直線職能制相比，事業部制組織結構更容易從基層培養出具備綜合能力的管理者。（）

A:對B:錯

答案:對

在一個由委員會承擔組織決策功能的組織中，基層員工不能作為委員會的成員。（）

A:對B:錯

答案:錯

組織設計中，屬于人員配備工作原理的是（）。

A:目標統一原理B:責權利一致原理C:許諾原理D:命令一致原理

答案:責權利一致原理

下列又被稱為“斯隆模型”的組織結構是（）。

A:矩陣制B:事業部制C:直線職能制D:項目組

答案:事業部制

第六章測試

如果你是公司的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力？（）

A:咨詢人員B:直線人員C:一線員工D:參謀人員

答案:直線人員

屬于領導者個人的權力的是（）。

A:強制權B:法定權C:獎勵權D:專長權

答案:專長權

判斷一個組織分權程度的主要依據是（）。

A:按地區設置多個地域性部門B:設置多個中層職能機構C:命令權和決策權下放程度D:管理幅度、管理層次增加

答案:命令權和決策權下放程度

在正確授權的過程中，第一步首先應該（）。

A:確立監控權B:確定責任C:明確任務D:授予權力

答案:明確任務

某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理下指令。總經理的這種做法違反的原則是（）。

A:職務提高、職能分散原則B:統一指揮原則C:集權化原則D:責權對應原則

答案:統一指揮原則

在實現有效的授權方面，下列方式錯誤的是（）。

A:授權必須完整，不可授予零星或瑣碎的職權B:授權之后不可再加以控制，否則會影響受權人的積極性C:要確定授權的工作范圍D:授權要用書面的方式寫出來

答案:授權之后不可再加以控制，否則會影響受權人的積極性

授權以后，管理者對下屬的行為就可以不負責任了。（）

A:錯B:對

答案:錯

參謀職權包括（）。

A:強制協商權B:共同決定權C:職能職權D:直線命令權E:建議權

答案:共同決定權;建議權

一般把管理層次少而管理跨度大的結構稱之為（）。

A:扁平結構B:直式結構C:直線結構D:矩陣結構

答案:扁平結構

第七章測試

根據權變理論，領導是否有效取決于（）。

A:是專制型領導還是民主型領導B:領導者能否適應其所處的具體環境C:領導者的品質權威D:穩定的領導行為

答案:領導者能否適應其所處的具體環境

領導者有意分散領導權，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求，這種領導類型屬于（）。

A:專斷型領導B:民主型領導C:自由型領導D:放任型領導

答案:放任型領導

某公司總裁老張行伍出身,崇尚以嚴治軍,注重強化規章制度和完善組織結構。盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬,但幾年下來企業還是得到了很大的發展。根據管理方格論觀點,老張的作風最接近于（）。

A:9.1型B:1.1型C:9.9型D:1.9型

答案:9.1型

你的部門因預算的限制，有必要進行整編，你請了本部門中一位經驗豐富的人負責這項工作。他在部門的每個領域都工作過，你感到他有能力完成這一任務，可他卻似乎對這項任務的重要性反應漠然。此時，你應當采取哪種領導方式?（）

A:低任務、高關系B:高任務、高關系C:低任務、低關系D:高任務、低關系

答案:低任務、高關系

領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致，這是（）。

A:費德勒的權變模型B:路徑-目標理論C:領導情境理論D:參與模型

答案:路徑-目標理論

為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現組織的既定目標而努力，從而對組織內每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程屬于（）。

A:計劃B:組織C:控制D:領導

答案:領導

根據管理方格理論，9.9型領導能使組織的目標和個人的需求最有效地結合起來。

A:錯B:對

答案:對

領導者只要擁有職權，就會對下屬有激勵力和鼓舞力。

A:錯B:對

答案:錯

按照費德勒的權變理論，在有利情景和最為不利情景時，任務導向型領導或方式較為有效。

A:錯B:對

答案:對

第八章測試

有實驗證明在人與人之間的溝通中，身體語言占有的信息量為（）。

A:38%B:7%C:55%D:15%

答案:55%

在哪一種領導方式下，組織溝通通常是以下行溝通為主（）。

A:民主式B:獨裁式C:組織溝通方式實際上與領導方式無關D:放任式

答案:獨裁式

溝通網絡中，開放式的網絡系統是（）。

A:鏈式B:Y式C:全通道式D:輪式

答案:全通道式

正式的人際溝通不包括（）。

A:交叉溝通B:下行溝通C:私人溝通D:上行溝通

答案:私人溝通

協調與上級關系最根本的是（）。

A:擺正位置，尊重職權B:與上級保持適當距離C:與上級主動溝通D:出色做好本職工作

答案:出色做好本職工作

下列情況下，適合使用單向溝通的是（）。

A:下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議B:上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事C:時間比較充裕，但問題比較棘手D:下屬對解決方案的接受程度至關重要

答案:上級缺乏處理負反饋的能力，容易感情用事

人們最常用的信息傳遞方式是（）。

A:非言語溝通B:書面溝通C:口頭溝通D:媒介溝通

答案:口頭溝通

將溝通分為口頭溝通、書面溝通和非語言溝通的劃分標準是（）。

A:按信息傳遞的途徑劃分B:按信息傳遞的媒介劃分C:按信息傳遞的范圍劃分D:按信息流向劃分

答案:按信息傳遞的媒介劃分

從溝通媒介自身的豐富性程度看，排在第一位的應該是（）。

A:面對面地交談B:文件C:電子郵件D:電話

答案:面對面地交談

如果發現一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這意味著該組織（）。

A:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好B:其中有部分人喜歡特別喜歡在背后亂發議論，傳遞小道消息C:充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞D:正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調整

答案:正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調整

非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經常會給組織帶來負面影響，因此應杜絕非正式溝通。（）

A:對B:錯

答案:錯

艾瑞克森催眠是特別有效的工具，能幫助別人挖掘他們本質中最具魅力的一面，讓他們直接體驗自己尚未發現的意志、智慧、樂觀和愛的寶庫，從而實現治療和溝通改變的目的。（）

A:對B:錯

答案:對

第九章測試

控制工作是一個信息反饋過程，它的兩個前提條件是（）。

A:控制標準、控制機構和人員B:擬定標準、成效衡量C:自我實現人D:成效衡量、控制機構和人員

答案:控制標準、控制機構和人員

一般控制與控制工作的相同點不包括（）。

A:都包含三個基本步驟B:都有兩個前提條件C:控制目的相同D:同是一個信息反饋過程

答案:控制目的相同

在控制工作類型中，（）是控制工作的基礎。

A:現場控制B:間接控制C:前饋控制D:直接控制

答案:現場控制

組織機構越是明確、全面和完整，設計的控制技術越能反映組織機構中的崗位職責，也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。這屬于（

）。

A:控制工作原理B:計劃工作原理C:領導工作原理D:組織工作原理

答案:控制工作原理

下列有關預算的說法錯誤的是（）。

A:預算是一種計劃B:預算是一種預測C:預算是一種控制手段D:預算是一種組織手段

答案:預算是一種組織手段

從控制的階段看,組織內不同的業務階段和業務內容也是控制對象,如企業中研、供、產、銷各個階段都需要控制。（）

A:錯B:對

答案:錯

在一個組織中,控制的目標常常以各種形式的控制標準體現出來（）。

A:對B:錯

答案:對

管理者更多關注的是例外的或非程序性的控制（）。

A:對B:錯

答案:對

明確控制標準是實施控制的必要條件。（）

A:錯B:對

答案:對

糾偏時，通常可以采取的行動包括:維持現狀、糾正偏差、改變標準。（）

A:對B:錯

答案:對

控制是要求實行無選擇的控制,全面周詳的控制。（）

A:對B:錯

答案:錯

第十章測試

泰勒制是（）觀點的典型代表。

A:社會人B:經濟人C:復雜人D:自我實現人

答案:經濟人

期望理論是美國心理學家（）提出的。

A:馬斯洛B:麥克萊蘭C:弗魯姆D:赫茨伯格

答案:弗魯姆

預先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果，允許人們通過按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來回避一種令人不愉快的處境的激勵方式屬于（）。

A:負強化B:懲罰C:衰減D:正強化

答案:負強化

被稱為激勵因素的有（）。

A:與工作條件相關的因素B:與工作環境或條件相關的因素C:本組織的政策和管理、監督系統D:與工作內容相關的因素

答案:與工作環境或條件相關的因素

在會議進行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會議的進程，于是，在有人舉手要發言時便無視他們的舉動，只顧自己把話講完。這種影響下屬行為的方式是（）。

A:正強化B:消退C:負強化D:懲罰

答案:消退

根據經濟人的觀點,人的行為受自我利益的支配。（）

A:錯B:對

答案:對

根據動機理論,得到滿足的需求能夠提高員工的工作動機。（）

A:對B:錯

答案:錯

要做好員工的激勵工作,必須了解員工的需求構成,并掌握員工行為塑造和行為持續的方式方法。（）

A:對B:錯

答案:對

只有激勵因素的滿足,才能激發人的積極性。（）

A:對B:錯

答案:對

激勵力量,即動機的強度,它表明一個人愿意為達到目標而努力的程度。（）

A:對B:錯

答案:對

懲罰一方面可能會引起怨恨和敵意,但隨著時間的推移,懲罰的效果不變。（）

A:對B:錯

答案:錯

第十一章測試

創新是對原有事物的改變或新事物的引入，是創造新的理念并將其付諸實施的過程。（）

A:對B:錯

答案:錯

自主創新是企業通過自身努力，依靠